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文檔簡介
2023年關于單位年終總結6篇單位年終總結篇1
從高校畢業后到辦公室工作已經一年多了。這一年多的時間是我生命中的重要的一個階段,在這個新的大家庭里,各位領導對我的培育幫助、以及同事們的關切支持,使我逐步適應并酷愛機關工作。我靜心回顧這一年多的工作生活,收獲頗豐。現將我這一年多的工作狀況總結如下:
一、自覺加強理論學習,不斷提高自身素養
首先,自覺加強政治理論學習,提高黨性修養。辦公室深厚的政治學習氛圍深深的感染著我,我主動參與辦公室組織的各項學習活動,尤其是星期五下午的學習,受益較多。同時注意自學,提高了自己的政治理論水平,從思想上黨保持高度一樣。
其次,在業務學習方面,我深深感到加強自身學習、提高自身素養的緊迫性。公開電話受理工作,是一個政策性很強的工作,須要工作人員了解肯定的法律法規以及駕馭本縣的政策規定。虛心向身邊的同事請教的同時,多看多聽多想多問多做,爭取在短時間內熟識并適應工作環境和內容。
二、踏實肯干,努力完成好各項業務工作
在這一年多的工作中,通過領導和同事的耐性指導,使我了解了市長公開電話管理辦公室的工作職能,能夠較好的完成分管的工作,并可以獨立完成科室的各項日常工作。在科室工作中主要負責長春信息港與政務平臺的網上投訴受理;將每天辦理狀況分類記錄、核對、打印、裝訂、發放;負責將辦理完結的交辦單分類、整理、存放;幫助科長完成一些臨時性的辦理工作和臨時交辦工作。通過一年的工作使我漸漸提高了自己對事務的敏感度和文字材料綜合實力。
一年來,我在組織、領導和同事們的幫助和支持下取得了肯定的成果,但我深知自己還存在肯定的缺點和不足,比較突出的是政治理論基礎還不扎實,業務學問不夠全面,工作方式不夠成熟。在今后的工作中,我要努力做到戒驕戒躁,堅決政治信念,加強理論學習,積累閱歷教訓,不斷調整自己的思維方式和工作方法,在實踐中磨練自己,爭取成為讓領導放心、讓同事滿足的機關工作者。
單位年終總結篇2
目前餐飲行業環境相當嚴峻,如何搞好經營,餐飲部在酒店的正確領導下,全面落實酒店經營承包方案,以經濟建設為中心,強化管理,上下一樣,使餐飲部在餐飲業不景氣,且承包任務重的狀況下,穩步前進,取得了較好的經濟效益和社會效益,現將主要工作總結如下:
一、各項經濟指標完成狀況:
全年實現營業收入_____元,比去年的_____元,增長_____元,增長率__%,營業成本_____元,比去年同期的_____元,增加_____元,增加率__%,綜合毛利率__%,比去年的__%,上升(或下降)__%,營業費用為_____元,比去年同期的_____元,增加(或下降)_____元,增加(或下降)率__%,全年實際完成任務_____元,超額完成_____元,(定額上交年任務為38xxxx元)。
二、今年完成的主要工作:
(一)落實酒店經營承包方案,完善激勵安排制度,調動員工的主動性。今年,餐飲部定額上交酒店的任務為38xxxx元,比去年的32xxxx元,上升6xxxx元,上升率為1xxxx.為了較好地完成任務,餐飲部領導制定了內部經營方案和效益工資安排方案,根據部門、崗位、技術、技能、勞動強度等方面的不同,把經濟指標分解到各個分部門,核定了各分部門的營業額、出品額、費用額、毛利率,逐月核算,超額提成,節能加獎,充分體現了任務與效益工資掛鉤的原則,使他們發揮各自的優勢,能想方設法,搞好經營,調動了員工的主動主動性。今年人均月收入____元,比去年同期的____元,增加了___元,增長率為__%.
