高效執行力與團隊協作高效執行力與團隊協作1員工的困惑員工的困惑為什么任務都完成了，領導還是不滿意？為什么每天下班的時候，總感覺一無所獲？為什么辛辛苦苦大半年，業績評估卻是一般般？為什么都是同齡人，工資差異那么大？企業的苦惱做事無結果，借口一大堆總是在思考，就是沒行動員工有苦勞、有疲勞，就是沒功勞員工的困惑員工的困惑2任務是什么?(三事兒)：完成差事:領導要辦的都辦了例行公事:該走的程序走過了應付了事:差不多就行了（心態）對程序負責、對形式負責、對苦勞負責，就是不對結果負責結果是什么？（三有)有時間;有價值;可考核.結果是可以交換的價值什么是任務，什么是結果任務是什么?(三事兒)：結果是什么？（三有)什么是任務，什么3怎樣做結果？1、三大原則客戶原則：結果是給客戶的，要讓客戶滿意才叫結果．交換原則：結果是用來交換的，不能交換不叫結果．檢查原則：結果是供人檢查的，量化才能檢查．怎樣做結果？1、三大原則客戶原則：結果是給客戶的，要讓42、兩個思維：

（1）外包思維

假如你出不來結果,我可以外包給別人做！范例:如果你做不好賬,我就請個會計來做;如果你審計不出來,我可以請審計師來做;如果你設計不出來,我可以外請設計師來做;如何你加工不出來,我請個技工來做;如果你招聘不到人,我請人才中介來做;

但是,如果別人做到了,這個錢,你來付！2、兩個思維：（1）外包思維假如你出不來結果,我可以外52、兩個思維：

（2）底線思維最基本的做不到，其他一切都沒有意義。先保證底線結果，再考慮完美。范例：出差，別忘帶車票；面試，別忘記先看證件；吃飯，別忘帶錢包；財務報表，數據準確。2、兩個思維：（2）底線思維最基本的做不到，其他一切都沒6１、承諾法：接到指令，復述一次明確的結果，然后主動承諾結果，不給自己留后路。做結果的好方法１、承諾法：接到指令，復述一次明確的結果，然后主動承諾結果，72、分解法：大結果，分解成小結果，然后分塊執行，防止小結果不確定，大結果得不到，設置結果，以一周為好。拜訪客戶，確定合作意向提交合同確定細節、簽約發貨回款2、分解法：大結果，分解成小結果，然后分塊執行，防止8

