在經濟技術開發區網格員培訓會議上的主持詞今天召開經濟技術開發區網格員培訓會議，目的是統一思想認識、明確工作職責，提升網格員業務能力和服務水平，提高網格員隊伍的凝聚力、組織力和戰斗力，推動開發區網格化服務管理工作全面提升。今天的會議共有三項議程：一是xxx同志介紹街道網格化服務管理工作開展情況；二是社區網格員xxx、xxx同志作代表發言；三是xxx同志作重要講話。下面，會議進行第一項：xxx同志介紹網格化服務管理工作開展情況；。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。會議進行第二項：請網格員xxx同志作代表發言；。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。請網格員xxx同志作代表發言；。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。會議進行第三項：請xxx同志作重要講話。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。剛才，xx書記介紹了街道網格化工作開展情況，xx書記作了重要講話，對網格員開展工作提出幾點希望和要求，大家要深刻領會、認真貫徹、俯下身子、扎根群眾，擔負起重要使命，真正成長為有朝氣、接地氣的合格網格員。下面，我再講三個方面：以本次會議要求為導向，在思想認識上實現三個轉變要以本次培訓為契機，深刻領會做好網格化服務管理工作的重要意義，理解把握徐峰書記關于合格網格員的職責要求，樹立主動精準高效工作理念，真正在思想上實現三個轉變。一是變被動工作為主動服務，網格化服務管理工作說到底是做群眾的工作，要改變原有被動應付的局面，用一雙眼專注民情，一雙手情系兩端，第一時間發現和了解問題，第一時間看清楚群眾所念所想所盼，讓群眾的痛點真正成為政府工作的發力點，架起政府和居民的連心橋，以實實在在的變化和成效贏得群眾認可。二是變個體意識為團隊意識，網格員不是一個個體，而是代表一支隊伍，要切實增強政治意識、紀律意識、大局意識、看齊意識，在思想上保持高度一致、同頻共振，做到講政治、守規矩、聽招呼，時刻注重自身的言行舉止，維護網格員隊伍形象。新加入的網格員要迅速適應角色，盡快投入工作，原網格員要起到“傳、幫、帶”的重要作用，切實形成一個整體，擰成一股繩。三是變粗放管理為精細治理，要在不斷自主學習中努力提升工作能力，練好信息采集、矛盾化解、安全隱患排查、民生事項服務等各類基本功夫，用好數字化、信息化服務手段，不斷提高服務工作的精準化和精細度。以提升服務質量為標桿，在工作重心上實現三個轉向社會治理網格化服務管理是一項復雜的系統工作，等不起，也慢不得，網格員作為網格工作的中堅力量，必須充分發揮好主觀能動性，實現網格化服務管理工作上臺階。一是解決問題要從注重表面轉向由表及里，要按照先治標再治本的原則，在提升辦結率、滿意率的同時，認真反思深層次問題，找準“病灶”，對癥下藥，從源頭上分析問題成因、找出解決辦法，真正使送溫暖工作暖到群眾心里。二是開展工作要從規定動作轉向自選動作。管轄范圍調整后，社區由8個增加為14個，每個網格的基礎、條件、對象、矛盾、問題都各不相同，這就要求我們每個網格員必須因地制宜、主動思考，結合實際，有針對性創造性地開展工作。三是服務群眾要從追求數量轉向量質并重。要發揮好喉舌作用、探頭作用、監督作用和助手作用這“四項作用”，時刻做到腦勤、腿勤、手勤、腳勤、筆勤，在主動發現，排查、上報問題基礎上，練就一雙“火眼金睛”，最大限度地整合各類資源，對反應問題處置情況進行監督，真正實現人在網中走，事在網中辦。以深化網格服務管理為目標，在工作保障上實現三個轉化街道高度重視網格化服務管理，做了大量卓有成效的工作，但對標更高要求和標準，還有很長的路要走，網格員管理力度還需進一步加強。下一步，街道將瞄準扁平化、精細化、高效化網格管理服務模式，突出實際運用、共建共享、綜合服務三個重點，在工作保障上實現三個轉化。一是把考核考評轉化為激發干事創業熱情的源動力。進一步細化街道網格員考核細則，堅持“從嚴”“從優”相結合，對網格員進行定人、定格、定則，嚴格落實上崗公示，巡查走訪等各項管理制度，確保網格員職責履行到位。完善激勵機制，開展“美麗網格”“美麗網格員”評選，選樹先進典型，確保網格員工作有目標，有動力。二是把信息平臺轉化為整合資源提升效能的硬支撐。近期，街道按照“一網三中心”標準重新改造街道綜治中心，更名為社會治理網格化服務管理中心，聯系專業設計公司推出網格化服務管理VI系統，進一步表明了街道做好網格化工作的信心和決心。街道將牢固樹立“互聯網+”的思維和理念，強化科技支撐，把流程、信息、數據以及責任等融入信息平臺，真正實現“一網統籌、一網辦理”。三是把氛圍營造轉化為凝聚共識成果共享的正能量。街道將及時提煉、總結、推廣網格工作好的經驗做法，在微信公眾號開辟專欄，廣泛宣傳社會治理網格化服務管理工作中的先進做法、先進事跡，營造良好工作氛圍。創新工作方式方法，積極發動網格內志愿者、退休老干部、社會組織等力量入網格成為協管員，構建多元參與、共建共享的基層治理格局，凝聚起共建共治共享的強大力量。同志們，網格員的工作是繁重而又瑣碎的，但瑣碎的工作最考驗人，平凡的工作最能溫暖人，