健康生活方式指導員培訓劍閣縣疾病預防控制中心2健康生活方式指導員實施方案健康生活方式指導員工作手冊概念解釋健康管理員：扶貧項目工作中提出，概念范圍更大，涵蓋健康生活方式指導員工作內容。健康生活方式指導員：屬于“全民健康生活方式行動”中一部分，在工作內容上更為具體，縱向深入。我省每個貧困縣（區）培訓健康管理員2016年20名，2017年20名，2018年20名開展健康生活方式指導員培訓老年期慢性病和常見慢性病防控風濕病防控病人自我管理等工作在人群中開展健康教育和健康促進，使居民獲得慢病防控知識踐行健康生活方式，提高居民健康行為和防病能力。健康生活方式指導員實施方案一、健康生活方式指導員相關背景

按照《衛生部疾病預防控制局（全國愛衛辦）關于進一步做好全民健康生活方式行動的通知》（衛疾控慢病便函[2011]63號）的工作要求，為進一步提高全民健康生活方式行動工作效率，充分發揮非醫務人員在慢性病防治中的主觀能動作用，中國疾病預防控制中心在重大醫改項目的支持下，決定在全國開展“健康生活方式指導員”的試點工作。健康生活方式指導員定義健康生活方式指導員是指掌握了較多健康生活方式知識和技能，能夠承擔起家庭和社區健康教育、健康生活指導作用的社區成員。。二、任務目標

各省行動辦在轄區每年選擇2個縣（區），開展健康生活方式指導員試點工作，在每個縣（區）培養至少150名（或達戶籍人口千分之一）健康生活方式指導員，配發指導工具，在周圍人群中開展健康生活方式宣傳教育，指導開展健康生活方式活動，提高居民健康行為能力。四川?。好磕昱嘤柦】瞪罘绞街笇T數量不低于200人（或達戶籍人口千分之一）。

三、組織結構和職責分工社區居民各級政府街道辦事處居（村）委會全民健康生活方式行動國家行動辦公室省級行動辦公室區縣疾病預防控制中心社區衛生服務中心健康生活方式指導員愛衛辦技術指導組織協調10四、健康生活方式指導員的入選條件必備入選條件：（1）愿意對社區居民進行健康生活方式宣傳和動員。（2）具備較好的交流、表達和書寫能力。（3）簽署“健康生活方式指導員志愿書”。優先入選條件：（1）不吸煙、經常鍛煉身體、不酗酒、溝通能力強、熱愛此項工作；（2）社區內的樓（門）長、村（居）委會干部、社區健身小組組長（或社會體育指導員）、健康自我管理小組組長等均可優先入選。

各社區可成立健康生活方式指導員工作小組，在居委會的組織下，協作分工，共同開展工作。12五、健康生活方式指導員的培養健康生活方式指導員的培訓內容：（1）全民健康生活方式行動背景及目的。（2）健康生活方式的主要知識和技能。（3）常見慢性非傳染性疾病的早期發現和預防；及維持和控制體重、血壓、血糖和血脂達標。（4）協助開展高血壓、糖尿病患者的管理。13六、健康生活方式指導員的考核與認證考核方法：由負責健康生活方式指導員工作的基層醫療衛生服務工作人員（健康生活方式指導員協調員）通過記錄查詢、知識技能考試、相關人員詢問等方式進行考核。證書發放：合格的健康生活方式指導員發放縣（區）“健康生活方式指導員證書”。14質量控制：由省和縣（區）工作組成員對合格的健康生活方式指導員進行抽查，符合率作為各區縣和各縣（區）健康生活方式指導員項目的考核標準之一。合格健康生活方式指導員的判定標準：合格的健康生活方式指導員發放縣（區）“健康生活方式指導員證書”。15七、健康生活方式指導員激勵機制

