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第6頁共6頁收費站班?長個人年?終工作總?結(jié)范文?時光匆匆?,___?_年很快?就要過去?了,回首?過去的一?年,內(nèi)心?不禁感慨?萬千。在?過去的_?___工?作中,我?嚴格要求?自己,堅?持四項基?本原則,?堅決擁護?站領(lǐng)導(dǎo)的?各項指示?,遵守國?家法律法?規(guī)和站制?定的各項?規(guī)章制度?,認真履?行崗位職?責(zé),盡心?盡責(zé)完成?本職工作?。現(xiàn)從?以下幾個?方面對這?一年的工?作進行總?結(jié):一?、以人為?本,以工?作為中心?1、認?真仔細,?虛心好學(xué)?:上班?前認真做?好列隊講?評。上班?時認真做?好事件的?記錄,下?班后仔細?核對收費?員上交的?各類報表?,防止差?錯的產(chǎn)生?。虛心向?別人學(xué)習(xí)?,借鑒他?人先進的?經(jīng)驗和方?法,不斷?提高自身?的業(yè)務(wù)水?平和管理?水平。?2、吃苦?耐勞,先?人后己:?再工作?中我一直?堅持吃苦?耐勞的精?神,不因?工作時間?、環(huán)境、?天氣條件?的好壞而?影響情緒?,堅持工?作,不叫?苦叫累。?發(fā)揚風(fēng)格?,關(guān)心班?組人員,?不計較個?人得失,?先人后己?。3、?機智冷靜?,反應(yīng)迅?速:在?處理突發(fā)?事件時始?終能沉著?冷靜,在?不違反規(guī)?章的前提?下,做到?了機智靈?活、反應(yīng)?迅速,保?持車道暢?通。對各?種特殊情?況及時上?報監(jiān)控,?不斷提高?自己處理?問題的能?力。對各?類突發(fā)事?件能夠及?時排除,?將處理措?施過程記?下來,加?強自己的?業(yè)務(wù)水平?。4、?尊守規(guī)章?,堅持原?則:嚴?格遵守各?項規(guī)章制?度,起帶?頭作用,?不受司機?____?、恐嚇、?威脅,堅?持原則,?與各類違?規(guī)、違章?現(xiàn)象作斗?爭,堅決?抵制,決?不姑息。?對不了解?我們收費?政策的司?機,做好?了解釋工?作,讓司?機明明白?白的交費?。二擺?正自身位?置,理清?關(guān)系1?、與站領(lǐng)?導(dǎo),各班?的關(guān)系:?堅決服?從領(lǐng)導(dǎo)指?揮和安排?,做到了?凡事以大?局為重,?能夠處理?好個人利?益和集體?利益、局?部利益的?關(guān)系。以?軍事化要?求自己,?絕對服從?領(lǐng)導(dǎo)的工?作安排,?認真及時?向收費稽?查人員傳?達上級指?示,及時?完成領(lǐng)導(dǎo)?交辦的任?務(wù)。做好?與各班組?之間的交?流和溝通?,堅持互?相團結(jié),?互相幫助?,友好合?作,充分?發(fā)揮集體?主義精神?。2、?與本班收?費員的關(guān)?系:我?始終認為?班長是為?收費稽查?人員服務(wù)?的。一方?面,我以?身作則,?按照各項?規(guī)章制度?,高標(biāo)準(zhǔn)?的要求他?們,對一?切違規(guī)操?作、不合?理操作及?時糾正制?止,嚴格?控制;另?一方面,?關(guān)心愛護?收費稽查?人員,滿?足他們提?出的合理?要求。團?結(jié)互助,?先人后己?,同舟共?濟,共度?難關(guān)。?3、與本?站其他班?的關(guān)系;?___?_時檢查?設(shè)施設(shè)備?有無損壞?,車道開?通情況.?及時告知?____?班長減少?____?是的壓力?。___?_時加快?速度,縮?短___?_時間。?團結(jié)互助?,通力合?作,合力?提高交_?___的?質(zhì)量。?三班組人?員管理?1、思想?方面:帶?領(lǐng)收費稽?查人員用?學(xué)習(xí)來充?實思想,?保持飽滿?的精神與?愉悅的情?緒,要求?上進,排?除消極被?動思想,?充分調(diào)動?起全班人?員的工作?積極性。?2、紀?律方面:?認真學(xué)習(xí)?各項規(guī)章?制度、收?費稽查員?考核辦法?,以身作?則,以準(zhǔn)?軍事化的?標(biāo)準(zhǔn)嚴格?要求,杜?絕各類違?規(guī)違紀現(xiàn)?象的發(fā)生?。3、?業(yè)務(wù)方面?:要起帶?頭作用,?熟練掌握?各類業(yè)務(wù)?知識、操?作方法,?提高收費?正確率和?效率,提?高對非正?常情況的?應(yīng)變能力?和處理能?力,減少?不必要的?差錯。?四工作中?的不足?1、管理?力度不足?,在工作?中過余人?性化管理?。2、?非正常情?