(二)抓好規范管理。強化協調關系,提高綜合接待實力。
1.健全管理機構,由餐飲部領導、分部門經理組成的質量管理小組,全年充分發揮了作用,小組既分工,又協作,由上而下,層層落實管理制度,一級對一級負責,實行對管理效益有獎有罰,提高了領導的整體素養,使管理工作較順當進行。
2.完善餐飲部的會議制度。會議包括年終總結會、季度總結會、每月經營分析會、每周例會、每日檢討會、班前班后會、財務監督稽查會、衛生平安檢查匯報會等,由于制度的完善,會議質量提高了,上級指令得到剛好落實執行。
3.建立出品估清供應監督制度。為了限度降底估清品種,協調各分部門做好出品供應工作,每天早、午、晚市檢查出品供應估清狀況,對當市估清的品種設專薄記錄,同時到有關分部門核實查證,并要求管理人員簽名,以分清責任。制度建立后,原耒每市估清五、六個菜式的現象已成為歷史,現在出品供應狀況已處于正常化。
4.加強協調關系。酒店分工細,環節多,一項工作的完成,有賴于各部門之間的協調合作,每周例會上反復強調,出現問題,部門之間不得相互指責、推搪,要敢于承認錯誤,多發覺對方的優點,搞好協調,今年大大削減了過去存在的一些脫節不協調的現象。
5.提高綜合接待實力。今年,全面抓好服務規范,出品質量,使接待實力大大提高。在做好各類社團宴會、酒會、喜宴、自助餐、會議餐接待的同時,還做好高級領導和各大公司、酒店的各類型宴會的接待,如接待了多個外國國家總統、元首、總理和使團,國內的中心部委級領導、省長、司令員、軍長、市長等等領導;3月18日晚市接待單位宴客、婚筵等訂餐共165席,創開業以耒日訂餐總席數的記錄;9月29日晚,接待婚筵共75席,創歷史純婚筵總席數的記錄。由于環境美麗、價格合理、味道可口、服務一流,使來賓興奮而耒,滿足而歸。
(三)開拓經營,發展增收渠道,擴大營業收入。
今年在餐飲業不景氣,生意難做的狀況下,餐飲部領導常常進行市場調查,做經營分析,不斷探究,大膽償試,英明決策,走自己的經營路子。第一,全年開設經營項目六個:自助中餐、自助火鍋、海鮮任你嚓、友情夜總會、千年老龜火鍋城、餐飲連鎖店(籌備中)。
其次,開展聯營活動,餐飲部與客房部、桑拿中心、茶藝館相互協作,共同促進經營;如來賓憑住宿卡消費可享受八五折實惠,桑拿中心送餐業務,向茶藝館供應香茶美點。
第三,全年開展促銷活動八次,讓利酬賓加州鱸每條一元,貴賓房免最低消費,特惠菜式益食家,每款1xxxx.優質服務月活動、文明禮貌月活動、推銷有獎活動等。
第四,營業部與出品部,依據市場消費須要,每月定期推出新菜、點18款。全年推出千年老龜湯等新菜共20xxxx款,擴大營業收入10xxxx萬元,酒店通過一系列經營活動,提高了知名度,取得了良好的經濟效益和社會效益。
(四)全員公關,爭取更多的回頭客。
餐飲部領導把公關作為一項重要工作耒抓,大小會議上,常常灌輸公關意識和學問。營業部人員在旺場時充溢到樓面與顧客溝通、點菜,以不同的形式征求他們的珍貴看法。逢節假日,向關系戶電話問候,贈送如中秋月餅、奉送掛歷、寄賀年卡等。通過大家的努力,今年餐飲部整體公關水平提高了,回頭客比往年有所增加
(五)增加員工效益意識,加強成本限制,節約費用開支。
