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文檔簡介
員工管理的方法與注意事項員工管理的方法
信守諾言
也許你不記得曾經無意間對什么人許過什么諾言,或者你認為那個諾言根本不重要。但你要記住你的員工會記住你答應他們的每一件事。身為領導的你,任何看似細小的行為隨時都會對組織的其他人產生影響。你要警惕這些影響,如果你許下了諾言,你就應該對之負責。如果你必須改變計劃,你要向員工解釋清楚這種變化。如果你沒有或者不明確地表達變化的原因,他們會認為你食言,這種情況經常發生的話,員工就會失去對你的信任。對喪失信任通常會導致員工失去忠誠。
多表彰員工
成就感能夠激勵員工熱情工作,滿足個人內在的需要。在長期工作中我們總結出以下獎勵的要點:公開獎勵標準。要使員工了解獎勵標準和其他人獲得獎勵的原因。以公開的方式給予表揚、獎勵。表揚和獎勵如果不公開,不但失去它本身的效果,而且會引起許多流言蜚語。獎勵的態度要誠懇,不要做得太過火,也不要巧言令色。獎勵的時效很重要。獎勵剛剛發生的事情,而不是已經被遺忘的事情,否則會大大減弱獎勵的影響力。
允許失敗
要對員工有益的嘗試予以信任和支持,他們能夠幫助我們的企業有所創新。不要因為員工失敗就處罰他們,失敗的員工已經感受到非常難過了,我們應該更多的強調積極的方面,鼓勵他們繼續努力。同時,幫助他們學會在失敗中進行學習,和他們一起尋找失敗的原因,探討解決的辦法。批評或懲罰有益的嘗試,便是扼殺創新,結果是員工不愿再做新的嘗試,這樣反而不利于企業的人員管理工作進行下去。
建立規范
訂立嚴格的管理制度來規范員工的'行為對每個企業都是有必要的,我們可以對各個崗位做詳細的崗位工人描述,使每個員工都清楚自己應該干什么,向誰匯報,有什么權利,承擔什么責任。當然這種限制不應過于嚴格,但一定要有。建立合理的規范,員工就會在其規定的范圍內行事。當超越規定范圍時,應要求員工在繼續進行之前得到管理層的許可。
員工管理的注意事項
1.入職培訓的內容與意義,入職培訓,是新員工進入企業后工作的第一個環節,是新員工從組織外部融入到組織或團隊內部,并成為團隊一員的過程。新員工通過入職培訓,可以對企業的發展情況、企業文化、業務流程、管理制度等各方面進行全面的了解;
2.規章制度的合法程序要件有哪些,用人單位在制定、修改或者決定有關勞動報酬、工作時間、休息休假、勞動安全衛生、保險福利、職工培訓、勞動紀律以及勞動定額管理等直接涉及勞動者切身利益的規章制度或者重大事項時,應當經職工代表大會或者全體職工討論,提出方案和意見,與工會或者職工代表平等協商確定。在規章制度和重大事項決定實施過程中,工會或者職工認為不適當的,有權向用人單位提出,通過協商予以修改完善,用人單位應當將直接涉及勞動者切身利益的規章制度和重大事項決定公示,或者告知勞動者;
3.企業違法訂立規章制度將承擔什么法律責任,用人單位的規章制度違反法律、法規的規定,損害勞動者權益的,勞動者可以解除勞動合同。用人單位直接涉及勞動者切身利益的規章制度違反法律、法規規定的,由勞動行政部門責令改正,給予警告;給勞動者造成損害的,應當承擔賠償責任;
4.企業應在多久之內為新員工辦妥招工手續、離職后多久應辦理離職手續,用人單位招用勞動者(含建立標準勞動關系和特殊勞動關系),應自招用之日起30日內,向本市勞動保障部門所屬的職業介紹所辦妥招工登記備案手續。用人單位辦理招工登記備案手續時,應填寫一式三聯的"上海市單位招用從業人員名冊"并蓋章。第一聯名冊由用人單位直接送達或快遞、掛號郵寄至職業介紹所。(關于印發《關于改進本市單位辦理招退工登記備案手續的意見》的通知);
5.勞動合同的類型及必備條款,
勞動合同分為固定期限勞動合同、無固定期限勞動合同和以完成一定工作任務為期限的勞動合同。
員工關系管理的內容
一、是勞動關系管理。
勞動爭議處理,員工上崗、離崗面談及手續辦理,處理員工申訴、人事糾紛和以外事件。
二、是員工紀律管理。
引導員工遵守公司的各項規章制度、勞動紀律,提高員工的組織紀律性,在某種程度上對員工行為規范起約束作用。
三、是員工人際關系管理。
引導員工建立良好的工作關系,創建利于員工建立正式人際關系的環境。
四、是溝通管理。
保證溝通渠道的暢通,引導公司上下及時的雙向溝通,完善員工建議制度。
五、是員工績效管理。
制定科學的考評標準和體系,執行合理的考評程序,考評工作既能真實反映員工的工作成績,有能促進員工工作積極性的發揮。
六、是員工情況管理。
組織員工心態、滿意度調查,謠言、怠工的預防、檢測及處理,解決員工關心的問題。
七、是企業文化建設。
建設積極有效、健康向上企業文化,引導員工價值觀,維護公司的良好形象。
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