2021年度初級社會工作者《社會工作實務》考試卷含答案

和解析

一、單項選擇題（共60題，每題1分，每題的備選項中，只有一個最

正確或最符合題意）。

1、2012年2月，國務院發布新修訂的《環境空氣質量標準》增加了細顆粒

物監測指標。社會公眾對其具體含義以及有效預防知識知之甚少，為此醫務社會

工作者通過展板和單張的形式在社區中開展相關的教育工作。社會工作者運用了

公共衛生社會工作的0方法。

A、健康宣傳

B、慢性病管理

C、健康管理

D、傳染病預防

【參考答案】：A

【解析】：健康理念的普及宣傳，運用各種宣傳手段向公眾傳播健康理念，

使人們樹立健康的意識，從而促使人們改變不健康的行為和生活方式，養成良好

的生活習慣。借助這一方法，可以降低或者消除影響健康的危險因素，提高人們

的自我保健和衛生法律的意識。

2、老年人的問題常常錯綜復雜，需要提供多種服務才能滿足其需求，而滿

足這些需求常常需要跟不同的部門和人員打交道，做出統籌安排，才能獲得最佳

效果。因而，社會工作者在為老人提供服務時常常要充當個案管理員的角色，除

了直接給老人提供服務外，還要（）。

A、為老人做資源連接工作

B、為節省成本，自始至終都是一個人做工作

C、在兒女不在身邊時給老年人找代言人

D、替老人做一切決定

【參考答案】：A

3、小華要為服務對象撰寫預估摘要，則服務對象自身系統的預估不包括（）。

A、服務對象自身存在的優勢

B、服務對象解決問題的動機

C、服務對象自身存在的可能導致其困難的問題

D、服務對象的家庭情況

【參考答案】：D

4、學校社會工作者小勇運用個案管理方法幫助貧困學生解決他們所面臨的

問題。當服務結束時，小勇從“資源一一社會支持網絡一一服務對象”的對接程

度來評估服務成效。小勇上述工作屬于()評估。

A、學生狀況

B、資源整合

C、服務系統傳輸

D、社會支持網絡

【參考答案】：C

【解析】：在個案管理的評估過程中，評估包括學生評估和服務系統傳輸評

估。對學生的評估可以從學生的生活狀況、情緒狀況和學習狀況來進行前后比較。

對服務系統傳輸評估可以通過學生及其家庭對其社會支持網絡的利用率以及資源

與需求對接的程度來判定。題中，小勇的工作屬于服務系統傳輸評估。

5、某市成立了一家兒童救助中心，專門為遭遇家庭暴力的受虐兒童提供免

費的衣服和學習用品，并提供義務的家庭輔導。這類服務講求最小限度地改變兒

童的生存環境，維護其發展過程的穩定，屬于()。

A、補充性兒童福利服務

B、替代性兒童福利服務

C、支持性兒童福利服務

D、兒童保護服務

【參考答案】：D

【解析】：兒童保護服務的對象是遭受到人為傷害，包括虐待、忽視、剝削

和暴力傷害的兒童及其家庭，內容主要包括傷害預防和傷害應對服務。題中，該

市成立兒童求助中心屬于提供保護性服務。

6、小軍因吸毒被強制戒毒結束后，矯正社會工作者小張跟進了小軍的個案。

接案時小張了解到小軍為非婚生子女，母親改嫁后一直無人管他，小張對小軍的

需要進行了評估。此時，小軍最需要滿足的是()要求。

A、生理脫毒

B、基本生存條件的保障

C、就業

D、正常家庭生活的需要

【參考答案】：B

【解析】：矯正對象的需要包括：①基本生存條件的保障需要；②教育、就

業權益的保障需要；③正常家庭生活的需要；④再社會化的服務需要。題中，小

軍戒毒成功后，最先需要解決的是生活壓力，也就是基本生存的條件。

7、某社區居住了多位精神疾病康復者，社區社會工作者為此招募了6位居

民擔任志愿者，開展結對服務。為了能更好地開展服務，社會工作者為志愿者仔

細講解了精神疾病康復者的一些特征，如擔心復發、害怕環境吵鬧影響睡眠、情

緒容易波動。這屬于社會工作者對志愿者()的培訓。

A、服務理念和價值

B、服務實務知識

C、服務實務技巧

D、服務信心提升

【參考答案】：B

【解析】：志愿者訓練包括知識、技巧和態度三方面的灌輸和交流，其主要

內容包括：一是讓志愿者認識志愿服務的意義，了解機構政策目標和理想使命，

促進志愿者個人目標和機構目標達成一致；二是根據服務崗位的要求，對志愿者

進行實務訓練，包括相關知識、技巧和態度，以確保服務質量達到應有的水平；

三是通過訓練提升志愿者的服務信心，幫助他們挖掘潛能，促進志愿者個人發展。

8、社會工作者在對小學三年級學生小軍開展的個案輔導中發現，小軍手臂

及面部有多處淤青，并且步態不正常，此時社會工作者首先應該()0

A、向公安機關或兒童權益保護機構報告

B、立即通知小軍的監護人到場

C、辨別小軍是否有受到虐待的危險

D、繼續按計劃進行個案輔導

【參考答案】：C

9、下列選項中，屬于社會工作擴大的服務對象的是0。

A、孤兒

B、無依無靠的殘疾人

C、精神病患者

D、因為退休而陷入孤獨的老人

【參考答案】：D

A、B、C項均屬于社會工作的基本服務對象，只有D項屬于社會工作擴大的

服務對象。

10、（）認為社會工作是一種以科學的知識和技能協助個人以達到社會與個人

的滿足與自主的專業服務過程。

A、芬克

B、勒溫

C、弗瑞德?蘭?德

D、阿爾德弗爾

【參考答案】：C

【解析】：由于各國、各地區的經濟社會結構不同，具體問題不同，解決問

題的方法不同。因此，人們對社會工作內涵的表述也不相同。弗瑞德?蘭德認為,

社會工作是一種以科學的知識和技能協助個人以達到社會與個人的滿足與自主的

專業服務過程。

11、某機構針對娛樂場所的女性開展“生殖健康服務月”活動，為她們進行

了健康體檢，發現很多人患有婦科病，還有一些人患有性病和艾滋病。針對這種

情況，該機構的社會工作者可以采取的服務措施是OO（

A、公布艾滋病和性病人員名單，切斷感染源

B、建議公安部門開展對娛樂場所的專項整治活動

C、聯系醫務人員為她們做健康教育和咨詢

D、與患有性病、艾滋病的人個別交流，提醒其自重

【參考答案】：C

12、社會工作者小王組建了一個面向獨居老人的支持小組，在小組活動中，

小王發現劉大爺因受到其他組員的言語攻擊而煩躁不安。此時，小王首先應做的

是()。

A、由劉大爺決定小組是否繼續

B、請劉大爺想想不被組員接納的原因

C、要求所有組員遵守保密原則，對組外保密

D、調節組員間的沖突，保護劉大爺免受傷害

【參考答案】：D

【解析】：在小組帶領者的呵護下，小組成員會在彼此身上發現力量并成為

彼此的支持性治療媒介。但是，小組也可能會變得有破壞性，讓老年人在情緒上

感到極其焦灼不安，小組成員有可能在不自覺的情況下會變成實施心理虐待的

“暴徒”。小組帶領者要適時解決小組內的沖突，或者做出解散小組的決定。小

組不應為了存在下去而無視對成員的責任。題中，小王應及時調節組員間的沖突,

避免劉大爺受到傷害。

13、從社會工作的起源看，社會工作最初的服務是()。

A、促進就業

B、救助貧困者

C、心理輔導

D、社區照顧

【參考答案】：B

14、青少年享有足以促進其生理、心理、精神、道德和社會發展的生活水平

的權利，這是指未成年人合法權益的0。

A、生存權

B、受保護權

C、發展權

D、受教育權

【參考答案】：C

15、以下不屬于外來務工的流動婦女所扮演的身份的是()。

A、農村人

B、女性

C、被雇傭者

D、雇傭者

【參考答案】：D

【解析】：流動婦女群體集農村人、女性、被雇用者三種身份于一身，使得

她們在流動打工生活中面臨包括來自性別、階層等的歧視和壓迫。

16、下列關于學校社會工作與學校其他工作的關系中，正確的是（）o

A、學校社會工作以學校及社會的思想道德要求為本

B、學校社會工作注重學生個體自身的作用

C、學校社會工作就是學校班級管理

D、學校社會工作包含生活管理，注重提高學生生活質量

【參考答案】：D

【解析】：考點：學校社會工作與學校其他工作的關系。（1）與德育的關系:

