公務(wù)接待和會(huì)務(wù)禮儀16、人民應(yīng)該為法律而戰(zhàn)斗，就像為了城墻而戰(zhàn)斗一樣。——赫拉克利特17、人類對(duì)于不公正的行為加以指責(zé)，并非因?yàn)樗麄冊(cè)敢庾龀鲞@種行為，而是惟恐自己會(huì)成為這種行為的犧牲者。——柏拉圖18、制定法律法令，就是為了不讓強(qiáng)者做什么事都橫行霸道。——奧維德19、法律是社會(huì)的習(xí)慣和思想的結(jié)晶。——托·伍·威爾遜20、人們嘴上掛著的法律，其真實(shí)含義是財(cái)富。——愛獻(xiàn)生公務(wù)接待和會(huì)務(wù)禮儀公務(wù)接待和會(huì)務(wù)禮儀16、人民應(yīng)該為法律而戰(zhàn)斗，就像為了城墻而戰(zhàn)斗一樣。——赫拉克利特17、人類對(duì)于不公正的行為加以指責(zé)，并非因?yàn)樗麄冊(cè)敢庾龀鲞@種行為，而是惟恐自己會(huì)成為這種行為的犧牲者。——柏拉圖18、制定法律法令，就是為了不讓強(qiáng)者做什么事都橫行霸道。——奧維德19、法律是社會(huì)的習(xí)慣和思想的結(jié)晶。——托·伍·威爾遜20、人們嘴上掛著的法律，其真實(shí)含義是財(cái)富。——愛獻(xiàn)生、教學(xué)目的:公務(wù)員在國(guó)內(nèi)代表著黨和政府的形象在國(guó)際上代表國(guó)家和國(guó)民素質(zhì)的水平。知禮、懂禮、講禮應(yīng)是每個(gè)公務(wù)員對(duì)自己的基本要求之一。通過(guò)對(duì)禮儀的涵義重要性、原則的探討,使學(xué)員從理論更深入了解公務(wù)接待和會(huì)務(wù)禮儀的作用,認(rèn)識(shí)到應(yīng)該積極適應(yīng)社會(huì),改造、發(fā)展和實(shí)現(xiàn)自我,提高自身的綜合素質(zhì)及修養(yǎng),更好的樹立公務(wù)員、領(lǐng)導(dǎo)干部的新形象。2、教學(xué)重點(diǎn):接待和會(huì)務(wù)禮儀的培養(yǎng)3、教學(xué)方法:講授式教學(xué),互動(dòng)式4、教學(xué)手段:多媒體課件5、教學(xué)安排:1小時(shí)講授理論,中間穿插40分鐘情景模擬,20分鐘點(diǎn)評(píng)和小結(jié)第一部分禮儀涵義和原則公務(wù)接待和會(huì)務(wù)禮儀16、人民應(yīng)該為法律而戰(zhàn)斗，就像為了城墻而1、教學(xué)目的:公務(wù)員在國(guó)內(nèi)代表著黨和政府的形象在國(guó)際上代表國(guó)家和國(guó)民素質(zhì)的水平。知禮、懂禮、講禮應(yīng)是每個(gè)公務(wù)員對(duì)自己的基本要求之一。通過(guò)對(duì)禮儀的涵義重要性、原則的探討,使學(xué)員從理論更深入了解公務(wù)接待和會(huì)務(wù)禮儀的作用,認(rèn)識(shí)到應(yīng)該積極適應(yīng)社會(huì),改造、發(fā)展和實(shí)現(xiàn)自我,提高自身的綜合素質(zhì)及修養(yǎng),更好的樹立公務(wù)員、領(lǐng)導(dǎo)干部的新形象。2、教學(xué)重點(diǎn):接待和會(huì)務(wù)禮儀的培養(yǎng)3、教學(xué)方法:講授式教學(xué),互動(dòng)式4、教學(xué)手段:多媒體課件5、教學(xué)安排:1小時(shí)講授理論,中間穿插40分鐘情景模擬,20分鐘點(diǎn)評(píng)和小結(jié)、教學(xué)目的:公務(wù)員在國(guó)內(nèi)代表著黨和政府的形象2第一部分禮儀涵義和原則第一部分31.什么是禮儀門綜合性較強(qiáng)的行為科學(xué),是指在人際交往中,自始至終地以一定的、約定俗成的程序、方式來(lái)表現(xiàn)的律己、敬人的完整行為。2什么是社交禮儀指在社會(huì)交往中使用頻率較高的日常禮節(jié)。一個(gè)人生活在社會(huì)上,要想讓別人尊重自己,首先要學(xué)會(huì)尊重別人。掌握規(guī)范的社交禮儀,能為交往創(chuàng)造出和諧融洽的氣氛,建立、保持、改善人際關(guān)系。1.什么是禮儀41.塑造組織形象作用2.補(bǔ)合作用3.傳播溝通信息作用4.提高辦事效率1.塑造組織形象作用5禮禮者,敬人也表示尊敬、問(wèn)候、祝愿在一定場(chǎng)合舉行的、儀具有專門程序、規(guī)范化的活動(dòng)。簡(jiǎn)言之,禮儀是交往藝術(shù)、是溝通技巧、是行為規(guī)范。禮6禮儀分類政務(wù)禮五大分支商務(wù)禮儀務(wù)禮儀社交禮儀涉外禮儀禮儀分類7學(xué)習(xí)禮儀三要換位思考以對(duì)方為主注重實(shí)踐細(xì)竹決定成敗學(xué)習(xí)禮儀8第二部分.公務(wù)接待禮儀第二部分.