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文檔簡介
2023年轉正工作總結集合7篇轉正工作總結篇1
一、上下班時要整理好前臺的物品
察看一切電器是否完好,是否關閉好電源。當天看看備忘錄還有什么事情要做。前臺大廳是隨時都要保持整齊大方。每天報紙要整理好。飲用水桶數發覺不夠時要剛好叫x先生送水。前臺所需物品不夠時,都要剛好申請購買如:紙巾、復印紙等。擺在會客廳、前臺大廳里的宣揚冊不夠時也要剛好添加。傳真機、復印機、打印機沒有墨時,要電話通知趙先生加墨。假如前臺的物品壞了如:窗簾壞了就要叫修理工修理;假如電話線路有問題就要求助電信局。有什么問題都要想方法解決。
二、接收傳真,要留意對方傳給誰
問清傳真內容,以免接收到垃圾信息,接受到傳真要剛好轉交給相關人員,要查收傳真有無缺漏。假如對方是自動傳真,可以不接收。發傳真后要留意對方有無收到,是否完整清楚。復印時要留意復印的資料完整否,避開復印資料缺漏。收發傳真、復印都要做好登記。如有信件也要剛好交給相關人員。
三、前臺接待客人,做好這項工作
最重要的是服務看法和服務效率??吹接衼碓L客人,要馬上起身主動問好。對第一次來訪客人要問清晰對方貴姓,找誰有什么事,了解來訪者的目的后通知相關負責人,其中也要了解是否把客人留在前臺大廳還是會客室,還是引客到負責人辦公室、會客室。接待客人要笑臉相迎,耐性細致,親切大方。引客入座后倒上茶水,告知客人已通知相關負責人,請稍等。會客室夏天時開空調,冬天開窗,同時要讓會客室無異味,空氣流暢。
四、轉接電話,要留意禮貌用語,運用公司的標準用語
您好!xx公司!之后問有什么可以幫到您的,問清晰對方找哪位,貴姓有什么事情,了解狀況后轉給相關人員試用期三個月所作的前臺工作,可能工作范圍較??;工作內容也比較少。但自己也有不足的地方,工作時集中力不夠,會犯模糊;我希望以后能夠更仔細上班工作,勤力做事。為公司做的多些。
五、在今年的工作中,我更要不斷提高自身形象,工作質量、效率
(1)努力提高服務質量,做事麻利,有效率,不出差錯。服務看法要良好,接待客人要不斷積累閱歷,要給客人留下良好印象。接電話時,也要不斷提高用語技巧;奇妙的問答客人。盡量讓每一個客戶滿足。
(2)加強禮儀學問學習。如業余時間仔細學習禮儀學問,公共關系學。了解在待人接物中必需要遵守的禮儀常識,包括坐姿、站姿、說話口氣、眼神、化妝、服飾搭配,以及回答客戶提問技巧等等。也可以上像美蓮凱的課,講的學問都是很好用的,上了課后會讓人更自信,令一個人有氣質。
(3加強與公司各部門的溝通。了解公司的'發展狀況和各部門的工作內容,有了這些學問儲備,一方面能剛好精確地回答客戶的問題,精確地轉接電話。假如學問某個部門沒人,會提示來電方,并簡要說明可能什么時間有人,或者在力所能及的范圍內,簡要回答客戶的問題,同時也能抓住適當機會為公司作宣揚。
(4)努力打造良好的前臺環境。要保持好公司的門面形象,不僅要留意自身的形象,還要保持良好的環境衛生,讓客戶有種賞心悅目的感覺。
轉正工作總結篇2
我是在xx
第一,聽從管理,專心做事
