老板學(xué)》學(xué)習(xí)筆記目錄TOC\o"1-5"\h\z\o"CurrentDocument"第一課 天下大勢決定成敗 2第一節(jié) 什么是天下大勢 2第二節(jié) 應(yīng)對天下大勢的5個策略 2第三節(jié) 關(guān)于企業(yè)和政界的關(guān)系 2第四節(jié) 金融風(fēng)暴對企業(yè)的影響 2\o"CurrentDocument"第二課 如何讓一個賺錢的企業(yè)變得不賺錢 3第一節(jié) 幾個老板的例子 3第二節(jié) 讓賺錢企業(yè)變得不賺錢的18條建議 3\o"CurrentDocument"第三課 企業(yè)缺乏人才，是因為老板沒有盡責(zé) 3第一節(jié) 人事決定是老板最重要的決定之一 3第二節(jié) 如何找到人才？ 4第三節(jié) 第一個管理工具：股份化 4第四節(jié) 建立和完善人事五大系統(tǒng) 4\o"CurrentDocument"第四課 老板的修養(yǎng)決定企業(yè)的命運 5第一節(jié) 老板的動機 5第二節(jié) 老板的財富觀 5第三節(jié) 老板的價值觀和品質(zhì) 5第四節(jié) 老板的領(lǐng)導(dǎo)力 5第五節(jié) 老板的壓力、家庭和健康 5第六節(jié) 老板應(yīng)該做和不該做的事 5\o"CurrentDocument"第五課 老板沒目標，企業(yè)就沒目標 6第一節(jié) 為何老板的目標問題難以解決 6第二節(jié) 解決目標問題的五條建議 6第三節(jié) 老板解決目標問題的管理工具 6第四節(jié) 企業(yè)應(yīng)該有什么樣的目標？ 6第五節(jié) 第四個管理工具：建立董事會或顧問委員會等 7\o"CurrentDocument"第六課 目標沒有達成，是你的戰(zhàn)略錯了 7第一節(jié) 幾個關(guān)于企業(yè)戰(zhàn)略的案例 7第二節(jié) 什么是戰(zhàn)略 7第三節(jié) 解決戰(zhàn)略問題的兩個建議 7第四節(jié) 解決戰(zhàn)略問題的兩個工具 7第七課 執(zhí)行力問題不是員工的問題，而是老板的問題 8第一節(jié) 企業(yè)是系統(tǒng)，老板必須解決管理體系的問題 8第二節(jié) 建立老板的管理系統(tǒng) 8第三節(jié) 老板的第七和第八個管理工具 8第八課 終生學(xué)習(xí)是解決老板問題的唯一途徑 8DVD1前言總結(jié)：課程介紹第一課天下大勢決定成敗第一節(jié)什么是天下大勢21m20s-38m55s要點總結(jié)：《易經(jīng)》教會我們，唯一不變的是變化，天下大勢也是在變化發(fā)展的，因而需要我們?nèi)パ信小４筅厔?：中國崛起，特別是經(jīng)濟上崛起；大趨勢 2：拼關(guān)系-拼膽量-拼能力對天下大勢做出判斷是重要的，堅持自己的判斷更重要培養(yǎng)判斷大勢能力的12條建議：關(guān)注政治和政策，從別人的昨天中學(xué)習(xí)，去陌生的地方旅行，統(tǒng)計學(xué)比數(shù)學(xué)重要，了解人口發(fā)展趨勢，了解金融系統(tǒng)的風(fēng)險，學(xué)點主流經(jīng)濟學(xué)理論，大家都認為對的可能是錯的，了解大眾心理學(xué)，關(guān)注媒體報道但不輕信，反趨勢比趨勢重要，用非線性思維代替線性思維第二節(jié)應(yīng)對天下大勢的5個策略38m55s-42m