2023年藥品業務員年終的工作總結范文藥品業務員年終的工作總結1

在銷售方面，建議公司考慮在原有的營銷基礎上再大力度的加大網絡營銷模式，終歸現在電腦的普及網絡這個銷售平臺覆蓋面越來越大，這是我們電話招商方式所不及的，現在的藥商找尋藥品經營不再是單獨靠以前參與各地的藥交會找尋產品了，（就這次成都會上所見到的已沒有前幾年多，現在的人越來越少），加上經濟危機，前景不太景氣，而且現在的人慢慢轉變了他們的想法，漸漸向網絡靠攏，因為網絡給他們帶來便利，快捷，而且成本低。在網上代理醫藥的話，只要客戶現正找尋某一類型的藥品，都能在網上找到。因此鎖定好的廠家，好的品牌比較精確。在通過電話的溝通，勝利率是自不待言的。現在是一個信息時代，網絡也成為人們不行忽視的宣揚平臺，它有著豐富的代理商資料可供查詢，對產品的市場開發及銷售都有很大的幫助。

一、如何提高自己的專業學問

專業學問才是最真的東西，最過硬的資本，有了它你可以很自信的去銷售無論對什么樣的顧客，因為你知道你知道的東西他們不知道，只有你才可以給他們答案，很艷羨那些資深的藥師，俗話說的好：師傅領進門，修行在個人。我珍惜每一次公司支配的培訓，在培訓中仔細的聽講記筆記回去主動的復習，還有就是多看多聽，孔子說的好三人行必有我師焉，所以當其它門店須要人幫忙時我都會主動主動的去幫忙，為的就是從不同的人那里學到更多自己不懂的不知道的學問，取其精華去其糟粕，不斷的來完善自己，讓自己的專業學問更上一層樓。

二、對銷售技巧的相識

我們每天都希望本店的營業額有個更高更好的飛躍，怎么樣才能達到目的地呢，我個人認為專業學問，語言技巧，真誠微笑這些都確定著營業額。銷售人員有了很強的專業學問，再有語言上的表達又是讓你無可挑剔然后面帶著微笑真誠的關切你的病情，我想任何人都不會拒絕真心關切自己的人，將心比心，人生病的時候是其最懦弱的時候，你一句真誠的問候一句真心的叮囑和吩咐會讓他對你有了信任有了依靠，這時你就可以用你所學到的學問去幫助他人為他人服務，解決了顧客的問題同時也達到了自己的需求，豈不快哉！

三、嚴守公司的規章制度，以員工的標準要求自己

實習期間，我嚴格遵守公司的一切工作管理制度，自覺以老員工規范嚴格要求約束自己，虛心求教，利用可利用的時間來熟識藥品的成分功效以及禁忌癥還有其陳設的位置，在工作中主動主動幫店長及藥師做一些力所能及的事情，一方面減輕了店長及藥師的工作量更重要的是給了自己一個可以熬煉的機會，讓自己可以獨立的去分析推斷解決事情，不僅開闊了視野擴大了學問面也提高了實際操作應變實力。

四、對人際關系的理解

都說高校是進入社會的一個過度期，然而我卻認為實習期才真正的是進入社會的一個過度期。高校里的感情其實還是很單純的，沒有那些明爭暗斗沒有利益上的沖突，而社會就迥然不同了，為了一點點的利益原本關系很好的摯友頓然就成了敵人，惡言相向，剛剛從校內出來的自己很是困惑，想不明白為什么會變成這樣呢？值得嗎？現在的我好像理解了一些，這就是社會，這就是現實。以前的我們始終沉迷在自己夢幻般的國度里，沒有真正的去了解自己生活的這個社會，現在的我從自己的天地里漸漸地走出來了不會再天真的只活在自己的世界里無視其他的存在。對一些自己接受不了變更不了的事情自己只有接受不再埋怨，對那些自己不觀賞不認同的人，在工作上合作生活上疏遠，對那些和自己思想相左的人就是任何話語都是無用的。凡事做到自己心中有數就好了，或許是因為自己還很年輕還很無趣還很天真有時在沖動的狀況下還是會做錯事情，或許正是這樣自己得到了豐富的閱歷，才懂得如何完備的處理事情，隨著時間的消逝自己在漸漸地成長著，也成熟了很多，人生就是這樣，只有經驗的多懂得的才會更多，人際關系的處理是一門很難學的課程，或許我學一輩子也不會學明白，要活到老學到老的。總之在恒泰我經驗了很多也學到了很多，絕不止以上幾點，在這里我就不一一詳訴了，有些東西只可意會不行言傳的，在有些感情面前這些語言就微乎其微了，我真的很幸運遇到了許多好的人，真的很感謝他們，此時的感謝是如此的`渺小，最真誠的祝愿給他們，是他們教會了我許多的東西，教我怎么看待問題分析問題解決問題，這些都會成為我實習期最值得回憶的，我想有些事情會始終的影響著我，更會激勵我更好的走下去，同時也會讓我更堅毅的面對人生道路上更多的荊棘的。

