企業文化評估報告9/13/20230企業文化評估報告8/5/20230目錄xx文化狀況評估xx文化的背景xx文化的優勢xx文化的不足對xx文化評估的總結xx文化提升思路xx文化提升的目標和任務xx文化管理的重要舉措xx文化理念提升的方法xx文化的特點xx文化的體系架構xx文化提升的成果前言xx文化評估說明評估報告研究的方法評估報告的依據xx集團發展回顧xx集團戰略與管理分析總結過去：xx取得輝煌成就的主要因素展望未來：xx應揚長避短xx未來戰略與管理的關鍵問題9/13/20231目錄xx文化狀況評估前言8/5/20231主要議題前言xx集團發展回顧xx集團戰略與管理分析xx文化狀況評估xx文化提升思路9/13/20232主要議題前言8/5/20232從2003年9月27日到10月22日，新加坡華新世紀企業管理研究院對大連xx集團股份有限公司進行了企業文化狀況的內外部調研。報告目的：本評估報告作為企業文化提升咨詢項目的第一個環節，其目的是對文化管理現狀進行全方位評估，分析xx文化管理所擁有的主要優勢及存在的關鍵問題，并提出文化提升思路，從而為提升xx文化建立統一的認識基礎。工作方式：對大量的調查問卷、訪談記錄以及各種資料，進行了定量和定性分析；既參考了提出觀點的人員的組織背景、主觀立場和素質水平，也運用了科學的分析方法、客觀的立場，進行去偽存真、去粗取精的綜合分析。xx文化的具體提升辦法，將在下一階段的文化咨詢系列方案中系統論述。xx文化評估說明9/13/20233從2003年9月27日到10月22日，新加坡華新世紀企業管理評估報告研究的方法xx看xx外界看xxxx希望外界對xx的評價咨詢公司調研看到的xx接近真實的xx三個維度的審勢、加上咨詢公司的客觀調研，是全面準確分析xx文化管理現狀的基本視角。xx的經營績效人才管理環境文化人才、戰略、管理和環境，是xx取得經營績效的四大發展基礎，也是分析xx文化狀況的基本方面。戰略9/13/20234評估報告研究的方法xx看xx外界看xxxx希望外界對xx的評評估報告的依據

內部問卷總計382份集團總部99份分公司283份大連地產7人長春地產6人成都地產4人哈爾濱項目3人沈陽項目3人北京項目4人南京項目6人上海項目5人內部訪談調研問卷現場考察外部訪談訪談高層領導7人訪談中層領導45人訪談基層員工18人長春明珠長春xx購物廣場哈爾濱施工現場成都河濱印象南京地產與商業上海商業北京商業資料調研有關xx的媒體報道王董事長講話公司規劃公司故事公司制度《xx人》多種內部資料……xx公司領導和被訪談的員工，對調研給予了大力支持和協助。這些對本報告的研究非常重要。在此，我們對他們關心xx未來發展、關心文化管理、關心咨詢項目的責任和建議，謹表尊敬和感謝。9/13/20235評估報告的依據內部問卷總計382份大連地產7主要議題前言xx集團發展回顧xx集團戰略與管理分析xx文化狀況評估xx文化提升思路9/13/20236主要議題前言8/5/202361988年，大連市西崗住宅開發總公司,注冊資金100萬元開發第一個項目——南山住宅樓北京街的老城區改造開創了大連市舊城改造的先河，并且銷售良好以后的兩年中，xx積極參與大連市老城區改造，業績不俗，取得了良好的經濟效益1994年組建大連xx足球俱樂部，當年xx隊奪得甲A冠軍1988199019921994199619982000十五年來xx的發展軌跡1999年xx戰略調整的序幕拉開，xx重新聚焦房地產主業，走出大連，南下成都、北上長春長春購物廣場項目運作。xx訂單式商業地產模式誕生xx戰略態勢成型：房地產登陸9個城市，在13個城市的黃金地段開發購物廣場。