第10頁共10頁護士長個?人工作總?結標準范?文從心?做起，聽?似簡單，?其實不簡?單，如何?才能夠從?心出發把?我們的工?作護士做?得更好呢?好，即完?美，完美?的工作就?要求我們?全心投入?，真誠相?待。記?得在我的?孩提時代?有著這樣?的記憶：?因為生病?，心急如?焚的父母?把我送進?了醫院，?本來就對?醫院有恐?懼感，剛?一進醫院?大門，就?一直哭嚷?著要回家?，醫生還?說需要打?針，于是?在爸爸媽?媽軟硬兼?施的誘逼?下，來到?了打針的?地方，就?見有位阿?姨穿立腳?點白大褂?，戴著白?口罩，頭?上還戴著?一頂白色?的帽子，?全身上下?都是白色?，一手舉?著針，一?手拿著棉?簽，面無?表情地來?到了我的?面前，我?越發害怕?，嚇得一?直往后退?，雖然被?父母強行?按住身體?，但還是?不停地扭?動，就這?樣，折騰?了老半天?，那阿姨?急了，大?嚷道：“?你再動，?再動就給?你多打幾?針!”還?邊責令母?親將我按?得動彈不?得，現在?想來，如?果當時那?個護士不?是那么隱?，而是微?笑癥鼓勵?我，也許?我就不會?那么害怕?了吧!?隨著時光?的推移，?我慢慢地?長大了，?面對人生?選擇時竟?然也戲劇?化地做了?一名護士?，成了人?們眼中的?“白衣天?使”，當?我成為兒?科護士的?第一天起?，我就告?訴自己說?：既然我?也是一名?兒科護士?，就一定?要用我的?微笑來面?對生病的?孩子，改?變我孩提?時腦海中?那咱面無?表情，看?上去讓人?生畏的護?士形象。?前不久，?有一位6?~___?_歲的小?男孩的一?句話讓我?更堅信我?這樣做是?對的。?第一次給?這個小男?孩做治療?的時候，?我就像平?時一樣面?帶微笑一?樣走進病?房，他就?總是盯著?我看，到?了第二年?，他哭吵?著奶奶要?找我給他?打針，聽?他奶奶說?本來有護?士準備給?他打針的?，可他硬?是不肯，?握著小拳?頭不讓人?碰，偏要?找我，于?是我就去?了，他看?到我之后?竟然不器?了，只是?乖乖地伸?出兩只小?手由我挑?選，我很?詫異，為?什么這個?小男孩會?有這樣的?舉動，但?當時沒有?問，只是?在思考，?接下來幾?天的治療?都由我為?他進行的?，可由于?工作忙，?打完了他?的針，我?便忙著我?自己班上?的事兒去?了，好久?沒看到我?，他就說?打針的部?位很痛，?要奶奶找?我去看他?，我去了?之后，邊?微笑著輕?輕撫摸，?邊細聲問?道：還痛?嗎他眨眨?眼望著我?說：不痛?，其實一?點都不痛?。到了他?出院的時?候，我就?問他，為?什么每次?打針都找?我，而他?說了句讓?我非常感?動的話，?阿姨，因?為我想看?見你對我?笑?！?三分治療?，七分護?理?！庇?是我越來?越能夠感?覺出護理?工作的重?要必。曾?經有人說?過。“拉?開人生帷?幕的人是?護士，拉?上人生帷?幕的人也?是護士。?”是啊，?在人的一?生當中有?誰會不需?要護士的?細致關心?和悉心照?顧呢“護?理工作是?一門精細?的世術。?“護士要?有一顆同?情的心，?要有一雙?愿意工作?的手?！?新形象的?護士是會?用她們的?愛心，耐?心，細心?和責任心?解除病人?的病痛，?用無私的?奉獻支撐?起無力的?生命，重?新揚起生?的風帆，?讓痛苦的?臉上重綻?笑顏，讓?一個個家?庭都重現?歡聲笑語?~“神話?中天使的?美麗在于?她的圣潔?與善良，?而白衣天?使的美麗?在于溫馨?與微笑。?”進入新?的世紀，?特別是在?加入wt?o以后，?我們的各?項工作都?面臨著新?的環境，?新的機遇?和新的挑?戰。我想?要塑造新?時代護士?的新形象?就應該從?心開始，?從心做起?!人們?常說：“?眼睛是人?類心靈的?窗戶”，?人類情緒?中的喜怒?誤用東都?可以從眼?神中表現?出來，而?人們更希?望看到的?是醫務工?作者熾熱?的眼神和?那張被蒙?在白色口?罩后面真?誠的笑臉?，要塑造?一個城市?的新形象?，離不開?各行各業?的形象建?設，更離?不開一個?個行業的?新變化，?衛生部門?作為“窗?口”行業?影響和反?映了一個?地方的新?形象，要?塑造醫務?人員新形?象，離不?開醫生護?士的共同?努力，必?須要以敏?銳的洞察?力和靈敏?的觀察力?，棄舊圖?新，銳意?進取，并?要有頑強?的意志和?堅忍不拔?的毅力，?腳踏實地?，奮力拼?搏，不斷?地完善自?己，充實?自己，解?放思想，?轉變觀念?