沒有規則,沒有界限。在企業管理中,這一點尤為重要。假如你想成為一名優秀的員工,你必需無條件地遵守公司的規章制度,從每天按時打卡到避開遲到,到公司組織的各種活動和發展方向,你都必需專心參加和支持。而且努力,努力,虛心向老員工求教。
其次,提高專業技能,搞好同事關系
假如你想在公司得到更好的發展,你必需提高你的專業技能。目前你對自己的工作有必要的了解,但不能輕松處理一些銷售問題,工作閱歷有待提高;還須要接著學習提高自己的學問水平和業務潛力,加強分析和解決實際問題的潛力;并且加強人際關系的改善,做好同事,才能更好的發揮團隊精神,不耽擱團隊。
第三,明確目標,做好職業規劃
作為職場新人,就業前三年是成長的關鍵期。做好工作規劃,明確目標,是保證你在將來職場競爭中增加體重的.重要策略。目前我最須要做的,就是穩步穩步工作,立足目前的崗位,爭取發展。
在銷售崗位上,相關的銷售技巧不容忽視,爭取在六個月內全面了解公司的相關管理流程。在做好日常工作的前提下,留意積累行業的信息,駕馭公司運營的細微環節。為了達到這個目標,可以通過賣書來拓寬自己的學問面和技能,為下一個進入管理的中期職業目標做打算。
試用期結束,懇請領導批準我的就業申請,我將在工作和生活中保持樂觀、專注的看法,以實現我的目標,體現我的價值,與公司共同成長。
轉正工作總結篇3
時間一晃而過,轉瞬間到公司兩個月了。算算來了60天1440個小時86400分5184000秒左右。這是我人生中彌足寶貴的一段經驗。在這段時間里各級領導在工作上賜予了我極大的幫助,在生活上賜予了我極大的關切,讓我充分感受到了
領導們“海納百川”的胸襟,感受到了人“不經驗風雨,怎能見彩虹”的豪氣。在對培訓學院肅然起敬的同時,也為我有機會成方陣培訓學院的一份子而驕傲。在這短短的兩個月的時間里,在領導和同事們的悉心關懷指導下,通過自身的努力,各方面均取得了肯定的進步,現將我的工作狀況作照實匯報。
一、通過培訓學習和日常工作積累使我對方陣教化有了肯定的相識。
在8月底9月初的學習溝通中相識了一些新同事,我拿到的第一份資料就是介紹方陣教化。員工手冊,當時只是覺得企業規模很大,和幾位老師交談后,感覺幾位老師很親善可親。對其它方面就不太知道了,特殊是對項目策劃行業幾乎一竅不通。通過兩個月的親身體會,對策劃行業和公司有了肯定了解。公司的理念被熊主任通俗的說明為“細微環節確定成敗,思路確定出路,”的確是很恰當,我對這一理念特別認同。公司發展不忘回報社會的壯舉,令人欽佩。公司以人為本、敬重人才的思想在實際工作中貫徹,這是方陣培訓學院能發展壯大的重要緣由。在簡短的時間實現跨更加展的確很不簡單,爭做到百年方陣的雄心壯志,也是凝合人才的核心動力。就像我們的劉老師一樣,他經常說到:只要你專心學習,沒有什么不行能的?,F在的我雖然還處于學習階段行業,我信任今后還將更加輝煌。
二、遵守各項規章制度,仔細工作,使自己素養不斷得到提高。
