2023年醫院院務公開工作總結醫院院務公開工作總結1

根據上級院務公開工作的要求，我院不斷充溢院務公開內容，不斷的完善院務公開工作機制，不斷的規范院務公開工作程序。堅持“以人為本，便利病人，服務職工”的服務理念，在各職能科室的共同努力下，院務公開工作慢慢走上規范化、各項工作透亮化?，F將院務公開工作總結如下：

一、根據三大公開要求，不斷完善公開內容

向社會公開、向病人公開、向職工公開是院務公開的三項內容，我院依據這三項內容，仔細比照，在原有的基礎不斷補充新的公開內容。

1、向社會公開。向社會公開的內容，主要是醫院概況、醫院環境、行風建設、醫療服務、衛生公共資源、便民服務幾項內容組成，針對這幾項內容，仔細比照，原來沒有公開的剛好按要求公開，通過多種形式，為社會群眾獲得相應的信息供應了便利。

2、向病人公開。向病人公開的內容，以服務價格和收費為主，使病人駕馭醫療信息。我院依據這兩項要求，比照原來的公開內容，進行了查缺補漏。通過宣揚欄、電子顯示屏等形式，便利病人、家屬查詢，了解信息狀況。

3、向職工公開。每月向職工公開的內容主要有：

（1）制度落實，業務管理、廉政建設、職工關注事項、黨務信息及其它。

（2）醫院中、長期改革發展規劃和工作安排、大額度資金運用、購置大型儀器設備安排、基建項目、藥品招標選購 等重大決策、重要事項。

（3）公開有關人事政策、改革方案，專業技術職務任職資格晉升，重要崗位人員選聘、任用等干部職工關注的敏感問題。

（4）公開財務管理涉及福利、養老金、醫療保險、業務收支等有關狀況，增加各項工作透亮度，增加職工的凝合力和信任度。

二、實行多種有效形式，不斷擴大公開效應

為了不斷做好院務公開工作，我院主動探究院務公開工作的有效方式、方法。實行多種形式，不斷擴大公開的效應，使社會公眾和廣闊職工能便捷、快速地獲得到相關信息。

1、對外公開。我院在政府網，統一管理平臺，公開了醫院簡介、收費公開、科室介紹、設施設備的添置和改造、專家門診時間、各醫師特長、醫院地址、通往路途住院須知等等內容，使病人或家屬可以在就診前輕松了解到醫院的各項信息。使得廣闊群眾和病員了解我院狀況搭建了一個信息化的平臺。

2、對內公開。門診是病人流淌性最大的場所。我院充分利用這個場所，在門診做大量工作。在門診大廳設立電子大屏幕和電子觸摸屏，公開藥品價格、各種醫療收費項目、醫院簡介、醫生資質，專家特長等；在門診大廳設立導醫臺，向病人供應詢問、分診、引路等服務；在門診部過道設置公開欄，公開專家門診時間和?？漆t生門診時間、便于病人選醫生；每月在院務會和院務公開欄上公開醫院收入狀況，重大決策、人事任免、黨務工作、基建建設等職工關注的'敏感問題。

3、醫患互動。設立看法箱，發放滿足度調查表等形式，收集病人的看法和建議。暢通醫療服務投訴渠道。通過開通健康、醫療、健康隨訪熱線，主動地為患者解答問題。每年召開社會監督員會、每月召開病人工休座談會，便于了解社會公眾和病人的需求。

三、完善公開工作機制，不斷提高公開力度

1、完善組織領導機制。成立了以院長為組長、副院長為副組長，各科主任為成員的院務公開領導小組，明確院長是院務公開工作的第一責任人，下設院務公開辦公室和院務公開監督小組、評議小組，保證了院領導，使院務公開工作有序、有效進行。

2、規范工作運行機制。在院務公開的過程中，嚴格按規定動作，對院務公開事項進行登記，填寫院務信息公開登記表，根據監督和反饋程序進行公開。建立健全院務公開工作制度，程序制度、責任追究制度等一系列工作制度，將院務公開各項工作納入制度化、規范化的軌道。根據公開內容，明確責任科室；通過院務會、專題會等會議，組織學習上級相關文件精神和要求，部署和溝通醫院的院務公開工作，使院務公開工作扎實有序地推動。

3、強化監督檢查機制。建立院務公開工作監督檢查制度，由院務公開審議小組定期對公開內容可行性、民主性進行審查，評議小組定期對公開內容的真實性、有效性進行審查。監督小組還通過每月的病人滿足度調查，收集群眾對院務公開工作的看法、建議，剛好抓好整改。

通過院務公開不僅使病人明明白白就醫，提高了病人的滿足度，又敬重了病人知情權；通過院務公開工作使職工剛好了解各項工作的進展狀況，提高了工作的透亮度，加強了醫院的民主管理和民主監督，同時也便于廣闊職工對醫院的狀況提出更加合理的建議，推動醫院各項工作的發展。

醫院院務公開工作總結2

20xx年，醫院仔細貫徹“三好一滿足”活動要求，把推行院務公開作為促進醫院健康發展的一項重要措施，主動推動，狠抓落實，通過完善體制、健全機制、規范運行，形成了具有中醫特色的院務公開體系，使院務公開工作不斷向常?；?、制度化和規范化發展，有效地激發和調動了廣闊職工參加改革、參加管理的主子翁主動性，全院職工凝合力進一步增加，醫院逐步走向制度化、規范化、科學化，取得了肯定的成效。

