第第頁D丅P藥店總結報告8篇

d丅p藥店總結報告篇1

通過學校的參與學校的聘請會，我來到藥店實習。

由于我是藥學專業，學校的要求就是我們選擇的實習公司需要要與醫藥有所關聯，于是我選擇到藥房做藥品銷售。回顧這半年來的實習生活，收獲頗多。通過這段時間的工作和學習，在思想上，專業技能上都有了較大的提高，現總結如下：

一、收獲與認識

在店里店長與師傅的關懷與鼓舞下，我仔細學習了公司制度，并且在時間中不斷的提高自身專業水平及服務理念，期間主要學習藥品的分類，用途及用量等等。藥房營業員是個綜合性很強的職業，特別熬煉人。每天做清潔，寫計劃，與顧客溝通，對賬。雖然繁瑣，但是我樂在其中。感覺自己真正成為了一名醫藥工，位廣闊患者提供優質服務，我特別驕傲。

二、如何提高自己的專業知識。

專業知識才是最真的東西，最過硬的資本，有了它你可以很自信的去銷售無論對什么樣的顧客，由于你知道你知道的東西他們不知道，只有你才可以給他們答案，很傾慕那些資深的藥師，俗話說的好：師傅領進門，修行在個人。

三、對銷售技巧的認識。

我們每天都盼望本店的營業額有個更高更好的飛躍，怎么樣才能達到目的地呢，我個人認為專業知識+語言技巧+真誠微笑這些都決斷著營業額。

銷售人員有了很強的專業知識，再有語言上的表達又是讓你無可挑剔然后面帶著微笑真誠的關懷你的病情，我想任何人都不會拒絕真心關懷自己的人，將心比心，人生病的時候是其最懦弱的時候，你一句真誠的問候一句真心的叮囑和叮囑會讓他對你有了信任有了依靠，這時你就可以用你所學到的知識去援助他人為他人服務，解決了顧客的問題同時也達到了自己的需求。

四、對人際關系的理解。

高校里的感情其實還是很單純的，沒有那些明爭暗斗沒有利益上的沖突，而社會就迥乎不同了，為了一點點的利益原本關系很好的伙伴頓然就成了敵人，惡言相向，剛剛從學校出來的自己很是困惑，想不明白為什么會變成這樣呢？值得嗎？現在的我好像理解了一些，這就是社會，這就是現實。對一些自己接受不了轉變不了的事情自己只有接受不再埋怨，對那些自己不觀賞不認同的人，在工作上合作生活上疏遠，對那些和自己思想相左的人就是任何話語都是無用的。凡事做到自己心中有數就好了。人際關系的處理是一門很難學的課程，或許我學一輩子也不會學明白，要活到老學到老的。

五、存在的不足與努力方向近半年的實習，雖然收獲不少。但是由于剛面臨社會，存在的問題也不少。比如常常將同類藥的用法，用量弄錯，再加上剛從學校出來，在面對顧客的時候還是不能自信的夸夸其談。

有時候對難纏的顧客也無計可施。但這并不是阻礙，我會持之以恒，欲窮千里目，得更上一層樓嘛！

d丅p藥店總結報告篇2

經過倆三個月的校內學習，在11月4結束了高校的最末一門藥物分析的專業課，結束課程之后，就轉入了生產實習了，老師辛苦奔波為我們聯系了好多家實習單位，經過一段時間的考慮我選擇進入康泰堂連鎖醫藥公司實習。主要康泰堂連鎖醫藥公司的銅盤店實習，在店里實習，店長計劃安排我從收銀學起，先熟識店里各種藥品的價格，在經過倆三天的收銀熟識后，再學習藥品的驗收倉庫管理、藥品成列、藥品盤點、活動策劃以及藥品的銷售。