方陣教化。員工手冊中寫到愛崗敬業的職業道德素養是每一項工作順當開展并最終取得勝利的保障。在這兩個月的時間里,我能遵守公司的各項規章制度,兢兢業業做好本職業工作,兩個月里始終保持一個觀念早到不遲到。用滿腔熱忱主動、仔細地完成好每一項任務,仔細履行崗位職責,平常生活中團結同事、不斷提升自己的團隊合作精神。一本《細微環節確定成敗》讓我豪情萬丈,一種主動豁達的心態、一種良好的習慣、一份安排并按時完成竟是如此重要,并最終確定一個的人成敗。這本書讓我對自己的人生有了進一步的相識,渴望有所突破的我,將會在以后的工作和生活中時時提示自己,以便自己以后的人生道路越走越精彩。
三、仔細學習崗位職能,工作實力得到了肯定的提高。
依據目前工作分工,我的主要工作任務是(1)負責公司考務工作;(2)負責策劃中的幫助工作;(3)辦公室部分打印和臨時工作;(4)負責領導布置考核的'相關工作及任務。通過完成上述工作,使我相識到一個稱職的管理人員應當具有良好的語言表達實力、流暢的文字寫作實力、較強的組織領導實力、敏捷的處理問題實力、有效的對外聯系實力、大型活動的策劃及籌備實力。在原來的公司里,許多工作我只是按部就班的工作,大部分工作都是自己以時間來熬煉自己的實力,以致做事沒什么效率感?,F在親自做,無論是以什么身份來學習,我領悟到了,從自己什么都不會的狀況下,發覺許多看似簡潔的工作,其實里面還有許多技巧。在些靜默的祈禱祝愿我的或者說我們的明天會更好。
四、不足和需改進方面。
雖然來了近兩個月,對公司業務還不是太了解,對報考流程基本熟知,對公司人員熟識程度也不夠,對分工的工作還沒有形成系統的安排和長遠規劃。總結個人身上不足和需改進方面:
1、工作的條理性不夠清楚,要分清主次和輕重緩急;2、對流程不夠熟識;3、工作不夠精細化;4、工作方式不夠敏捷;5、缺乏工作閱歷,尤其是現場閱歷;6、缺少平常工作的學問總結;7、做事不夠堅決,拘泥細微環節,有拖沓現象。在以后的工作中,我肯定時時刻刻留意修正自己不足的地方,肯定會養成良好的工作習慣,成為公司一名優秀的職業化員工,隨著對公司和工作的進一步熟識,同時,我也希望領導今后多安排一些工作,我覺得多做一些工作更能體現自己的人生價值?!皹I精于勤而荒于嬉”,在以后的工作中我要不斷學習業務學問,通過多看、多問、多學、多練來不斷的提高自己的各項業務技能。學無止境,時代的發展瞬息萬變,各種學科學問日新月異。我將堅持不懈地努力學習各種學問,并用于指導實踐。在今后工作中,要努力當好領導的參謀助手,把自己的工作創建性做好做扎實,不遺余力發展貢獻自己的力氣。
五、幾點學習建議。
公司正處于部門申請期,是一個特別關鍵的時期,這一時期應當從管理上下工夫。領導干部定期參與外培,這樣可以開闊視野、學習管理理論。公司要健全管理制度、明確崗位職權、建立激勵機制、完善考核方式。好的制度可以變更人的行為,好的制度可以激勵員工,好的制度可以強化管理。從現在起,要做好老同志的傳幫帶工作,把他們的好做法傳下來,恒久留在。以下幾點是我學習的重點應不斷提高的地方:
1、要提高工作的主動性,做事干脆堅決,不拖泥帶水;2、工作要注意實效、注意結果,一切工作圍圍著目標的完成;3、要提高大局觀,是否能讓其他人的工作更順暢作為衡量工作的標尺;4、把握一切機會提高專業實力,加強平常學問總結工作;5、精細化工作方式的思索和實踐。
