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文檔簡介
第一單元談判準備PPT課件第一單元談判準備PPT課件1第一單元談判準備訓練一:雙方力量孰強孰弱訓練二:您了解顧客的期望值嗎訓練三:如何設定商務談判目標訓練四:如何制定商務談判方案訓練五:怎么組成談判隊伍信息收集分析談判方案制定談判人員確定第一單元談判準備訓練一:雙方力量孰強孰弱信息收集分析談2訓練四:怎么組成談判隊伍談判中,人的作用是第一位的。談判成功的前提——選擇優秀的談判人員訓練四:怎么組成談判隊伍談判中,人的作用是第一位的。3第一單元-談判準備-課件4第一單元-談判準備-課件5主談人是指在談判的某一階段或針對某一個或幾個方面的議題。由他為主進行發言,闡述己方的立場和觀點。這時其他人處于輔助的位置,稱為輔談人。主談人是指在談判的某一階段或針對某一個或幾個方面的議題。由他6我國某縣一飲料廠欲購買意大利固體橙汁飲料生產技術和設備,派往意大利的談判小組包括4名成員:該廠廠長,該縣分管工業的副縣長,縣經委主任和縣財辦主任.你覺得這樣的安排合理么?我國某縣一飲料廠欲購買意大利固體橙汁飲料生產技術和設備,7談判人員的素質:良好的品德和優良的工作作風具有“T”型知識結構邏輯思維能力和表達能力強善于界定目標范圍,而且能夠靈活變通善于分析談判對手的心理談判人員的素質:8橫向知識廣博:法律、金融、技術、貿易、市場、風俗等縱向專業深入:產品、產品發展趨勢、對手風格特點、談判心理學、行為科學、外語、公司類型特點、經驗等談判人員如何才能具備“T”字型的知識結構?
T橫向知識廣博:談判人員如何才能具備T9談判的組織規模:人多、人少各有優缺點根據項目實際需要和談判性質決定管理幅度原則——3到5人最佳國際經濟談判——其他人組成咨詢顧問小組談判的組織規模:10主談人的職責:做好談判前的準備工作發揮談判核心人的作用在談判中尋找主攻點調動全體成員的積極性主談人的職責:11商務談判人員的選擇方法:經歷跟蹤法觀察法談話法談判能力測驗法商務談判人員的選擇方法:12小王的口頭表達能力不錯,對公司產品的介紹也很得體,人既樸實又輕快,在業務人員中學歷又最高,老總對他抱有很大希望,可是做銷售代表半年多了,業績總是上不去,問題出在哪里呢?
原來他是個不愛修邊幅的人.雙手拇指和食指留著長指甲,白色衣領經常是醬黑色,有時候手上還記著電話號碼,喜歡吃大餅卷大蔥,吃完了也不知道去除異味的重要性….小王的口頭表達能力不錯,對公司產品的介紹也很得體,人既樸13良好的形象氣質發型、面部、口部、手部、服飾、配飾等見面禮儀:握手、介紹、遞名片舉止:站、坐、行良好的形象氣質發型、面部、口部、手部、服飾、配飾等14A.站姿女士:抬頭、目視前方,挺胸、收腹、直腰、肩膀向后略微擴張下垂、前腿輕輕的,重心在后腿上,兩腳呈小的T字步。雙臂自然下垂,或者交疊著放在小腹部,左手在下,右手在上。
男士:挺胸,抬頭,收腹,兩腿稍微分開,但不可寬于肩.兩手也是自然下垂,或交疊放在身前或背于身后。A.站姿15B.坐姿端莊的坐姿可以展現商務談判人員的氣質和良好的教養.B.坐姿16一般從椅子左邊入座(也從左邊離開),雙肩平正放松,自然得體,女士應雙膝并攏,男士可分開一定的距離,應坐滿椅子的2/3.談話時應根據交談者的方位,上身可以略傾向對方,但上身仍保持挺直。一般從椅子左邊入座(也從左邊離開),雙肩平正放松,自然17C.行姿走路時,身體應當保持正直,不要過分搖擺,也不要左顧右盼,兩眼平視前方,兩腿
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