收銀工作學習五天，第一天主要是學習最基本的收銀，這個對以前從未從事過收銀工作的我學習起來有點困難，尤其在第一天學習時，放下了來三個錯誤，由于計算錯誤給店里帶來了麻煩;接下來學習藥品驗收，向商管學習貨品的驗收及檢驗;接著就是很重要的一項，學習藥品的成列，主要是陳設貨柜的藥品，幫忙上貨、做衛生以熟識藥品的擺放位置以及藥品的陳設方法;接下來最重要的是向各位營業員學習銷售技巧。在店里的店長和師傅們的關懷、支持、援助下，我仔細地學習了公司的制度，不斷提高了自己的專業水平，積累閱歷，在這個實習期間主要學習了藥品的分類、用途、用量等，尤其作為一名藥學專業的實習生，我在實際實踐中加強了理論與實踐的結合。在一步步的進步中，這次實習熬煉了我與人處事，溝通的技能，在接待顧客的時候學習到專業的服務意識，尤其在剛進入一個單位不懂的地方都應當仔細詢問，不能馬虎大意。

在店里學習我不知不覺地容入了整個團隊，通過這次實習，我對藥店的工作有了進一步的認識，進一步明白了藥店的每一個工作人員都是藥店的核心之一。

d丅p藥店總結報告篇3

一、實習單位簡介

1。實習單位：__藥店連鎖店__分店

2。實習崗位：實習營業員。保管員。制單員。養護員。營業員兼收銀員。值班經理

二、實習概況

1。來到__先在__分店做了一個月的實習營業員，職責是每天負責藥品擺放，清潔整理，標簽價碼對應等工作，向顧客正確推介otc藥品，實時介紹藥品的功能主治、用法用量、運用禁忌等相關知識，保證用藥安全。中藥配方堅決執行處方調配制度;西成藥憑處方銷售處方用藥，二者按處方復核制度雙簽名，保證無差錯事故。另外負責相關柜臺藥品質量與養護，以及服務投訴的前期處理工作。商品信息和在柜藥品短缺狀況上要報經店長，對責任區內的藥品數量帳實是否相符負經濟責任。

2。一個月之后被調到倉儲部做一名藥品保管員，職責是每天依據辦公室打印的各店配送單，給各店進行配貨、復核及裝車，負責管轄區藥品的上貨、查對、擺放。每天庫房新到的貨物需要建立卡片賬，發貨時要嚴格核對品名、規格、廠家、批號、數量及效期，藥品在貨架上要擺放整齊，方向全都，絕對禁止涌現液體倒置等現象。之后又在倉儲部轉做制單員，職責是每天依據各店的領貨表來打印各店配送單，負責配送單的蓋章、校對、整理以及貨物的查數、各店的信息反饋。打印配送單要格式相同，不同類的藥品要分開打印，主要分為中藥保健類、西藥外用類、生物制品類、醫療器械類、中藥飲片類及其他類，對各連鎖店的配貨件數要具體統計并打印，一式三份，對各店的配貨問題反饋要具體記錄，并追查責任人。之后在倉儲部被轉為藥品養護員，并考取了藥品養護驗收員證，主要對各庫區的溫濕度進行有規律的記錄，做好庫房內防鼠、防曬、防潮、防風等工作，并定期做藥品養護記錄。

3。在倉儲部實習了近半年，經過本人申請以及公司的考核，準許調入__路分店做營業員兼收銀員。之后又在本店轉做值班經理，負責貫徹執行規范服務，處理解決門店糾紛。保證門店財務出入相對平衡，對其利潤負責。負責門店商品計劃的核實與傳遞，以及單據、日報表的保管。對門店商品到貨質量驗收和對全部商品質量負責。對門店顧客用藥、薦藥詢問負責，指導顧客合理用藥，保證安全有效服用藥品。

三、實習感想

通過近一年的實習，我對自己的技能有了一個更深的了解。

看到了自己在學校里學到的理論知識運用到實際工作中的問題。藥理學書本上面介紹的是一個大略的藥物分類方向，實際應用中，有不同的商家生產不同品名但藥用相像的藥品，但我覺得萬變不離其宗，只有具備扎實的藥理學知識，才能夠更好的認識這些藥品，所以除了弄懂理論知識外更重要的是要在實踐中運用這些知識，讓這些知識在大腦里面消化變得更加深刻。

d丅p藥店總結報告篇4

經過半個月在__藥店的實踐見習，我們的任務順當完成。不管是在哪些方面收獲頗多，作為一名藥學專業的學員，只學習書本知識是遠遠不夠的，是不能學以致用的，理論和實踐相結合才能把我們所學的知識應用到實際中。這段時間發覺自我在某些方面存在不足，今后將繼續努力學習。