200220039/13/202371988年，大連市西崗住宅開發總公司,注冊資金100萬元開發回顧十五年的發展歷程，xx發展可分為四個階段1988年：xx集團的前身——大連西崗區住宅開發公司成立擴張階段：走向全國提速階段：進軍商業地產生存階段：從無到有1988年－1992年1999年：放棄多元化策略，專攻房地產主業1999年：提出房地產跨區域發展戰略，成功進入長春、成都地區現在，已在北京、大連、長春、吉林、南京、南昌、成都、昆明等城市進行規模住宅開發1999年－2001年2000年：開發長春沃爾瑪購物廣場2001年起：在上海、南京、北京、南昌等城市快速擴張訂單式商業地產業務2001年－2003年1992年：公司股份制改制，成立大連xx股份公司1994年：組建xx足球俱樂部，通過足球把xx品牌帶入千家萬戶大連房地產業務發展迅速，開發量、產品質量和品牌迅速提升立足階段：稱雄大連1992年－1999年9/13/20238回顧十五年的發展歷程，xx發展可分為四個階段1988年：x主要議題前言xx集團發展回顧xx集團戰略與管理分析總結過去：xx取得輝煌成就的主要因素展望未來：xx應揚長避短xx未來戰略與管理的關鍵問題xx文化狀況評估xx文化提升思路9/13/20239主要議題前言8/5/20239總結過去：xx取得輝煌成就的主要因素人才王董事長的勤奮與天賦高層團隊的卓越與敬業凝聚了國內地產一批精英員工隊伍的忠誠和努力戰略本地地產經營的品質與誠信足球造勢的品牌助力住宅地產的跨區域經營商業地產的創新性擴張管理早期：以“情”為核心的人格感召方式近期：制度化管理的逐漸規范環境敏感、準確判斷環境的能力大氣、前瞻性回應環境變化的眼光地產需求強勁的客觀因素主動構建的外部經營環境xx高速增長，并取得了良好的戰略發展態勢9/13/202310總結過去：xx取得輝煌成就的主要因素人才戰略管理環境xx高速人才的因素自我評價：勤奮，創新員工和外部評價：自強不息，永不言敗，勤奮，善良，寬厚，超前眼光，忠誠企業，創新，誠信，廉潔王董事長整體素質很強團隊合作高效廉潔敬業勤奮高層團隊凝聚了一批具有很強專業領導能力、業務運作能力、政府協調能力的人才有效發揮了他們的積極性和才華特長業界精英能打硬仗忠誠于企業做事規范員工隊伍01002003004005006007008008889909192939495969798990001020338%本科學歷47%其中碩士以上學歷45%55%總部員工中（含兩管理公司）的比例2年以上員工司齡未滿2年分類xx集團員工數量變化情況xx集團總部員工結構xx在王董事長的人格和事業心感召下，在近3年左右的時間里吸納了大量的各層次人才，有效支撐了公司戰略實施。9/13/202311人才的因素自我評價：勤奮，創新王董事長整體素質很強高層團xx不僅吸納了大量的人才，也通過“待遇、感情和事業”有效增強了人才的忠誠度結合訪談和問卷調查，可以得出結論個人發展空間是員工最關心的項目xx薪酬的外部公平性很好，薪酬水平的外部競爭力強，員工滿意度高薪酬的內部公平性把握不錯，89%員工沒有對薪酬的公平性表示異議xx薪酬對于穩定新員工起到了至關重要的作用感情留人、事業留人，xx為員工創造了良好的發展空間完全符合19%基本符合40%一般29%基本不同意10%完全不同意1%0%5%10%15%20%25%30%其他工作環境好挑戰性工作人際關系融合員工職業規劃人性化關懷能力培養收入及福利個人發展空間73%員工認為上級很關心個人發展，僅有5%員工表示異議完全符合30%基本符合43%一般22%完全符合32%基本符合48%一般17%高達80%的員工認為xx是發揮個人能力的好地方；僅有3%員工表示異議問卷調查顯示：員工價值取向前五項排序依次為：個人發展空間、收入及福利、能力發展、人性化關懷、職業規劃。薪酬滿意調查顯示：59%員工認為xx薪酬是公平、有激勵性的；29%員工認為xx薪酬在預期范圍以內；僅有11%員工對薪酬的公平性、激勵性表示不滿意9/13/202312xx不僅吸納了大量的人才，也通過“待遇、感情和事業”有效增強戰略的因素大連xx立足本地，靠誠信做強，形成穩固的發展基礎98年市場調查表明：xx品牌認知度為54%，名列國內30個知名品牌第5位，僅次于“海爾”、“紅塔山”等品牌1994賽季冠軍1996賽季冠軍1997賽季冠軍1998賽季冠軍57場不敗記錄1995賽季季軍xx隊甲A聯賽記錄通過運作“大連xx足球俱樂部”，提升了大連xx的品牌大連大學的捐建政府草坪的主動建設住宅地產的“三個承諾”大連海關業務樓獲得“魯班獎”信興花園、香?