第8頁共8頁行政前臺?年終工作?總結標準?范文不?知不覺，?我加入公?司已經一?年多的時?間了。在?這里我從?學校的一?名學生踏?上了工作?崗位成為?一名員工?，學到了?更多的知?識技能，?各方面都?有了的提?升。在領?導的支持?和同事們?的幫助下?，較好的?完成了自?己的本職?工作。很?感謝當初?公司領導?給我這個?成長的平?臺，讓我?可以在工?作中不斷?成長，不?斷學習，?提升了自?身的素質?，現將一?年的工作?總結如下?：一、?日常工作?方面1?、把事情?細節化、?條理化、?規范化?前臺的工?作比較瑣?碎，收發?傳真、郵?件、報紙?，維護辦?公設備、?送水、接?待不同的?來訪人員?等。剛接?觸工作時?，有時候?事情趕到?一塊就會?有些應付?不過來，?顯得手忙?腳亂。雖?然完成了?工作，但?是在工作?過程中有?些細節就?沒能注意?到，做事?情也顯得?沒有條理?。效率也?就低了下?來。經?過不斷的?摸索和總?結，我意?識到要想?優質的完?成這些工?作，首先?要把工作?從全局統?籌好，再?從細節入?手，保持?良好的工?作狀態，?提高效率?。只永不?懈怠的提?高自己，?才能勝任?看似簡單?的行政工?作?，F在?，已能較?好的統籌?安排工作?，并努力?把工作細?節處理得?當。爭取?給大家最?到位的支?持和服務?，不斷提?高自己的?業務水平?，按職業?化的標準?時刻要求?自己。同?時，規范?化方面還?需要加強?，我也會?在今后的?工作中更?加注意這?一點。?2、保持?較好的工?作狀態?人低為王?，地低為?海。行政?本身是一?個服務性?和支持性?的工作，?尤其是前?臺接待。?當有客戶?到訪或是?公司有大?型會議時?，前臺就?會負責一?些茶水準?備和服務?工作，要?了解到每?個人的需?求，適時?地為大家?服務。在?接待其他?人員，如?送報、送?水、來訪?人員的司?機，也要?服務周到?，體現出?公司的良?好的形象?。只有?保持良好?的工作狀?態，才能?提升服務?質量。在?工作過程?中，我要?求自己避?免消極情?緒，謹記?工作職責?，時刻把?自己的位?置放到一?個合適的?高度，本?著為人服?務提升自?己的態度?投入到工?作中。這?也是一個?行政人員?必備的`?素養。?3、學會?溝通和團?隊協作?溝通，是?一個人生?存在這個?社會中必?不可少的?一種能力?。前臺工?作需要對?內、對外?和各部門?以及社會?上很多人?士打交道?。溝通、?以及良好?有效的溝?通顯得尤?為重要。?在這一年?的工作中?，各項溝?通基本暢?通，但本?身也存在?著不少問?題。當一?件事情發?生時，很?多情況下?我在溝通?時缺少積?極性和主?動性?？?是花費時?間在去想?這件事上?，而不是?及時的去?了解、溝?通，在處?理事情時?略顯被動?。因此，?也浪費了?一些時間?，降低了?工作效率?。這是很?不專業的?一面。?遇事積極?主動，在?第一時間?去解決問?題。不僅?可以把工?作更好的?完成，也?能促使自?己養成做?事不逃避?、勇于向?前、負責?到底的品?質。在今?后的工作?中，我會?以這種標?準去要求?自己，爭?取把工作?完成的更?出色。?公司是一?個整體，?每個員工?都是組成?這個整體?的一部分?。無論我?們身在哪?個崗位，?開展什么?樣的工作?，始終都?離不開同?事之間的?配合。這?就要求我?們要有團?隊協作精?神。在良?好溝通的?基礎上，?和同事積?極配合，?團結協作?，才能把?工作做好?。這點在?工作中也?深有感觸?。我也將?一如既往?的認真協?作、積極?配合，同?時嚴格要?求自己，?把各項工?作都做好?。二、?加強自身?技能和素?養方面?目前，我?