我所在的藥店經營的有中藥、中成藥、西藥、非藥及一部分器械，現將見習學習情景作一個總結報告。

一，初來咋到，更加嚴格要求自我

第一天，由于沒有過實踐的閱歷，所以安排到店里的時候，看的一切既熟識又生疏;熟識的是看到我們學習的藥品，最終能夠許多接觸到了實物，有個好機會在實際銷售中更了解它們;生疏的是對于這些藥品，只可是在書本中接觸到的基本藥理作用，銷售技巧也是在書本中談到的前人的閱歷，所以看的有些目不暇接了，一時不明白從何下手。

在此期間，我嚴格遵守該院的勞動紀律和一切工作管理制度，自覺以醫同學規范嚴格要求約束自我，不畏酷暑，虛心求教，仔細工作。每一天負責藥品擺放，清潔整理，標簽價碼對應等工作。顧客在藥店購藥時，由于感冒會買幾種感冒藥同時服用;由于胃病會買幾種治胃病的藥同時服用;由于稍有炎癥就會同時服用幾種消炎藥，這時，我就利用我所學的知識向他們說明感冒藥多包含相同的解熱鎮痛藥成分，多藥聯用有可能會造成重復用藥產生藥物不良反應，多種抗生素合用有時不但不產生協同作用，并且還會產生藥抗，使治療失敗，所以就要提示他們應當對癥下藥。異樣是老人小孩用藥時，要仔細耐煩詢問其癥狀，確定正確，再給他們介紹相宜的藥品，嚴格其用法用量。

二，加強制自身學習，提高專業知識水平和認識

經過這兩個星期的學習，不緊學到了許多書本上沒有的知識，并且還豐富我們的閱歷和積累閱歷。可是還是使我們認識到自我的學識，本領和閱歷還很欠缺，所以在工作中比呢個掉以輕心，要更加投入，不斷努力學習，書本上的知識是遠遠不夠的，并且理論和實踐相結合才能更好的讓我們了解知識，更好的把知識帶到現實中。

在藥店里做事要有所顧慮，不能為所欲為，重要的是秉承一種學習，仔細的立場。同時工作不僅僅需要嫻熟的專業知識和技巧，還要高尚的職業素養和道德。在接到中藥飲片的藥單時，首先要學會審單，中藥的十八反十九喂要背好，有毒藥品要留意用法用量，還要學會稱量，單位換算。

當然，要熟識藥品的分類，如要點大致分有非處方類的有;兒科用藥，感冒類，呼吸道類，腸胃類，婦科類。處方類的有;消炎鎮痛類，肝膽類，心腦血管類，婦科類，腸胃類，呼吸道類，抗生素，兒科類。其他還有外用類，滋補類，醫療器械。還有非藥品區。

當然取藥拿藥是最簡約也是最重要的一門技術了。在拿藥的時候，對不一樣的年齡，性別和不一樣程度的人，藥的取拿是不一樣的，異樣是小孩和孕婦的用藥異樣細心，謹慎。其次在拿藥的時候，要用禮貌的立場去理解患者的咨尋，了解患者的身體情景，同時向患者具體講解藥品的性質，功能，用途和用法及考前須知，同時也要尊敬患者的主觀看法。對每一位顧客負責。

我對這個銷售行業的要求也有了新的認識。藥品銷售是一種綜合性質的行業，除了有良好的專業知識外，還要具備優質的服務立場和售藥技巧，這就說明要具備良好的職業素養，顧客一般都有自我喜好的牌子藥，一量這個藥沒有什么大太的療效減輕不了病狀，他們就會改選其它品牌的藥物，如電視臺廣告中常常涌現的如感康、白加黑、斯達舒、三精藥等等，較多情景下聽從藥師推舉。這時候就應當向顧客推舉適合的藥品，介紹藥品的功能主治、用法用量、運用禁忌，當然還有價錢方面的問題，醫囑很重要，這關系到病人的用藥安全問題。