；▓@、春天大廈、星海人家……等工程的優質口碑……xx股份制改造后，企業產權關系明晰，能夠自主進行經營管理決策。這是xx取得成功的客觀基礎。在此基礎上，xx立足大連，又造勢助力，為xx今日成就奠定了物質和品牌基礎。9/13/202313戰略的因素大連xx立足本地，靠誠信做強，形成穩固的發展基礎9瘦狗市場占有率高低市場增長率高低商業地產住宅地產百貨業明星現金牛問題近三年xx集團戰略調整專業化發展房地產 逐漸剝離輔業，專心發展主業跨區域發展 先后登陸長春、成都，現已在全國十幾個城市從事開發業務發展商業地產新模式 兩年來發展迅速，目前正在開發的項目15個，年內將有8個商業廣場開業xx集團戰略發展目標1.2003年目標 企業資產150億，銷售額110億元，形成收租面積100萬平米2.2005年目標 ShoppingMall開工30個，竣工25個，形成收租面積300萬平米，租金25億元3.2010年目標 80-100個ShoppingMall，收租物業1000萬平米，租金100億，銷售收入500億元xx的業務組合形成了良好的發展態勢xx創新的動態業務組合能力、創新的業務發展模式，是xx今天成就和未來發展的良好保證。9/13/202314瘦狗市場占有率高低市場增長率高低商業地產住宅地產百貨業明星現管理的因素大連xx集團行政管理制度匯編人事制度、財務制度、內部審計制度、行政制度；其中財務人員垂直管理制度，有效保障了集團財務統一管理的需要xx地產經營管理制度（1）涵蓋了地產管理公司的組織機構、部門職責、管理公司與項目公司的的職責劃分、基礎業務管理、項目運作管理、物業管理等方面內容xx地產經營管理制度（2）作業流程、工作指引、標準表單xx商業地產經營管理制度將于年底完成2003年是xx集團管理年，集團提出“靠制度管人，不靠人管人”追求制度化管理的“關鍵詞”:有序，控制，高效，科學，團隊，文明，程序……過去：重“情”現在：強調制度化管理對外：提倡愛心和責任－捐助“希望工程”－贊助公益事業－工程品質優秀－低價回報客戶對內：關愛員工－物質待遇－發展空間－危難救助管理關注的“關鍵詞”：吃苦，耐勞，敬業，忠誠，奉獻……9/13/202315管理的因素大連xx集團行政管理制度匯編人事制度、財務制度、環境的因素過熱期復蘇期調整期資料來源：國家統計信息xx1999年的戰略調整正確地把握了我國房地產復蘇期的機遇xx對環境的——反應是敏感的把握是準確的眼光是超前的胸懷是寬闊的創業初期，力克困難，選定地產作為主業在合適時機利用足球造勢，又在合適時機退出適當嘗試了多元化運作，又及時退出大膽嘗試地產的跨區域運作創造性地構建中國特色的SHOPPINGMALL模式對保持高速發展的領悟與堅持9/13/202316環境的因素過熱期復蘇期調整期資料來源：國家統計信息xx199主要議題前言xx集團發展回顧xx集團戰略與管理分析總結過去：xx取得輝煌成就的主要因素展望未來：xx應揚長避短xx未來戰略與管理的關鍵問題xx文化狀況評估xx文化提升思路9/13/202317主要議題前言8/5/202317展望未來：xx應揚長避短優勢（S）劣勢（W）機會（O）威脅（T）SWOT分析公司體制優勢和卓越的創新能力規模優勢、跨地域優勢、商業模式較強的政府背景和政策支持房地產領域豐富的運作經驗和突出的贏利能力領導團隊較強的公司運作能力和忠誠的員工隊伍卓越的人才獲得和激勵能力規模擴張后對市場環境的專業研究偏弱快速發展帶來的資源緊張制度建設尚未達到完善程度跨區域發展背景下人才緊缺集團公司與分公司管理方法的完善國務院肯定了房地產業在國民經濟中支柱產業地位住房改革，激發了對于住宅的