一、提高相識，為院務公開奠定堅實的思想基礎

院務公開重在增加工作的透亮度，把代表廣闊職工利益的事情以及群眾最關切、最敏感的熱點、難點問題公開給群眾，讓職工監督并幫助醫院執行。通過職工會，強調實行院務公開、加強民主監督管理的重要性，強化職工群眾對院務公開的全員參加意識。不斷引導職工關切醫院的發展。對內堅持把職代會及院周會作為院務公開的基本形式，將“院務公開欄”作為院務公開的重要形式。把每季度衛生中心的監督重大經濟活動、款待費運用狀況、基建、藥品招標選購 、內部安排、職工的職稱評定和年終評先晉級、對違反院規、院紀人員的懲罰等職工關切問題，剛好向職工公布。

二、建立制度，保證院務公開規范有序運行

本著公開是前提、監督是關鍵、組織是保證的原則，剛好成立了以院黨政領導為第一責任人的院務公開領導小組，從組織上保證了院務公開不走過場。堅持把醫院改革發展的重大問題、藥品購銷中的熱點問題，財務預決算、工程承包及合同執行狀況，涉及職工切身利益方面的問題，領導班子的廉潔自律問題，作為院務公開的重點。在這些重點問題上使公開內容不斷得到細化和拓展。實行藥品、物資招標選購 ，堵塞漏洞。為切實加強藥品監督，杜絕在購藥過程中收受回扣等賄賂行為。集中選購 ，選購 物品的來源、價格公開。院內全部重大工程必需公開招標。堅持民主生活制度。

三、強化監督，注意院務公開的實效

為使院務公開得到扎實有效的開展，醫院調整了院務公開督導小組，督促院務公開的落實狀況，促進了院務公開工作健康有序的開展，取得了明顯的成效。

通過實行院務公開制度，對內促進了醫院職工知院情、管院事和自我奮進精神，親密了黨群、干群關系。對外增加了醫院醫療服務的透亮度，使患者明明白白消費，避開了因不告知而引起的醫患沖突。今后，醫院將仔細發展院務公開的新舉措、新方法和新途徑，全面實行為人民服務的精神，力爭把院務公開工作推向一個新的臺階。

醫院院務公開工作總結3

xx醫院領導班子把院務公開工作作為醫院改革、發展、穩定的主要途徑。依據xxxx發[20xx]xx號文件精神，進一步加強和改進了院務公開的方式方法，在強化管理和廣泛參加上不斷向縱深發展。

第一、廣泛參加，增加院務公開的透亮性。首先以職代會為載體，把院務公開的詳細操作與職代會的操作程序進行有機結合，真正形成有效的職工民主管理體系。同時，利用醫院信息簡報和院務公開欄的形式，剛好向全院職工傳達醫院的各項方針政策。

其次以全院職工、干部大會的形式增加院務公開的廣泛性。xx醫院注意～先行，多次召開全院職工（黨員）干部大會，使醫院開展工作能夠得到職工理解，通過在溝通與理解中達到共識。如醫院院長在全院職工大會上，多次把醫院籌建臨街房的狀況予以階段性說明等。

另外，建立醫患溝通會制度，竭誠為基地職工服務。為構架患者與醫院之間溝通的橋梁，醫院在基地各單位聘請醫德醫風社會監督員對醫院的各項工作進行監督。近期，借行風評議的契機，xx醫院每天派專人伴同公司行評監督員到基地各單位聽取看法，并多次召開醫患溝通會，結合職工提出的看法及建議，在醫德醫風、價格、服務、技術、環境等幾方面仔細進行改進。在此基礎上，xx醫院制訂了醫療價格公布欄、特色?？萍皩？漆t生簡介宣揚欄等，藥品價格也已大幅下調；目前，醫院還正在開展住院病人的一日清單工作，努力讓病人來醫院就醫住得舒適，看的明白，走的興奮。院領導還承諾，不高于同級同類醫院的物價水平，并在藥品的選購 和研制上加強管理，真正讓利于民。

其次、強化管理，增加公開的實效性。首先敏捷運用“跟蹤制”和“反饋制”等形式，針對職工特殊關切的熱點問題，實行源頭公開、過程公開、結果公開的方式，加強公開的項目管理。如實行“跟蹤制”的方法，征求職工對醫院機構、人事、經濟改革和骨干人才激勵方法的看法。首先在將各項改革方案的初稿發至每個職工代表，實行自下而上的形式，反復進行修改，并剛好將修改后的結果張貼在院務公開欄上，以此來接受職工代表的全面監督。對征集的提案及看法，不是簡潔的答復處理，而是實行“反饋制”，由特地工作小組進行分類，逐項落實，落實的結果剛好反饋給職工，真正做到職工的看法和建議，件件有著落，事事有回音。其次，加強院、科、班務三級公開網絡化管理，規范了15項公開內容。尤其是在班務公開方面，正在逐步形成民主選舉、評議班級長制度；目前已有兩名護士長是由班組成員民主選舉產生。

在實踐中我們不斷探究符合醫院特色的院務公開的方式方法，主要作到了四個結合：

——院務公開與醫院工作目標