40s要點總結(jié)：冬眠策略（時令不好的時候躲避風(fēng)險、保存自己）順應(yīng)策略（老二策略，跟著老大的腳步走）反潮流策略（當別人貪婪時恐懼，別人恐懼時貪婪）轉(zhuǎn)型策略（換條路走）拼搏策略（知其不可而為之）第三節(jié)關(guān)于企業(yè)和政界的關(guān)系42m40s-結(jié)束要點總結(jié)：三不原則（不對抗政府、不行賄、透明不隱藏）做大自身（把企業(yè)做好，多交稅，就是最好的政府公關(guān)。via劉永行）寧為雞頭，不做鳳尾第四節(jié)金融風(fēng)暴對企業(yè)的影響2m3s-40m38s要點總結(jié)：通過俞敏洪的案例，認識到現(xiàn)金儲備的重要性，要形成良好的現(xiàn)金流金融風(fēng)暴下的十大風(fēng)險（外匯風(fēng)險、銀行風(fēng)險、回款風(fēng)險、付款風(fēng)險、融資風(fēng)險、投資風(fēng)險、收入風(fēng)險、業(yè)務(wù)模式風(fēng)險、工資模式風(fēng)險、現(xiàn)金流風(fēng)險）應(yīng)對收入風(fēng)險的策略（減產(chǎn)不降價、為客戶提供更多服務(wù)、全員銷售、降低客戶風(fēng)險、幫客戶融資、Up-selling&Cross-selling）應(yīng)對風(fēng)險的辦法（砍掉不合理的業(yè)務(wù)或項目，調(diào)整不合理的部門和人事安排）金融風(fēng)暴下的9大機會（新客戶、從老客戶中獲得更大的內(nèi)部市場占有率、新市場機會、收購并購機會、人才、提高生產(chǎn)效率的機會、降低成本的機會、進入新業(yè)務(wù)的機會、企業(yè)轉(zhuǎn)型的機會）杜拉克對風(fēng)險的分類（日常經(jīng)營風(fēng)險和不做一件事的風(fēng)險）DVD2第二課如何讓一個賺錢的企業(yè)變得不賺錢第一節(jié)幾個老板的例子6m28s-15m12s要點總結(jié)：一眼就看出不行的老板（好大喜功、小富即安、優(yōu)柔寡斷、急于求成）有些老板表面看著行其實也不行第二節(jié)讓賺錢企業(yè)變得不賺錢的18條建議15m12s-結(jié)束要點總結(jié)：老板懂一切，讓員工一切都不明白按事定崗，按崗派人，一個蘿卜一個坑創(chuàng)造大量內(nèi)部指標和制度只信自己，不信他人的經(jīng)驗重復(fù)過去的經(jīng)驗，直到做不下去了在改變堅持自己錯誤的做法頻繁創(chuàng)新，以至于員工跟不上疑人不用，用人不疑，讓下屬隨便干不信任任何人過度學(xué)習(xí)別人的好辦法不尊重任何人拼命降低成本和員工保持距離只關(guān)注短期業(yè)績按專家和媒體說的辦把錯誤的人放在錯誤的位置上不能讓下屬賺的比我多用手機代替其他溝通方式第三課企業(yè)缺乏人才，是因為老板沒有盡責(zé)第一節(jié)人事決定是老板最重要的決定之一8m47s-17m30s要點總結(jié)：人事決定有強烈的信號作用了解員工，對的人放在合適的位置上最公司控制最后的手段是控制人把一半的時間花在人事上第二節(jié)如何找到人才？