長期穩定需求今后的市場環境將更加公開、透明中國入世、北京奧運會將會給地產界帶來無限商機房地產行業由調整期進入復蘇期，商業地產提速發展迫于資金和土地窘境，中小開發商可能退出市場xx商業模式的完善與風險規避性土地掛牌制度增加了土地獲取難度央行新政增加了銀行融資難度，房產開發資金供應出現制約瓶頸國內開發商跨區域發展已成定勢，熱點地區競爭加劇，產業盈利水平下降中國加入WTO后，外國競爭者將由幕后沖至臺前，競爭加劇9/13/202318展望未來：xx應揚長避短優勢（S）劣勢（W）機會（O）威脅（主要議題前言xx集團發展回顧xx集團戰略與管理分析總結過去：xx取得輝煌成就的主要因素展望未來：xx應揚長避短、趨利避害xx未來戰略與管理的關鍵問題xx文化狀況評估xx文化提升思路9/13/202319主要議題前言8/5/202319xx未來戰略與管理的關鍵問題xx百年的持續發展文化制度人才戰略管理企業戰略性人才的獲取和培養人才的激勵新老員工的融合戰略規化體系的完善業務模式的優化對土地獲取、市場動向、政策的專業研究與資本市場的結合管理的規范與細化集團與分公司管理的有效協調責權利體系的規范化與溝通的有效化人員培訓與績效考核的優化制度響應水平：主動準確超前危機意識環境9/13/202320xx未來戰略與管理的關鍵問題xx百年的持續發展文化制度人才戰主要議題前言xx集團發展回顧xx集團戰略與管理分析xx文化狀況評估xx文化的背景xx文化的優勢xx文化的不足對xx文化評估的總結xx文化提升思路9/13/202321主要議題前言8/5/202321xx文化的演進經歷了探索、沉淀、錘煉提升三個階段探索階段(1988~1992)沉淀階段(1992-1999)錘煉提升階段(1999-)創業階段主業是房地產開發區辦企業，不能承擔計劃內項目市場中找項目，尋求生存之路沒有系統理念股份制改造理順了體制市場中求生存，掌握市場的一般規律足球進入xx，xx的品牌運作開始探索多元化經營勤奮、敬業、誠信、創新意識、拼搏理念得以樹立企業文化的發展軌跡企業缺乏核心理念，生存是企業當時的主要課題企業經營理念逐步清晰企業文化的個性逐漸強化實施經營戰略轉型完善企業制度建設總結、提煉企業經營理念企業愿景和發展戰略與企業文化的相融性、匹配性引起重視企業精神需要梳理、錘煉企業文化的制度層需要完善企業文化的物質層需要規劃第一階段（探索期）第二階段（沉淀期）第三階段（錘煉提升期）9/13/202322xx文化的演進經歷了探索、沉淀、錘煉提升三個階段探索階段企業家特質、行業文化、地域文化是xx文化的重要淵源行業文化企業家特質地域文化xx文化企業家特質在xx文化的方方面面，如勤奮、敬業、誠信、創新，都能看到企業家的影子。房地產行業注重速度、執行，但管理粗放有余，精細不足。地域文化北方人性格豪爽、人情味濃等特點也反映在xx文化中。xx文化的淵源包括企業家特質、行業文化、地域文化、外部環境、歷史習慣等，前三者是xx文化主體淵源：9/13/202323企業家特質、行業文化、地域文化是xx文化的重要淵源行企地xxx文化目前的理念體系一、企業目標：

更大、更強、百年企業二、企業宗旨：

發展企業、公益社會三、企業價值觀：

誠信、自律、團隊、快樂四、企業精神：

創新、勤學、敬業、節約五、企業制度：

激勵、集權、嚴明、實效六、企業形象：

專業、規范、謙虛、愛心目前xx的核心理念體系，充分體現了xx經營管理的原則，以及希望得到的外界評價。9/13/202324xx文化目前的理念體系一、企業目標：目前xx的核心理念體系，主要議題前言xx集團發展回顧xx集團戰略與管理分析xx文化狀況評估xx文化的背景xx文化的優勢xx文化的不足對xx文化評估的總結xx文化提升思路9/13/202325主要議題前言8/5/202325xx從上至下形成了雷厲風行的強執行力的文化xx具有很強的執行力完全符合28%一般22%基本符合45%完全符合47%一般15%基本符合35%xx是軍隊、家庭、學?