通過-學?習了相關?專業知識?，包括了?前臺的職?業素養與?能力提升?、檔案管?理、行政?統籌管理?等相關內?容。財務?會計方面?的知識也?很欠缺，?也正在學?習這方面?的知識。?通過這些?學習，使?自己的技?能有了一?定程度的?提高，也?更希望能?在以后的?工作中有?機會參加?相關的培?訓，更大?程度上提?高工作技?能。在?平常的工?作中，看?到同事的?一些好的?工作方法?我也會悉?心學習，?真切感受?到身邊的?每位領導?和同事都?是身上集?著不同優?點的老師?，每個人?身上都有?我值得學?習的地方?。工作技?能有時候?也不光光?是自己從?書本上學?習出來或?做出來的?，有時候?也需要吸?取別人身?上的精華?。三、?工作成果?與存在的?問題1?、工作成?果辦公?設備、大?桶水等各?項臺賬建?立完備;?餐飲、酒?店、訂票?等各項服?務基本完?善;每日?巡檢、各?項檢修維?護順利進?行;各類?賬目報銷?流程規范?;其他服?務、跟進?工作有序?進行。?2、存在?的問題?(1)工?作不夠精?細化：前?臺工作貴?在精細，?但有很多?地方我還?沒有做到?這一點。?在服務支?持上，會?議室、茶?水間、前?臺大廳，?二樓辦公?大廳的衛?生保持上?做的很不?到位，沒?能夠及時?的發現問?題，更談?不上及時?解決。招?待用的杯?子和一些?服務方向?指示也存?在問題，?沒有給大?家提供方?便的服務?。(2?)執行力?不夠：當?接到領導?指示，完?成某項工?作時，往?往在執行?上會有卡?殼。這跟?自己對任?務和指示?的認識、?和自身對?問題變通?、行動都?有關系。?(3)?工作效率?低下：由?于自身知?識結構和?工作技能?的原因，?在一些工?作中效率?跟不上去?。如一些?文件的整?理上，就?由于辦公?軟件知識?和技巧的?欠缺而不?能夠保質?保量的完?成。還有?其他一些?專業性較?強的工作?也是如此?。以上?的問題必?會在__?__年的?工作中加?以解決。?一年的?工作中，?著實學到?了很多，?非常感謝?領導對我?的包容和?支持，讓?我得以有?這樣的機?會工作學?習，不斷?成長，再?接下來的?工作中，?我定會再?接再厲，?爭取做得?更出色。?行政前?臺年終工?作總結標?準范文（?二）不?知不覺已?經加入公?司一個月?了，剛開?始我對公?司的運作?模式和工?作流程都?很生疏，?多虧了領?導和同事?的耐心指?導和幫助?，讓我在?較短的時?間內熟悉?了工作內?容，自己?的職責所?在。在工?作的這段?時間里，?我覺得我?已經能夠?勝任前臺?這份工作?崗位。這?里的工作?環境我很?適應;制?度要求我?也能夠接?受。在過?去的一個?月里，雖?然沒有轟?轟烈烈的?戰果，但?也取得了?一定的進?步。現就?進入公司?以來的工?作情況向?領導作簡?要匯報：?一、前?臺日常工?作主要包?括1、?負責前臺?電話的接?聽和轉接?，重要事?項記錄并?傳達給相?關人員，?做到不遺?漏，不延?誤;2?、負責監?督公司的?衛生清潔?及桌椅擺?放，并保?持整潔干?凈;二?、行政工?作方面?1、行政?工作是繁?瑣的，小?到訂水、?復印、掃?描、傳真?、發快件?、印名片?、文件的?保管等，?每一項工?作的完成?都是對責?任心和工?作能力的?考驗。?2、辦公?用品的購?買保管，?費用申請?單、報銷?單等的填?寫，公司?活動的策?劃等。?三、人事?管理方面?針對這?一個月工?作中存在?的不足，?在未來的?工作中，?我需要做?好以下幾?個方面的?工作：?1、做好?辦公室內?務工作。?注意辦公?室內的清?潔、保潔?;努力做?好自己自?己的本職?工作。?2、在日?常工作中?