作為一個新員工,全部的地方都是須要學習的多聽、多看、多想、多做、多溝通,向每一個員工學習他們身上的秀工作習慣,豐富的專業技能,協作著實際工作不斷的進步,不論在什么環境下,我都信任這兩點:一是三人行必有我師,二是天道酬勤。
轉正工作總結篇4
時間過得很快,轉瞬間三個月試用期的時間就過去了,在三個月的出納工作中,對出納的崗位相識、工作性質、業務技能以及思想提高都是對我的職業生涯的填充和必不行少的彌補。
回顧三個月來的出納工作,先是失誤、還是失誤,最終才有了小的成果和閱歷。下面,我將出納工作總結如下,敬請大家提出珍貴看法。
一、失誤、缺點和閱歷簡談
以前在公司是做會計工作的,出納的業務沒詳細操作和實踐過,總認為是"調蟲小技",不以為然,可就是抱著這種心態剛起先干出納工作出現不少的失誤,
第一失誤就是開具支票上的錯誤。
制度要求:開具支票務必字跡工整、無連筆、不能修改等。而我的正楷書法功底實在是太弱了,筆畫不連,字就不會寫;最終把支票抬頭單位名稱寫工整了,蓋銀行預留印鑒時也是一門技巧,印鑒重壓、重影、現象都會被銀行退票,耽擱工作。
基于上述業務需求,依據自己在軟件公司的軟件實施閱歷和電腦學問,為自己的崗位需求開發了excel系統的交行票據套打系統,解決了在實際工作中出現的缺點問題,提高了工作效率。
由此可見,虛心的、專心的心態是干好一切工作的根本;學習和實踐相互融合才能產出成果。在高校里,學習的學問不能用在詳細解決問題上,空洞無味,就是因為沒有問題擺在我們面前,成果都是應對一個一個詳細問題而存在的。
二、取得的成果
在這期間,在財務和內勤上我作了如下詳細工作。
1、嚴格根據財務制度的要求,辦理費用報銷,現金、支票的收付業務。
2、每月第八個工作日按時作好單位職工的'薪金發放。
3、剛好登記現金、銀行存款日記帳。月末編制銀行余額調整表。
4、起草財經公文、人事公文并剛好發放、傳閱、存檔、保管。
5、監督人員考勤登記,辦公飲用水的支配。
6、開具日常收款業務xx,并保管好空白xx和其它支票。
7、開發了excel平臺票據套打系統。
8、填寫地稅申報表。
9、完成財務經理交待的工作。
出納工作看似簡潔,做起來難,成果的取得離不開單位領導的耐性訓誨和無形的身教,三個月的崗位實戰練兵,使我的財務工作水平又向前推動了一步。明白了要作好出納工作絕不能夠用"簡潔"來形容,絕非"雕蟲小技",它是經濟工作的第一線,財務收支的關口,占有重要的地位。
三、今后的努力方向
作為一個合格的出納,務必具備以下的基本要求:
一學習、了解和駕馭政策法規和公司制度,不斷提高自己的業務水平和學問技能。
二學會制訂本職崗位工作內部限制制度,發揮財務限制、監督的作用。
三出納人員要恪守良好的職業道德。
四出納人員要有較強的平安意識,現金、有價證券、票據、各種印鑒,既要有內部的保管分工,各負其責,并相互牽制。
五很好的溝通潛力。特性是和工商、稅務、社保等單位的外聯溝通潛力。
以上是我近三個月工作以來的一些體會和相識,也是我不斷在工作中將所學的學問與實踐相結合的一個過程。在以后的工作和學習中我還將不懈的努力和拼搏,做好出納工作安排,仔細工作,努力實現自己的人生價值。
在此,我要特性感謝公司領導和各位同仁在工作和生活中賜予我的支持和關切,這是對我工作的確定和鼓舞,我真誠的表示感謝!