餐飲部領導常常強調成本限制、節約費用的重要性,增加了員工的效益意識,并要求員工付之行動。同時完善有關制度,明確責任,依*制度去加強限制。全年完善了《費用開支規定》、《原材料收、付、存制度》、《堵塞漏洞制度》、《原材料合理運用制度》、《辦公用品領用制度》、《物品申購制度》、《財務審核稽查制度》、《收款員管理制度》等。今年全體員工已養成良好的節約習慣,合理開閉水掣、油掣、氣掣、電掣,發覺奢侈現象,剛好制止。另外,餐飲部領導、供應部經理定期進行市場調查,駕馭市場價格動態,剛好調整原材料的進貨價。十月份推出的千年老龜湯,原耒是整套半成品進貨,為降低成本,后耒改為自己進龜,自己烹制,近二個月耒,節約成本三萬多元。
(六)做好政治思想工作,促進經濟效益的提高。
餐飲部充分發揮黨組織和工會組織的作用,關切員工,激發情感,增加凝合力。
1.組織員工參與97年羊城優秀廚師、優秀服務員技術大賽,參與酒店田徑運動會、書法競賽、技能競賽、象棋競賽、乒乓球賽等。參與酒店扶貧濟困捐助活動,學習三字經活動,學英語50句活動。在各項競賽活動中,都取得較好的成果,其中在酒店的田徑運動會,就摘取六枚金牌、三枚銀牌。
2.全年本部門實行文明禮貌月技能學問搶答競賽、舞會、卡拉OK等文娛活動xxxx,春游xxxx,外出參觀學習1xxxx,各類型座談會xxxx,婦女會xxxx,家訪xxxx,探望病員2xxxx.
通過各種活動,使員工形成了一個酷愛酒店,團結奮勉的強大集體,員工思想品德好,全年拾金不昧事跡有xxxx,員工隊伍穩定,流淌量小,今年月均人員流淌量約xxxx.
(七)完善勞動用工制度和培訓制度,提高員工素養。
1.嚴格勞動用工制度,餐飲部聘請新員工,符合條件的,擇優錄用,不符合條件的,一律拒收,不講情面,保證招工的質量。同時,上級領導深化員工之間,挖掘人才,不斷充溢隊伍,通過反復考察,全年提拔部長xxxx,領班xxxx.對違反酒店規定的員工,以教化為主,對屢教不改者,則進行懲罰解聘,全年共懲罰員工1xxxx.由于勞動用工的嚴格性,員工素養較高,辦事效率大大提高。
2.完善培訓制度。為了使培訓收到預期的效果,餐飲部領導首先明確了培訓要具有目的性、好用性、時間性的指導思想。其次,成立了培訓小組,一再是制定了培訓方案,實行理論與實際相結合,以老帶新的方式,分期分批進行培訓。例如,每月一次管理培訓、平安衛生培訓;每周二次促銷培訓、服務學問、服務技能培訓等。再四,定期進行考核,全年開展推銷手冊、服務學問、技能、咨客服務規范、酒店管理學問、出品質量、促銷業務學問、英語50句、禮貌用語、平安衛生學問等培訓達20xxxx次。
(八)重視食品衛生,抓好平安防火。
1.重視食品衛生,健全各項食品衛生崗位責任制,成立衛生檢查組,明確各分部門衛生責任人,制定了日檢查、周評比、月總結的制度,開展了流淌紅旗竟賽活動,對衛生搞得好的分部門賜予嘉獎,衛生差的分部門相應扣罰。由于全體員工的努力,全年未發覺因食品變質而引起的中毒事故,順當通過省市旅游局的酒店年審和國檢。
2.抓好平安防火工作,成立平安防火領導小組,落實各分部門平安防火責任人,仔細貫徹平安第一,預防為主的方針,制定平安防火制度,完善平安防火措施,各樓層配備防毒面具,組織員工觀看防火錄像,并進行防火器材實操培訓。出品部定期清洗油煙管道,做好各項設備的保養工作。地喱部定期檢查煤氣爐具的完好性,通過有效的措施,確保了餐飲部各項工作的正常開展和財產的平安,今年以耒未發生任何的失火事故。
(九)根據標準,完善硬件配套設施,美化了環境,穩定了客源,提高了經營氣氛。