；静煌?%執行力，是從決策到行動的過程中體現出的速度和意志。執行已被作為管理實踐中的一個重要命題提出來，執行力差是困擾許多企業發展的頑疾xx的執行力在國內企業中是一流的，在某種程度上具備了軍隊的執行力速度是xx執行力的重要特征：148天完工長春明珠項目，兩年開發15個購物廣場的發展勢頭雷厲風行、令行禁止是xx人的做事風格9/13/202326xx從上至下形成了雷厲風行的強執行力的文化xx具有很強的執行xx發展歷程中的創新特色非常明顯體制創新1992年，股份制改造，成立xx集團公司制度創新行政管理制度住宅地產管理制度商業地產管理制度（即將推出）工程與采購的集中招投標制度商業預算委派制預算權限管理薪酬等級制財務管理人員委派制業務模式創新住宅地產的跨區域發展開發商業地產新模式產品創新89年開發的北京街改造項目戶型設計上拋開了政府50/70/90平米限制，設計成80/120/160平米大戶型，盡管售價1600元/平米，比當時市價1200元/平米貴400元，但銷售火爆，4個月完成銷售一空與國際接軌，引進國外戶型設計理念，開發大連的第一個歐式小區92年開發的新開路小區項目，全部安裝有線電視網絡，成為大連首個有線小區采用管道井方法解決各種管道大連“雍景臺”項目、成都“河濱印象”Townhouse項目、吉林“江畔人家”項目戶型設計上各有創新9/13/202327xx發展歷程中的創新特色非常明顯體制創新1992年，股份制改創新已成為xx文化的核心內容創新是xx企業的核心競爭力創新是一個持續完善的過程，不是點子主義創新最根本的是思想創新、觀念創新創新要適度，不能過渡創新，不能為創新而創新（摘自xx2002年工作總結）在xx，對創新的認識很深刻，已上升到理論層面創新被定義為xx的核心競爭力創新已成為xx文化的核心內容之一完全符合47%一般19%基本符合31%問卷調查表明：高達78%的員工認為xx是一個具有創新文化氛圍的企業9/13/202328創新已成為xx文化的核心內容創新是xx企業的核心競爭力在xx勤奮、敬業是xx人基本的工作態度完全符合52%基本符合36%一般11%xx員工是積極進取、勤奮敬業的0%5%10%15%20%25%30%創新誠信團隊節約敬業勤學自律其他您對xx文化氛圍的主要感受是理念表率工作氛圍“天道酬勤”，“勤能補拙”xx高層領導以身作則，身體力行業務發展快，工期緊，工作量壓力大xx已培養出一支勤奮敬業的團隊xx利益是員工做事的基本出發點完全符合52%基本符合36%一般11%9/13/202329勤奮、敬業是xx人基本的工作態度完全符合基本符合一般xx員工誠信是xx人的可貴品質

1991年民政街小區是大連歷史上第一個工程質量全優小區1992年民政街小區在全國質量萬里行活動中被授予“優質住宅工程”稱號1992年高爾基路小區被評為東北唯一的“國家示范住宅小區”1995年大連海關業務樓項目榮獲建設部頒發的“中國建筑工程魯班獎”1998年香海花園小區入選聯合國人居大會唯一的商品房示范小區2003年長春明珠在長春市舉辦的“市民喜愛的十佳新人居樓盤”評比中榮登榜首2003年被消費者協會評為國家級誠信企業

xx外部誠信就是這樣建立的誠信是xx做人的基本理念。誠信不僅表現為員工對公司的誠信，更表現為xx對客戶的誠信。xx就是憑借這份誠信，對內取得了員工的信任，強化了公司的凝聚力；對外贏得了客戶的信任，獲得了極好的市場口碑，提升了xx品牌的市場形象和美譽度。員工誠信是外部誠信的基礎“老實做人、精明做事”，是xx人的倡導，也是xx人行為的注解。9/13/202330誠信是xx人的可貴品質1991年民政街小區是大連歷史上第xx推崇健康、簡單的人際關系xx內部人際關系簡單完全符合52%基本符合36%一般11%0%10%20%30%40%50%關系其他學歷能力業績在xx，員工晉升、獎勵的主要依據是“內部關系簡單化”使xx擺脫了困擾許多國內企業的裙帶關系問題，大大提高了管理效率，凈化了組織空氣；“內部關系簡單化”培養了xx的團隊精神、協作精神，增強了員工對企業前途的信心；調查問卷顯示：員工晉升、獎勵的主要依據是：業績（40%）能力（33%）學歷（14%） xx業績、能力導向文化氛圍已經確立；訪談中，員工對個人前途普遍看好，精神面貌積極向上。