學校社會工作注重以學生為本，重點是所有學生的全人成長，方法由內而外，重

點促進身一心一社一靈改變和全人發展。對象包括學生、家長、教師和社區。學

校德育以思想道德要求為本，路徑自上而下，重點是教育要求，方法主要依靠思

想品德課程。對象主要是學生。（2）與心理健康教育的關系：學校社會工作注重

互動；運用專業工作方法；強調學生作為社會主體，關注社會關系與社會互動，從

社會關系的角度挖掘資源：工作人員要具備專業素養，具有從業資格。心理健康

教育更注重學生個體自身的作用，運用輔導、咨詢、治療等工作方法，強調學生

作為精神主體，關注內在心理活動。從內心與環境關系的角度促進發展：工作人

員要具備心理學專業相關的知識和技巧，具有職業資格。（3）與班級管理的關系：

班級管理的目的是保證班級秩序的良性運行，提高學習成績，促進學生的健康成

長，而學校社會工作的重點是學生個人發展層面的。學校社工應與班主任密切合

作。及時溝通，積極回應學生的需要，共同創造正面、關懷的環境。（4）與生活

管理的關系：學校生活管理的工作重點包括文明禮貌教育、健康教育、安全教育

以及自主體驗活動等方面。社會工作中包含著生活管理的很多內容，但二者之間

有差異。學校社工需要與生活管理老師互相配合來完成。

17、下列屬于定性研究特點的是（）。

A、注重研究事物的一般性和規律性

B、先有研究假設，后收集資料驗證

C、注重研究對象的個別性和特殊性

D、以演繹法為主要的研究策略

【參考答案】：C

【解析】：定性研究注重研究對象，有助于發現研究問題的個別性和特殊性,

研究發現不作推論。

18、矯正社會工作是強制性監管和人性化服務交織相伴的實務領域，體現了

矯正社會工作的()0

A、特殊性

B、強制性

C、復雜性

D、專業性

【參考答案】：C

【解析】：在矯正社會工作領域中，服務對象是被司法機關判為有罪并處以

刑罰的受刑者，或是被公安機關處以強制戒毒的違法者，對這些服務對象提供的

矯正服務具有強制性特征，不以服務對象的主觀意愿為前提。當然，即便是強制

性的矯正服務，也要體現社會工作人性化的本質特征，要尊重服務對象的人格和

尊嚴，要相信并創造條件促使服務對象改變，體現了矯正社會工作的復雜性。

19、小李發現鄰居小張經常打罵女兒，于是向社會工作者小鄧反映，希望小

鄧進行干預。小張表示打罵孩子是自己的家事，不用外人管。小鄧告訴小張，不

能用打罵的方式管教孩子，管教不當造成嚴重傷害將承擔相應法律責任。小鄧上

述說法依據的基本價值理念是()O(

限家長對兒童具有權威性

B、兒童權利的保護和實現

C、保障家庭利益的最大化

D、兒童教育發展的最優化

【參考答案】：B

20、社會工作中常涉及的危機干預等，屬于社會工作的()。

A、介入方法

B、介入行動

C、介入目標

D、介入系統

【參考答案】：B

【解析】：根據問題的性質介入行動可以分為：(1)危機干預；(2)資源整合;

⑶經濟援助；(4)安置服務。

21、我國殘疾預防分為一級、二級和三級。下列預防措施中屬于第三級別的

是()。

A、開展新生兒計劃免疫工作

B、宣講安全規劃，維護.

C、及早發現傷病，及時治療

D、使用輔助器具，開展康復

【參考答案】：D

【解析】：一級預防是預防致殘性傷害和殘疾的發生，如進行免疫性接種、

圍產期保健、預防性衛生咨詢等。二級預防是防止傷害后出現殘疾，提供殘疾早

期篩查，早發現、早診斷、早治療。三級預防是采取相應措施，預防殘疾后產生

各種障礙通過康復功能訓練方法改善功能，預防或減輕殘疾。

22、在社區老年人外出活動結束后，社會工作者小林設計了一份調查問卷，

旨在了解社區老年人參與外出活動的滿意度。這份調查問卷中涉及3個問題。根

據問題設計的排序原則，適宜的排序是()。(1)總體上看，您對社區居委會組織

的老年人外出活動滿意嗎？口1.非常滿意口2.比較滿意口3.一般口4.比較

不滿意口5.非常不滿意⑵對于以后社區居委會組織的老年人外出活動，您有什

么具體的建議？(3)您參加過社區居委會組織的老年人外出活動嗎？口1.參加過

口2.沒參加過

A.(2)(1)(3)

B、(3)(2)(1)

C、⑶⑴⑵

D、(2)(3)(1)

【參考答案】：C

【解析】：關于排序，一般而言，被訪者熟悉或感興趣的、簡單的、封閉式

的問題可以置于前面，行為、態度、背景、敏感的問題放在后面。這樣，有利于

被調查者較快進入狀態，提高問卷回答的完整度。

23、“依從性”即患者的行為依照醫囑的執行程度，它以()為理論依據，

該理論相信人類所有行為都是學習得來的，當患者有意愿(主觀)改變行為并且改

變行為獲得良好效果時，就容易消除不良行為。相反，當主觀愿望不強烈、不理

解，或改變行為過程中有困難、不滿意時，就不能很好地堅持新的改變。

A、認知一行為理論

B、心理一社會理論

C、心理一認知理論

D、認知一心理理論

【參考答案】：A

24、家庭社會工作是社會工作專業的實踐領域之一。下列家庭社會工作的說

法，正確的是()。

A、家庭社會工作就是家庭治療、

B、家庭社會工作與家庭治療截然不同

C、家庭社會工作是家庭治療的一個分支

D、家庭社會工作與家庭治療既有聯系又有區別

【參考答案】：D

【解析】：提起家庭社會工作，很容易讓人想起家庭治療。這兩個概念既有

聯系又有區別。

25、根據《殘疾人保障法》，國家保障殘疾人享有康復服務的權利，康復服

務應當以。為基礎。

A、殘疾人家庭

B、康復機構

C、福利性單位

D、社區康復

【參考答案】：D

【解析】：康復總體方針：康復工作應該以實際出發；以社區康復為基礎，

康復機構為骨干，殘疾人家庭為依托；為殘疾人提供有效的康復服務。

26、如果服務對象的自我概念與真實經驗之間的沖突非常嚴重，無法維持表

面上的一致，就可能導致()。

A、心理適應失調

B、心理適應不良

C^神經癥.