健康生活方式指導員以志愿為主，鼓勵各地根據實際情況對工作優秀的健康生活方式指導員給予一定的物質獎勵。健康生活方式指導員工作手冊歡迎各位成為健康生活方式指導員的一員！作為一名健康生活方式指導員，意味著您具備以下能力：熱愛社區公益事業。經過培訓，掌握較多健康生活方式知識和技能。能夠以身作則采取健康生活方式。有一定的組織協調能力。我們也期望通過擔當健康生活方式指導員，您會有以下收獲：不斷學習新的健康生活方式知識和技能。堅持健康生活方式行為。鍛煉工作能力。結識更多朋友。健康生活方式指導員工作手冊第一章

認識健康生活方式指導員一、健康生活方式指導員工作目標二、健康生活方式指導員工作職責三、健康生活方式指導員工作網絡四、全民健康生活方式行動介紹18一、健康生活方式指導員工作目標

積極倡導和促進社區居民掌握科學的健康知識和健康生活方式，不斷提高社區居民的健康素質，改善健康狀況。19二、健康生活方式指導員的工作職責（一）對家庭成員、朋友、鄰居、社區居民開展通俗易懂的健康教育，宣傳健康生活方式知識。（二）身體力行，帶動社區居民改變不健康的生活方式，采取健康的生活方式行為。（三）提供社區衛生服務資源信息，增進居民對社區衛生服務機構的了解和信任，指導居民得到需要的社區衛生服務，提高社區衛生服務的利用程度。（四）接受基層社區衛生服務機構全科醫生（健康生活方式指導員協調員）的定期培訓和指導。20三、健康生活方式指導員工作網絡21四、全民健康生活方式行動介紹全民健康生活方式行動的主要相關內容：

（一）行動主題：和諧我生活，健康中國人

（二）行動口號：我行動，我健康，我快樂！

第一階段行動口號：“健康一二一”，內涵為“日行一萬步、吃動二平衡、健康一輩子”

（三）行動徽標（LOGO）：22（四）全民健康生活方式日：每年的9月1日（五）行動網：（六）資金支持：重大醫改項目（七）組織結構：由衛生部疾病預防控制局、全國愛國衛生運動委員會辦公室和中國疾病預防控制中心3家發起單位成立行動領導小組，國家行動辦公室設在中國疾病預防控制中心慢病社區處，各省、地、市均設立相應的行動辦公室。（八）行動6大策略措施：1、政府倡導和推動。2、努力營造輿論環境。3、廣泛動員社會力量。4、普及相關知識。5、促進全民行動。6、加強能力建設。第二章

健康生活方式指導員工作技能一、收集社區信息

了解你的社區二、好的計劃

好的開始三、開展社區宣講

廣而告之四、組織小組活動

動員居民參與五、開展工作評估做好活動記錄六、學習溝通技巧

鍛煉交流能力一、收集社區信息

了解你的社區（一）需要了解的內容：

社區的一般情況；健康相關情況；了解可能提供支持和幫助的個人、機構、組織等并建立聯系。（二）了解社區，尋找社區資源的渠道、方法：相關人員的交流，參加培訓；現場觀察、走訪；與領導進行正式或非正式會談；社區居民小組訪談、集體討論（頭腦風暴法）；上網查詢。（三）了解社區，尋找社區資源的注意事項：

保持眼界開闊和創造性；要充分利用社區中一些消息靈通人士；充分調動家人、朋友、親戚、鄰居的力量；做好記錄。二、健康生活方式指導員工作計劃健康生活方式指導員工作計劃舉例三、開展社區宣講

廣而告之

健康生活方式指導員一個很重要的職責就是要把“健康生活方式”廣而告之!社區宣講即對社區居民進行宣傳講座，向居民傳遞科學有效的健康信息，并和居民現場交流互動，最終居民理解并接受這些信息。

需要健康生活方式指導員親自進行社區宣講時，有一些準備工作要點如下：

選好主題

了解聽眾

寫好宣講稿

準備輔助工具或材料語言要通俗易懂重復關鍵信息采取多種方式傳播信息加強合作，自己做出健康行為的榜樣四、組織小組活動

動員居民參與

在社區采取小組活動形式，可以定期召集一些社區居民圍繞某個問題進行討論，共同探討問題產生的原因，找出可能的解決辦法。小組活動強調居民共同參與、討論、小組長示范、互相支持等。討論的內容可以是疾病、飲食、身體活動等各種健康相關問題。五、開展工作評估

