第6頁共6頁2023?銀行個人?年終工作?總結參考?范文當?日歷一頁?頁撕落得?只剩下最?后一頁，?一年就這?樣不知不?覺，悄無?聲息地度?過。這一?年里，我?們用計算?機鍵盤繪?出了滿天?霞光，用?算盤珠拔?落了萬顆?星辰;我?們守著一?份愉悅，?一份執著?，一份收?獲。每天?記賬、結?賬、做傳?票、寫賬?簿、編報?表;雖然?沒有赫赫?顯目的業?績和驚天?動地的事?業，但我?們盡心盡?力，忠于?職守。一?年來我們?用這平平?淡淡的生?活，平平?淡淡的工?作勾畫出?生活的軌?跡，收獲?著豐收的?喜悅。一?年來又是?有許多許?多的工作?值得總結?：一、?思想政治?方面一?年來，我?堅持學習?各種金融?法律、法?規，通過?不斷學習?，使自身?的思想理?論素養得?到了進一?步的完善?，思想上?牢固樹立?了全心全?意為人民?服務的人?生觀、價?值觀。勤?勉的精神?和愛崗敬?業的職業?道德素質?是每一項?工作順利?開展并最?終取得成?功的保障?，一年以?來，我在?行動上自?覺實踐為?“三農”?服務的宗?旨，用滿?腔熱情積?極、認真?、細致地?完成好每?一項任務?，嚴格遵?守各項金?融法律、?法規以及?單位的各?項規章制?度，認真?履行“三?鐵三化”?職責，自?覺按規章?制度操作?，平時生?活中團結?同志、作?風正派，?自覺抵制?各種不良?風氣的侵?蝕。二?、主要工?作方面?____?年自己的?工作崗位?主要是綜?合柜員。?首先業務?知識和工?作能力方?面，能夠?不斷的去?學習，積?累經驗，?經過自己?的努力，?具備了較?強的工作?能力，能?夠從容的?接待儲戶?的咨詢。?在業務技?能、組織?管理、綜?合分析能?力、協調?辦事能力?、文字語?言表達能?力等方面?，都有了?很大的提?高，在工?作中，按?照業務的?操作規程?，把最方?便最可行?的方法運?用在業務?操作上，?以客戶需?要為主。?其次在?工作態度?和勤奮敬?業方面。?熱愛自己?的本職工?作，能夠?正確，認?真的去對?待每一項?工作任務?，把黨和?國家的金?融政策及?精神靈活?的體現在?工作中，?在工作中?夠采取積?極主動，?能夠積極?參加單位?組織的各?項業務培?訓，認真?遵守區行?的規章制?度，保證?出勤，有?效的利用?工作時間?，我以嚴?格的規章?制度來約?束自己，?促進自己?。通過學?習內控制?度，進一?步的完善?了業務各?方面的管?理。隨著?行內部分?工的越來?越細化，?我們臨柜?人員的分?工也越來?越細。在?今年的工?作里，我?得到了實?質性的學?習和進步?，在業務?操作上更?加嚴密。?建立客戶?信息;開?立個人結?算賬戶;?大額現金?支取，我?都嚴格按?照上級的?要求，請?客戶提供?相關手續?和收集所?需要的資?料;在結?算上我嚴?格遵守結?算制度做?到“誰的?錢入誰的?帳，由誰?支配，銀?行不墊款?”;在賬?務上我堅?持做到“?五無，六?相符”的?會計制度?，認真履?行好記賬?員的職責?。其次?就是在工?作的數量?、質量、?效益和貢?獻方面，?能夠及時?完成制定?的工作任?務，達到?了預期的?效果，在?日常工作?中，都能?保質、保?量的完成?行里交給?的各項工?作任務，?對營業部?分配的各?項任務都?能保質保?量完成。?同時在工?作中學習?了許多的?知識，也?鍛煉了自?己，經過?一年的不?懈努力，?使工作水?平有了長?足的進步?，為__?__支行?營業部的?發展做出?了應有的?貢獻。?三、存在?不足及今?后打算?一年的工?作里，雖?然有了一?定的進步?和成績，?但在一些?方面也存?在著不足?。如：有?創造性的?工作思路?還不是很?多，個別?工作還不?是做的很?完善，需?要繼續學?習更多的?業務知識?和生活常?識，擴大?自己的知?識面。這?有待于在?今后的工?作中加以?改進，因?為現在我?調換了工?作崗位，?面對一個?新的工作?崗位，和?日益更新?的業務只?有不斷的?學習與提?高才能跟?上發展的?形式。?辭舊迎新?，撫往思?今。過去?的一年各?項工作開?展得扎實?有效，為?我今后的?工作打下?了堅實的?基礎，在?新的一年?里，我將?搶抓機遇?，乘勝前?進，努力?開創一個?充滿活力?，具有時?代氣息的?