物流管理軟件操作常娜娜.9.2物流發展與現代物流管理信息系統介紹第1頁目錄物流管理信息系統概述倉儲物流管理軟件操作運輸物流管理軟件操作第三方物流管理信息系統物流發展與現代物流管理信息系統介紹第2頁物流管理信息系統概述一、物流發展概述二、當代物流管理信息系統介紹物流發展與現代物流管理信息系統介紹第3頁一、物流產業發展概述

一、物流產業形成與發展二、物流信息技術對物流產業發展影響物流概念起源物流定義發展歷程中國關于物流定義當代物流產業形成與發展物流信息及其特點物流信息技術對物流產業發展影響物流發展與現代物流管理信息系統介紹第4頁物流概念起源起源：一、經濟活動中流通領域物流PhysicalDistributionofGoods產品離開生產線以后在銷售過程中發生包裝、運輸、裝卸搬運、保管、流通加工及信息傳遞等。二、軍事方面物流BusinessLogistics包含原材料流通、產品分配、運輸、購置與庫存控制、儲存、用戶服務等業務活動。注意：兩個起源關于物流包括領域不一樣。物流發展與現代物流管理信息系統介紹第5頁物流定義發展歷程美國物流管理協會NationalCouncilofPhysicalManagementPhysicalDistribution(1963)：為了計劃、執行、控制原材料，在制品及制成品從供給地到消費地有效率流動而進行兩種或各種活動集成。——管理基本原理美國物流管理協會TheCouncilofLogisticsManagementLogistics(1985)：對貨物、服務及相關信息從供給地到消費地有效率、有效益流動和儲存進行計劃、執行和控制，以滿足客戶需求過程。該過程包含進向、去向、內部和外部移動以及以環境保護為目標物料回收。——一體化物流管理物流發展與現代物流管理信息系統介紹第6頁Logistics(1998)：是供給鏈流程一部分，是為了滿足客戶需求而對商品、服務及相關信息從原產地到消費地高效率、高效益正向和反向流動及儲存進行計劃、實施與控制過程。——供給鏈管理思想Logistics()：是供給鏈運作中，以滿足客戶要求為目標，對貨物、服務及相關信息在產出地和銷售地之間實現高效（高效率、高效益）和低成本正向和反向流動和儲存所進行計劃、執行和控制過程。物流發展與現代物流管理信息系統介紹第7頁當代物流管理思想主要內容：1．物流管理宗旨是降低成本、提升效率；2．供給鏈運作是物流管理關鍵概念；3．滿足客戶需求是實現物流管理目標根本路徑；4．物流范圍既包含貨物流動，也包含服務及相關信息流動與存放；5．物流管理既包含正向物流，也包含逆向物流；6．經過計劃、執行和控制等管理職能實施物流管理目標。物流發展與現代物流管理信息系統介紹第8頁中國關于物流定義Logistics()：物品從供給地向接收地實體流動中，依據實際需要，將運輸、儲存、裝卸、搬運、包裝、流通加工、配送、信息處理等功效有機結合來實現用戶要求過程。基本內容：1．研究對象是貫通流通領域和生產領域一切物料流以及相關信息流，研究目標是對其進行科學規劃、管理和控制，使其高效地完成預定服務目標。2．物流是物品物質實體流動。物流發展與現代物流管理信息系統介紹第9頁3．物流是物品由供給地流向接收地流動，即它是一個滿足社會需求活動，是一個經濟活動。4．物流包含運輸、搬運、儲存、保管、包裝、裝卸、流通加工和物理信息處理等基本功效活動。5．物流包含空間位置移動、時間位置移動以及形狀、性質變動，因而經過物流活動，能夠創造物品空間效用、時間效用和形質效用。物流發展與現代物流管理信息系統介紹第10頁當代物流產業形成與發展美國：1．20世紀60年代以前，基本處于離散狀態；2．20世紀60至80年代，逐步整合為生產制作之前物料管理(MaterialsManagement)和生產制作之后實物分配(PhysicalDistribution)兩大功效性活動；3．20世紀80至90年代末期，物料管理和實物分配逐步整合為物流(Logistics)；4．20世紀90年代至今，整合物流與戰略規劃、信息技術、市場營銷和銷售，進入供給鏈(SupplyChainManagement)時代。物流發展與現代物流管理信息系統介紹第11頁日本：1．1945至1953年，物流萌芽時期；2．1953至1963年，物流發展早期；3．