隨著國內市場的日漸飽和，越來越多的施工企業走出國門，到非洲市場開拓業務。本文根據作者多年的非洲項目管理經驗，結合所在公司開展的多個項目在實際實施過程中遇到的風險并進行匯總，提出行之有效的方案措施，以期能夠幫助在非企業解決日常項目實施過程中遇到的各類風險，實現非洲地區的生產經營常態化。（1）由于業主資金預算不足等原因，導致征拆工作進展緩慢，影響現場施工進度。各工作段只采取分段施工的方式進行現場施工，極大地降低了施工功效，增加了施工成本。解決措施：做好拆遷工作，要組建工作扎實、辦事效率高的拆遷領導小組。拆遷領導小組建好以后，要經過反復討論、論證，確定切實可行的拆遷方案。合理組織施工生產，項目部與業主征地拆遷部門建立有效的溝通機制，向業主發函告知各處遷移完成時間節點，要求分包單位積極配合征地拆遷工作。有些拆遷戶可能會面臨不少的實際問題。為了解決這些拆遷戶的實際困難，拆遷領導小組要出面快速解決好，使拆遷戶感到滿意。另與當地政府、土地主建立良好的友誼，推動征地拆遷工作。加大對業主征拆工作的跟蹤力度，積極協調征拆相關方解決問題，為現場創造更多工作面。（2）由于土地糾紛、建設征用土地賠償費等原因，在施工過程中對當地居民的生產及生活造成影響。解決措施：當施工過程中有村民去阻擾正常施工時，首先要安撫村民的情緒，讓村民保持冷靜，防止村民情緒過激，出現人員傷亡情況。在事發后第一時間匯報給施工單位的相關負責人員，等待下一步的指示和安排。加大屬地化建設，培養屬地員工，了解所在國法律，確定當地群眾阻撓原因。根據實際情況妥善解決，若解決不了，及時向業主施壓，請求當地政府機構協助處理。通過為當地村民打設水井、將沿線砍伐樹木贈送當地村民、修復醫院公共設施、五一與當地勞工部舉行籃球賽、贊助體育活動、邀請中國醫療隊免費義診、艾滋病知識講座等積極踐行企業社會責任，提高企業在當地社會的認識認知度。（3）特殊惡劣天氣，如冰雹、雷暴、暴風雨等不可抗力因素引發的洪澇，滑坡，泥石流等自然災害和次生災害，尤其是非洲地區的雨季施工對項目總體實施的影響。解決措施：加強惡劣天氣氣象信息搜集工作，提前組織人員做好防范，備足防汛應急物資和器材，作業人員配備雨衣、雨鞋等防護用品。做好在建工程邊坡防護工作，檢查建筑物支護系統等，施工現場的排水系統要定期清理疏通。廠房、圍墻、低洼處等設置排水防洪溝，保證通暢，必要時增加排水設施。遇暴風雨天氣，要安排專業電工現場值班檢查，必要時可切斷電源，現場無人員工作時，應切斷總電源。要確保通信暢通、發現重大險情，要立即處理，并及時上報有關部門，施工現場要做好值班和監控工作。同時，根據實際災害情況，及時啟動相應的索賠工作。積極開展作業人員的安全培訓教育工作，提高員工安全防護意識，降低各類事故的發生概率。項目部通過良好的組織，盡可能地優化后續施工計劃和資源配置，結合資金情況，最大程度地加快施工進度。（4）所在國物質匱乏，貨物嚴重依賴于進口，當地材料質量不穩定并且價格較高，給工程帶來了較大地質量隱患，也增加了項目成本。解決措施：發展培養當地設備材料采購長期合作伙伴，加強當地采購渠道。按照適度市場化管理制度的要求，對供應商采用邀請招標的形式進行選擇，以降低施工分包成本和增加收益。對于大宗材料，通過供應商及時了解材料供應情況，最大程度保證材料的供應。規范并加強當地供應商管理，系統建立當地供應商白名單和黑名單。及時對供應商進行服務評價，確保當地供應商的配合服務質量，為項目進度保駕護航。