D、強迫癥

【參考答案】：A

【解析】：如果服務對象的自我概念與真實經驗之間的沖突進一步加劇，無

法維持表面上的一致，這個時期服務對象就會面臨極大的困擾和不安，嚴重的導

致心理適應失調。故選A。

27、某社區矯正機構的社會工作者在對假釋人員張苛的家訪中得知，他是最

近發生的一起盜竊案的作案者。社會工作者最適宜的處理方法是0。

A、根據保密原則，為張某保密

B、說服張某到公安局自首

C、直接向案發地居委會舉報

D、說服張某將所盜財物悄悄返還失主

【參考答案】：B

【解析】：在矯治服務中，社會工作秉持人格平等、與人為善的理念，真誠

地對待有過錯者。因此本題中社會工作者最適宜的處理方法就是說服張某到公安

局自首。故答案選B。

28、()是指社會工作者在從事社會服務時所遵循的理念、指導思想和倫理。

A、專業價值

B、專業方法

C、專業倫理

D、專業思想

【參考答案】：A

29、社會工作者小秦正在為社區兒童開展“健康成長”系列主題講座。在完

成了志愿者招募和宣傳推廣等籌備工作后，培訓主題講座按期舉辦，根據社區服

務方案執行階段的要求，小秦除了要注重服務的品質和時間進度管理外，還應關

注()。(

A、人力安排

B、場地安排

C、預算管理

D、經費籌集

【參考答案】：C

30、某地發生泥石流災害以后，某社會服務機構計劃舉辦賑災義演。該機構

社會工作者在機構網站公布義演消息，打電話邀請各界人士出席。義演結束后，

機構共募集善款503.1萬元。上述活動屬于()。

A、特別事件籌款

B、私人懇請籌款

C、電話勸募籌款

D、網絡勸募籌款

【參考答案】：A

【解析】：特別事件是社會服務機構通過特殊事件的服務，來引起社會大眾

對機構和相關事件的關注。這些特別事件包括重大災害發生、社會危機事件、機

構紀念活動等。一般通過如開記者會、研討會、展覽會、義賣會、演唱會等活動,

提高社會服務機構與目標民眾的接觸機會，來增加組織的籌款金額。

31、間接介入是指以個人、家庭、小組、組織和社區甚至更大的社會系統為

關注對象，由社會工作者代表服務對象采取行動，通過介入服務對象以外的其他

系統間接幫助服務對象。以下屬于間接介入的是()。

A、幫助服務對象進行認知重構

B、開展主題小組服務

C、探訪服務對象家庭或機構，請求配合

D、游戲治療

【參考答案】：C

32、社會工作者在家訪中發現，劉老伯的個人衛生差，居家環境又臟又亂，

可能存在被他人疏于照顧的風險。對此，社會工作者最適宜提供的服務是O0

(

A、家庭托養

B、居家照顧

C、經濟支持

D、情緒疏導

【參考答案】：B

33、老年人社會工作中，社會工作者在做喪親輔導時，提供的支持性服務不

包括()。

A、個人或家庭輔導

B、房屋修繕和維護

C、提供支持性小組

D、提供感情支持

【參考答案】：D

【解析】：老年人社會工作中，做喪親輔導的內容包括：①幫助老人及其家

人把喪親視為一個過程，一個長期的系列調整過程，促使他們在生活方式和態度

上有所改變；②為老人及其家人提供支持性服務方面的資料，幫助他們在所愛的

人去世后重新組織自己的生活。這些支持性服務包括個人或家庭輔導、家務服務、

技能培訓、房屋修繕和維護、提供支持性小組、社會和娛樂性活動等。

34、在社會工作評估過程中，對服務效果最有發言權的人是0。

A、服務對象

B、社會工作者

C、機構工作人員

D、機構督導

【參考答案】：A

35、某社會工作服務中心想為某社區老人提供服務，并向區民政局申請經費

資助。區民政局很支持這一想法，要求中心準備材料，并寫明服務的必要性、可

行性、目標、專業方法、服務成效以及經費預算等內容。這份材料被稱為()。

A、項目申請書

B、請示報告

C、工作計劃

D、特別事件活動方案

【參考答案】：A

【解析】：如果服務機構的大宗款項來自于政府撥款或基金會資助，一般要

寫項目申請書。因為政府、基金會對服務機構的資助常常是以項目的形式出現的。

36、“夫妻雙方在實行計劃生育中負有共同的責任”，這是依據《中華人民

共和國婚姻法》中的有關條款規定的。

A、對

B、錯

C、NULL

D、NULL

【參考答案】：B

37、隨著網絡的普及，社會工作者小王發現小學生社會交往退縮現象日益增

多，他希望對自己所服務的學習進行評估，識別社會交往退縮問題嚴重的學習，

以便開展有針對性的服務。小王應采用的評估量表為（）。

A、格塞爾發展順序量表

B、兒童社會期望量表

C、阿亨巴赫兒童行為量表

D、兒童自我意識量表

【參考答案】：C

【解析】：阿亨巴赫兒童行為量表主要來識別和評價具有行為和情緒問題的

高危兒童，所測查的社會能力主要包含兒童的體育運動能力、社會交往情況和在

校學習狀況。

38、函適用于不相隸屬機關機關之間商洽工作、詢問和答復問題，請求批準

和答復審批事項。

A、對

B、錯

C、NULL

D、NULL

【參考答案】：A

39、結案時社會工作者要通過指明和強調服務對象自己取得的成績來努力增

進他們的自信，工作重點是讓服務對象認識到他們自己所擁有的力量、他們在問

題解決的過程中所發揮的作用。這種做法是()。

A、回顧工作過程

B、強化服務對象已有的改變

C、結果評估

D、連接資源

【參考答案】：B

40、疾病的自我感知性是指()o

A、可用臨床體檢、化驗等手段檢查出來

B、感到疼痛、乏力等不適感

C、喪失勞動能力