全年增加設施總投資30xxxx萬元,主要是:二樓東廳的改造,二樓南、北廳的裝修,五樓走廊、洗手間的裝修,友情夜總會的開辦、千年老龜火鍋城的設備購置等,由于服務設施的完備配套,吸引了不少的回頭客。
三、存在的問題:
1.出品質量有時不夠穩定,上菜較慢。
2.廳面的服務質量還不夠高。
3.防盜工作還做得比較差,出現失竊的現象。
四、明年的設想:
1.提高出品的質量,創出十款招牌菜式。
2.抓好友情夜總會、千年老龜火鍋城的經營。
3.加強規范管理,提高企業整體管理水平和服務質量。
4.開設餐飲連鎖分店。
以上就是餐飲主管年終工作總結的全部內容
單位年終總結篇3
20xx年即將過去,在過去的一年里,我項目在項目部平安生產領導小組的領導下,主動響應《國務院關于進一步加強企業平安生產工作的通知》的中心任務和工作準則,強化和落實平安生產主體責任,把“平安第一、預備為主、綜合治理”落到實處,從加強領導、強化指導,明確責任等方面著手,結合等中心領導同志對平安生產工作的系列重要講話和批示,胡春華書記、米小丹省長對廣東省平安生產工作的批示精神,通過健全和完善各項平安管理制度,強化日常管理,優化運行模式,適應環境改變的工作方針,使平安生產各項工作有效開展。
一、健全平安生產管理體系
高度重視平安生產,文明施工:環境愛護等管理重點,在項目部設置了特地的平安生產組織機構,平安生產領導小組,主要負責做好項目部平安生產、文明施工,環境愛護和社會綜合治理工作,明確項目經理為平安生產,文明施工第一責任人,對平安生產工作負全面責任,平安生產責任落實到人。從而形成“縱向究竟、橫向到邊”的平安生產,文明施工管理格局
二、完善平安生產責任制
完善平安生產責任制是項目部平安管理的首要工作,根據“誰主管、誰負責”和“管生產必需管理平安”的原則,項目部與各班組簽定《平安生產責任狀》。目標責任層層分解,做到平安生產,人人有責,建立健全平安生產管理職責,把治理平安生產隱患、危急源預防和限制各類平安事故發生做為工作的首要任務,從而把平安與生產統一起來,形成了一個嚴密的平安生產管理體系。
三、加強學習,提高相識
項目部特別重視平安學習,平安教化的重要性,從工程起先就對全部入場人員進行平安教化,實行各種方式進行宣揚,強調平安工作的重要性,使全體入場人員相識到“平安是最大的節約、事故是最大的奢侈”,擔心全、不生產,要讓平安成為一種習慣。
四、平安生產重在落實
項目部仔細實行“平安第一、預防為主、綜合治理”的方針。全面落實平安生產責任制,深化開展平安隱患的排查治理工作,努力探究和構建平安管理,長效機制,堅決杜絕各類事故擔心全事的的發生,平安生產保持平穩態勢,截止目前,工程未出現任何平安生產事故。
1、強化平安意識,明確平安責任
為了進一步落實平安生產責任,項目部與各部門簽訂了“平安生產責任狀”,實現了平安目標層層的分解,平安目標落實到人,良好的平安局面,增加了全員平安意識,風驗意識,責隨意識。
2、加強平安檢查,完善平安制度
項目部堅持定期或不定期的平安巡查,使平安檢查成為施工生產中必不行少有環節,仔細分析平安隱患的緣由和責任,總結閱歷教訓,落實整改和防范措施,主動協作上級主管單位進行平安生產大檢查,剛好對各項平安隱患的排查與整改。
嚴格執行平安生產法規、規定、標準,建立健全各項平安管理制度,確保平安管理體系健全,有效實現項目部年初制定的平安工作各項指標落實。建立了重大危急源辨識,明確項目施工中重點部位,關鍵設備設施等危急源。