17m30s-42m1s要點總結(jié)：人才主要不是招來的，而是培養(yǎng)出來的；可參考 90%內(nèi)育，10%外招內(nèi)部人才的好處，對企業(yè)價值和文化認同，忠誠且有較好長期業(yè)績得到高級人才的11個地方（內(nèi)部培養(yǎng)、使公司更具吸引力、圈子、內(nèi)部人推薦、專家推薦、從競爭對手處挖人、獵頭、正常招聘渠道等）人事決定的13個原則（根據(jù)任務(wù)選人而不是根據(jù)職位、至少有三個人選、不要輕信自己或別人的識人能力、不要快速做人事決定、不要尋找完美型人才、了解價值觀、了解對待錯誤的態(tài)度、了解過去所做事情的結(jié)果等）第三節(jié)第一個管理工具：股份化42m1s-53m54s要點總結(jié)：股份激勵面向小范圍對象股份激勵中配股的數(shù)量與其業(yè)績掛鉤股權(quán)的形式：分紅/期權(quán)/股權(quán)股權(quán)價格退出機制第四節(jié)建立和完善人事五大系統(tǒng)53m54s-結(jié)束要點總結(jié)：五大系統(tǒng)包括組織架構(gòu)、薪酬福利體系、績效考核體系、晉升通道、培訓(xùn)體系員工離職的7個隱藏原因（對工作內(nèi)容或環(huán)境不滿、不適合所承擔(dān)的工作、缺乏業(yè)績指導(dǎo)和反饋、看不到發(fā)展空間、價值得不到認可、工作壓力大、喪失對管理層信心）組織架構(gòu)設(shè)計原則（以客戶和結(jié)果為中心設(shè)計、避免過多層級和部門、分開創(chuàng)新和運營、結(jié)果導(dǎo)向的崗位設(shè)計、避免一人多崗、讓合適的人做合適的事、適當輪崗、文件化和公開化）薪酬福利體系的原則（應(yīng)起到激勵作用、避免平均主義、給員工想象的空間、企業(yè)能夠負擔(dān)、讓員工自己算清楚賬、程序公平而非結(jié)果公平、不一定要透明但一定要清晰、 薪酬高低應(yīng)考慮行業(yè)平均水平、文件化）績效考核的原則（考核指標應(yīng)是企業(yè)關(guān)鍵指標或與關(guān)鍵指標有清楚邏輯關(guān)系、指標數(shù)量盡量在3個以內(nèi)、指標的完成應(yīng)該掛鉤激勵、聽員工對績效考核的建議、員工能清楚理解考核指標并認同、一年內(nèi)盡量不要變化指標、文件化公開化）晉升通道的原則（建立不同類型的晉升通道、給每個位置容易理解的名稱和詳細的解釋、清楚定義取得這個名稱的條件和義務(wù)、明確相應(yīng)位置的激勵措施、文件化公開化）培訓(xùn)體系的原則（制度化的培訓(xùn)體系、內(nèi)部培訓(xùn)為主外部培訓(xùn)為輔、管理層應(yīng)成為內(nèi)部培訓(xùn)師的主要人選、營造企業(yè)內(nèi)學(xué)習(xí)氛圍、規(guī)定學(xué)習(xí)時間和內(nèi)容、避免泛泛而學(xué)、將學(xué)習(xí)成果和晉升結(jié)合）DVD3第四課老板的修養(yǎng)決定企業(yè)的命運總結(jié)：明確老板自身修養(yǎng)的重要性，解決這一問題關(guān)鍵在于養(yǎng)成終生學(xué)習(xí)的習(xí)慣。第一節(jié)老板的動機9m30s-11m50s尼采：知道為什么而活著的人，可以忍受一切的過程。要點總結(jié)：動機沒有優(yōu)劣之分，最重要的是清楚的了解自己的動機。第二節(jié)老板的財富觀11m50s-18m0s劉永行不做大款做大事要點總結(jié)：不仇恨錢，更不做金錢的奴隸，金錢是一種工具，而不是結(jié)果。投機是掙快錢，投資是掙大錢掙長錢，做老板要投資而不是投機。君子立恒志，小人恒立志。