３、重點法：你的時間是永遠守恒的，怎樣能在有限的時間做更多有效的事情？緊急不緊急重要不重要３、重點法：你的時間是永遠守恒的，怎樣能在有限的時9結果從哪那里來？只能從行動中來，結果不能通過思考獲得。無論你如何思考，也無論你思考的水平多高，結果都不可能通過思考獲得。結果不能通過思考獲得結果面前人人平等只要是執行就只講結果，不講結果就沒有好人，不講結果就沒有執行。人力資源的績效考核，只有基于結果而不是任務，才會有更大的效果。結果成就人生結果從哪那里來？只能從行動中來，結果不能通過思考獲得。無論你10記住，我們說的就是我們做的，現在，我要你們舉起右手，跟隨我一起念：從今天起，我莊嚴宣誓并做到，只要任何顧客,走進我的三米線內，我必定笑臉相迎，必定看著他的眼晴，微笑問候：有什么可以幫你的嗎？記住，我們說的就是我們11執行人才有什么特點？執行人才的特點：與性格無關、與形象無關、與年齡無關、與性別無關、與心性無關……執行人才共有的特點：對自己負責！對結果負責！執行人才有什么特點？執行人才的特點：12您的企業有這些問題嗎？員工良好的愿望，得到卻是沉重的打擊，員工與企業合作的機制是什么？普通招聘考核學歷、中等招聘檢查工作水平、而如何在招聘時做好文化的兼容？領導時常埋怨“恨鐵不成鋼”，員工卻抱怨“為什么受傷的總是我”，領導心愿很好，但結果很糟？！您的企業有這些問題嗎？員工良好的愿望，得到卻是沉重的打擊，員131、執行人才三大標準信守承諾結果導向永不言敗執行人才是對自己負責的人，這類人有什么不同的特點？1、執行人才三大標準信守承諾執行人才是對自己負責的人，這類人14（一）信守承諾信守承諾：信守承諾，就是說到就做到，拿出結果。信守承諾對執行力的意義承諾,就是承擔了責任和后果；承諾,就是最簡單的回答，也是最有效的溝通;承諾,就是最基礎的信任源，別人相信你的起點.３０（一）信守承諾信守承諾：３０15什么是真正的承諾？警惕身邊的假承諾！??！假承諾大體格式如下：“假設------的條件滿足，我就能夠完成任務的多少。”“假如沒有意外發生，我們可以完成多少任務?！背兄Z還沒開始，就給自己想好了借口。什么是真正的承諾？警惕身邊的假承諾?。?！承諾還沒開始，就給自16（二）結果導向結果導向像導彈一樣，鎖定目標，鎖定結果，一往無前，不達結果決不罷休。結果導向訓練方法：結果定義清楚，行動之前明確最終的結果和目標?？陬^語：凡事首先問自己：我要的結果是什么？然后清楚地告訴領導或客戶:“我的結果是……”。（二）結果導向結果導向結果導向訓練方法：17（三）永不言敗永不言敗是結果導向和信守承諾的保障唯一的失敗就是你選擇了放棄永不言?。翰贿_結果，決不放棄失敗之后，迅速行動（三）永不言敗永不言敗是結果導向和信守承諾的保障18執行人才三大標準信守承諾結果導向永不言敗執行人才三大標準信守承諾1948字執行真經48字執行真經20您的企業有這些問題嗎？公司有制度、執行有規則、堅持兩三天、“規則”自然變。員工小聰明太多，總在想捷徑偷工減料，不能認真執行？專業人才一是難招、二是要價太高、三是培養不了、四是怕人挖跑？如何快速培養行業優秀的專業人才？做事沒決心，想了又想，聊了又聊、大會小會重復開，工作就是不動彈？同樣的錯誤重復犯，同樣的問題每次抓，理由總比結果多、借口總比業績多？您的企業有這些問題嗎？公司有制度、執行有規則、堅持兩三天、“21執行的八字方針：認真第一，聰明第二一、執行人才的工作態度是什么？執行的八字方針：一、執行人才的工作態度是什么？22二、執行人才如何成為行業頂尖高手？執行的十六字原則結果提前，自我退后；鎖定目標，專注重復二、執行人才如何成為行業頂尖高手？執行的十六字原則23結果提前，自我退后什么是不簡單？能夠把簡單的事千百遍做對，就是不簡單；什么是不容易？把大家公認的非常容易的事情認真地做好，就是不容易?？蛻舻男枨?、團隊的意愿、公司的戰略、工作的結果比自己的想法更重要?。?！執行真經之十六字原則結果提前，自我退后執行真經之十六字原則24執行的十六字原則：鎖定目標,專注重復專注產生奇跡！鎖定目標，專注重復鎖定目標，將能量和精力聚焦在一點上，目標一旦確定，一切歸于簡單。專注重復，每一天，每一月，每一年，簡單的事情重復做。執行的十六字原則：鎖定目標,專注重復專注產生奇跡！鎖定目標，25三、執行為什么難？執行為什么難事前，做出決策后又進入再決策，沒完沒了，本質上是對困難的畏懼，是在尋找不做、晚做或推脫的借口。事中，行動過慢，追求完美，最終什么都沒做出來，或者做出來，已經失去了意義。事后：沒有結果，理由和借口一籮框，讓你很無奈。三、執行為什么難？執行為什么難26四、執行二十四字戰略之一決心第一，成敗第二６０四、執行二十四字戰略之一決心第一，成敗第二６０27四、執行二十四字戰略之二速度第一，完美第二四、執行二十四字戰略之二速度第一，完美第二28速度第一，完美第二先開槍，再瞄準！保證底線結果，然后加速、再加速！速度第一，完美第二先開槍，再瞄準！29速度第一、完美第二的兩個原則差的結果，也比沒有結果強不要因為追求完美的結果，而貽誤戰機先開槍，后瞄準不要等找到完美的方法才行動，執行就是我現在能做的，我就做，在做的過程中尋找更好的方法實踐是檢驗真理的唯一標準，去做，才知道方法的好壞，甚至才能找到方法。速度第一、完美第二的兩個原則差的結果，也比沒有結果強30四、執行二十四字戰略之三結果第一，理由第二四、執行二十四字戰略之三結果第一，理由第二31執行的四十八字真經——每天喊起來！認真第一，聰明第二結果提前，自我退后鎖定目標，專注重復決心第一，成敗第二速度第一，完美第二結果第一，理由第二執行的四十八字真經——每天喊起來！認真第一，聰明第二32一、高效執行一、高效執行331執行力就是要求管理者在每個階段、每個環節制定具體的計劃，并在實施過程中監督到位。2執行力就是要求每一位執行人保質、保量地完成各項工作任務。3執行力的嚴格要求為日日清理、日日總結。什么叫執行力1執行力就是要求管理者在每個階段、每個環節制定具體的計劃，并342不思考問題——造成問題的原因是什么，原因的根源是什么。3不解決問題——解決這些問題有哪些辦法，最佳的辦法是什么？別人是怎樣解決的？面對問題，我們一般是問得太多，想的太少，在行動上拖延。執行者存在的3大問題1不發現問題——與期望值、標準存在的差距。2不思考問題——造成問題的原因是什么，原因的根源是什么。3不351對執行不力麻木，什么都無所謂，更沒有考慮該如何修正2隨意性習慣，沒有追求完美的意識3即使屬于自己的責任，也不會盡職盡責處理問題。低效執行力的4種態度4對執行中的標準，不能也不想堅持。1對執行不力麻木，什么都無所謂，更沒有考慮該如何修正2隨意性36缺乏高效團隊的企業文化，無凝聚力。1造成執行不力的8個原因沒有明確的執行標準或制度不合理，無針對性。2上下溝通不暢，部門之間配合不利。3沒有合理的激勵機制、獎懲制度。4沒有科學的績效考核標準，監督不到位。5執行目標不明、計劃不周、不細。6制度、標準考慮不周、朝令夕改。7職員缺乏訓練，思維、行為的保守。8缺乏高效團隊的企業文化，無凝聚力。1造成執行不力的8個原因沒37具有強烈的求勝愿望。1考察執行者的8項要求熱愛工作、有敬業態度。2重視執行細節。3虛心的求知學習欲。4善于思考、分析、判斷及應對能力。5溝通能力強，有良好的人際互動。6為人誠信、敢擔責任。7有韌勁、有耐力。8具有強烈的求勝愿望。1考察執行者的8項要求熱愛工作、有敬業態38高效行為的定義為簡單、正確、持久。1執行人應具備的5個觀念每個細節都很重要，做壞了可能全盤皆輸。2必須按標準完成，領導不會愿意聽到多余的解釋。3如果你做不好，那就是別人幫你返工。4自己檢查后再匯報，不要等發現破綻再解釋或自責。5高效行為的定義為簡單、正確、持久。1執行人應具備的5個觀念每39具有可量化考核的清晰目標（或目的）。1高效執行的8個流程有先后順序及急緩事項計劃。2有明確的執行時間計劃。3下達指示，指標要簡而明、指令不偏誤，最好以文字為依據。4善于思考、分析、判斷及應對能力。5必須設立監督制機制，督促人，做到關注，一直跟進。6為確保到位，監督人同樣需要向上級承諾。7及時根據進展情況總結、修正、推進。8具有可量化考核的清晰目標（或目的）。1高效執行的8個流程有先40管理層領導干部服從老板六大原則