三，遇到的一些問題與解決方法

此刻企事業單位都為自我的員工辦理了醫療保險卡，在配備了刷卡機的藥房或藥店里刷藥非常的方便，但有時候也會遇到一些麻煩，如停電故障導致刷卡機無法運用、顧客的醫保卡消磁不能運用。或者給她們結賬時比較慢。這些事情發生后，都需要與顧客說明緣由并請其諒解所帶來的不便。這個過程中，大部分顧客都表示理解，一些熟悉的老顧客會將醫保卡放置在藥店內，等下次來時再來取，當然這也是該藥店信譽保障的一個表達。

有時也會遇到這樣的問題，由于藥架上的藥品品種繁多，在拿藥品過程中速度比較慢，這也會導致顧客對自我的看法。對于這一方面，我得提高自我的業務水平，平常多看多練，記住品名及放置位置。還有一個障礙就是，由于藥店是多數是面對縣里的人，所以大多數說的本地話，這對與我們的溝通就有需要的障礙，這時要語氣平和，有禮貌，遇到不懂的地方仔細詢問，不能夠馬虎大意，那時需要要留意力集中，防止聽錯或漏聽。

經過短短兩個星期的見習，我對自我的本領有了一個更深的了解。我覺得這是一次非常有意義的實習，不但鞏固了藥學知識，并且經過這次實習不僅僅熬煉了我的實踐本領，還熬煉了我與人接觸、與人交往的本領，加強了團隊協作本領。

d丅p藥店總結報告篇5

藥店多半會在節日里進行促銷活動，即給顧客帶來好處，又給藥店帶來利潤。縱觀成千上萬的藥店促銷活動，發覺很多藥店不缺少創意，缺少的是執行到位。一般包括四個執行到位：物料到位、氛圍到位、宣揚到位、培訓到位。

1.物料到位

物料到位主要包括商品、贈品、宣揚品。

首先依據季節、節日、地區、常見疾病和暢銷產品，進行數據分析，找出常見疾病對應的暢銷產品、重點產品，進行充分備貨。譬如，我們找到了30款秋冬季節重點產品，假如每月要貨8次，某次要貨時庫存有35盒，上月銷量為160盒，平常補貨公式為，要貨量=160/8=20，20__2=40，40—35=5，5盒就是要貨量，要保證庫存有兩個周期銷量，依據閱歷可以適當上調，這樣確保重點產品有足夠庫存，便于滿庫存豐富陳設。在活動期間，通常建議重點產品保證一個月的銷量作為庫存，這就是商品到位。

再次依據活動制訂的銷售目標和買贈檔位，測算贈品種類和數量，并預備到位。最末依據活動宣揚所需橫幅、dm單、音響、錄音、pop、海報、喊話器等做好宣揚品預備。

2.氛圍到位

店內店外氛圍到位，拉拱門、掛橫幅、招牌潔凈、做主題櫥窗、做噴繪寫真、廠家門口撐傘擺臺義診宣揚、店內音響店外音響播放活動錄音、重點產品推介錄音、企業文化錄音、養生錄音、店內懸掛相應活動和產品pop等。

肯定要確保賣場營銷氛圍足夠，員工滿面堆笑，熱忱服務;商品豐富豐滿陳設、重點產品用pop、爆炸卡、云彩卡提示;比如陳設階梯狀、圓形、心型、做一個空盒中國結，做一個風鈴、來些葵花卡……。這些是氛圍到位，讓顧客進店感覺很美。情愿多停留一會兒，增加與店員互動時間。