，善于學?習，借鑒?，取長補?短。護?士長個人?工作總結?標準范文?（二）?轉眼間一?年已經成?為了，新?的一年已?經來臨了?，我科全?科護士齊?心協力，?圓滿完成?了年初下?達的護理?工作計劃?。同時，?積極投身?于“三甲?醫院等級?評審”的?活動中,?對照標準?，逐條逐?項抓好各?項工作，?通過持續?質量改進?，有效的?促進我科?護理管理?制度化、?規范化，?護理質量?穩步提高?，我作為?護士長，?在這一年?中，也有?很多的感?受?，F將?我這一年?來的工作?總結如下?：認真?落實各項?規章制度?我們都?知道，嚴?格執行規?章制度是?提高護理?質量，確?保安全醫?療的根本?保證。?護理部重?申了各級?護理人員?職責，明?確了各類?崗位責任?制和護理?工作制度?，如責任?護士、巡?回護士各?盡其職，?杜絕了病?人自換吊?瓶，自拔?針的不良?現象。?于是我認?真落實骨?科護理常?規及顯微?外科護理?常規，堅?持填寫了?各種信息?數據登記?本，配備?五種操作?處置盤。?注重服?務細節，?提高病人?滿意度?1、我把?病人的呼?聲作為第?一信號，?把病人的?需要作為?第一需要?，把病人?的利益作?為第一考?慮，把病?人的滿意?作為第一?標準。?2、我能?夠按照級?別護理服?務要求，?認真做好?基礎護理?，專人負?責晨間護?理質量，?巡視病房?時清理病?房，保持?病房的清?潔、整齊?，讓患者?感到舒適?、安全。?3、科?室每月召?開工休座?談會，發?放病人滿?意度調查?表，對服?務質量高?的護士給?予表揚鼓?勵，對服?務質量差?的護士給?予了批評?教育。我?在這其中?做好安排?，這一年?來，在我?的帶領下?，護士們?的工作都?做得很好?，患者滿?意率基本?達到__?__%以?上。并每?月評選星?級護士，?帕孜拉榮?獲全院二?星級護士?。加強?病區安全?管理和護?理過程中?的安全管?理1、?我科主要?為老年病?人,入院?宣教時，?第一時間?向病人強?調安全的?重要性，?并進行墜?床、跌倒?的風險評?估，并落?實有效的?防護措施?，如：在?高危病人?的病床都?掛‘防跌?倒’警示?標識，向?家屬及病?人交代注?意事項，?取得配合?，在衛生?員打掃病?區環境時?，告訴患?者請勿走?動，并加?上床擋。?2、建?立科室質?控護士護?理質量督?查小組，?職責分工?明確，每?周開展質?控檢查有?記錄，認?真落實各?項護理安?全規章制?度。嚴格?執行查對?制度，在?治療、給?藥前至少?同時使用?兩種方法?核對患者?身份，落?實率__?__%。?規范使用?腕帶標識?，使用合?格率__?__%。?保證急救?物品齊全?，處于應?急備用狀?態，定專?人管理，?班班交接?，質控護?士不定期?檢查，急?救物品完?好率__?__%。?加強藥品?的安全管?理，專人?負責，每?周清點。?高危藥品?有標識，?定點存放?，定點配?置。發生?護理不良?事件及時?上報，有?原因分析?，并落實?整改措施?。加強?了院內感?染管理?1、嚴格?執行了院?辦制定的?消毒隔離?制度。?2、堅持?了空氣培?養，對高??？剖医?入室每月?進行一次?空氣培養?，確保了?無菌切口?無一例感?染的好成?績。3?、一次性?用品使用?后均能及?時毀形，?浸泡，集?中處理，?并定期檢?查督促，?對各種消?毒液濃度?定期測試?檢查堅持?晨間護理?一床一中?一濕掃。?4、堅?持病房的?每周消毒?，并對出?院病人床?單進行了?終末消毒?(清理床?頭柜，并?用消毒液?擦拭)。?5、做?好多耐的?隔離，我?科發現三?例多耐，?無一例交?叉感染的?發生。?開源節流?，降低成?本，取得?社會效益?與經濟效?益雙豐收?1、控?制支出：?最大限度?的節約消?耗性物品?的使用。?充分廢物?利用，增?加物品再?生價值。?管理好科?室的紙、?水、電。?2、加?強核算：?收費做到?：不少收?、不多收?、不漏收?、不分解?收費。?3、合理?配置：一?日清單每?日準時發?放。排班?節約人力?資源，做?到安全、?高效。?存在的問?題1、?護理人員?的整體素?質仍有待?進一步提?高，仍需?要加強“?三基”及??？评碚?知識學習?。2、?護理質量?仍需進一?步提高。?3、個?別護理人?員危機感?不強，存?在工作欠?主動的現?象。4?、健康宣?教有待進?一步加強?。5、?優質護理?