建立健全消防平安制度,定期開展消防平安檢查,確保消防設施器材完整有效,檢查剛好。
3、加強設備設施的平安管理
落實設備設施的管理制度,為滿意生產運行和平安須要。加強了對各種機械的平安管理,尤其是特種設備和特種作業人員進行設備登記管理。
五、提升項目平安管理水平
1、大力提倡“現場管理”理念,實施規范化管理
在施工現場平安管理的過程中,項目部要求員工按程序、按標準進行各項施工作業,并用這樣的.要求來規范,評價及檢查每項工作,從而使現場來之不易的標準化管理水平得到提升,進一步促進現場管理的文明化、科學化,達到高效生產,平安生產的目的。
2、內業資料管理更加規范
平安資料由專人管理,符合有關標準規定,平安資料編目齊全、內容真實、填寫剛好并保持追逆性,查閱簡潔、一目了然。
六、需改進和存在不足
盡管20xx年平安生產文明施工方面取得了肯定成果,但就平安而言,新形勢的平安管理形勢依舊非常嚴峻,尤其是近期在青島石油管爆炸事,對此,須時刻保持醒悟的相識,本首“居安思危、防患于未然”的原則,明確20xx年平安生產、文明施工的基本思路,主要從以下幾點作為明年平安管理工作的重點。
1、把平安責任重在落實,隱患排查作為重中之重。
2、施工現場:線路長平安監管;涵洞基坑管理;大橋的施工管理。
3、沿線的環境愛護。
4、加強項目職工及施工隊伍的職業平安健康的管理。
5、雨季、臺風等惡劣天氣較多,要實行相尖的措施盡可能削減危害。
單位年終總結篇4
×××稅務所是×××縣地方稅務局負責×××轄區地方稅收征收管理工作的基層稅務所,全所共出名干部,黨員名,平均年齡歲,以上干部具有高校、大專學歷,是一個年青化、學問化、有朝氣的征收集體,年,×××稅務所在各級黨政和縣地方稅務局的高度重視和支持下,主動帶領干部職工開展創建“文明單位”創建活動,取得了明顯的社會效益和經濟、人材效益,現對整個“創建”工作活動總結如下:
一、統一思想,提高相識,把創建活動與本職和相⒈建立健全創建領導小組。
本所于年初健全了創建工作領導機構,成立了以所長×××為組長,黨支部書記、副所長×××為副組長,各征收組長為成員的創建領導小組。
⒉結合自身特點,開展形式多樣的創建活動。
依據本所年青人多的特點,結合稅收和實際,制訂了創建規劃,并通過每月學習制度、板報、墻報、談心等多種多樣的形式來加強干部職工的思想教化和崗位技能培訓,在年的“植樹節”、“五四”青年節、“七一”建黨節等節日,全所干部職工都開展了形式多樣的活動,如義務植樹,捐資捐物給貧困戶與貧困戶結成扶貧等,并針對年青人多,活潑等特點,我們還開展了送稅法下鄉,服務上門等活動,創建活動開展一年以來,單位職工主動投身于本職工作中,一改往日辦事拖踏、效率低的現象,樹立了良好的地稅形象。
建立健全創建活動配套崗位制度和相應的激勵機制。
稅務所在創建活動中刻度重視各種規章制度的建立,先后建立了創建活動領導小組崗位責任制和創建活動考核體系等制度來激勵本所職工的創建熱忱。
⒋利用創建活動擴大地稅影響,樹立良好的地稅形象,并取得好的和業績。
隨著創建活動的深化,×××稅務所在×××縣域以及各鄉鎮納稅人心目中的形象越來越好。年度至月,為當地政府組織各種收入達萬元,為地方經濟的旺盛穩定和社會事業的發展作出了重大貢獻。
二、嚴格創建活動
⒈嚴格把關、嚴格要求,無違法違紀事務的發生。