1963至1973年，物流上升時期；4．1973至1983年，深入重視流通步驟，加大物流合理化力度，增加物流基礎設施投資，重視企業物流發展；5．1983至1993年，物流業成為日本經濟主要支柱，智能化、系統化物流有了長足發展，國際物流成為新課題；6．1993年至今，企業物流理念發生改變，轉入以消費者為出發點考慮物流，物流企業面臨經濟全球化、環境和資源再生利用等問題挑戰。物流發展與現代物流管理信息系統介紹第12頁中國：1．20世紀80年代之前，以商品流通領域儲運業為主；1．20世紀80年代以后，引進先進物流理念，傳統儲運業得到較大發展。物流發展與現代物流管理信息系統介紹第13頁物流信息及其特點物流信息物流信息是反應物流各種活動內容知識、資料、圖像、數據和文件總稱。狹義：指與物流活動（運輸、保管、包裝、裝卸、流通加工等）相關信息。廣義：不但指與物流活動相關信息，而且包含與其它流通活動相關信息。如商品交易信息、市場信息等。物流發展與現代物流管理信息系統介紹第14頁物流信息特點1．信息量大。2．更新、變動快。3．起源多樣化。4．信息不一致性。物流發展與現代物流管理信息系統介紹第15頁物流信息技術概念：運用于物流領域信息技術，是現代計算機技術、通信技術、網絡技術等技術伎倆綜合與集成。應用：數據庫與網絡技術、條形碼技術、電子數據交換技術、地理信息系統與全球衛星定位系統。1．數據庫與網絡技術數據庫(DataBase,DB)：存放在計算機存放設備中以一種合理方式組織起來，與企業或組織業務活動和組織機構相對應各種相關數據集合，該集合中數據可認為企業或組織各級經過授權人員或應用程序以不一樣權限所共享。物流發展與現代物流管理信息系統介紹第16頁計算機網絡(Network)：將地理位置不一樣、功效獨立多個計算機系統，經過通信設備和線路連接起來，由功效完善網絡軟件（包含網絡協議、信息交換方式及網絡操作系統等）將其有機地聯絡到一起并進行管理，從而實現網絡資源共享和信息傳遞系統。2．條形碼技術條形碼(BarCode)：由一組排列規則條、空及字符組成，用于表示一定信息代碼。物流發展與現代物流管理信息系統介紹第17頁條形碼是由一組黑白相間、粗細不一樣條狀符號組成。條形碼隱含著數字信息、字母信息、標志信息、符號信息，主要用以表示商品名稱、產地、價格、種類等。應用：1．銷售信息系統。2．庫存系統。3．分貨揀選系統。物流發展與現代物流管理信息系統介紹第18頁3．電子數據交換技術電子數據交換(ElectronicDataInterchange,EDI)：經過電子方式，采取標準化格式，利用計算機網絡進行結構化數據傳輸和交換。物流數據交換(LogisticsEDI)：利用計算機化網絡系統，在企業內部或與供給商、運輸企業及客戶之間交換物流信息。4．地理信息系統與全球衛星定位系統地理信息系統(GeographicalInformationSystem,GIS)：以地理空間數據庫為基礎，在計算機軟硬件支持下，對空間相關數據進行采集、管理、操作、分析、模擬和顯示，并采取地理模型分析方法，適時提供各種空間和動態地理信息，為地理研究、地理決議和其它服務而建立起來計算機技術系統。物流發展與現代物流管理信息系統介紹第19頁GIS物流功效：1．車輛路線模型。2．網絡物流模型。3．分配集合模型。4．設施定位模型。全球衛星定位系統(GlobalPositioningSystem,GPS)：結合衛星及無線技術導航系統，具備全球性、全能性（陸地、海洋、航空與航天）、全天候性、高精度優勢，實時地為全球范圍內各類目標提供連續三維導航定位、三維速度及準確時間信息。物流發展與現代物流管理信息系統介紹第20頁GPS物流功效：1．實時監控功效。2．雙向通信功效。3．動態調度功效。4．數據存放、分析功效。5．防盜功效。6．反劫功效。7．導航功效，即電子地圖。物流發展與現代物流管理信息系統介紹第21頁物流信息技術發展

對物流產業發展影響影響：1．優化物流產業結構，使物流產業向電子化、智能化、高科技化方向發展。2．改進物流組織，使物流組織向一體化、專業化、網絡化方向發展。3．建立新型客戶關系，使物流管理者經過與客戶之間構筑信息流和知識流來建立新型關系。物流發展與現代物流管理信息系統介紹第22頁二、當代物流管理信息系統介紹

