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文檔簡介

淺析企業(yè)管理制度的重要性一種企業(yè)若要想正常運轉(zhuǎn),不僅需要企業(yè)管理者細心掌舵并且還要有一整套正規(guī)化、行之有效的人事管理制度作為基本保障。家有家規(guī),國有國法,體現(xiàn)的就是制度的重要性。制度,最大的作用是在于維持企業(yè)內(nèi)部的秩序。制度自身是一種規(guī)范和約束,假如沒有制度的約束力,那么企業(yè)內(nèi)部則自亂,導致管理者有操不完的心、生不完的氣,到頭來不得不花費大量時間和精力去處理大量瑣碎的事。假如把員工招聘、人事調(diào)動、薪金福利、考勤值班、績效管理等企業(yè)常態(tài)事務(wù)用制度的形式加以闡明,在由各個部門負責貫徹,管理者自然可以騰出時間來考慮企業(yè)的發(fā)展大局。中小企業(yè)用正規(guī)化的制度進行管理,看似不講情面,但對于維持整個團體的良性運轉(zhuǎn)卻能起到積極的作用。首先,規(guī)定員工做到的管理者必須先做到,管理者按制度辦事沒有商議,下屬自然對制度有敬畏之心,不敢輕易越軌。用制度管人,就要給制度以最大的權(quán)威性,在制度面前,人人平等,制度的約束可以讓企業(yè)的每個調(diào)整到最佳的工作狀態(tài),還能體現(xiàn)公平原則,讓制度說話,管理者才能從常態(tài)的事務(wù)中解脫出來,專注于更重要的工作。規(guī)章制度可以使反復的流程簡樸化,節(jié)省企業(yè)大量的資源和成本,正規(guī)化制度是管理思想、管理措施的集中體現(xiàn),是企業(yè)良性運轉(zhuǎn)的最有效工具,因此一種企業(yè)必須要有一套個性正規(guī)化的制度才能做到制度管人,有理可依。篇二:規(guī)范管理制度的重要性規(guī)范管理制度的重要性制度與文化是最基本的兩種管理手段。一種優(yōu)秀的企業(yè)一定是一種制度完善、管理規(guī)范、文化共享的企業(yè)。那么企業(yè)怎樣規(guī)范管理制度呢?一種有效的、合理的、適合企業(yè)發(fā)展的管理制度能規(guī)范員工行為,提高員工的工作效率和質(zhì)量,形成一種良好的企業(yè)文化。制度與文化是最基本的兩種管理手段。一種優(yōu)秀的企業(yè)一定是一種制度完善、管理規(guī)范、文化共享的企業(yè)。那么企業(yè)怎樣規(guī)范管理制度呢?企業(yè)管理制度是企業(yè)為求得最大效益,在生產(chǎn)管理實踐活動中指定的多種帶有強制性義務(wù),并能保障一定權(quán)利的各項規(guī)定或條列,包括企業(yè)的人事制度、生產(chǎn)管理制度、民主管理制度等一切規(guī)章制度。企業(yè)規(guī)范管理制度是實現(xiàn)企業(yè)目的的有力措施和手段。它作為員工行為規(guī)范的模式,能使員工個人的活動得以合理進行,同步又成為維護員工共同利益的一種強制手段。因此,企業(yè)各項管理制度,是企業(yè)進行正常經(jīng)營管理所必需的,它是一種強有力的保證。優(yōu)秀企業(yè)文化的管理制度必然是科學、完整、實用的管理方式的體現(xiàn)。一種有效的、合理的、適合企業(yè)發(fā)展的管理制度能規(guī)范員工行為,提高員工的工作效率和質(zhì)量,形成一種良好的企業(yè)文化。在對的的管理制度下,可以大大的提高企業(yè)的管理效力,提高企業(yè)的競爭能力。規(guī)范化的作業(yè)流程與員工工作行為,形成一種融洽、競爭、有序的工作環(huán)境。