D、“非典”引起的社會恐慌

【參考答案】：B

【解析】：疾病的自我感知性，是指患病的個體對疾病狀態的主觀體驗。一

般來說，疾病狀態總是伴有一些癥狀和體征，使患者感到疼痛、乏力等不適感，

這種不適感促使患病的個體作出判斷：自己是否生病了，是否要找醫生陳述自己

的不適以便于醫生了解病情發展狀況而作出診斷。

41、醫務社會工作有咨詢與輔導的功能，是為了促進病人及其家庭在行為、

態度、情緒和環境等方面的改變。下列不屬于咨詢與輔導內容的選項是OO

A、社會適應的咨詢

B、危機干預

C、篩選高危群體

D、心理輔導

【參考答案】：c

42、社會工作者借助口頭和身體語言讓服務對象感受到被理解、被接納的一

系列技術被稱為()技巧。

A、支持性

B、接納性

C、影響性

D、關注性

【參考答案】：A

【解析】：支持性技巧是社會工作者借助口頭和身體語言讓服務對象感受到

被理解、被接納的一系列技巧。故選A。

43、兒童的主要特征是()o

A、差異性

B、發展性

C、自主性

D、穩定性

【參考答案】：B

44、曾多次獲得榮譽稱號的小徐在一次執行反恐任務時受重傷導致高位截癱,

終日躺在榮醫院病床上，情緒低落，行為退縮，沉浸在既往的回憶中，日漸對當

下的生活有一種深深的無力感和無意義感。為協助小徐重燃對生活的希望，社會

工作者下列做法中，最恰當的是協助小徐OO

A、配合醫療康復訓練

B、學習自我護理技能

C、回顧過往生活經驗

D、建構當下生命意義

【參考答案】：D

【解析】：社會工作者在為優撫安置對象提供社會工作服務時，要引導服務

對象找到往事的意義，以曾經的軍旅生涯經歷來建構生命的意義，這是人生問題

過程的重要作用。本題中，最恰當的是協助小徐建構當下生命意義。

45、在下列問卷問題的答案中，同時滿足窮盡性和互斥性要求的是()。

A、您的性別？(1)男⑵女

B、您的文化程度？(1)初中及以下(2)高中(3)大專及以上

C、您的婚姻狀況？(1)未婚(2)已婚⑶離婚

D、您的平均月收入？(1)2000~2500元(2)2500~3500(3)3500~4500(4)4500

元及以上

【參考答案】：A

【解析】：窮盡性指答案包含所有可能，互斥性指不同答案并不交叉。只有

A同時滿足上述要求。

46、社區工作者接觸居民，在維持對話過程中，多種技巧可以被運用，其中

積極主動地發問、理解和測試，社區工作者要能夠跨越年齡、性別、信仰、種族

乃至家庭背景差異，去理解居民的內心世界，能夠感覺到居民的感覺，此屬于()

技巧。

A、聆聽

B、同理心

C、分享感受

D、體諒

【參考答案】：B

【解析】：維持對話是社區工作者在接觸居民時的技巧重點之一。在降低了

對方的疑慮和雙方放松之后，便需要立即根據接觸或訪問目的維持對話。在維持

對話過程中，多種技巧可以被運用，如聆聽、同理心、體諒、分享感受、澄清、

尋找和提供資料等。聆聽要求社會工作者認真傾聽。同理心與聆聽關系密切，指

積極主動地發問、理解和測試。社會工作者要能夠跨越年齡、性別、信仰、種族

乃至家庭背景差異，去理解居民的內心世界，能夠體會到居民的感受。體諒要求

社會工作者能夠在意居民，并顧及居民的情況，為居民著想，例如，在居民吃飯

時間，不勉強入戶訪問；盡量在先前預定的時間內完成談話；感謝居民的付出和

意見等，顯示社區工作者對人的關懷。

47、下列情形中，適合運用小組工作的方法來解決問題的是()o

A、危機干預的輔導

B、戒酒

C、幫助搬家

D、孕婦健康管理

【參考答案】：B

【解析】：健康教育和培養良好生活習慣特別適合運用小組工作方法，包括:

①合理膳食、控制體重、適當運動、心理平衡、改善睡眠、限鹽、控煙、限酒、

控制藥物依賴、戒毒等健康生活方式和干預危險因素的健康教育；②慢性疾病的

管理、康復和疾病適應，如高血壓、糖尿病和腎臟病的控制等；③在社區中還可

以通過孕婦減壓小組、孕期知識教育小組，幫助孕婦應對壓力、處理焦慮、提升

照顧新生兒的能力、降低產后抑郁病的發生率等。題中，社會工作者可運用小組

工作法幫組黃先生戒酒以培養良好的生活習慣。

48、社會工作者小蘭經常參與醫院內有關活動的策劃，按照要求，她策劃的

精神病患者的訓練活動要OO

A、簡單

B、復雜

C、多樣化

D、新穎

【參考答案】：A

【解析】：優撫醫院社會工作內容之一是參與醫院內有關活動的策劃。這類

活動要符合服務對象的能力和特殊需要，例如，精神病患者的訓練活動要簡單，

既要滿足培養他們自立生活的要求，又要在他們的認知能力范圍內。

49、下列屬于公共衛生服務的是()。

A、預防教育工作

B、精神健康社會工作

C、臨終關懷與哀傷輔導

D、提供給殘障人士、精神病患者、老年人特別的服務和支持

【參考答案】：D

【解析】：公共衛生是醫學的一大分支，其工作內容是確認早期的流行疾病,

防止疾病的擴散；防止環境方面的危機，及早確認危機；防治一些損傷，確保一

個安全的工作環境。社會工作者在突發公共衛生事件中也扮演重要角色。如在

SARS這類災難事件中，社會工作服務除了遵循危機干預模式為幸存者提供直接服

務外，還要負責滿足特殊群體的救助需求。殘障人士、精神病患者、老年人很可

能需要特別的服務和支持，社會工作者要傳遞這些信息給有關的救助機構和工作

人員，否則他們可能完全不知道該如何幫助這些人。

50、下列不屬于團體輔導方法的理念與原則的是()。①自愿原則，按需開展;