公務(wù)接待禮儀9介紹禮儀請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)是否還有吩咐4上茶水并輕聲帶門告退介紹手勢(shì)動(dòng)作應(yīng)文雅、禮貌介紹順序:“四先四后”原則2站立介紹,不要背對(duì)任何一位1anguinews介紹禮儀10自我介紹的順序職位高者與職位低者相識(shí),職位低者應(yīng)該先做自我介紹男士與女士相識(shí),男士應(yīng)該先做自我介紹紹年長(zhǎng)者與年少者相識(shí),年少者應(yīng)該先做自我介紹資深與資歷淺的人士相識(shí),資歷淺者應(yīng)該先做自我介紹自我介紹的順序11公務(wù)接待和會(huì)務(wù)禮儀課件12公務(wù)接待和會(huì)務(wù)禮儀課件13公務(wù)接待和會(huì)務(wù)禮儀課件14公務(wù)接待和會(huì)務(wù)禮儀課件15公務(wù)接待和會(huì)務(wù)禮儀課件16公務(wù)接待和會(huì)務(wù)禮儀課件17公務(wù)接待和會(huì)務(wù)禮儀課件18公務(wù)接待和會(huì)務(wù)禮儀課件19公務(wù)接待和會(huì)務(wù)禮儀課件20公務(wù)接待和會(huì)務(wù)禮儀課件21公務(wù)接待和會(huì)務(wù)禮儀課件22公務(wù)接待和會(huì)務(wù)禮儀課件23公務(wù)接待和會(huì)務(wù)禮儀課件24公務(wù)接待和會(huì)務(wù)禮儀課件25公務(wù)接待和會(huì)務(wù)禮儀課件26公務(wù)接待和會(huì)務(wù)禮儀課件27公務(wù)接待和會(huì)務(wù)禮儀課件28公務(wù)接待和會(huì)務(wù)禮儀課件29公務(wù)接待和會(huì)務(wù)禮儀課件30公務(wù)接待和會(huì)務(wù)禮儀課件31公務(wù)接待和會(huì)務(wù)禮儀課件32公務(wù)接待和會(huì)務(wù)禮儀課件33公務(wù)接待和會(huì)務(wù)禮儀課件34公務(wù)接待和會(huì)務(wù)禮儀課件35公務(wù)接待和會(huì)務(wù)禮儀課件36公務(wù)接待和會(huì)務(wù)禮儀課件37公務(wù)接待和會(huì)務(wù)禮儀課件38公務(wù)接待和會(huì)務(wù)禮儀課件39公務(wù)接待和會(huì)務(wù)禮儀課件40公務(wù)接待和會(huì)務(wù)禮儀課件41公務(wù)接待和會(huì)務(wù)禮儀課件42公務(wù)接待和會(huì)務(wù)禮儀課件43公務(wù)接待和會(huì)務(wù)禮儀課件44公務(wù)接待和會(huì)務(wù)禮儀課件45公務(wù)接待和會(huì)務(wù)禮儀課件46公務(wù)接待和會(huì)務(wù)禮儀課件47公務(wù)接待和會(huì)務(wù)禮儀課件48公務(wù)接待和會(huì)務(wù)禮儀課件49公務(wù)接待和會(huì)務(wù)禮儀課件50公務(wù)接待和會(huì)務(wù)禮儀課件51公務(wù)接待和會(huì)務(wù)禮儀課件52公務(wù)接待和會(huì)務(wù)禮儀課件53公務(wù)接待和會(huì)務(wù)禮儀課件54公務(wù)接待和會(huì)務(wù)禮儀課件55公務(wù)接待和會(huì)務(wù)禮儀課件56公務(wù)接待和會(huì)務(wù)禮儀課件57公務(wù)接待和會(huì)務(wù)禮儀課件58公務(wù)接待和會(huì)務(wù)禮儀課件59公務(wù)接待和會(huì)務(wù)禮儀課件60公務(wù)接待和會(huì)務(wù)禮儀課件61公務(wù)接待和會(huì)務(wù)禮儀課件62公務(wù)接待和會(huì)務(wù)禮儀課件63公務(wù)接待和會(huì)務(wù)禮儀課件64公務(wù)接待和會(huì)務(wù)禮儀課件65公務(wù)接待和會(huì)務(wù)禮儀課件66公務(wù)接待和會(huì)務(wù)禮儀課件67公務(wù)接待和會(huì)務(wù)禮儀課件68公務(wù)接待和會(huì)務(wù)禮儀課件69公務(wù)接待和會(huì)務(wù)禮儀課件70公務(wù)接待和會(huì)務(wù)禮儀課件71公務(wù)接待和會(huì)務(wù)禮儀課件72公務(wù)接待和會(huì)務(wù)禮儀課件73公務(wù)接待和會(huì)務(wù)禮儀課件74公務(wù)接待和會(huì)務(wù)禮儀課件75公務(wù)接待和會(huì)務(wù)禮儀課件76公務(wù)接待和會(huì)務(wù)禮儀課件77公務(wù)接待和會(huì)務(wù)禮儀課件78公務(wù)接待和會(huì)務(wù)禮儀課件79公務(wù)接待和會(huì)務(wù)禮儀課件80公務(wù)接待和會(huì)務(wù)禮儀課件81公務(wù)接待和會(huì)務(wù)禮儀課件82公務(wù)接待和會(huì)務(wù)禮儀課件83公務(wù)接待和會(huì)務(wù)禮儀課件8451、天下之事常成于困約，而敗于奢靡。——陸游

52、生命