3.宣揚到位

以店為中心分小區，分時段，分小組發放宣揚單。發單界定統一的話術：您好，我們是____藥店，__月__日—__月__日進行十萬禮品大放送活動，歡迎您來參與。界定動作，界定表情，制作活動錄音，買贈錄音、抽獎錄音、養生錄音……店外音響播放，拱門、橫幅、門口義診、會員電話、會員短信、電子字幕等。

4.培訓到位

讓每個店員對活動方案了如指掌，是關鍵。肯定要讓全體店員演練出來，不只是簡約培訓和背誦。

著重三個統一：統一使命、統一語言、統一動作。

使命就是明確每天銷售指標，客單價、交易次數目標、重點產品目標，然后交代每個店員想盡一切方法讓每個顧客拿一份禮品走。

語言就是統一從第二檔開始說，為了提升客單價。比如說第一檔買滿48元送兩包洗衣粉，第二檔買88元送不銹鋼盆一個。要求全體員工對顧客說一句話：您好，今日我們做活動，買滿88元送不銹鋼盆一個!

動作就是要求全體店員在營業時間里全程抬盆，盆內裝好既定物品(一張dm單、一包第一檔贈品洗衣粉、一個第三檔贈品水杯)每一個環節需要到位。假如是連鎖總部統一對店長培訓，店長統一對店員培訓，總部到門店抽查，總部再活動前一天統一對店長培訓檢查落實，提出考核獎懲，執行不到位，考核分數不及格的店長甚至就地撤職。

藥店做促銷活動通常是三分策劃，七分執行，可見重要的是執行到位。假設藥店在執行促銷活動的過程中能夠把活動真正的執行到位，那促銷活動也就勝利了。

d丅p藥店總結報告篇6

時間如梭!轉瞬間我來到慧之橋科技公司工作已經三個月的時間。在這三個月的時間里，自己學習到許多有關軟件銷售的知識。為更好地完成工作，總結閱歷，揚長避短，提高自己的業務技能，現將工作狀況總結以及08年工作計劃匯報如下：

一、工作匯報

又一次被幸運之神眷顧，意外運作cre的wms項目投標工作。讓我在一次對項目投標步驟、運作過陳全方面的解一次。盡管沒有拿下項目，但是也獲得許多閱歷和技能。

在投入到新的工作崗位后，我也開始新的工作――軟件銷售。這項工作使自己掌控許多軟件的知識。可以和客戶溝通軟件的性能、好處以及我們的優勢。在每一次面對客戶的時候，每一句話，每一個動作都代表著公司形象。所以，我在實際工作中，時時嚴格要求自己，做到小心翼翼。

此外，火車跑的快還靠車頭帶，由于是新的工作，無論從業務技能，還是從思想上都存在很多的不足，在這些方面我都得到公司領導、部門領導及本部門的老員工的正確引導和援助，使我的工作技能提高，方向明確，立場端正。我相信對我的將來進展打下良好的基礎。

二、工作感想

踏入新的工作崗位后，經過三個月的熬煉，使自己對這份工作有更多更深的認識。對于工作或者說事業，每個人都有不同的認識和感受，我也一樣。對我而言，我通常會從兩個角度去把握自己的思想脈絡。

首先是心態，套用米盧的一句話“立場決斷一切”。有正確的立場，才能運用正確的方法，找到正確的方向，進而取得正確的結果。詳細而言，我對工作的立場就是選擇自己喜歡的，然后為自己的所愛盡自己最大的努力。我一貫認為工作不該是一個任務或者負擔，應當是一種樂趣，是一種享受，而只有你對它產生愛好，徹底的愛上它，你才能充分的體會到其中的歡樂。我相信我會在對這一業務的努力探究和發覺中找到我工作的樂趣，也才能毫無保留的為它盡我最大的能量。可以說，懂得享受工作，才懂得如何勝利，期間來不得半點牽強。