規(guī)范企業(yè)管理制度需要徹底的執(zhí)行和貫徹才能發(fā)揮制度的效用,那么從制度的建設(shè)各個方面,需要有如下幾種方面值得我們關(guān)注。制度的制定的必要性和可行性。企業(yè)規(guī)范管理制度在企業(yè)運行的過程中起著很重要的作用,制度是用來規(guī)范企業(yè)和員工的原則,不過在制度制定的過程中我們應(yīng)當遵照制度是符合企業(yè)發(fā)展的實際狀況,并且可以切實的處理企業(yè)存在的某些問題。在制度制定的過程中,首先要多理解實際狀況,對現(xiàn)實的需求進行深入的調(diào)查分析,對需要處理的問題按照重要程度進行科學合理的劃分,采用先重要后重要的處理方式。同步制度還需要同企業(yè)的高、中管理層進行充足(轉(zhuǎn)載于:管理制度的重要性)的溝通,明確定義制度的合用范圍和目的,制度執(zhí)行過程中也許出現(xiàn)的問題和應(yīng)對措施。制度制定的專業(yè)化。企業(yè)有專門成立負責制度建設(shè)的部門,編制或者協(xié)助其他部門進行制度的編制,使之各項制度站在企業(yè)的立場上出發(fā),這就規(guī)定制度是互有關(guān)聯(lián)、高度統(tǒng)一的整體,不能為了部門利益而發(fā)生傾斜。在制度編制的過程中,還應(yīng)當明確職責和權(quán)限,使企業(yè)的各項工作流程得以良性運轉(zhuǎn),提高我們的工作效率。制度編制的文獻化。企業(yè)制度不是某個領(lǐng)導口頭體現(xiàn)的,也不朝令夕改的,必須以文獻的形式予以確定,并保持穩(wěn)定。在制度文獻編寫的時候,必須以企業(yè)的角度去思索,不能僅僅從不部門的立場出發(fā)。在波及多種部門時,制度的銜接是非常重要的,必須保證制度的有效性與可操作性,確實能處理企業(yè)中存在的實際問題。制度編制還應(yīng)當符合國家的法律法規(guī),不能凌駕于國家的法規(guī)之上。制度建設(shè)的重點是執(zhí)行管理,完善人才管理措施是執(zhí)行制度管理的關(guān)鍵。員工是掌握、執(zhí)行制度的詳細個體,制度規(guī)定僅代表了企業(yè)領(lǐng)導層對企業(yè)發(fā)展的一種愿望,愿望要成為現(xiàn)實有賴于全體員工的奉獻,制度執(zhí)行不是單憑個人就可以完畢的,僅靠部分職工的努力并不能實現(xiàn)企業(yè)預(yù)定的目的,制度作用的發(fā)揮依賴于團體合力。在制度執(zhí)行的過程中,要讓員工明白和理解制度的作用:制度不僅僅規(guī)范大家的行為還保障員工的利益和安全,營造的良好環(huán)境可以保證員工得到發(fā)展,得到公平的看待。這樣才能得到員工對制度的承認。同步在制度的執(zhí)行過程中,領(lǐng)導應(yīng)當以身作則,帶頭執(zhí)行,一旦有違反行為,同樣接受懲罰,堅決不搞特殊化,這樣才能形成良好企業(yè)氣氛,制度建設(shè)才能真正得以貫徹實行與有效,企業(yè)的管理才能真正的提高。跟蹤執(zhí)行的過程是執(zhí)行管理的保障。雖然制度的確定非常充足,雖然已經(jīng)充足實現(xiàn)了人盡其才,但由于執(zhí)行個體對制度措施的認識理解不一致,規(guī)范管理制度執(zhí)行過程中有也許出現(xiàn)某些意想之外的突發(fā)性事件,在詳細的執(zhí)行過程中仍然需要對制度執(zhí)行狀況進行監(jiān)督管理,需要對制度的過程進行跟蹤控制。對制度執(zhí)行的跟蹤管理不是對職工的不信任,而是基于執(zhí)行過程信息溝通的需要,防止出現(xiàn)理解不一致導致執(zhí)行成果偏差的需要。跟蹤執(zhí)行規(guī)范管理制度實際上就是執(zhí)行的信息反饋措施,規(guī)范管理制度部門需要對制度的執(zhí)行狀況進行跟蹤、反饋、矯正不規(guī)范行為,同步對制度的合適性、合理性進行調(diào)查。