第三節(jié)老板的價值觀和品質(zhì)18m0s-24m25s要點總結(jié)：價值觀：誠信、道德、專業(yè)精神、追求效率和業(yè)績、責(zé)任心等好品質(zhì)：堅持（面對困難，不輕言放棄），眼光（做出屬于自己的判斷，看到別人看不到的地方），犧牲（越是困難的時候，越是要站出來頂上）第四節(jié)老板的領(lǐng)導(dǎo)力24m25s-30m10s案例：柳傳志在聯(lián)想初創(chuàng)期面對兩次危機時挺身而出。馮侖：偉大是熬出來的要點總結(jié)：真正的領(lǐng)導(dǎo)者，會把注意力放在完成任務(wù)上，傾聽大家的意見，傳遞自己對未來的看法，并讓大家相信和理解，做大家的榜樣，能夠在關(guān)鍵時刻犧牲自己為公司奉獻。同時也能做到不竊取下屬的成功，不害怕比自己厲害的人。第五節(jié)老板的壓力、家庭和健康30m10s-33m51s要點總結(jié)：壓力是影響老板健康的重要因素，要學(xué)會理解壓力、應(yīng)對壓力、排解壓力。健身體健康是保證良好抗壓能力的重要條件。要學(xué)會自我管理，特別是時間管理。平衡好自己的家庭，平衡好工作和生活。尋找合伙人，找到可以分擔(dān)壓力的人。第六節(jié)老板應(yīng)該做和不該做的事33m51s-45m0s《解放老板》一書給出的建議：管大事不管小事，管人不管事，管賬不管錢，管方向不管路線，管戰(zhàn)略不管戰(zhàn)術(shù)，管自己不管別人。杜拉克：真正有效的管理者不會做太多決定，他總是致力于解決普遍性的問題。要點總結(jié)：管理有兩層意思：管和理（梳理）。老板應(yīng)該做的事情：別人不做的事情和別人做不了的事情。不同階段，老板關(guān)注的問題和事情不一樣，應(yīng)該管的事情也不一樣。大公司老板，要確定方向而不是制定計劃，協(xié)調(diào)員工而不是組織與分配人員，激勵員工而不是解決問題與控制。中型公司老板，經(jīng)營上要制定和細化戰(zhàn)略，關(guān)注銷售，組織資源（人、資金、技術(shù)等）；管理上要定目標，調(diào)整組織架構(gòu)，設(shè)計溝通方式和溝通，管人（招人、留人、育人）；除此要不停學(xué)習(xí)。小公司老板則要親力親為，帶頭做事。第五課老板沒目標，企業(yè)就沒目標總結(jié)：老板要建立自我激勵機制，更重要的是學(xué)會借助外部力量實現(xiàn)自我管理。第一節(jié)為何老板的目標問題難以解決13m52s-18m52s要點總結(jié)：目標問題難解決的原因在于，做老板的人沒人管，沒有外部激勵和約束。第二節(jié)解決目標問題的五條建議18m52s-20m2s要點總結(jié)：為自己制定激勵機制建立董事會或顧問委員會等，制度化管理自己了解企業(yè)目標體系的構(gòu)成掌握目標定義的工具和方法定期審視自己和企業(yè)的目標系統(tǒng)第三節(jié)老板解決目標問題的管理工具20m2s-23m40s要點總結(jié)：第二個管理工具：自我激勵第三個管理工具：目標問題清單（節(jié)選）{我這一輩子想要做什么？我的企業(yè)要做什么、不要做什么？賺錢之外的目的是什么？我的企業(yè)應(yīng)該做到多大、 多強、多久？企業(yè)未來三年的收入目標和利潤目標分別是什么？誰是我的榜樣？我的對手是誰？我的客戶是誰？我的企業(yè)存在的目的是什么？客戶的需求是什么？我們有哪些特點能滿足他們的需求？我們的經(jīng)營原則是什么？我們的戰(zhàn)略是什么？我們的架構(gòu)合適嗎？我們的文化是什么？我們?nèi)绾螠贤ǎ縸第四節(jié)企業(yè)應(yīng)該有什么樣的目標？