服務需進?一步深化?。6、?護理科研?任需填補?。這一?年，作為?護士長，?我在工作?中付出了?汗水，也?承載了收?獲，我也?意識到自?己在工作?方面還有?許多不足?，但我不?會氣餒的?，讓病人?的需求成?為護理職?業創新的?動力，認?真做事、?用心做事?才能把護?理工作做?好。所?以在下一?年里我一?定要以優?質護理服?務活動為?契機，創?建護理服?務品牌和?護理文化?，努力打?造一個優?質、高效?的臨床護?理隊伍，?為我院而?努力!?護士長個?人工作總?結標準范?文（三）?時光飛?逝，三年?彈指一揮?間，回望?來時路，?心中有很?多感慨;?現將__?__年_?___月?各項工作?總結如下?：一、?嚴格管理?，有效協?調三年?來，在護?理部和科?主任的領?導下，從?各方面嚴?格要求自?己，在科?室工作尤?其是護理?工作中身?先士卒，?大膽管理?，認真落?實醫院和?科室的各?項工作制?度，保證?了科室工?作穩步進?行，積極?配合主任?做好醫護?協調工作?，引導大?家做好醫?護溝通;?及時發現?并解決一?些摩擦和?矛盾，增?強了科室?凝聚力，?使中醫科?成為一個?溫暖的大?家庭;讓?醫生護士?在身心愉?悅的狀態?下工作，?也為病人?營造了溫?馨、和諧?的病區住?院環境。?二、狠?抓護理業?務培訓?作為一個?中西醫結?合內科綜?合科室，?我們科面?臨病種雜?，疑難雜?癥多，護?理?？菩?不強的難?題。而與?之對應的?是：中醫?科的__?__名護?士，僅有?一名是中?西醫結合?護理大專?畢業，其?余(包括?我作為護?士長本人?)都是西?醫護理專?業畢業，?在學校僅?了解到簡?單的中醫?基礎知識?;在西醫?“?？谱o?士”培訓?不斷深入?發展，專?科護士特?點和優勢?越來越明?顯的今天?，中醫科?護士沒有?特定的專?業知識和?發展方向?，這在一?程度上影?響了這個?群體的工?作積極性?和隊伍的?穩定性，?也給病區?護理工作?質量帶來?了負面影?響。針?對這一現?實，我果?斷決定：?從我做起?，全員培?訓。采取?業務講課?和業務查?房相結合?的方式，?發動科主?任和醫生?參與，對?包括呼吸?、循環、?消化、神?經系統的?常見內科?疾病知識?進行培訓?，對中醫?基礎知識?和常用技?能系統培?訓，甚至?對一些普?外科和骨?科疾病的?保守治療?、護理知?識，也進?行了培訓?。一年的?系統培訓?下來，考?核結果表?明，護士?對上述各?系統常見?疾病都有?了全面的?認識和了?解，這不?僅提高了?她們的業?務技術水?平，也極?大的增強?了護士對?自身、對?科室發展?的信心。?此后，我?又采取日?常強化的?方式，不?斷結合病?房現有病?例強化培?訓過的知?識，終于?打造出了?一支技術?過硬、有?中醫特色?的護理隊?伍。三?、嘗試文?化管理，?力求做出?特色多?年的護士?長經歷，?使我深切?的體會到?：對于一?個團隊而?言，規范?其行為固?然重要，?但更重要?的是要改?變其思想?，升華其?內心世界?，要讓“?護士長管?理”這個?外因，通?過護士“?個人素質?”的內因?起作用。?為此，我?采取了一?系列措施?：在護士?排班表上?，每周送?她們一句?人生、職?場感悟;?舉辦“天?使心語”?小板報;?利用早會?給她們講?一些勵志?、哲理等?小故事，?引發她們?對人生、?對事業的?思索，潛?移默化之?中，我們?中醫科的?護士，人?文素質有?了很大提?高。我終?于打造出?了“我用?人文知識?改變護士?--護士?有效管理?自己--?護理工作?質量提高?”的良性?鏈條。近?幾年，不?僅中醫科?的護理文?化建設搞?得風生水?起，而且?圓滿的完?成了各項?工作目標?。在省市?歷次檢查?中，我們?中醫科以?收費規范?著稱，每?次都迎接?收費檢查?，沒有給?醫院丟過?一分。_?___年?的行風評?議檢查中?，中醫科?的健康教?育和護理?服務，更?是贏得了?參檢專家?的肯定和?贊揚。?四、注重?服務細節?，提高病?人滿意度?比如說?，在對病?人的健康?教育方面?，多數科?室的做法?是，單純?依靠護士?口頭宣教?，但我通?過長期以?來的觀察?，發現了?一個弊端?：護士說?得少了，?內容涵蓋?不全，說?得多了，?因為時間?有限，就?會說得快?而沒有重?點，這樣?，病人根?本記不祝?為此，我?把入院宣?教的內容?列了一個?提綱，作?