其次，是技能問題，又可以分成專業技能和基本技能。對這一問題的認識我可以用一個簡約的例子說明：以一只駱駝來講，專業技能決斷它能夠在沙漠的環境里生存，而基本技能，包括適應度、堅忍度、天性的警覺等，決斷它能在沙漠的環境里生存多久。詳細到人，專業技能決斷你適合于某種工作，基本技能，包括自信力，協作技能，承受責任的技能，冒險精神，以及進展潛力等，將徑直決斷工作的生命力。一個在事業上勝利的人，必是兩種技能能夠很好地協調進展和運作的人。

d丅p藥店總結報告篇7

首先感謝領導對我的信任，將我調到收購部這個如此重要的位置，給我個學習的機會，讓我從對收購一物不知道熟識更多的人與事，接觸更多的新鮮事物，學到了一些新知識，增長了更多見識!在__經理的工作指導之下，經過四個月的收購，也積累了一些工作閱歷，同時也明白，還有許多事要繼續學習的，繼續往完善的，繼續往進步的，在這一年里，我沒有做出大張旗鼓的事，但對每一件事我都會用心往想，用頭腦往思索，用行動往做事。我每天按收購計劃基本完成了所負責的劑型，值此辭舊迎新的季節對一年來的工作做一個總結，更多地便于自己以后的工作中總結今年的閱歷教訓，提升綜合素養，找到更好的方式方法往迎接20____年的到來。

我們主要收購的供貨商來自“____、____、____、____等”我們所購進藥品的質優價廉，關系到收購本錢的高低，徑直影響到整體效益的快慢，藥品的價格始終搶占商機，起著至關重要的作用，我作為一名閱歷不足的收購員，經過一段時間的了解，深知做收購的，要了解各藥品信息的重要性，為確保收購藥品的質量好，價格低廉，今后我要做好每一項工作，要用敏銳的眼光看待事情的改變與進展，主動和個部分溝通!經過這幾個月的收購，深知活動方案并不是單單做個計劃表和打電話報計劃，那么簡約的事，公司現在的收購數目是以開票處訂的數目為準，個人以為開票處與銷售部每個星期要有個總結，把客戶所需要的信息反饋給收購部、我們收購職員也要對公司暢銷品種有個基本的了解，在收購大量數目的狀況下，我們要采用價格策略，與供貨貿易務員聯系，盡量降低藥品的本錢，為了滿意我們所需的庫存，滿意質管部要求，還要總結質量題目的因素，反饋給供貨商，并與供貨商達到共叫，共同解決質量題目，做到實時退貨。今后我們要更著重保質優價廉，貨比多家，我發覺要做好“質優價廉”是作為一個收購員的工作精髓，這個過程的操縱與實踐，是需要平常的細心積累才得到的閱歷，改進工作方法，進發布性公告才能更深進地做到“質優價廉”降低本錢。20____年里我主要從以下方面往做：

1、仔細做好收購計劃，貨比多家，做好內勤工作，多多與各部分的職員溝通，每次計劃做好的反饋表與漲價表，做到實時通知開票處與銷售部，并分析調查市場價格是否適合客戶需求!

2、報計劃時要細心、多多了解各品種的信息變更、變更的信息要實時反饋給質管部、開票處、銷售部、當有新品種引進時，要授集好信息，實時與銷售部、開票處溝通，并快速備貨，還要多多了解供貨商與廠家在各個時間段的特惠政策等。

3、收購不同品種，要敏捷運用不同的方法詢價、講價、儀價以達到降低本錢的終極目的。

4、對已范文之同學壓力調查報告知漲價的暢銷品種，要盡快的調查緣由，依據市場，和部分領導商討應當漲到什么價，對于銷售部反饋如是客戶已訂品種，銷售部要提供大略價格，收購部依據各公司銷售的價格來做價格調整。