轉正工作總結篇5
試用期的工作內容
這部分主要是查看員工在試用期的時候,每天的工作事項,主要做哪些工作,工作的進度如何,工作表現和相關的實力怎么樣等等。
試用期遇到的問題
這是許多新人來到公司都會遇到的狀況,不行能在試用期內,什么問題都可以處理好,什么事情都可以做到盡善盡美,確定會有一些問題存在,記錄下來并在總結中進行提及。
試用期學到的學問
經過試用期的培訓和學習,相比剛過來公司的時候,確定有許多方面的提升,也就是進步,在這段期間,究竟學了什么學問,可以一一的寫出來。
試用期取得的成果
在試用期內取得了哪些成果,往往也是公司比較看重的,也是體現一個員工價值的所在,所以肯定不要虛心,取得的成果肯定要在報告中體現出來。
試用期吸取的教訓
每個人都會犯錯,重要的是在犯錯之后有沒有吸取教訓,讓自己的`工作做的更好,在工作遇到的問題和吸取的教訓,也可以在試用期轉正工作總結中寫進來。
試用期自身的評價
一些公司也會要求員工依據自己的試用期表現給自己打分,一方面看看自己對自己的評價是否客觀,另外一方面看看自己是否能夠充分相識自己的優缺點,這對以后的工作也是很有幫助的。
試用期后提的懇求
當然,試用期結束后面臨轉正,確定會有許多相關的要求,比如崗位的調動,工作內容的微調,薪酬福利的調整等,可以結合公司狀況和自身實力,適當的提出相應的懇求。
轉正工作總結篇6
時間過得真快,當我摸著鍵盤打出最終一個電話后,已經是21。35時。再晚業主們要休息或在盡興著什么項目,不能再打電話了。因為這是催費電話,因為我也要休息。
我摘紫英結的種子,像絨花樹的種子長長的干裹著一粒粒種豆,有時很微小的樹枝葉刺,刺痛了我的臂膀,馬上腫脹起來,我全然不顧。
我制作安裝雨水溝井蓋的篦子防止落葉和煙蒂落入溝池,鐵網卷起時會劃傷手臂,我全然不顧。
我在垃圾車出口處揮動掃把,為的是秋雨打濕地面車輪帶進的泥巴污染了園區道路,我須要清洗掉痕跡。
我在三天內干完了綠化、修理和保潔三大基層服務工作的親身體驗,平安的體驗是早上的迎賓問候,我把客服愛遲到的小孩們的早問候都替代了,在門崗上代替了保安。獨自的,親身經驗體驗,為的是園區要在省優住宅示范小區項目上達標。
大家都是這樣干。
記得剛到園區做客服主管,企業部業務督導,記錄下園區北環與中心路途連接處草坪常常遭受機動車碾壓,草已枯萎黃土袒露。我全過程的參與平整草地,搬運自己親自拆掀下的廢棄石磚,將其鋪在平整的地面上作出了三個停車位,還挪動了一塊重達一噸重的造型石,用土法平板加杠桿使其滾動到對面路邊。奇妙的我自己張口結舌話不出人的實力比天大。
我遇到孕婦急需出租車幫把手指揮平安員全力找來了出租車。我遇到兩位老人打不出電話,步行到管理處求助我上門為其解憂。到業主家解決雨水房屋滲漏爬上梯子不足夠不上的房樓頂,以顯示誠意和不服老。
信念、辛勤、眼光和微笑對待每一位業主,給業主留下寬厚、謙和、含蓄和親近的印象。表現出對業主的理解、關切和愛。與業主由生疏變為密切,隔閡變為融洽,不滿為順心,憤怒化為微笑。
微笑是物業從業者的不行少的技能,要有發自內心的真誠、和善。把真誠的微笑獻給每一位業主,把周到的服務供應每一位業主。熱忱、執著;敬重別人敬重業主,切莫輕視任何人任何業主。
真誠使人天下無敵,心要細;言要衷;話要實;真誠發自你的內心。
我們xxx人要做細微環節,這就是要關注每一位人,每一位業主。關注每一位業主的不同需求和他們大大小小的事情。
xxx六心服務哪一條都可以在大大小小的事情上詳細體現。我常常反思。收費率是客服工作最重要的經濟指標,但收費的易和難,卻集中體現在為業主做事,做大大小小的.事情上來,并為其做好事,收費率是其做事情的積累結果。
業主滿足度為什么要達到90%以上、園區品質為什么要高標準、過市優還要過省優?公司老總們始終在做大事情。