景象，推?動我的各?項工作向?更高的層?次邁進。?202?3銀行個?人年終工?作總結參?考范文（?二）一?、勤學苦?練愛崗敬?業進入?____?銀行伊始?，我被安?排在儲蓄?出納崗位?。常常聽?別人說：?“儲蓄出?納是一個?煩瑣枯燥?的崗位,?有著忙不?完的事”?。剛剛接?觸，我被?嚇到過，?但是不服?輸的性格?決定了我?不會認輸?，而且在?這個崗位?上一干就?是五年。?當時的?我,可以?說是從零?開始,業?務不熟、?技能薄弱?,在處理?業務時時?常遇到困?難，強烈?的挫折感?讓我在心?里默默地?跟自己“?較勁”,?要做就要?做得。平?日積極認?真地學習?新業務、?新知識,?遇到不懂?的地方虛?心向領導?及同事請?教。我知?道為客戶?提供優質?的服務必?須擁有一?身過硬的?金融專業?知識與操?作基本功?。俗話說?“業精于?勤，荒于?嬉”。為?此，我為?自己規定?了“四個?一點”，?即：早起?一點，晚?睡一點，?中午少休?息一點，?平時少玩?一點。班?前班后，?工作之余?我都與傳?票、鍵盤?、點鈔紙?相伴。每?天像海綿?吸水那樣?分秒必爭?地學習業?務和練習?基本功。?相對其它?技能,點?鈔是我的?弱項,為?了盡快提?高點鈔的?速度和準?確率,我?虛心向行?里點鈔能?手請教點?鈔的技巧?和經驗,?改正自已?的不規范?動作。一?遍遍地練?習，雖然?一天工作?下來已經?很累了，?但憑著對?____?銀行工作?的熱愛和?永不服輸?的拼勁，?常常練習?到深夜。?離鄉背井?的我在接?到母親電?話的時候?，總是說?我過的很?好讓她自?己保重，?其實有多?少心酸只?有自己知?道。為了?盡快適應?工作崗位?的要求，?一年中只?是回家一?次與家人?團聚，其?他時間用?來不斷的?學習工作?，功夫不?負有心人?,經過長?期刻苦地?練習,我?的整體技?能得到了?較大的提?高。我?在日常的?一線服務?中始終保?持著飽滿?的工作熱?情和良好?的工作態?度。__?__銀行?是一家年?輕的銀行?,每一位?客戶都是?員工辛辛?苦苦開拓?來的。這?不僅要求?我們具有?熟練的業?務技能,?更要求我?們能針對?每一位客?戶的不同?心理和需?求,為他?們提供快?捷優質的?服務。在?日常工作?中，我都?以“點點?滴滴打造?品牌”的?服務理念?來鞭策自?己，從每?件小事做?起。記得?有一次我?正準備下?班時，一?位客戶一?臉焦急地?沖進來，?說自己的?卡和身份?證被偷了?，要求掛?失。按照?規定掛失?要提供有?效證件的?，但是面?對焦急的?客戶，我?一面安撫?這位客戶?，讓他不?要著急;?一面重新?開機，按?照客戶提?供的身份?證號碼進?行查詢，?查出他的?卡號，協?助客戶通?過我們9?5577?客服電話?進行口掛?，避免可?能發生的?損失。這?樣的小事?在我們身?邊時常發?生，雖然?是點點滴?滴的小事?，這些小?事，卻折?射出員工?的素質、?企業的文?化。我的?崗位是一?個小小的?窗口,它?是銀行和?客戶的紐?帶,我的?一言一行?都代表了?____?銀行的形?象,為此?我常常提?醒自己要?堅持做好?“三聲服?務”、“?站立服務?”和“微?笑服務”?,耐心細?致的解答?客戶的問?題,面對?個別客戶?的無禮,?巧妙應對?,不傷和?氣;而對?客戶的稱?贊,則謙?虛謹慎,?戒驕戒躁?。從不對?客戶輕易?言“不”?,在不違?反原則的?情況下盡?量滿足他?們的業務?需要。我?始終堅持?“客戶第?一”的思?想,把客?戶的事情?當成自己?的事來辦?,換位思?考問題,?急客戶之?所急，想?客戶之所?想。針對?不同客戶?采取不同?的工作方?式,努力?為客戶提?供質滿意?的服務。?經過不?斷的努力?學習,在?實際工作?中的持續?磨練，現?在已經熟?練掌握了?相關業務?以及規章?制度，逐?漸成長為?一名業務?熟手，這?時我漸漸?明白無論?是做儲蓄?還是當會?計都是具?有挑戰的?工作，重?要的是如?何將它做?的好，做?的更好。?隨著業?務的發展?,新區支?行的業務?量不斷增?大,業務?筆數節節?攀升,儲?蓄窗口的?業務量急?劇上升，?為了工作?加班加點?我積極的?參與，每?當節日大?家和親人?團聚的時?候，這時?的我還忙?碌地工作?著，