★老板絕對不會有錯

★如果發現老板有錯，一定是我看錯★如果我沒有看錯，一定是因為我的錯，才讓老板犯錯★如果是老板的錯，只要他不認錯，他就沒有錯★如果老板不認錯，我還堅持他有錯，那就是我的錯★總之老板絕對不會有錯，這句話絕對不會錯管理層領導干部服從老板六大原則★老板絕對不會有錯41案例研討：

市領導要去三環公司視察工作，公司張總安排小王7月19號前，在本市某海景酒店，定兩個酒店中最方便觀景的房間。于是小王打電話給酒店，酒店告訴小王，酒店中兩個最方便觀景的房間已有客人入住。

此時小王應該怎么辦？案例研討：市領導要去三環公司視察工作，42二、團隊協作二、團隊協作43何謂團隊？

有共同的價值觀，有共同的奮斗目標，上下一致，積極奮進的集合體。何謂團隊？有共同的價值觀，有共同的奮斗44團隊的效果測試三分鐘：每一個人列舉出：紙杯的用處團隊討論列舉出：筆的用處團隊的效果測試三分鐘：團隊討論列舉出：筆的用處45團隊的優勢集體行動，工作效率成倍增長綜合不同意見，做出最合適的決策可有效控制團隊方向以最快的速度交換自己所得的信息團隊的優勢46團隊與群體工作群體工作團隊個人目標個人績效個體化隨機的或不同的團隊和個人目標集體和個人績效個體的和共同的相互補充的目標協同配合責任技能團隊與群體工作群體工作團隊個人目標團隊和個人目標目標協同配合47團隊行為曲線工作群體潛在的團隊真正的團隊表現出色的團隊偽團隊團隊績效工作表現團隊行為曲線工作群體潛在的團隊真正的團隊表現出色的團隊偽團隊48高效團隊的9個特征外部支持一致的承諾開放的溝通相關的技能相互的信任有效的結構分享成果恰當的領導清晰的目標高效團隊的9個特征外部支持一致的承諾開放的溝通相關的技49高效團隊的三個層次任務為核心：遵循每個人的工作都直接對整個任務作出貢獻的基本價值觀組織保障：鼓勵那些高效的全面工作的行為，制裁那些降低效率或質量的行為觀念與價值：只要有助于完成任務，任何行為都是有價值的高效團隊的三個層次任務為核心：遵循每個人的工作都直接對整個任50團隊發展的四個階段組合期1、對團隊規則不熟悉。2、彼此陌生，互相猜忌。3、對團隊目標和個人目標不了解4、花了力氣，效果不好。5、合適的人選、確定目標。6、運用社交活動、小組討論。團隊發展的四個階段組合期1、對團隊規則不熟悉。51團隊發展的四個階段摸索期1、成員沖突、彼此敵對2、信息不通、出現混亂3、調整工作內容及角色4、開放溝通渠道、共享信息5、領導建立威信、溝通會議6、確定問題解決辦法團隊發展的四個階段摸索期1、成員沖突、彼此敵對52團隊發展的四個階段共識期1