產(chǎn)品的專業(yè)基礎(chǔ)知識在銷售中顧客曾向你提了哪些關(guān)于產(chǎn)品的問題?如何保養(yǎng)床上用品?如何突出產(chǎn)品的賣點？是否會起球起毛？如何選擇填充物?產(chǎn)品價格?是否褪色?是否縮水?面料差異?高支高密?談纖色變?常見顧客疑問?讓自己成為專家導(dǎo)購：用專業(yè)的產(chǎn)品知識和服務(wù)技巧指導(dǎo)顧客選購到滿意商品的專業(yè)銷售人員。高支高密——紗支與密度

?面料（一）經(jīng)向、緯向經(jīng)向：指織物的長度方向，與布邊平行的方向。緯向：指織物的寬度方向，與布邊垂直的方向。（二）幅寬寬幅面料利于套裁，成品拼縫少而美觀。160cm230cm250cm270cm紗支(細度)：反映紗線的粗細度、紗線越細,紗支越高。紗線越細織出的面料越細薄，外觀緊密、光潔、柔軟；紗線越粗織出的面料越厚重，外觀紋理較粗但彈性相對較好。經(jīng)紗支數(shù)×緯紗支數(shù)如：40×4060×4060×6080×80密度(根數(shù)):單位面積中所具有的經(jīng)紗緯紗根數(shù)。根數(shù)越多，密度越高。1英寸寬的經(jīng)紗總根數(shù)——經(jīng)密1英寸寬的緯紗總根數(shù)——緯密經(jīng)密×緯密如：78×65

110×90133×72173×

121173×124高支高密：紗支40支紗以上，經(jīng)紗密度+緯紗密度>200根面料差異——平紋、斜紋等

?平紋織物斜紋織物鍛紋織物面料差異——平紋、斜紋等

?平紋特點:經(jīng)紗和緯紗呈“十”字交織、面料正反面效果相同、密度相對較低、透氣性強、多于夏季或低檔（促銷類）床品上使用面料差異——平紋、斜紋等

?斜紋特點:經(jīng)紗和緯紗呈“斜向”交織、面料正反面效果不同、密度相對較高、保暖性強、手感柔軟、耐磨、有光澤、多于秋冬季或中檔床品上使用面料差異——平紋、斜紋等

?緞紋特點:經(jīng)紗和緯紗呈“斜向”交織、密度最高、似綢緞一樣柔軟、順滑、光澤度和保暖性極佳、多于秋冬季或中高檔床品上使用面料差異——平紋、斜紋等

?提花特點:經(jīng)紗和緯紗的規(guī)律交織，使面料表面呈現(xiàn)花鳥魚蟲等非印染的圖案，且立體性強、工藝復(fù)雜、多于中高檔床品上使用面料差異——平紋、斜紋等

?無紡布特點:不經(jīng)過經(jīng)紗和緯紗交織、直接由紡織纖維靠膠水以及特殊的類似造紙的工藝制成、表面無規(guī)則紋路、粗糙、易磨損、不可手洗、但透氣性強、因其成本最低的緣故多于低檔或促銷類產(chǎn)品里料的面料上使用純棉：與肌膚接觸無任何刺激，吸濕性好，透氣，但易皺、易縮水，且散濕性較差。色織純棉：純棉面料的一種，是用不同顏色的經(jīng)、緯紗織成。先染后織，色澤牢度好，多為條格花型。縮水率大。提花面料：提花是一種織布方法，在織造面料時通過控制經(jīng)向紗線的運動，織出圖案，從圖形上分：大提花、小提花，從色彩上分：普通提花、色織提花。面料差異——材質(zhì)