一、當代物流管理信息系統概念、特點二、當代物流管理信息系統結構功效三、當代物流管理信息系統開發步驟物流發展與現代物流管理信息系統介紹第23頁當代物流管理信息系統概念、特點當代物流管理消息系統：在對當代物流企業業務活動進行調研、分析基礎上，按照系統化設計標準，綜合利用當代物流管理理念及物流信息技術所開發企業物流信息管理人機交互系統，它含有快速處理信息及輔助決議功效。特點：1．系統化信息集成結構優化整體功效物流發展與現代物流管理信息系統介紹第24頁2．模塊化模塊：把一個系統分解成若干個彼此間含有一定獨立性，同時又含有一定聯絡，能完成某個特定任務組成部分。模塊屬性：功效；處理邏輯；模塊所處位置。3．實時化4．網絡化5．當代化物流發展與現代物流管理信息系統介紹第25頁當代物流管理信息系統結構功效一、當代物流管理信息系統基本組成二、當代物流管理信息系統層次結構三、當代物流管理信息系統主要功效物流發展與現代物流管理信息系統介紹第26頁當代物流管理信息系統基本組成基本組成要素：硬件、軟件、數據庫和數據倉庫、人員。1．硬件概念：物流管理信息系統物理設備、硬件資源，是實現物流管理信息系統基礎，組成系統運行硬件平臺。2．軟件包含：系統軟件、應用軟件。3．數據庫和數據倉庫數據庫：將多個用戶、各種應用所包括數據，按一定數據模型進行組織、存放、使用、控制和維護管理。數據倉庫：面向主題、集成、穩定、不一樣時間數據集合，用于支持經營管理中決議制訂過程。4．人員物流發展與現代物流管理信息系統介紹第27頁當代物流管理信息系統層次結構層次結構：作業層、管理層、決議層。1．作業層處理內容：事務處理、報表處理、查詢處理。功效：⑴原始數據采集與處理。⑵業務管理。⑶財務管理。

⑷人事管理。⑸物業管理。⑹辦公管理。物流發展與現代物流管理信息系統介紹第28頁⑺考評管理。⑻綜合查詢管理。

⑼統計分析與決議支持管理。2．管理層任務：確保企業經營所需要人、財、物調用，綜合衡量企業生產經營情況，檢驗企業主要經濟技術指標完成情況，將它們與計劃值比較，從中觀察其發展趨勢，找出偏差原因，提出處理方案。3．決議層任務：確定企業目標，制訂到達該目標應采取戰略計劃。物流發展與現代物流管理信息系統介紹第29頁當代物流管理信息系統主要功效功效：企業物流信息處理、事務處理、預測、計劃、控制、輔助決議。1．信息處理功效對各種形式信息進行搜集、加工整理、存放、傳輸，方便向管理者及時、準確、全方面地提供各種信息服務。⑴數據搜集。⑵信息存放。⑶信息傳輸。⑷信息處理。物流發展與現代物流管理信息系統介紹第30頁2．事務處理功效從事部分日常性事務管理工作，節約人事資源，提升管理效率。3．預測功效實測物流情況，且能利用歷史數據利用適當數學方法和科學預測模型預測物流發展。4．計劃功效5．控制功效6．輔助決議和決議優化功效監測、檢驗各步驟運行情況比較分析、糾正實際與計劃差異系統預期目標實現物流發展與現代物流管理信息系統介紹第31頁當代物流管理信息系統開發步驟基本步驟：系統規劃、系統分析、系統設計、系統實施、系統測試與維護。1．系統規劃主要內容：⑴雙向溝通，達成開發意向⑵總體構思與結構分析⑶可行性分析⑷審批、立項與預算2．系統分析對總體規劃深入細化和詳細化。物流發展與現代物流管理信息系統介紹第32頁⑴用戶需求分析搜集、分析用戶單位相關信息。⑵業務流程分析——設計物流管理信息系統基礎步驟業務流程圖(TransactionFlowDiagram,TFD)：在對物流管理信息系統需求用戶進行調查研究基礎上，將其物流業務中某個詳細業務處理流程用一些要求符號及連線完整地表示出來。業務流程圖繪制步驟：明確研究對象→調查咨詢→繪制草圖→雙向溝通→修改完善→繪制正式業務流程圖業務流程圖基本圖例物流發展與現代物流管理信息系統介紹第33頁業務處理單位或部門數據流動及方向各類單證、報表數據存放或存檔搜集/統計