一旦發(fā)現(xiàn)制度存在缺陷,進行矯正,廢除過期制度,以保證制度的有效性、合適性。篇三:規(guī)章制度的重要性規(guī)章制度的重要性主講人:佚名培訓目的:時員工充足認識企業(yè)規(guī)章制度的重要性。培訓內(nèi)容:規(guī)章制度的重要性企業(yè)的規(guī)章制度是體現(xiàn)企業(yè)與勞動者在共同勞動,工作中所必須遵守的勞動行為規(guī)范的總和.依法制定規(guī)章制度是企業(yè)內(nèi)部的”立法”,是企業(yè)規(guī)范運行和行使用人權(quán)的重要方式之一,企業(yè)應(yīng)最大程度地運用和行使好法律賦予的這一權(quán)利.聰穎的企業(yè)都看到了這一點,但實踐中尚有諸多企業(yè)并未對此予以重視,認為反正有國家法律,法規(guī),出了事按國家法律,法規(guī)處理就行,其否則賣國家法律,法規(guī)是大法,不可以針對某個單位的詳細狀況,而企業(yè)的詳細是千變?nèi)f化的.成功的企業(yè)多制度其效果是使企業(yè)運行平穩(wěn),流通,高效,并可基本上防患于未然.俗話說:”不成規(guī)矩,何以成方圓”,成功的企業(yè)及規(guī)章制度,50%更是直接因它而產(chǎn)生.可以說規(guī)章制度的重要功能是:1.規(guī)范管理,能使企業(yè)經(jīng)營有序,增強企業(yè)的競爭實力.2.制定規(guī)則,能使員工行為合矩,提高管理效率.它的重要意義是:制定企業(yè)規(guī)章制度是建立現(xiàn)代企業(yè)制度的需要.制定企業(yè)規(guī)章制度是規(guī)范指導企業(yè)部門工作與職工行為需要.企業(yè)的規(guī)章制度是完善”勞動協(xié)議制”,處理勞動爭議不可缺乏的有力手段.加強制定企業(yè)的規(guī)章制度建設(shè)是鞏固勞動紀律的需要.不過要牢記,制定規(guī)章制度要緊密結(jié)合企業(yè)自身狀況,并嚴格依法進行,應(yīng)做到”合理,合法,全面,詳細”,假如規(guī)章制度內(nèi)容有違法內(nèi)容,不符合法律,法規(guī),就不具有法律效力,如企業(yè)依這些內(nèi)容管理員工而發(fā)生爭議,企業(yè)的行為將得不到法律的支持,因此必須內(nèi)容合法.對制定的規(guī)章制度也要進行及時的修改,補充,不能制定好后便完事大吉,要根據(jù)實際依法不停推陳出新,由于有的條款制定期合法,也許目前已不合法.企業(yè)規(guī)定細化管理,從會議制度,培訓制度等等各個方面都要進行制度細化,如行政事業(yè)部規(guī)章制度細化是:印章管理制度,檔案管理制度,行文管理制度,人事管理制度,財務(wù)管理制度等等.“無情的制度,有情的管理”,望各位同仁人,自覺遵守各項規(guī)章制度,用制度制約并保護自己望各位領(lǐng)導干部以身作則,以自己的一言一行,一品一貌去教育員工,”子帥已正,孰敢不正”,望各位員工,以企業(yè)發(fā)展為重,自覺遵守各項規(guī)章制度,為企業(yè)的發(fā)展展示自己的才華,去體現(xiàn)自己的人生價值.,國有句俗話:沒有規(guī)矩,不成方圓。其意思就是說,沒有規(guī)則(即制度)的約束,人類的行為就會陷入混亂。這樣一種樸素而重要的思想,也許沒有人會認為它不對的,但它卻一直在生活中被人們不應(yīng)當?shù)睾鲆暳恕:我杂腥绱艘徽f?例如我們歷來反對腐敗,可是為何這些年來腐敗沒能有效遏止?社會學家也許把它歸結(jié)到官員們的道德水平下降。