這是一個運行近兩年的項目,但還表現的不是一個成熟小區的感覺,人員新,學問面不廣的問題凸顯。客服員們擔當起來的問題會越來越多,他們聰慧者不得不丟下芝麻抱緊西瓜,有誠懇的客服員不得不一件件小事做起而深陷實務當中,瑣碎事務這是物業工作的特點,做小事點點滴滴是做物業者的本質體現。
物業工作什么事大什么事小,唯恐大家都知道也都不知道。業主的事情大小概念很簡單理清,投訴的訴求也很明白,但是對待每一位業主的訴求,真的無大小之分,因為那是業主本人切實利益和親身感受所不同,客服員感覺到的事到了物業人手中,你要分大小本身就錯了,這是服務行業的致命傷。
我知道我已經是客服主管。當我推掉或推遲一個個問題時,我知道這是一個不合格的客服主管,也是一個不合格的物業人。
服務與管理。物業工作靠服務靠管理,品質就是我們物業滿足度,認知度。提升客戶滿足度,負責日??蛻舻慕哟?,接受客戶報修、投訴、建議等,并支配相關人員處理,也就是,為了確保業主滿足度,在《物業服務托付合同》及ISO9000質量體系要求下,負責園區的設備、修理、綠化、保潔、平安等基礎服務的全面工作,負責客戶的溝通,接待報修、投訴、建議和工程遺留問題的協調處理等,確定業主滿足度和物業服務費的收取。
轉正工作總結篇7
時間一晃而過,轉瞬間試用期已接近尾聲.這是我人生中彌足寶貴的經驗,也給我留下了精彩而美妙的回憶.在這段時間里您們賜予了我足夠的寬容,支持和幫助,讓我充分感受到了領導們"海納百川"的胸襟,感受到了工業園人"不經驗風雨,怎能見彩虹"的豪氣,也體會到了工業園人作為拓荒者的艱難和堅決.在對您們肅然起敬的同時,也為我有機會成為工業園的一份子而驚喜萬分.一年前,一群大膽創新,勇于開拓的人們在這片荒蕪的土地上,起先了艱難的旅程,而我也希望能成為這艱難孤獨旅程上一分子.我會用我的樂觀豁達為將這艱難的攀登變得輕松活潑,將這孤獨的旅程變得甜蜜寶貴而奉獻自己的全部力氣.在這三個月的時間里,在領導和同事們的悉心關懷和指導下,通過自身的不懈努力,各方面均取得了肯定的進步,現將我的工作狀況作如下匯報.記得初次應聘時,我對工業園的相識僅僅局限于企業的聚集地,對招商主管一職的相識也僅局限于從事入園企業與各行政機關的協調工作及工業園的網站維護上.除此之外,便一竅不通了.所以,試用期中如何去相識,了解并熟識自己所從事的行業,便成了我的當務之急.
一,通過理論學習和日常工作積累使我對工業園有了較為深刻的相識
記得初到工業園時,我拿到的第一份資料就是工業園的一期招商畫冊,然而對于x市長致辭的理解也僅停留在字面上,這里全部的一切對于我來說,既簇新也到處存在挑戰.不懂就學,是一切進步取得的前提和基礎.在這段時間里我仔細學習了工業園的各相關資料,閱讀了《招商引資運作全攻略》《勝利的引資》并從網絡上攝取了大量的有用素材,再加上日常工作積,累使我對工業園有了較為深刻的相識,也意識到了工業園的建設對推動xx工業化進程的'巨大作用.我們的工業園她不僅僅是企業的聚集地,更重要的是作為入園企業的孵化器,工業園的各項政策對入園企業均有著舉足輕重的影響,我國大部分高新技術企業,大中型企業均分布在工業園區內.如今的工業園建設也是一個地區工業發展的重要因素和衡量地區經濟發展程度的指標之一.目前經濟發展的大環境則是西部大開發,產業梯度由沿海向內地轉移,工業園正是順應了這一發展趨勢,抓住機遇成立了xx市生態工業園這樣一家擁有先進體制的企業化運作的行政機構."一級財政,一級金庫""一站式服務""最低收費區"等一系,,列實惠政策的實施,這一切都讓我對工業園充溢了信念和向往.
二,堅持政治,經濟學習讓我的思想理論素養不斷得到提高
始終以來,我始終堅持學習鄧小平同志建設有中國特色的社會主義理論,關切我國的民主政治進程,在工作生活中留意攝取相關的政治經濟政策,注意學習與工作有關的各經濟法律法規,注意經濟大環境走向."新聞調查""經濟半小時"等欄目都是攝取該類學
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