第5頁共5頁保險行業?的工作總?結標準樣?本時光?荏苒，歲?月如梭。?轉眼間，?又是一年?的年終，?也是新一?年的開始?。光陰似?箭，轉眼?在保險公?司迎來了?第二個春?天，轉眼?已由新員?工變成了?老員工。?翻看這一?年來的工?作日志，?回顧著這?忙碌、充?實而又緊?張、愉快?的一年。?回首__?__的工?作。有碩?果累累的?喜悅，有?與同事協?同攻關的?艱辛。也?有困難和?挫折時惆?悵。下面?就是一年?來的主要?工作簡要?總結：?一年來,?我們緊跟?公司戰略?部署、把?握主動、?明確目標?、扎實措?施、合力?攻堅、強?勢奮進的?一年。在?這一年里?，我們緊?緊圍繞“?立足改革?、加快發?展、真誠?服務、提?高效益”?這一中心?，與時俱?進，勤奮?工作，務?實求效，?文明服務?，較好地?完成了領?導交付的?各項工作?。為深?入___?_公司做?強戰略，?全面實現?公司合規?經營、風?險控制、?提高效益?，加強理?賠基礎管?理，規范?理賠操作?實務，優?化理賠處?理流程;?領導多次?安排組織?學習專業?理論，法?律法規，?條款要例?等專業知?識的培訓?，讓我們?掌握到更?多的專業?知識，為?我們的工?作打下了?堅實的基?礎。進?公司以來?一直從事?結案崗的?我，__?__月份?已被轉為?從事了檔?案管理。?雖然新工?作分項復?雜，有些?瑣碎凌亂?。對我，?確實是全?新的挑戰?。不過經?過這段時?間的奮斗?，在實際?工作中，?只要有強?烈的責任?心，積極?嚴謹的工?作態度，?一切都不?是問題。?檔案管理?崗現對于?我來說，?已是得心?應手了。?完成本職?工作后，?如果有需?要的時候?還會去協?助結案崗?。在工?作上，我?嚴格要求?自己，確?保工作的?順利進行?。做到敬?業愛崗，?格習職守?，以務實?的工作作?風，堅定?的思想信?念;飽滿?的工作熱?情，較好?地做好自?己本職工?作和領導?交辦的各?項工作。?ZUI后?正視自己?的缺點，?在不斷學?習中進步?，不斷向?前輩、同?事請教學?習，來彌?補自身的?不足，對?實際問題?的處理，?使自己從?中學到更?多的東西?，積累一?些處理問?題的經驗?。總之?，自己在?以后的工?作中要加?倍努力，?一定聽眾?領導的安?排，積極?主動地工?作，好好?學習保險?理論和業?務知識，?為公司的?再次創業?做出應有?的貢獻。?回顧歷?史展望未?來，明天?總是充滿?著希望。?我們這個?朝氣蓬勃?的團隊同?年輕的天?安保險公?司一起成?長，共同?奮斗，一?定能實現?公司的目?標和個人?的理想，?一定能!?保險行?業的工作?總結標準?樣本（二?）裝載?著美好和?希望我來?到了洛陽?天安公司?，對我來?說一切都?是那么新?鮮好奇，?剛來到公?司就參加?了短期的?保險培訓?學習，我?象回到了?年少時代?，作回了?教室，我?認真聽取?所學的知?識，好用?于以后的?實踐中。?經過短暫?的保險培?訓后我被?分到業務?部，得到?了同事們?對我的幫?助，使我?備感親切?，我認真?學習企業?文化，業?務知識，?熟記險種?條款、保?險責任范?圍、責任?免除范圍?，學習投?保單的填?寫，做到?不懂就問?，學習上?有了極大?的進步。?要出去?展業了，?我想營銷?員是公司?的先鋒兵?，是代表?公司形象?的體現，?一定要牢?記公司文?明禮貌用?語，按照?公司儀表?要求著裝?，把公司?的良好形?象傳遞給?客戶。?第一個客?戶成為我?追求的第?一個目標?，我記得?跟第一個?客戶接觸?，向客戶?介紹天安?文化、條?款險種、?特色服務?后，得到?的是拒絕?，我失望?、沮喪，?經過同事?們對我精?神上的鼓?勵，通過?再與客戶?接觸，最?后得到了?信任。由?最初與客?戶接觸、?