不過,這只是表象的,真正的原因還是只能到制度里面去找(其實道德自身也是由一系列不成文的制度構(gòu)成的,道德水平下降即意味著道德作為制度安排對人們的約束能力下降了)。當一種社會中腐敗現(xiàn)象蔚然成風,只能說這個社會的制度對腐敗行為缺乏約束,僅僅批判腐敗官員的職業(yè)道德品質(zhì)而不探求制度自身的缺陷是不也許有明顯成效的。經(jīng)濟學家張五常有一句名言:“你要放一種妖艷的女子在我的臥室,又要我對她沒有非份之想是不也許的;要我對她沒有非份之想的最佳措施就是,讓她離開我的臥室。”同樣,在一種有助于腐敗滋生的制度安排下,要官員們操守道德何其難也!假如有一套制度安排,可以約束官員主線沒有腐敗的想法,那么我們主線不必辛勞地教導官員們要操守道德。因此,讓大眾和公共管理者明白制度的重要性是經(jīng)濟學家的又一種重要責任。為何說制度是重要的?由于,人類的一切活動都與制度有關(guān)。經(jīng)濟學的一條重要原理就是:人們會對鼓勵作出反應(yīng)。而不一樣的制度安排會對一種人產(chǎn)生不一樣的鼓勵,從而導致他產(chǎn)生不一樣的行為反應(yīng)。經(jīng)濟學家sampeltzman的研究可以闡明這一點:60年代后期,美國國會通過立法規(guī)定生產(chǎn)的汽車必須配置安全帶。這項法律意在提高駕車的安全性,不過它也變化了對人們的鼓勵。安全帶法律減少了駕駛員生命面臨的危險,導致他們可以更放肆地開車,成果是這些法律減少了每次車禍死亡的人數(shù)而增長了車禍次數(shù),凈成果是駕駛員死亡人數(shù)變動很小而行人死亡人數(shù)增長了。對于公共政策設(shè)計人員來說,一項政策與否成功就在于它對人們提供的鼓勵是不是跟預(yù)期的效果同樣。政策是正式的制度安排,政策的設(shè)計實際上就是進行游戲規(guī)則的設(shè)計,是以制度來鼓勵(約束)人們的行為——這是經(jīng)濟學原理指導政策設(shè)計的關(guān)鍵問題。經(jīng)濟學著作浩若煙海,但經(jīng)濟學對于現(xiàn)實最重要的意義恐怕就在這里了。在這個意義上,我們說制度對政策設(shè)計是重要的:制度的變化就是人們行為規(guī)則的變化,從而人們行為變化。例如,國家宣布對超生孩子罰款,人們就會少生孩子;國家宣布對科技發(fā)明進行重獎,就會有更多的人獻身科學研究。員的數(shù)量少而百姓數(shù)量多,不過百姓怕官,就是由于官員是有組織的,百姓是沒有組織的。為何雇員要成立工會,雇重要成立雇主協(xié)會,原因就在于試圖增長自己的談判能力,使己方的行為對談判局面更具影響力或支配力。為何貿(mào)易保護有損國民福利但仍然會存在,甚至甚囂塵上?原因是那些從貿(mào)易保護中獲利的集團輕易團結(jié)起來向政府施加壓力,而被損害的消費者卻由于“搭便車”問題不能處理而一團散沙,缺乏談判能力。也許我談得太遠了。我們討論的話題是制度的重要性。制度于人類的重要性還可以由一種猜測來理解。假設(shè)在人類之初的蒙昧狀態(tài),人類也沒有制度來約束行為,會是一種什么樣的局面?那將是“一切人對一切人的戰(zhàn)爭”,每個人都努力追求著自己的“幸福”(當然那時的人們并不懂得幸福為何物,但他們出于本能會追逐自己的利益),知識的缺乏使他們還沒有認識到怎樣協(xié)調(diào)互相的利益和行為。正是通過漫長歲月互相殘殺、斗爭的切膚之痛,人們逐漸認識到行為的交互性而建立起約束人們行為的制度。知識的不停積累成為制度不停改善的動力。是知識和制度使社會秩序得到建立,使人類越來越走向文明。當人類不停建立起多種制度、不停變化多種制度、不停創(chuàng)新多種制度的時候,多種制度的綜合就形成了社會體制。經(jīng)濟體制就是一種重要的社會體制,它由多種規(guī)范經(jīng)濟行為的制度構(gòu)成。