為把創建活動落到實處,稅務所根據《×××省“文明單位”管理方法》的有關規定,在整個創建活動中嚴格把關、嚴格要求,從方案到過程都一絲不茍,迄今為止,全所未出現一例違法違紀事務,在日常工作和生活中也未發生一起重大責任事故。
⒉仔細對待申報工作、不搞弄虛作假。
在整個申報工作中,×××稅務所的看法是肅穆的仔細的,我們覺得通過創建活動可以取得的社會效益、經濟、人材效益,對促進我所兩個文明建設的主動作用。×××
通過創建活動,我們認為“文明單位”創建工作在質量上得到鞏固與提高,現向×××縣精神文明辦公室慎重提出申請,請考查驗收。
單位年終總結篇5
一、年度工作狀況
1、熟識了解公司各項規章制度。
我于xx年8月進入公司,為了更快更好地融入公司這個團隊,為以后的工作打好鋪墊,我加緊對公司的各項規章制度進行了解,熟識公司的企業文化。通過了解和熟識,我為能進入公司這個團隊感到驕傲,同時也感到自身的壓力。在以后的工作中,我將以公司的各項規章制度為準則,嚴格要求自己,更快更好地完成工作任務。
2、熟識了解工作流程
作為設計師助理,我的職責是幫助設計師完成談單過程中的各種圖紙及文檔,為設計師簽單做好充分打算。經過一段時期的磨合,我漸漸知道自己該如何去做并做好手頭工作,在設計師的指導帶領下,不僅懂得了很多專業方面的學問,也懂得了很多做人處事的道理。
二、存在的不足以及改進措施
xx年已經隨風逝去,回想自己在公司將近半年的工作,工作量并不是很大,閃光點幾乎是不存在,很多工作還有不盡如意之處,總結起來存在的不足主要有以下幾點:
1、缺乏溝通,不能充分利用資源
在工作的過程中,由于專業學問不夠扎實,又存在肯定惰性,遇事考慮不夠周全、不夠細致,不主動向其他同事求教,造成工作效率降低甚至出現錯誤,不能達到優勢資源充分利用。俗話說的好“三人行必有我師”,在以后的工作中,我要主動加強和其他部門同事的溝通,通過公司這個平臺達到資源共享,從而提高自己的工作效能。
2、缺乏安排性
在工作過程中,由于缺乏安排性,工作目的不夠明確,主次沖突不清,經常達到事倍功半的效果,領導不滿足不說,自己還一肚子委屈。在以后的工作過程中,我要仔細制訂工作安排,做事加強目的相識,分清主次沖突,爭取能達到事半功倍的效果。
3、專業面狹窄
作為一個現代化人才,他應當是一專多能的,這樣的人才才符合時代以及公司的需求。自己的專業面狹窄,對其它專業的基本相識都沒有,這都限制了自身的發展。在以后的工作過程中,我將加強其他專業的學習,充分利用公司資源,提高主觀能動性,爭取能成為一專多能的復合型人才。
三、xx年目標安排
1.加強自身學習,結合實際,多從細微環節考慮,仔細做好本職工作,主動協作同事工作項目。接著加強對公司各種制度和業務的學習,做到全面深化的了解公司的各種制度和業務。用公司的各項制度作為自己考勤工作的理論依據,結合實際更好的開展考勤工作。
2、主動向同事學習,虛心請教,并以實踐帶動學習,全方位提高自己的工作實力。
3、克服自己本身存在的諸多缺點,加強學習,為公司的發展壯大貢獻自己的綿薄之力。
年末,要感謝全部的同事,感謝你們半年來的相伴,讓獨闖異鄉的我倍感暖和和親切。要感謝公司,感謝公司能給剛畢業且什么也不懂的我一個這么好的學習的平臺,讓我在這些日子里學到了太多不曾有過的東西。
單位年終總結篇6
20xx年,在領導及同事們的幫助指導下,通過自身的努力,我個人無論是
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