②小組同質性與異質性的平衡，關注共性需要；③循循善誘，減少說教；④接納

尊重，喚醒自尊；⑤維護自決，灌注希望。

A、①②

B、①②③

C、①④⑤

D、④⑤

【參考答案】：D

【解析】：學校團體輔導方法的理念與原則，主要包括：①自愿原則；②按

需開展；③小組同質性與異質性的平衡；④關注共性需要；⑤突出活動主題；⑥

學生為主，教師推動；⑦聯系課程，有所突破；⑧方案設計體現動感；⑨富有真

情，觸動情感；⑩循循善誘，減少說教。

51、有這樣一群青少年，他們不甘平凡，喜歡標新立異，追求獨特的文化或

生活品位，建立自己的一套生活方式。學者將這類青少年稱為()O

A、正直青年

B、問題青年

C、文化叛逆青年

D、政治偏激青年

【參考答案】：C

52、社會工作者傳達自己不同于醫護人員的長處，充分展示自己的專業觀點

和專業技巧，與醫護人員相互配合，以便更好地為病人提供服務。這種工作過程

是一種()。

A、危機干預

B、心理社會評估與干預

C、出院計劃

D、團隊合作

【參考答案】：D

【解析】：在醫院里，通常都是一個包括很多不同專業背景成員的醫療團隊

給病人提供服務。團隊成員之間的溝通非常重要，社會工作者要向團隊成員說明

病人的心理社會狀況，從而使各項服務能夠顧及病人的情況。好的溝通需要互相

尊重和珍惜不同的專業觀點和技巧，社會工作者尤其要意識到并擅長在團隊中傳

達自己的、不同于醫護人員的長處。

53、預防性青少年社會工作是指通過社會工作的各類服務，對一些潛在的、

阻礙社會功能有效發揮的條件和情境進行早期發現和控制。下列各項社會工作服

務中，屬于預防性青少年社會工作內容的是()。

A、提供就業信息和就業指導服務，以拓展青少年的就業能力

B、倡導有效的青少年服務，促進青少年政策的發展

C、提供安全保護、收容服務及不適合在家庭居住的青少年的安置服務

D、設計并舉辦各種活動，幫助青少年建立正確的人生目標

【參考答案】：B

【解析】：AD兩項屬于發展性的青少年社會工作；C項屬于治療性的青少年

社會工作。

54、某學校社會工作者在新生報到期間會為新生進行“破冰訓練”，積極組

織學生活動，使學生之間多接觸、多交流，增進彼此之間的了解，建立良好的關

系。學校社會工作者運用了()的方法增強了學生的抗逆力。

A、促進親社會連結

B、建立清楚一致的行為和規范

C、教授生活技能

D、提供關懷與支持

【參考答案】：A

【解析】：培養學生抗逆力的方法主要有：①促進親社會聯結；②建立清楚

一致的行為和規范；③教授生活技能；④提供關懷與支持；⑤建立和表達高期望;