“內部關系簡單化”。xx確立了業績、能力導向性的組織文化基調，這是對傳統的企業政治、復雜人際關系的重要突破。9/13/202331xx推崇健康、簡單的人際關系xx內部人際關系簡單完全符合基本xx關愛員工，積極成就員工0%10%20%30%40%EDCBA能直接與上級溝通，并得到及時答復能夠雙向充分溝通溝通基本上是至上而下的命令式能直接與上級溝通，但通常不能得到及時答復缺乏與上級直接溝通的渠道在工作中，當遇到困難或發表意見時，我在職權范圍內能充分參與經營決策我在工作中能夠得到領導、同事尊重、認可完全符合21%基本符合41%一般28%完全符合42%基本符合46%一般10%民主、寬松的工作環境有助于發揮員工的聰明才智。9/13/202332xx關愛員工，積極成就員工0%10%20%30%40%EDC對內,xx文化表現出了極高的人性關懷和凝聚力完全符合52%基本符合36%一般11%對于xx目標實現，我有充分信心“結束了難熬的賓館生活，在我終于領到宿舍的鑰匙，飄蕩的心終于可以安定下來了，我有宿舍了。當我迫不及待打開宿舍門時，我呆了，眼淚下來，從床上嶄新的被褥，到廚房一應俱全的用具，我只期望一間宿舍，xx給了我一個家…...”訪談中的一個小故事如果讓我重新選擇就業，我會選擇xx完全符合54%基本符合29%一般13%我為自己是一名xx人而感到自豪完全符合58%基本符合31%一般10%9/13/202333對內,xx文化表現出了極高的人性關懷和凝聚力完全符合基本符合對外,xx代表著誠信、優質、服務、嚴謹、正直、敬業xx業主如是說xx供應商如是說購房前有明確目標：準備買xx的房子；因為xx的聲譽好，買xx的房子放心，品質有保障，景觀環境、物業服務好，總之花錢買放心房。實際入住后感覺非常好，景觀環境設計比樓書承諾的還好，房屋質量、設計比較滿意，供暖、燃氣、寬帶入戶，商店、幼兒園、健身設施一應俱全，生活很方便。xx物業是個好牌子，小區管理到位，保潔工作、保安工作讓住戶很滿意，維護服務隨叫隨到，讓人有一種親情感。xx員工嚴謹、正直、敬業，做事很專業，沒有盛氣凌人、客大欺店的作風，合作很愉快。xx信譽好，不必擔心貨款回收問題，做了幾年生意沒有發生拖欠貨款事情。xx文化很有吸引力，員工把企業當成自己的，作為外人有種很想融入其中的感覺。采購人員不吃請，難能可貴。9/13/202334對外,xx代表著誠信、優質、服務、嚴謹、正直、敬業xx業主如主要議題前言xx集團發展回顧xx集團戰略與管理分析xx文化狀況評估xx文化的背景xx文化的優勢xx文化的不足對xx文化評估的總結xx文化提升思路9/13/202335主要議題前言8/5/202335xx文化體系的四個層面發展不均衡xx在發展中積累了許多優秀的經營管理理念但是，xx核心理念還存在體系不夠完善，提煉和解釋不夠充分的不足核心理念xx組織行為基本上能體現xx理念，盡管程度不同但是，新員工的行為與xx理念還存在一定差距行為文化物質文化物質文化需要加強，特別是有關文化傳播方面的硬件設施xx管理制度體系在房地產行業內已經相對完善但是，管理制度需要進一步完善，執行需要強化制度文化9/13/202336xx文化體系的四個層面發展不均衡xx在發展中積累了許多優秀的愿景讓員工為之奮斗的企業未來藍圖使命讓社會相信的企業存在價值核心價值觀做事情的準則：做什么，不做什么經營管理理念對企業經營管理關鍵的理解與處理原則企業精神做事遇到困難時的心理能量的展現一種比較規范的對企業核心理念的理解體系xx目前的文化核心理念體系一、企業目標二、企業宗旨三、企業價值觀四、企業精神五、企業制度六、企業形象目前，xx的文化核心理念體系在一定程度上能夠指導企業的經營管理，但從規范性方面看，還存在如下不足：不完整：對經營管理理念缺乏描述解釋不夠：對核心理念的內涵解釋不多與制度和行為的關聯不夠：沒有形成明確的指導體系提煉不夠：一些理念不夠準確、具體，缺乏針對性和指導性xx文化核心理念不夠完善9/13/202337愿景讓員工為之奮斗的企業未來藍圖使命讓社會相信的企業存在價值xx發展愿景和使命不具體您對“更大、更強、百年企業”內涵理解？