做好活動記錄

評估包括過程評估和效果評估。過程評估就是評價工作過程中的一些實施情況，效果評估就是評價工作或開展活動后的效果。

健康生活方式指導員需要做好日常工作記錄（過程評估），包括活動時間、地點、人員等，定期向社區衛生服務中心健康生活方式指導員協調員匯報。

對于效果評估，可請負責指導工作的衛生專業人員協助制定一個小方案（包括一些需要您來填寫的調查表），在活動開始前后發放并收集有關信息、資料等。實際上，就是通過比較參加活動的居民其活動前后知識、態度、行為變化情況，以此來了解活動是否達到了您預期效果。

健康生活方式指導員需要多與社區的居民、社區內各相關機構的工作人員打交道，有效的溝通交流技巧是不可少的，這可以通過練習不斷提高。六、學習溝通技巧

鍛煉交流能力（一）進行有效交流的小技巧：

遵循當地傳統習俗和文化；眼神交流；保持友好的態度；對方談話時表現出興趣和尊重；積極傾聽；說話要簡單明了等技巧。（二）如何克服交流障礙：1.換位思考，試著想想自己要是對方會怎么樣，努力理解或認可別人的感受。2.這時候多些時間來傾聽，也許會很有幫助，必要時也可以詢問，以避免誤解。3.無論對方多么激動，您都要保持冷靜。首先要尊重對方的觀點，學會溫和地表述自己觀點，重要是交流，不要有一定要試圖說服對方的念頭。（三）有效交流動作和行為

動

作行

為看觀察交流對象，他們是高興、難過、恐懼還是焦慮。觀察周圍的環境，是否安全、可靠和舒適。聽傾聽說話的內容，不針對說話的方式。認真傾聽，發現對方要表達的準確含義。感受對對方的處境表示理解和尊重學習學習理解為什么其他人會發現某件事情是重要的或者是個問題。學習根據境況的改變而改變觀點。從錯誤中吸取教訓?；ハ鄬W習。知道如何組織與別人合作解決問題。動員和鼓勵居民提供協助。檢查是否被理解注意人們是否理解你的話語?；〞r間去發現人們是否理解了你。第三章健康生活方式專題工作內容（一）健康飲食（二）合理運動（三）煙草控制（四）限制飲酒（五）慢性非傳染性疾病早期發現和預防（六）高血壓、糖尿病患者管理（七）傳染病預防（八）傷害預防（九）心理健康（十）口腔健康本章內容有以下幾點需要說明：1、所有健康專題要宣傳的核心信息參見《健康生活方式核心信息》。2、指導工具是可能方便健康生活方式指導員開展指導工作的工具，不是必須要有的，各地全民健康生活方式行動辦根據情況盡量提供。3、作為一名健康生活方式指導員，不可能做到對所有健康問題開展所有工作內容，您可以因地制宜選擇專題開展工作。4、每一專題的工作內容中，帶“*”的為可選工作內容。您可以根據情況和自身能力選擇幾項制定工作計劃，開展社區指導工作。5、如果您開展的工作內容沒有在我們列舉的范圍之內，請做好工作記錄，我們在下一次修訂工作手冊時將加以補充。舉例：

（三）煙草控制1.指導工具：海報、折頁、光盤、小冊子核心信息吸煙有害健康、被動吸煙有害健康、吸煙者越早戒煙越好。健康行為不吸煙。依據公共場所禁煙法規，抵制二手煙吸煙者盡早戒煙。2.工作內容（1）通過小區宣傳陣地如聚會聊天、宣傳櫥窗、小區論壇等，宣傳吸煙和二手煙危害，傳播“送煙就是送危害，社會交往不敬煙”的文化。（2）以身作則，創建無煙家庭，與社區居民分享家庭無煙后的好處。（3）為吸煙者提供戒煙診所、戒煙熱線信息，鼓勵他們戒煙。（4）*開展小組活動，組織戒煙俱樂部第四章社區衛生服務資源由當地社區衛生服務機