第5章物流信息系統物流信息系統與物流信息技術第1頁教學內容物流信息物流信息系統業務流程物流信息技術物流信息系統與物流信息技術第2頁學習目標知道什么是物流信息及其特征、質量知道經典物流標識技術知道什么是電子數據交換技術掌握物流信息系統開發思緒掌握物流信息系統處理流程掌握怎樣應用電子數據交換技術物流信息系統與物流信息技術第3頁一、物流信息1.1物流信息系統定義:物流信息系統是一個以人為主導，以提升物流企業運作效率為目標，利用計算機軟件、硬件、網絡通信設備以及其它辦公設備，對物流信息進行搜集、傳輸、加工、儲存、更換和維護，支持物流企業高層決議、中層控制和基層運作集成化人機系統。物流信息系統與物流信息技術第4頁思索：你會區分下面幾組概念關系嗎？物流作業系統物流信息物流信息技術物流信息系統物流信息系統與物流信息技術第5頁物流信息包括面廣存在使用峰谷絕對量大適配性1.2物流信息特征物流信息系統與物流信息技術第6頁1.3物流信息質量物流信息質量問題表現搜集到信息在趨勢和事件方面表示不準確訂貨信息有時候難以準確描述用戶詳細需求物流信息系統與物流信息技術第7頁

問題思索：

假設某物流企業委托你為該企業負責設計一信息管理系統，你準備怎么做？物流信息系統與物流信息技術第8頁二、物流信息系統業務流程2.1物流信息處理流程數據搜集錄入信息存放信息處理信息輸出信息傳輸物流信息系統與物流信息技術第9頁2.2物流信息系統開發與維護物流信息系統規劃物流信息系統分析物流信息系統設計物流信息系統實施物流信息系統運行物流信息系統與物流信息技術第10頁搞清設計目標：信息化、低成本、高服務搞清系統所涵蓋范圍：作業系統匹配行業標準物流系統現實狀況了解物流流程了解繪制系統流程圖對系統應用提出要求，如功效設置、全文管理等實施開發調試應用物流信息系統開發詳細步驟物流信息系統與物流信息技術第11頁三、物流信息技術3.1物流標識技術條形碼條形碼簡稱條碼，是由一組黑白相間且粗細不一樣和條狀符號組成物流信息系統與物流信息技術第12頁１、條形碼技術：①原理：ａ、對光線反射率應用；ｂ、隱含信息能被識別，被計算機兼容；ｃ、條碼信息與商品信息編碼對應；②組成：

1）前綴碼。2）制造廠商代碼。3）商品代碼。4）校驗碼。ａ、如商品條形碼：物流信息系統與物流信息技術第13頁ｂ、物流條形碼：１４位，第一位表示物流識別碼③識別設備：光電、臺式、手持式、固定式及激光快速。④應用：銷售信息系統、庫存系統、分揀系統。2．條形碼識別裝置3．條形碼應用物流信息系統與物流信息技術第14頁補充知識：書號書本封面或封底類似條形碼，叫做ISBN國際統一書碼當前大部分國家之出版品都是以此ISBN碼作為統一書碼，就好象是書本身份證，ISBN碼一共分為四組10個號碼。比如：ISBN0-669-35335-3

第一組號碼為0代表書籍類型；

第二組號碼為669代表是出版社編號；

第三組號碼為35335代表書籍名稱代碼；

第四組號碼3與5為檢驗碼它有一組公式能夠來檢驗 物流信息系統與物流信息技術第15頁書號ISBN碼是否正確，其方法以下：

0×10+6×9+6×8+9×7+3×6+5×5+3×4+3×3+5×2=239

而239÷11=21……余8則11-8=3。物流信息系統與物流信息技術第16頁復合碼是將一維條碼與二維條碼有機地疊加在一起，以實現在讀取商品單品識別信息同時，還能夠獲取更多描述商品物流特征信息。作為一個新條碼碼制，復合碼很好地保持了國際物品編碼體系（EAN/UCC系統）完整性及兼容性。復合碼組成及種類復合碼在商業領域及物流管理中應用物流信息系統與物流信息技術第17頁電子自動訂貨系統銷售時點信息系統計算機輔助訂貨系統物流教授系統運輸管理監控系統車隊業務操作管理系統倉儲日常管理系統掃描及裝箱管理系統3.2信息處理技術

物流信息系統與物流信息技術第18頁“電子數據交換”，港澳地域及海外華人地域將其稱做“電子資料聯通”。國際標準化組織（ISO）將EDI描述成“將貿易（商業）或行政事務處理按照一個公認標準變成結構化事務處理或信息數據格式，從計算機到計算機電子傳輸”。而國際電信聯盟電信標準化部門（ITU-T，原CCITT）將EDI定義為“從計算機到計算機之間結構化事務數據交換”。3.3電子數據交換技術EDI物流信息系統與物流信息技術第19頁3.3電子數據交換技術EDI①模式：

數據傳輸與交換

②目標：經過建立企業間數據交換網來實現票務處理，數據加工等事物作業自動化、省力化、及時化、正確化③功效：傳輸與交換、數據保留與轉換、安全保密、查詢與咨詢、增值服務計算機A互聯網計算機B物流信息系統與物流信息技術第20頁3.4EDI分類

最基本、最慣用訂貨信息系統又被稱為貿易數據交換（tradedatainterchange,TDI）系統

電子金融匯兌（electronicfundtransfer,EFT）系統交互式應答（interactivequeryresponse）系統帶有圖形資料自動傳輸電子數據交換系統物流信息系統與物流信息技術第21頁應用條碼技術例子寧波羅蒙集團創建于1984年，是著名大型服裝企業，當前已名列中國十大名牌西服，年產銷量已突破百萬套，在全國設置了三十個銷售企業和四百余間專賣店。年羅蒙采取了金蝶K3ERP系統，但業務數據采集傳遞仍停留于手工狀態，差點造成ERP系統失敗。羅蒙西服有兩百多個款式，每種款式有二十幾個尺碼。倉庫運作模式是由各地專賣店或經銷商發訂單到總部，在K3系統中處理后打出出庫單，由倉庫工人去揀貨發運。手工操作中，款式基本不會揀錯，但經常會揀錯尺碼，這造成兩個問題：一是發錯貨物，影響專賣店銷售和企業信譽（很多貨物是用戶預定）；二是發錯貨物后，倉庫實際庫存和K3系統中數據發生偏差，日積月累,帳實嚴重不符，影響了K3系統運作。而且，手工查對揀貨效率低下，勞動強度也高。為了加強倉庫管理,羅蒙西服采購了條碼打印機和數據采集器，配置在寧波總部倉庫，在西服吊牌上打印與款式和尺碼關聯條碼,倉庫揀貨時，從K3系統中下載出庫指令到數據采集器中，倉庫工人揀貨時掃描吊牌上條碼來查對款式和尺碼,不是出庫指令中貨物采集器都會提醒，多揀或漏揀，采集器也會提醒，工作完成后將采集器中數據提交到K3系統中，打印出庫單.這么，工作差錯大大降低，勞動效率也大大提升，同時確保了K3系統數據準確率。下一步，羅蒙準備為全國全部專賣店購置數據采集器，建立一個銷售自動化系統，加強終端銷售管理，加緊零售信息反饋速度，為企業深入發展奠定基礎。物流信息系統與物流信息技術第22頁羅蒙例子正是說明了條碼技術為企業制造、庫存管理等執行層提供了最正確數據采集伎倆，經過條碼技術對相關數據進行采集和處理，代替了原來人工統計信息操作，防止了因為重復、繁瑣人工操作所造成信息錯錄，同