⑥提供機會，促進參與。促進親社會聯結可采用以下步驟：①組織學生活動，使

學生之間多接觸、多交流，相互學習，彼此鼓勵，建立健康的同輩關系；②創造

機會吸引父母參與學校工作，使孩子與父母在共同工作中加強聯結；③在教育和

教學環節中促進師生溝通，增進信任，加強關系，形成和諧民主的師生關系。

55、社會工作對社會的重要功能之一即是維持社會秩序，關于這一功能，下

列表述中錯誤的是()。

A、相對于行政管理而言，社會工作可以從更深層次上發揮這種功能

B、社會工作既強調社會秩序的重要，也強調通過完善制度解決問題

C、社會工作通過服務化解矛盾、解決問題，從而實現這一功能

D、維持社會秩序是社會工作的唯一目標

【參考答案】：D

【解析】：維持社會秩序是社會工作的一個目標，但并非唯一目標。故D項

錯誤。

56、“守候花季”系列青春期性教育運用小組工作方法擴充青少年的性知識,

引導青少年形成正向的性態度，增強自我保護意識和責任意識，健康快樂地成長。

此為向青少年提供()服務。

A、思想引導

B、習慣養成

C、職業指導

D、婚戀

【參考答案】：D

57、某社區根據政府“居家養老”政策的要求，策劃“老人飯桌”項目，為

社區內老人提供送餐服務。在服務項目策劃中期，社會工作者應做的工作是()。

A、了解服務對象需求

B、征求社區居民的意見

C、評估工作人員的素質和能力

D、設計服務項目的評估方法

【參考答案】：C

58、小文最近經常遲到、逃學。學校社會工作者小翁聯系了小文的父母，了

解到他們正在鬧離婚，提醒他們注意可能對小文造成的負面影響，建議他們盡量

多關心小文。這里小翁運用的是心理社會治療模式的()技巧。

A、直接影響

B、人格發展反思

C、間接治療

D、資源鏈接

【參考答案】：C

【解析】：心理社會治療模式的治療技巧包括直接治療技巧和間接治療技巧

兩大類。所謂直接治療技巧，是指直接對服務對象進行輔導、治療的具體方法。

相反，間接治療技巧是指通過輔導第三者或者改善環境間接影響服務對象的具體

技巧。間接治療技巧的運用對象很廣，包括服務對象的父母、朋友、同事、親屬、

鄰里和社區管理人員等。

59、張大爺是位一級傷殘的優撫對象，近日，老伴因心臟病突發離世。護理

員反映，張大爺已兩天沒吃飯了，身體非常虛弱。社會工作者小王立即聯系優撫

醫院的醫生為張大爺檢查身體，并一直陪伴在其身邊，安撫他的情緒。此案例中，

小王采取了()方法。

A、環境干預

B、認知干預

C、行為干預

D、危機干預

【參考答案】：D

【解析】：危機是指人類個體或群體無法利用現有資源和慣常應對機制加以

處理的事件和遭遇。危機干預模式是一種短期干預的方法，強調在有限的時間內

(一般僅持續1?6周)為服務對象提供支持性服務，強調處理緊急而非長期問題,

強調挖掘服務對象的優勢、資源和應對機制以克服面臨的發展性、意外性或者存

在性危機，旨在通過提高服務對象的應對水平、信心和解決問題的能力，幫助服

務對象返回到平衡穩定狀態。危機干預模式適用于人格穩定和面臨暫時困境或挫

折的人，以及家庭、婚姻、兒童問題、蓄意自傷、自殺或意外傷害等情況。本題

中，張大爺原本的生活因為老伴去世而發生重大變故，失去穩定，自身也陷入困

境。小王采取的行動旨在幫助張大爺度過這一危機，屬于危機干預。

60、下列選項中，屬于社會工作者為居家老人所提供的健康促進與健康維護

服務內容的是（）。

A、聯系和安排送餐服務

B、健康風險評估檔案

C、為老人開設家庭病床

D、為老人提供輔助器具

【參考答案】：B

【解析】：健康促進服務即是為老年人提供的與身心健康直接有關的治療、

康復、預防等方面的服務，主要內容包括健康風險評估、例行體檢、營養咨詢與

教育等。健康教育、健康促進活動方案是其中的重要內容.