財產(chǎn)權(quán)利制度就是這些制度中最重要的一種——實際上,財產(chǎn)權(quán)利制度常常被看作經(jīng)濟體制的基礎(chǔ)。公有的經(jīng)濟體制和私有的經(jīng)濟體制就是這個基礎(chǔ)上兩大對立的體制。我們講制度的重要,最經(jīng)典地就可以反應(yīng)到財產(chǎn)權(quán)利的重要性上來。1993年諾貝爾獎得主諾思的研究表明,資本主義之因此最早萌芽在荷蘭,就是荷蘭較歐洲其他地區(qū)更早形成了私有財產(chǎn)權(quán)利制度。張五常去年在華中理工大學就作了一場《產(chǎn)權(quán)為何重要》的精彩演講。他指出,制度安排的不一樣將導致收入的分派形式就會變化,從而資源的分派就會變化,隨之,經(jīng)濟發(fā)展速度和績效也會變化。其實經(jīng)濟運行的一切問題最終都可以且應(yīng)當歸結(jié)到體制(制度)的問題。我們常常提及人才外流,譬如高級和優(yōu)秀的人才到國外、到外企等。某些評論說那些拜別人們失去了愛國熱情、缺乏奉獻精神,評論者不懂得愛國主義和奉獻精神是有價的。一種優(yōu)秀的人才樂意留在國內(nèi)企業(yè)工作,十倍的年薪都局限性以將他吸引到國外企業(yè),不過假如是二十倍、三十倍、一百倍呢?人才流失顯然并不簡樸地是一種愛國主義、敬業(yè)精神、職業(yè)道德的問題,它更與酬勞體制有關(guān)。又例如中國為何缺乏企業(yè)家精神?我曾看到一本數(shù)十萬言的專著討論(中國)企業(yè)家精神,但我對它不認為然,由于它沒有接觸到最深層次的制度問題。企業(yè)家精神的缺乏當然與教育、經(jīng)濟等有關(guān),但最大的問題恐怕還是在于我們尚沒有一套培育企業(yè)家的體制,例如競爭的企業(yè)領(lǐng)導體制和與風險責任相對稱的酬勞體制。中國要培育企業(yè)家精神,首先應(yīng)建立有助于企業(yè)家成長的制度,例如企業(yè)家市場制度。再如國有企業(yè)改革,我們曾經(jīng)嘗試過許多措施,當逐漸接觸深層次問題之后,我們還是必須進行體制創(chuàng)新。我們但愿國家富強,實際上富強并不是一件難事,只要我們的制度安排1)可以鼓勵人民求富2)可以保證人民有自由求富的權(quán)利,我們就會走向富強。“干好干壞一種樣”挫傷人民求富的積極性,因此我們反對平均主義;非法斂取錢財破壞求富的自由權(quán)利,因此我們反對貪污腐敗。除卻戰(zhàn)爭和自然災(zāi)害,貧窮國家之因此貧窮的原因,假如不是由于政策等制度安排挫傷了人民的求富積極性,一定就是它的制度安排沒有保證人民自由求富的權(quán)利。在中國,目前也還存在著某些阻礙自由求富的制度安排,例如行政過度地介入經(jīng)濟的老式觀念和行為,例如地方保護主義,例如國家對某些政治強勢的行業(yè)(企業(yè))的壟斷熟視無睹,等等,這些都是我們在體制創(chuàng)新過程中需要逐漸革掉的。最終我還想補充幾點。其一是制度來源于減少交易成本,有的制度很好,但實行它需要太高的交易成本,它是不也許存在下去的,因此人類許多美好的設(shè)計最終還是烏托邦似的設(shè)想;其二是制度具有途徑依賴,即制度存在自我強化和慣性,我們常常看到,一項制度并不好,但它還是延續(xù)下去了。由于搭便車行為,許多制度創(chuàng)新并不總在最佳的時刻進行,而是在那后來,狀況非常糟糕終于到大家忍無可忍的時候才進行;甚至,也也許人們“以濫為濫”,誰也沒有信心和愛好去變化這不合理的制度,于是出現(xiàn)制度“鎖定”(lockin)效應(yīng),最終大家在腐敗沒落的制度中消滅。人類最初的二十幾種文明最終不少都銷聲匿跡了,與制度鎖定不能創(chuàng)新親密有關(guān)。