到場施工主材申請材料預付款，會一定程度上緩解項目的資金壓力。（5）現場工人出現群體性事件，如集會、罷工等，導致項目停工超過24?h或部分停工超過72?h。解決措施：項目仔細研讀當地的法律法規并與當地各主管部門溝通，結合當地的風俗習慣建立有特色的屬地化管理制度。引入當地勞務派遣公司，編制勞務用工管理制度，對屬地員工進行管理。與當地勞工部共同商討和確定統一的勞務用工標準合同文本和合理的屬地員工薪酬體系，明確了各工種、各級別的工資額度，并申請當地勞工部門書面確認。項目經理部每月例行檢查各合作單位當地工人管理情況，主要包括當地工人勞保設施配備情況、生活住宿情況、工資發放、社保個稅繳納、勞工合同簽署及執行情況等。一旦發現違規現象，責令相關單位立即整改并及時報備整改結果。定期對出現勞動糾紛事件的合作單位進行回訪檢查，確保風險已得到完全解除。（6）業主負責人履新，推動項目開展，重心在于項目宣傳。資金到位不連續，收款工作十分困難，工程款無法及時到位，項目面臨資金緊缺風險。解決措施：根據業主要求，結合實際收款進度，有計劃地放緩施工節奏，降低現場費用支出。推遲成本支出較大的新開工作面，提前做好項目策略性停工預案，在避免過度投入的情況下開展工作。推動計量文件的批復進度，賬單提交后及時跟進，避免由于批復不及時造成的付款延遲。與業主保持良好溝通關系，多渠道了解業主可用資金儲備情況及近期付款計劃，實時掌握付款進度。加大催款力度，爭取盡早完成收款任務，力爭全面完成營業額目標，推動后續工程款支付常態化。若發生延期付款，在保證合同履約的前提下，及時發函通知業主，為后期工期索賠和費用索賠等做好資料收集整理工作。（7）項目業主管理機構方式復雜，項目管理相關方較多（業主、業主顧問、咨詢工程師等），其工作流程長且工作效率低，極易出錯。解決措施：加強對內部員工培訓，提前準備并上報業主相關擬批復的文件，端正工作態度，積極正面地應對問題。項目實施過程中的關鍵事項必須以函件形式告知業主及相關各方，安排專人與業主和各相關方聯系，了解業主批復文件的流程細節，重點把握關鍵人物和關鍵部門。按照流程制度，逐個公關，重點突破，積極有效地推動相關事務的進展，必要時在業主層面推動設計圖紙的批復和已完成工程量的簽認，以合同對相關文件批復的時間規定為基準有效推進項目實施。避免由于設計圖紙批復和已完成工程量簽認不及時，導致項目技術文件和工程款文件批復嚴重滯后，對項目實施產生一定影響。（8）衛生及環境因素對施工造成影響。解決措施：確保員工工作生活環境衛生，經常通風換氣，保持室內空氣清新。在日常生活中注意防蚊和飲食衛生，堅持預防為主，落實日常消毒殺菌、監測員工健康狀況等措施。項目部配備中方和本地員工醫務室，備好常用醫療藥品和急救設施，按要求配置工地救護車，保證員工發病后能得到及時有效的治療。積極配合防疫部門做好傳染病防治工作，減少項目人員之間接觸和不必要外出，禁止無關人員進入相關區域。（9）非洲項目實施面臨著安全風險。解決措施：項目部及各分包單位設立安全領導小組，由項目領導親任組長。編制有針對性的安全應急預案，指導項目安全生產。營區聘請當地武裝人員看護，項目周邊沿線聘請警察布防，警察值班與現場施工同步。項目營區采取集中封閉管理，四周筑有圍墻并于隱蔽處留有應急逃生門。加強中方人員安全防范意識教育，根據每周營區值班安排表，充分調動屬地員工進行營地及現場巡邏工作。密切關注駐地區域及周邊的社會治安情況，對治安事件及時動態預警，做好應