二、多項選擇題（共20題，每題2分，每題的備選項中，有兩個或兩

個以上的符合題意）。

61、張大爺在單位的時候是領導，去年退休到現在一直心情低落，不愛跟以

前的同事來往，也很少主動結交新朋友，還時常唉聲嘆氣，獨自一個人坐著發呆。

從以上描述的情況來看，張大爺最有可能正遭遇以下哪種老年期常見問題？（）

A、經濟收入減少會產生生活上的困難

B、退出就業領域可能產生的無用感

C、人際關系的淡化導致孤獨感

D、老年期疾病問題

E、面對疾病和死亡產生的無奈和恐懼感

【參考答案】：BC

【解析】：從題干的描述來看主要涉及的是人際關系和情緒兩個方面的變化,

故出現問題也是在這兩個部分。答案為BC。

62、從生理發展的角度，青少年處于青春發育期，其特點有0。

A、體型迅速變化

B、社會能力顯著增強

C、身體內部機能迅速健全

D、大腦和神經系統高度發達

E、性成熟

【參考答案】：ACDE

【解析】：從生理發展的角度，青少年處于青春發育期，其特點表現為體型

迅速變化、身體內部技能迅速健全、大腦和神經系統高度發達、性成熟oB選項

不對，因此，正確答案為

A、C、D、Eo

63、社會工作者在與服務對象商定了服務目標之后，就需要擬定行動計劃，

該行動計劃內容應包括（）。

A、確定目標的先后順序

B、討論目標的可行性

C、把目標轉化為可測量的指標

D、選擇介入的系統

E、選擇介入的行動

【參考答案】：DE

【解析】：ABC屬于設定目的和目標階段。

64、收集服務對象資料的方法和途徑有（）。

A、詢問

B、咨詢

C、觀察

D、問卷調查

E、媒體

【參考答案】：ABCD

【解析】：收集資料的方法和途徑：（1）詢問；（2）咨詢；（3）觀察；（4）利用

已有資料；（5）問卷調查。

65、關于老年人獲得家庭贍養與扶養權利的說法，正確的有0。

A、因老年人婚姻關系變化，子女可以不履行贍養義務

B、老年人沒有繼承子女遺產的權利

C、贍養人不得強迫老年人迂居條件低劣的房屋

D、老年人自有的住房，贍養人有維修的義務

E、贍養人對患病的老年人應當提供醫療費用和護理

【參考答案】：CDE

【解析】：老年人獲得家庭贍養與扶養的權利包括五項具體權利：（1）享受

家庭贍養與扶養的權利。（2）住房權，即老年人有權居住在條件良好的房屋及擁

有自有的或承租的住房的權利。（3）婚姻自由權。（4）財產所有權，即老年人作為

財產所有人依法對自己的財產享有占有、使用、收益和處分的權利。（5）繼承權,

即老年人有依法繼承父母、配偶、子女或者其他親屬的遺產的權利。

66、關于社會工作價值觀操作原則的說法，正確的有（）。

A、社會工作者不應與服務對象分享其私人經歷和感受

B、社會工作者應當用統一的服務方法回應不同服務對象的需要

C、社會工作者應當運用專業知識替服務對象做決定

D、社會工作者應當盡可能地保護服務對象的隱私

E、社會工作者應當接納服務對象的價值觀和個人背景特征

【參考答案】：DE

【解析】：A項違背對服務對象的尊重與包容原則，社會工作者可以和服務

對象共同分享與服務內容有關的個人感受和經驗，以及社會工作專業對有關問題

的看法，并提供盡力解決的建議，錯誤。B項違背社會工作價值觀操作的注重個

別化原則，社會工作者應當尊重服務對象的個體差異，不應當使用一般或統一的

服務方法回應他們的獨特需要，錯誤oC項違背自我決定與知情同意原則，社會

工作者有義務向服務對象提供必要的信息，但不主張由社會工作者代替服務對象

作決定，因為這樣做不利于服務對象發展自尊和挖掘潛能，錯誤。因此正確項為

D、Eo

67、小柔，女，14歲，父親在她6歲的時候出國讀書，到她10歲時回國。

在這四年里，小柔一直與母親生活，母親將所有的精力都放在小柔身上，對她倍

加呵護。父親回來后，小柔因與母親一起睡慣了，不肯單獨睡，母親也就依了小

柔，每晚母女同睡。父親看不慣母親如此寵愛小柔，夫妻倆時常發生爭吵，小柔

對此非常憂慮。前年，小柔被診斷為厭食癥，一家人非常著急，父母也不再爭吵

了，父母帶小柔去過多家醫院，但小柔的病總不見好，醫生建議小柔父母在為小