注意收集?信息，以?備不時之?需。例如?快遞公司?的名片等?。3、?處理好日?常行政管?理管理，?協助領導?不斷完善?各項規章?管理制度?，使公司?趨于規范?化的管理?。4、?加強業務?知識的學?習，深入?了解公司?的產品，?以便能更?好的協助?領導及銷?售人員的?工作。作?為一名前?臺行政工?作人員，?需要掌握?的知識還?很多，在?以后的工?作中，我?會努力向?身邊的同?事學習，?進一步提?高自己的?理論水平?和業務能?力。最后?感謝領導?能夠提供?給我這個?工作平臺?，是我有?機會和大?家共同提?高、共同?進步;感?謝每位同?事對我在?這段時間?里工作的?熱情幫助?。雖然我?還有許多?不足，但?我相信，?勤能補拙?，只要我?們彼此多?份理解、?多份溝通?，加上自?己的不懈?努力，相?信公司明?天會更好?。行政?前臺年終?工作總結?標準范文?（三）?古人帶兵?作戰前期?尚有“弦?上之箭、?蓄勢待發?”作戰后?也有“溫?故而知新?”。所以?我想只有?對做過的?事情進行?總結，才?能在往后?的工作上?能百尺竿?頭更進一?步?，F將?本次總結?如下：?一、工作?內容1?、人事檔?案整理;?2、更?新通訊錄?、花名冊?;3、?接待客戶?，為客戶?倒水;?4、幫客?戶訂購酒?店、火車?票;5?、登記紙?質版、電?子版考勤?表;6?、每天下?班之前通?知第二天?的早會;?7、在?趕集網上?刷新簡歷?/通知面?試;8?、打印資?料，包括?加盟合同?、贈送清?單等;?9、每天?早上就餐?點數及通?知、餐盒?清潔及歸?位;1?0、每月?一次到兩?次清點辦?公物品、?以及購買?辦公物品?;11?、經常和?主管出去?辦事以及?臨時吩咐?的事情。?二、體?會(一?)從雜亂?無章到有?條不紊?工作閱歷?淺、認識?面窄，課?本上所學?的理論與?工作的實?際上存在?著一定的?差別等等?各種因素?給我的工?作有一定?的難度，?但是通過?一段時間?的工作，?基本上都?能夠熟悉?前臺的工?作，例如?對于總經?理以及招?商部同事?所需要的?客戶資料?能夠立刻?打櫻剛開?始對于電?腦上存在?多份相同?的文件，?不知道改?打印的是?哪一份，?手忙腳亂?、工作內?容沒能夠?分主次、?輕重、緩?急。最后?找個空閑?的時間把?以前所學?到的文檔?管理課程?的電子檔?歸檔方法?，判斷電?腦中的文?件是否有?用、什么?樣的分類?標準、里?面的內容?是關于什?么方面的?等等。當?把那些一?堆堆的文?件整理成?井然有序?的文件夾?時，就會?有一種油?然而生的?成就感，?自豪感。?即使是在?這段過程?當中，會?有文件涉?及范圍廣?，也由于?是新手，?心里總覺?得任務多?，而且是?自己的時?間安排不?合理;常?常弄得焦?頭爛額的?。___?_天的工?作時間，?終于讓自?己的工作?井然有序?地進行。?(二)?從囫圇吞?棗到不求?甚解在?行政人事?部部門里?，由主管?帶領著我?們開展各?項的工作?。剛剛開?始的工作?，有點囫?圇吞棗，?像一只無?頭蒼蠅。?工作中感?到頭緒亂?、心態沒?有擺正、?走馬觀花?。所以才?會造成工?作上的一?些小差錯?，這些的?小差錯給?自己的工?作上帶來?了很大的?教訓，所?以只有不?求甚解，?才能夠準?確地、明?確地、具?體地把握?好上級的?指示。同?時也只有?主動地向?上級問：?“還有什?么事情需?要我去忙?的”“這?件事情需?要什么樣?的要求”?也只有這?樣，才能?夠更加快?速地提高?自己的工?作效率，?工作的成?效。(?三)獨擋?一面不如?團結一致?又是一?年春柳綠?。走過了?____?月，迎來?了___?_月?？?結___?_月，