藥品業務員年終的工作總結2

回顧20xx年的總體銷售狀況，摸著自己囊中羞怯，自感慚愧！這不是只有我主觀緣由，同時客觀緣由也導致整體銷售上不去的一個因素，在此我總結了一些存在的問題：

一、目前的醫藥形勢

1、現時藥價不斷下降、下調，沒有多在利潤，空間越來越小、客戶難以操作。

2、即使有的產品中標了，但在中標當地的種種緣由阻滯了產品的銷售，如某某省屬某某藥品中標，價格為：某某元，沒有大的客源，只是一些小的，而且有些醫院因不是醫保、公費醫療產品，沒銷量，客戶不愿操作，其它醫院有幾家不進新藥也停了下來，或許再加上可能找不對真正能操作這類品種的客戶，所以一拖就拖到現在。相比在別的省、市，這個品種也中標，而且價錢比省屬的少，雖說狀況差不多，但卻可以進幾家醫院，每月也有銷量，究其緣由，我覺得要找就找一個網絡全，這樣的供貨平臺更有利于產品的銷售和推廣。

3、在各地的投標報價中，由于醫藥閱歷上不足，導致落標的狀況時常發生，在這點上，我需做深刻的檢討，以后多學一些醫藥學問，投標報價時會盡量做足工課，提高自已的報價水平，來確保順當完成。

4、在電話招商方面，一些談判技巧也需著重加強，只要我們專心去視察和發掘，話題的切入點是很簡單找到，爭取每個電話招商過程都能夠流暢順當，必竟在沒有中標的狀況下，電話招商是主要的銷售模式，公司的形象也是在電話中被客戶所了解，所以在這方面也要提高，給客戶一個好的印象。

二、所負責相關省份的總體狀況

隨著中國醫藥市場的大力整頓漸漸加強，醫藥招商面對國家藥品監管力度漸漸增加，藥品醫院配送模式及藥品價格管理的進一步限制，很多限制性藥品銷售的政策落實到位，報價xx元，xxxx報價xx元，有的客戶拿貨在當地銷售，但銷量不大，據了解，在某某省的某某市，大部份醫院入藥時首先會考慮是否是今年又中標的產品，加上今年當地的政策是，凡屬掛網限價品種，只要所報的價在所限價錢之內都可入圍，這樣一來，大部份的市場已被之前做開的產品所占據，再加上每家醫院，每個品種只能進兩個規格（一品兩規），所以目前能操作的市場也不是很大，可以操作的空間是小之又小。

省內，我所負責的xx地區中標產品的銷售狀況也不盡人意，真正客戶能操作的品種不多，分析主要緣由有幾點：

1、當地的市場需求確定產品的總體銷量。

2、藥品的利潤空間不夠，導致客戶在銷售上沒有了極積性。

3、公司中標品種不是該客戶的銷售專長（找不對人）。

4、貨物發出去好幾天，但沒能剛好到達醫藥代理的手里。讓客戶急不行耐，這種狀況應避開。

5、現在代理商年底結帳，顧不上新新貨，而且年底不想壓庫底

6、代理商需求削減，大部分找到適合的產品，已有好的渠道。

7、有需求的代理商不能剛好找到，代理商對產品更加慬慎

我覺得在明年，應當有針對性的到當地醫藥公司進行具體走訪，了解客戶的需求，制訂安排，分品種給某些有銷售專長的客戶操作，不能像今年一樣，配送公司點了一大堆，但真正能做的品種沒幾個，而且這樣也不會導致不同配送商之