您認為xx集團未來的業務發展重點是？xx的愿景、使命需要進一步斟酌，需要清晰界定xx服務邊界、客戶和為客戶提供的價值，要有xx特色。對于“更大、更強、百年企業”，絕大部分員工理解為穩健的發展速度對于xx將來業務發展方向，有2/3員工認為是住宅房地產和商業房地產，但仍有1/3員工持有不同的看法xx歷史上，沒有系統地建立企業愿景和使命，企業核心理念不完整遠景和使命的缺失，造成企業發展方向不確定，員工感到迷茫9/13/202338xx發展愿景和使命不具體您對“更大、更強、百年企業”內涵理解xx制度建設有待完善，執行力度偏弱問卷調查顯示，認為xx制度體系完善的員工僅為34%，認為制度體系有待完善、執行落實力度需要加強的占48%，認為執行不到位的共占82%。xx制度建設的提升空間在于：在實踐中完善制度，加強制度的操作性強化制度執行中各個環節的貫徹、實施、反饋您認為xx制度建設狀況如何？制度體系完善，執行落實到位制度體系完善，執行落實不甚理想制度體系有待完善，執行落實力度需要加強制度不符合基層實際，執行起來難度大發展是第一位，制度建設可以往后放9/13/202339xx制度建設有待完善，執行力度偏弱問卷調查顯示，認為xx制度創新的歷史成就，掩蓋了創新機制的不夠完善xx創新氛圍相當濃厚，創新的成效顯著；但仍有42％的員工認為xx還沒有形成創新機制。xx發展歷史中的創新成就，更多依賴xx領導人的勤奮與天賦來推動；xx要持續發展，應該培育完善的創新機制，讓各個部門和每個員工煥發出創新激情并提高創新能力。創新機制包括創新規劃、創新組織、創新資源、創新培訓、創新評估與創新激勵等在內的一系列功能的整合。您如何看待xx集團的創新氛圍？xx已形成創新的文化氛圍xx有較強產品開發能力，但沒有形成創新文化氛圍xx對創新很重視，但沒有形成機制xx創新工作已制度化、體系化xx高層創新意識強，基層創新意識差其他9/13/202340創新的歷史成就，掩蓋了創新機制的不夠完善xx創新氛圍相當濃厚xx溝通的機制和效果不是盡如人意公司架構發生重大變化溝通需要加強xx業務由大連一地擴張到全國二十三個城市項目管理由過去總部直接管理，變為現在通過兩個管理公司管理，管理層級由兩級變為三級過去，公司幾年開發一個大項目，集團領導了解每一個項目的定位、市場、工程、銷售、服務；現在，有些情況只掌握在基層員工手中，溝通渠道不暢以及信息失真，將影響集團高層對形勢的判斷公司業務由單純住宅房地產開發，發展成為包括商業地產開發、商業物業自營的多種業務模式完善和加強層級權限管理，集權與授權相結合：例如重大問題申報制，市場問題定期報告制需要考慮加強集團不同層級之間的溝通交流：例如責成下屬定期書面報告非業務工作的感受、感悟與建議加強分公司層面管理經驗的交流和技能培訓：如分公司總經理之間，分公司部門經理之間等建立正式與非正式信息溝通渠道，保持信息完整客觀：例如利用網絡論壇和合理化建議渠道等溝通的激勵：對創意、問題、建議要鼓勵和激勵有效溝通是管理的最高境界，也是大多數企業難以做好的管理難題。xx過去的溝通效果較好，但隨著xx的發展，也必然要求溝通的機制和效果的及時提升。9/13/202341xx溝通的機制和效果不是盡如人意公司架構發生重大變化溝通需要物質文化建設相對薄弱應對xxCI、VI形象整體設計，制定公司標識使用規定xxVI設計員工服飾要求、辦公環境要求加大對外宣傳力度，提高xx在社會上的知名度和美譽度公司形象文化設施加大對文化設施投入，不斷改善工作、生活娛樂環境物質文化需要加強，特別是有關文化傳播方面的硬件設施，如建立歷史展覽、榮譽展覽，加大對月刊、網站的投入力度等加大創建名優工程力度，多創國優省優等名優工程，以名優工程帶動xx形象的提升建筑、景觀設計上形成獨特的xx風格，體現xx品味和形象產品形象xx物質文化是xx員工價值觀、精神面貌的具體反映，體現了xx的外在形象，是社會對企業作總體評價的起點。