5、對于業務員提供的新品種，要留意看月銷量，暢銷品種要常常查看庫存是否斷貨，要保證庫存不缺貨，如因天氣緣由或流行病因要結合現實分析，針對不同品種做好備貨預備。

6、對于收購了的品種要實時跟蹤貨是否到庫，在第二天早上查看是否進完庫，查清晰緣由，以免做重復計劃。

自從進入收購部以來，讓我更明白總本錢的優先原那么，和敏捷運用各種收購技巧的重要性，在這里，感謝領導這幾個月來對我的工作指導，今后的我還需領導的支持與培育，請領導放心，我會繼續努力學習、努力工作的，昨日的成果已成過往，現在重要的是在新的一年里好好珍惜時間，珍惜機會發揚優點，改正缺點，改進工作的方式方法，全面進步綜合素養，更完滿地完成新一年的收購工作。

d丅p藥店總結報告篇8

一、工作目標

仔細貫徹實施《藥品管理法》《國務院關于加強食品等產品安全監督管理的特別規定》、《中華人民共和國藥品管理法實施條例》、《藥品流通監督管理方法》和國家局《關于加強藥品零售經營監管有關問題的通知》精神，切實加強藥品零售企業的日常監管，嚴厲查處各種違法違規行為，使全區的藥品流通秩序進一步規范，以確保公眾的用藥安全。

二、檢查范圍和對象

全區范圍內的全部藥品零售企業。

三、檢查重點內容、方法和處理看法

對全區藥品零售企業的人員資質、藥品進貨、驗收、陳設與儲存和銷售等環節進行專項檢查，重點檢查處方藥憑處方銷售執行狀況、處方藥與非處方藥分類擺放、專有標識的規范、處方審核制度的落實、駐店藥師配備在職在崗、是否存在違規經營零售藥店禁止經營的藥品、是否存在掛靠經營、超方式和超范圍經營藥品狀況、是否違規發布藥品廣告狀況等。

此次檢查要與分局日常監管工作做到四個結合：一是與分局重點問題企業日常監管相結合;二是與零售藥店的gsp跟蹤檢查相結合;三是信用檢查相結合;四是與以往檢查發覺的問題企業整改復查相結合。

對檢查中發覺的問題依據市局《關于開展全市藥品零售企業專項檢查的通知》文件精神，按以下處理看法進行查處。

1、嚴禁藥品零售企業以任何形式出租或轉讓柜臺。禁止藥品供應商以任何形式進駐藥品零售企業銷售或代銷自己的產品。非本藥店零售企業的正式銷售員，不得在店內銷售藥品，不得從事藥品宣揚或推銷活動。違反規定的，按《藥品管理法》第八十二條查處。

2、藥品零售企業需要向合法的藥品生產、批發企業購進。檢查收購渠道是否合法，有無從“掛靠”、“過票”的個人(或無證的單位)等非法渠道購入藥品。如發覺從非法渠道進貨按《藥品管理法》第八十條查處。

3、藥品零售企業在收購藥品時需要根據規定索取、查驗、留存供貨企業有關證件、資料、銷售憑證(銷售憑證應當開具標明供貨單位名稱、藥品名稱、生產廠商、批號、數量、價格等內容)。如發覺未根據規定索取、查驗、留存供貨企業有關證件、資料、銷售憑證，按《藥品流通監督管理方法》第三十條查處;責令限期改正，予以警告;逾期不改正的，處以五千元以上二萬元以下的罰款。

4、藥品零售企業需要建立并執行進貨檢查驗收制度，依法對購進藥品進行逐批驗收、記錄，未閱歷收不得上柜陳設和銷售。購銷記錄需要注明藥品的通用名稱、劑型、規格、批號、有效期、生產廠商、購(銷)貨單位、購(銷)貨數量、購銷價格、購(銷)貨日期檢查藥品零售企業是否根據規定對購進的藥品逐批驗收、記錄。上柜陳設及入庫儲存的藥品沒有驗收記錄的、按《藥品管理法》第八十五條規定查處：責令改正，予以警告;情節嚴峻的，吊銷《藥品經營許可證》。

5、藥品零售企業需要配備相應的藥學技術人員。經營處方藥、甲類非處方藥的藥品零售企業，應當配備執業藥師或者其他依法經資格認證的藥學技術人員;藥學技術人員需要根據省人事廳和省食品藥品監管局規定每年參與繼續教育完成規定學分方可從業;從事醫用商品營業員、保管員等16個工種的人員需要持有醫藥行業特有工種職業技能上崗證