記得經(jīng)濟學家汪丁丁說過,當一種民族面臨制度鎖定效應(yīng)時,這是一種民族的悲傷。美國本屆大選可謂頗具戲劇場面,當全球都在為本次驢象之爭感慨美國的所謂民主之時。許多一般美國人在接受記者采訪時卻講雖然美國選舉出現(xiàn)了這樣的混亂,也不致于像部分國家同樣要借助軍隊、坦克,一套完整的訴訟制度正等著小布什與戈爾,這就是美國。同樣是在美國,克萊斯勒企業(yè)的李.艾科卡,通用企業(yè)的韋爾奇,卻是運用神奇的個人神話拯救并發(fā)展了所在的企業(yè)。那么制度與人,在管理中孰重孰輕?制度與人,孰重孰輕?就讓我們換個問題來類比,在交通管理中,交規(guī)重要還是交警重要?這個問題對駕駛的人而言是十分輕易回答的。交規(guī)與交警同樣重要。當大家正常行駛時,共同維護交規(guī),即保證車輛、人流的暢通。但當發(fā)生交通事故,重要路口等事件及位置、交警的靈活指揮作用就得到了體現(xiàn)。因此在管理中,無論是萬能論還是象征論。假如脫離詳細環(huán)境進行分析和討論都是無意義的。萬能與相對視環(huán)境與參照物的不一樣而發(fā)生著變化,因此它們是相對的,而非絕對的。要研究制度與人在管理中的重要性,除環(huán)境之外最要研究的就是兩者的指向性。為何我們舉交規(guī)、交警的例子大家就很輕易認同,而要詳細分析我們身邊的企業(yè)與事情就會喋喋不休。由于交規(guī)、交警的安全性指向十分一致,符合了被管理者的需求也到達了管理的目的,即除秩序之外重要是保證行人與車輛的安全,因此駕駛者雖然覺得它是嚴厲的,不過是十分有益的。因此也就樂意接受管理。甚至但愿交規(guī)更完善某些,制度更詳實某些,這樣可以減少交警處理問題的隨意性與失職行為。其實管理自身也是這樣,無論人治還是法制,只有充足考慮被管理者的心理及理解管理的本質(zhì),才可以將指向性調(diào)整在一致的水平線上,才可以將管理的效能釋放的最大。因此近期推出什么“嚴管街”、“撞了白撞”等交規(guī),若就規(guī)定自身而言覺得過于嚴厲,甚至不盡人情,但若理解它的指向性,目的還是尊重人、保護人。制度與人,環(huán)境與指向性理解的同步,還必須理解它們分別的狀態(tài),這是改善與提高管理水平的主線,管理要研究現(xiàn)實狀況,要結(jié)合現(xiàn)實狀況,要調(diào)整現(xiàn)實狀況,因此將制度與人放入狀態(tài),比脫離狀態(tài)好理解,好分析。試看下圖:y理論的人x理論的人適合的制度高效法制不適合的制度人治重建我們結(jié)合道格拉斯.麥格里格的人性假設(shè),將x理論的人y理論的人放在適合、不適合的制度中去分析,之因此不提好、壞制度。由于我認為制度應(yīng)無本質(zhì)上的好、壞之分,只應(yīng)有合適、不合適之分。那么四個基本要素一結(jié)合就會有四種狀態(tài)。1.高效積極的人在適合的制度中,這當然是管理追求的最高境界,此時人在制度中,因“不違法,因此就不存在法”。在現(xiàn)實狀況上體現(xiàn)往往是“無為自治”的景象,因此“無為自治”并不一定是無規(guī)則,而是由于人與制度友好統(tǒng)一,制度無形了,而人有形的,人也就輕易被神話。2.人治積極的人在不適合的制度中,此時人的主觀能動性當?shù)靡宰畲蟀l(fā)揮,改造不適合的制度,重建新體制、新秩序,這是時勢造就英雄的最佳時機。改革闖將、變革先鋒都會成為這個階段的產(chǎn)物。因此英雄輩出的年代一定不是最佳狀態(tài);3.法制不積極的人在適合的制度中,制度約束人、改造人、規(guī)范人的功能就能得以發(fā)揮。這

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