柔治病的同時求助社會工作者。經過對小柔生病前的家庭情況的了解，社會工作

者發現，小柔的病可能與()有關。

A、父女關系疏離

B、家庭成員過度保護

C、家庭成員對小柔的病過于關注

D、家庭解決沖突的能力不足

E、父母與孩子的界限不清

【參考答案】：ABD

【解析】：社會工作一直強調人與環境的關系，而在微觀、中觀、宏觀的環

境中，家庭的影響力無疑是最大的。令人擔憂的是，不少青少年的家庭存在結構

不完整、關系不平衡、互動不合理等問題。他們的家庭關系或者邊界不清，父母

過度保護；或者家庭關系疏離，父母不聞不問；或者家庭結構不完整。因此，家

庭層面的社會工作服務，是青少年社會工作的重要組成部分。由此可知，正確答

案為ABDo

68、行政性督導工作中督導者扮演的角色有()。

A、緩沖器

B、倡導者

C、顧問

D、教育者

E、機構變遷推動者

【參考答案】：ABE

【解析】：行政性督導工作中督導者扮演的角色有緩沖器、倡導者和機構變

遷推動者。故選ABE。

69、關于老年人的繼承權，我國《老年人權益保障法》規定的內容包括()。

A、老年人沒有繼承子女遺產的權利

B、老年人有依法繼承父母遺產的權利

C、老年人有依法繼承配偶遺產的權利

D、遺產分配后不予給付，使老年人的繼承權利落空的行為是違法行為

E、其他繼承人在協商分割被繼承人遺產時不能忽視老年人的繼承權利

【參考答案】：BCDE

【解析】：我國《老年人權益保障法》規定了老年人的繼承權，即老年人有

依法繼承父母、配偶、子女或者其他親屬的遺產的權利。其他繼承人在協商分割

被繼承人遺產時忽視或根本不考慮老人的繼承權利，或者分配后不予給付使老人

的繼承權利落空的行為是違法行為。

70、張女士婚后與丈夫十分恩愛，但隨著女兒的出生，有重男輕女思想的婆

婆想讓兒子與張女士離婚，張女士與婆婆多次解釋也無效果，最后與丈夫離了婚,

獨自撫養女兒。最近張女士回想此事，常常感到自責和無助，向社會工作者小劉

求助。下列小劉的做法中體現了性別視角的有（）。

A、幫助張女士反思自己的性格和行為中存在的不足并加以改正

B、肯定張女士之前為維護婚姻所做的努力

C、告訴張女士生男生女并不是她的錯，不必過分自責

D、表達自己對于張女士獨自承擔家庭責任所付了努力的欽佩

E、介紹張女士參加單親媽媽支持小組，學習照顧女兒的技巧

【參考答案】：BCD

【解析】：從性別視角看單親母親家庭，認為單親母親家庭是一種現實存在

的正常的家庭形式。單親母親的問題不是單親母親個人的問題，而是社會福利不

足、社會存在歧視等社會因素而導致的問題。應當關注單身母親在應對問題時表

現出來的能力和智慧，而不要把他們視為可憐的弱者。

71、青少年社會工作一般分為（）幾個層面。

A、微觀

B、中觀

C、宏觀

D、國內

E、國際

【參考答案】：ABC

72、社會救助社會工作的特點有（）。

A、工作模式的融合性

B、服務對象及救助類型的復雜性

C、工作方法的政策性

D、工作過程的持續性

E、救助對象的不確定性

【參考答案】：ABCD

【解析】：社會救助社會工作的特點主要有以下四點：一是服務對象及救助

類型的復雜性；二是工作過程的持續性；三是工作模式的融合性；四是工作方法

的政策性。

73、阿芬15歲，家住偏遠山村，生活條件艱苦。在一次意外中，阿芬失去

了右腿，給她的生活造成諸多不便。社會工作者小王得知情況后，請木匠將木椅

改造成坐便器，并協調村醫教會阿芬的家人用傳統中醫手法給她定期按摩。小王

的上述做法體現的社區康復原則有()。

A、因地制宜

B、因陋就簡

C、因勢利導

D、家屬參與

E、低成本、廣覆蓋

【參考答案】：ABCDE

【解析】：開展社區康復堅持的原則：一是社會化的工作原則；二是低成本、

廣覆蓋的原則；三是因地制宜的原則；四是因陋就簡的原則；五是因勢利導的原

則：六是康復對象及其家庭積極參與的原則。

74、社會工作者葉蓉所服務的社區是一個老舊小區，隨著購車居民的增加，

原本就沒有停車位的小區越來越擁擠，小區空地上停滿了轎車，居民出入非常不

方便，還經常出現自行車刮蹭轎車等問題。為了有效解決這些問題，