23m40s-34m6s要點總結(jié)：要辯證的看待企業(yè)對利潤的追求，利潤應(yīng)該是經(jīng)營結(jié)果而不是唯一目標。過分的追求利潤最大化是一種短視行為，考慮最少要有多少利潤才能將企業(yè)繼續(xù)運營下更利于企業(yè)長遠發(fā)展。重視為客戶創(chuàng)造價值，平衡好利潤、客戶價值的關(guān)系。解決目標問題的7個方法（樹立榜樣、找到對手、善交良友、利用圈子、獨處、休假、討論可行性）第五節(jié)第四個管理工具：建立董事會或顧問委員會等34m6s-39m10s要點總結(jié)：董事會是老板和高管的導(dǎo)師、法官、朋友董事會的任務(wù)（確定企業(yè)目標、確定管理規(guī)則、確定經(jīng)營目標及評價機制、重大決策的制定）外部董事人選（與公司有共同價值觀的行業(yè)專家、財務(wù)專家、法律專家等）DVD4第六課目標沒有達成，是你的戰(zhàn)略錯了第一節(jié)幾個關(guān)于企業(yè)戰(zhàn)略的案例3m5s-14m21s要點總結(jié)：案例（山東某種子公司、某飼料公司、某鋼結(jié)構(gòu)公司、某廣告公司）企業(yè)的錯誤通常是由錯誤的戰(zhàn)略造成的。第二節(jié)什么是戰(zhàn)略14m21s-17m13s要點總結(jié)：Strategy=coveringeverything+lead/do/act；戰(zhàn)略必須包含執(zhí)行。善用戰(zhàn)略就是善于有效的利用資源。戰(zhàn)略就是在很多種可能中做出選擇，真正的戰(zhàn)略家要能發(fā)掘別人看不到的可能，做別人想不到的選擇。第三節(jié)解決戰(zhàn)略問題的兩個建議17m13s-25m45s要點總結(jié)：培養(yǎng)戰(zhàn)略意識思考并創(chuàng)新戰(zhàn)略模式常見通用戰(zhàn)略模式（價格、服務(wù)、新技術(shù)、壟斷資源、投機、價值鏈模式、直銷模式等）第四節(jié)解決戰(zhàn)略問題的兩個工具25m45s-45m22s要點總結(jié)：1.第五個管理工具：戰(zhàn)略八大原則（集中力量、找準焦點、尋求簡單、重強避弱、無形資產(chǎn)導(dǎo)向、目標客戶導(dǎo)向、時間原則、實驗原則）2.要么做第一，要么做唯一第六個管理工具：企業(yè)診斷問卷（很多老板的問題在于不知道問題是什么）第七課執(zhí)行力問題不是員工的問題，而是老板的問題控制與激勵的原則（九次表揚，一次批評；表揚行為，獎勵結(jié)果；有獎有罰）第一節(jié)企業(yè)是系統(tǒng)，老板必須解決管理體系的問題8m10s-14m57s要點總結(jié)：徐日新三板斧（定目標、定激勵機制、打廣告）企業(yè)是一個系統(tǒng)，管理企業(yè)就是打造和改善這個系統(tǒng)的過程企業(yè)的五個控制系統(tǒng)（個人自我控制系統(tǒng) -內(nèi)在動力、信念系統(tǒng)-核心價值觀、邊界系統(tǒng)-規(guī)避風(fēng)險、診斷控制系統(tǒng)-KPI、交互式控制系統(tǒng)-不確定因素）第二節(jié)建立老板的管理系統(tǒng)14m57s-28m32s要點總結(jié)：老板的管理系統(tǒng)構(gòu)成（戰(zhàn)略管理系統(tǒng)、人員管理系統(tǒng)、自我管理系統(tǒng)、信息管理系統(tǒng)）老板的五個任務(wù)（制定目標、組織實施、決策、監(jiān)控、培育人才）時間管理五項原則（要事第一；重要的事情中，先做緊急的，但也要有計劃的做