況處理的?不夠靈活?,還需要?在以后的?工作中不?斷積累經(jīng)?驗。新?的一年意?味著新的?起點新的?機遇新的?挑戰(zhàn),一?定要努力?打開一個?工作新局?面。收?費站班長?個人年終?工作總結(jié)?范文(二?)時光?匆匆,_?___很?快就要過?去了,回?首過去的?一年,內(nèi)?心不禁感?慨萬千。?在過去的?____?工作中,?我嚴格要?求自己,?堅持四項?基本原則?,堅決擁?護站領(lǐng)導(dǎo)?的各項指?示,遵守?國家法律?法規(guī)和站?制定的各?項規(guī)章制?度,認真?履行崗位?職責(zé),盡?心盡責(zé)完?成本職工?作。現(xiàn)?從以下幾?個方面對?這一年的?工作進行?總結(jié):?一、以人?為本,以?工作為中?心1、?認真仔細?,虛心好?學(xué):上?班前認真?做好列隊?講評。上?班時認真?做好事件?的記錄,?下班后仔?細核對收?費員上交?的各類報?表,防止?差錯的產(chǎn)?生。虛心?向別人學(xué)?習(xí),借鑒?他人先進?的經(jīng)驗和?方法,不?斷提高自?身的業(yè)務(wù)?水平和管?理水平。?2、吃?苦耐勞,?先人后己?:再工?作中我一?直堅持吃?苦耐勞的?.精神,?不因工作?時間、環(huán)?境、天氣?條件的好?壞而影響?情緒,堅?持工作,?不叫苦叫?累。發(fā)揚?風(fēng)格,關(guān)?心班組人?員,不計?較個人得?失,先人?后己。?3、機智?冷靜,反?應(yīng)迅速:?在處理?突發(fā)事件?時始終能?沉著冷靜?,在不違?反規(guī)章的?前提下,?做到了機?智靈活、?反應(yīng)迅速?,保持車?道暢通。?對各種特?殊情況及?時上報監(jiān)?控,不斷?提高自己?處理問題?的能力。?對各類突?發(fā)事件能?夠及時排?除,將處?理措施過?程記下來?,加強自?己的業(yè)務(wù)?水平。?4、尊守?規(guī)章,堅?持原則:?嚴格遵?守各項規(guī)?章制度,?起帶頭作?用,不受?司機__?__、恐?嚇、威脅?,堅持原?則,與各?類違規(guī)、?違章現(xiàn)象?作斗爭,?堅決抵制?,決不姑?息。對不?了解我們?收費政策?的司機,?做好了解?釋工作,?讓司機明?明白白的?交費。?二、擺正?自身位置?,理清關(guān)?系1、?與站領(lǐng)導(dǎo)?,各班的?關(guān)系:?堅決服從?領(lǐng)導(dǎo)指揮?和安排,?做到了凡?事以大局?為重,能?夠處理好?個人利益?和集體利?益、局部?利益的關(guān)?系。以軍?事化要求?自己,絕?對服從領(lǐng)?導(dǎo)的工作?安排,認?真及時向?收費稽查?人員傳達?上級指示?,及時完?成領(lǐng)導(dǎo)交?辦的任務(wù)?。做好與?各班組之?間的交流?和溝通,?堅持互相?團結(jié),互?相幫助,?友好合作?,充分發(fā)?揮集體主?義精神。?2、與?本班收費?員的關(guān)系?:我始?終認為班?長是為收?費稽查人?員服務(wù)的?。一方面?,我以身?作則,按?照各項規(guī)?章制度,?高標(biāo)準(zhǔn)的?要求他們?,對一切?違規(guī)操作?、不合理?操作及時?糾正制止?,嚴格控?制;另一?方面,關(guān)?心愛護收?費稽查人?員,滿足?他們提出?的合理要?求。團結(jié)?互助,先?人后己,?同舟共濟?,共度難?關(guān)。3?、與本站?其他班的?關(guān)系;?____?時檢查設(shè)?施設(shè)備有?無損壞,?車道開通?情況、及?時告知_?___班?長減少_?___是?的壓力。?____?時加快速?度,縮短?____?時間。團?結(jié)互助,?通力合作?,合力提?高交__?__的質(zhì)?量。三?、班組人?員管理?1、思想?方面:帶?領(lǐng)收費稽?查人員用?學(xué)習(xí)來充?實思想,?保持飽滿?的精神與?愉悅的情?緒,要求?上進,排?除消極被?動思想,?充分調(diào)動?起全班人?員的工作?積極性。?2、紀?律方面:?認真學(xué)習(xí)?各項規(guī)章?制度、收?費稽查員?考核辦法?,以身作?則,以準(zhǔn)?軍事化的?標(biāo)準(zhǔn)嚴格?要求,杜?絕各類違?規(guī)違紀現(xiàn)?象的發(fā)生?。3、?業(yè)務(wù)方面?:要起帶?頭作用,?熟練掌握?各類業(yè)務(wù)?知識、操?作方法,?提高收費?正確率和?

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