懷疑、拒?絕、再接?觸、憂慮?、信任，?最后得到?了支持理?解，使我?邁開了成?功的第一?步。通過?對第一個?客戶宣傳?天安，讓?第二個…?…讓更多?的客戶了?解天安、?認可天安?。__?__月份?牡丹花會?期間，我?積極到舉?辦車展中?去宣傳天?安文化，?車險條款?，售后服?務，讓洛?陽市民了?解天安、?認可天安?，進而選?擇天安。?____?月份積極?參加客戶?溫馨活動?月，更好?地為客戶?服務，特?別是車險?售后特色?服務，如?："小額?賠款現場?賠付"、?"重大賠?限時賠付?"、"事?故車輛自?主擇廠修?理"受到?了客戶青?睞。夏?天天空象?小孩的臉?說變就變?，我為了?及時能把?保單交給?客戶，冒?著大雨，?不小心路?上滑了一?跤，但是?想到不影?響客戶審?車，一定?要把保單?送到，客?戶見了我?很是感動?，說我太?認真。當?今世界，?客戶決定?企業的發?展和生存?，使客戶?滿意，是?我應該做?的。認?真學習陳?總《以_?___為?指導，堅?持規模、?品牌、效?益的有機?統一，把?公司發展?推向品牌?建設新階?段》的重?要講話，?使我意識?到品牌是?一種無形?的財富，?品牌塑造?就能擁有?現在，擁?抱未來。?認真鉆研?《業務員?展業手冊?》，虛心?向同事們?學習，體?會到一名?營銷人員?學習獲得?知識越多?，展業成?功的機會?就越大。?今年出?去展業，?也遇到不?少挫折，?有的客戶?不理睬，?有的客戶?不信任，?但我不會?向困難低?頭，我相?信勞動的?付出會有?報答，我?相信最美?好的詞就?是"自信?"。從事?保險的十?個月期間?，每周都?給自己下?計劃，按?計劃一家?家單位去?宣傳，業?務也有大?的進展，?先后承保?了幾家單?位車險。?每當我簽?下一張保?單，我的?心情特別?高興，面?對競爭激?烈的市場?，能得到?客戶的信?任，能給?客戶帶來?方便的同?時，自己?也覺得很?充實。感?謝領導、?同事對我?的幫助，?感謝客戶?對我工作?的支持。?通過學?習保險公?司企業文?化，使我?由一個沒?有從事過?保險業，?沒有朝氣?的我轉變?成朝氣蓬?勃、積極?進取的人?，公司發?展了，員?工才有好?的未來。?企業文化?也無時無?刻都在激?勵著我，?使我感到?青春、主?動、進取?，要對事?認真，對?人感恩，?對物珍惜?。同學朋?友也感到?我的變化?，說我比?以前有涵?養，又年?輕了，在?這個變化?中也給公?司進行了?傳播。?保險行業?的工作總?結標準樣?本（三）?轉眼間?我已經加?入新華保?險半年了?，現于市?區本部擔?任綜合內?勤一職。?在這半年?的實習過?程中，我?在各級領?導的悉心?教導下，?在各位同?事的熱情?幫助下，?較好的完?成了各項?工作任務?，在工作?和思想方?面取得了?長足的進?步，政治?覺悟和業?務素質都?得到了較?好的提升?，同時也?看清了自?己很多缺?點和不足?。現將實?習期工作?總結如下?：一個?根本。客?戶服務柜?面，做為?企業品牌?形象的一?個窗口，?公司著力?打造客戶?服務中心?硬件設備?的建立和?完善體系?，更好的?展示了新?華人壽做?為世界5?00強企?業的形象?。我本人?也緊緊圍?繞著市區?本部業務?管理的運?轉，服務?于市區業?務人員。?在大量學?習老人的?經驗基礎?之上，結?合新華公?司當前市?場競爭的?挑戰和實?際需求，?內勤根據?不同事務?的側重點?，協調工?作。為進?一步成長?積累實踐?經驗。?兩單齊上?。市區本?部同步開?展收單錄?單工作，?工作中要?時刻保持?認真細致?的品質，?一絲不茍?，在初審?差錯方面?要從業務?員和自身?抓起，加?強對業務?員規范填?寫投保書?的宣導，?自身在審?核投保書?時要嚴謹?。爭取