?是否縮水——認識產(chǎn)品縮水

?所有的純棉床品都有不同程度的縮水！縮水率：是指織物在洗滌或浸水后，織物收縮的百分數(shù)。1、越易吸水的纖維——縮水率越大

（例：色織棉布>棉>滌棉）2、織物密度越稀——縮水率越大3、織物紗支越粗——縮水率越大4、織物的織造、印染工藝不同經(jīng)向張力大——縮水率大緯向拉幅越寬——縮水率大是否褪色——認識產(chǎn)品印染

?所有的純棉床品都有不同程度的褪色！色牢度纖維線布：色染纖維線布：色織纖維線布漂白染色印花漂布色布印花布印染（1）染色（2）紡線織布紡線紡線（1）染色（2）織布織布印染（全過程）1、胚布檢驗2、縫合3、燒毛4、煮煉、漂白5、前定型/預(yù)備6、印染：染色/印花：平網(wǎng)/圓網(wǎng)7、蒸化固色8、皂洗烘干9、軋光認識纖維

：纖維：是天然或人工合成的細絲狀物質(zhì)，用來紡織布的纖維我們又稱紡織纖維。(一）棉纖維：1、縱向形態(tài)：呈扁平帶狀，天然扭曲。2、組成：94%的纖維素，6-10%的天然雜質(zhì)。3、特點：（1）強度（2）彈性

（3）吸濕性（4）保暖性（5）染色（6）耐酸、緘性能差北京達達創(chuàng)遠家紡品牌管理咨詢有限公司1、定義：全稱是“三維螺旋卷曲滌綸中空纖維”（二）滌綸纖維：

根據(jù)其纖維橫截面含孔數(shù)量，又可分為單孔和多孔纖維。

單孔纖維四孔纖維七孔纖維2、特點：（1）螺旋形狀，回彈性好；（2）中空結(jié)構(gòu)，保暖性好；（3）人造纖維，不含蛋白質(zhì)，杜絕細菌滋生及發(fā)霉，易收藏保養(yǎng)；（4）可洗滌，建議局部洗滌（洗衣機攪動可能造成斷裂）傳統(tǒng)纖維和新纖維比較傳統(tǒng)纖維：棉、蠶絲、羊毛、羽絨新纖維：1、竹纖維：會呼吸的纖維2、天絲：二十一世紀的綠色纖維3、大豆纖維紡織纖維天然纖維化學(xué)纖維植物纖維：棉、麻、果實纖維動物纖維：羊毛、羽毛、蠶絲礦物纖維：石棉合成纖維：滌綸、錦綸、晴綸等再生纖維：粘膠纖維、醋酯纖維無機纖維：玻璃纖維、金屬纖維“健康”——炸彈導(dǎo)火線？？？干爽感抑菌性透氣性輕盈度天然性保暖性如何選擇填充物

?1、干爽感

舒適抑菌“健康”——炸彈導(dǎo)火線？？？2、抑菌性

瘙癢過敏皮屑毛孔

“健康”——炸彈導(dǎo)火線？？？3、透氣性

悶熱上火頭暈

“健康”——炸彈導(dǎo)火線？？？4、輕盈度

疲憊多夢心腦血管障礙

“健康”——炸彈導(dǎo)火線？？？5、天然性蠶絲羊毛“健康”——炸彈導(dǎo)火線？？？6保暖性

中空纖維對比常見纖維的優(yōu)勢！“健康”——炸彈導(dǎo)火線？？？實戰(zhàn)小竅門

?1、摸：手感柔軟，羽片含量越少越好2、掂：同等重量，越輕越好3、看：體積越蓬松越好4、聞：氣味越淡越好5、拍：羽塵越少越好羽絨被的選擇：顧客角度日常收集如何保養(yǎng)床上用品

?收藏——熨燙、防壓、防潮、防蟲等遵循耐久性標簽指示！洗滌——水溫、洗滌劑、浸泡時間、晾曬幾種產(chǎn)品特殊保養(yǎng)方法1、真絲面料產(chǎn)品和蠶絲被收藏時切忌放樟腦丸。2、竹纖維面料洗滌時，選擇輕柔檔或手