9/13/202342物質文化建設相對薄弱應對xxCI、VI形象整體設計，制定公司xx文化傳播速度遠遠低于業務擴張速度

主文化與亞文化的一致性將影響分公司的經營和管理水平外地員工如何了解xx文化？了解多少？文化同質性降低各公司業務繁忙，員工工作強度很大，空閑時間少員工對xx文化的了解僅限于月刊、分公司領導，網站基本上沒有得到員工的認同考慮到許多分公司的領導加入xx時間有限，對xx文化了解不全面，因此，主體文化傳播受到限制許多外地員工反映對xx的了解表面化主體文化得不到弘揚，亞文化必將取而代之有的亞文化因為公司領導人對文化的感悟較高，而具有較好的水平，但不能期望所有分公司都如此許多分公司文化特征已經具有相當程度的地方色彩。參差不齊的文化，將影響各分公司管理和經營水平不能充分代表xx集團水平xx的規模擴張，需要文化的先導和主導，亞文化必須也應該在主文化基礎上進行適度創新分公司的亞文化與主文化的一致性參差不齊9/13/202343xx文化傳播速度遠遠低于業務擴張速度

主文化與亞文化的一致性新員工的急劇增加致使xx文化理念傳播難度加大兩年以內，新員工的數量急劇增加，占到員工總數的50%以上跨地區業務不斷發展，分公司員工已占到集團員工總數的75%，空間阻隔增加了文化傳播的難度許多分公司的領導班子成員也是新員工，對xx文化了解有限，文化傳播鏈受阻管理層級增加，降低了傳播效率新員工稀釋了xx主體文化，亞文化比重上升，對主體文化的傳播造成沖擊xx文化傳播面臨新形勢傳播渠道？傳播速度？傳播強度？傳播方式？新員工對xx文化了解程度？新員工對xx文化認同程度？新員工對xx文化執行程度？分公司與主文化的一致性程度？9/13/202344新員工的急劇增加致使xx文化理念傳播難度加大兩年以內，新員工主要議題前言xx集團發展回顧xx集團戰略與管理分析xx文化狀況評估xx文化的背景xx文化的優勢xx文化的不足對xx文化評估的總結xx文化提升思路9/13/202345主要議題前言8/5/202345對xx文化評估的總結人才戰略管理環境已經擁有了很好的領導團隊和員工隊伍但是，對人才的進一步獲取、考核、激勵、培訓依然需要給予足夠重視創新機制、業務模式和發展態勢很好但是，形成規范的戰略管理機制、優化業務運作模式、規避發展風險依然需要及早落實組織體系和制度化管理開始規范并發揮作用但是，平衡好集權/分權關系、控制/創新關系、母子公司管理一致性方面依然需要持續進行大量細致的工作國家宏觀發展方向好，地產發展機遇多但是，潛在競爭對手、政策變化的各種挑戰不容掉以輕心xx文化具有不少行之有效的閃光理念但是，在理念的提升、管理體系的完善、文化的推廣與傳播方面依然非常需要建立、健全和加強提升xx文化不僅是凝聚人心、促進經營管理的需要，更是xx持續發展的需要提升xx文化，是每一個xx人的事情，更是xx高中層領導的責任9/13/202346對xx文化評估的總結人才戰略管理環境已經擁有了很好的領導團隊主要議題前言xx集團發展回顧xx集團戰略與管理分析xx文化狀況評估xx文化提升思路9/13/202347主要議題前言8/5/202347xx文化提升的目標和任務xx文化能夠有效支持xx發展戰略，并支持xx的持續發展增強員工之間的凝聚力和對xx的向心力保障集團公司與分（子）公司文化和管理的一致性建立xx的文化管理組織、動態文化監審和評估機制通過與xx領導的文化互動研討，明確xx集團發展愿景、使命、企業精神、價值觀和xx的經營管理理念健全xx的文化體系，強化員工對文化的