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文檔簡介
1/1個人下周工作計劃20XX下周工作計劃大全
個人下周工作計劃20XX1一、前廳部:
1、維護前廳整體形象,安排保潔對大廳內外玻璃擦拭清掃,(需要田經理配合,周二開始)。
2、前臺更衣柜跟進,本周到位。更衣柜到位后將更衣室整體規范化,制定衛生管理制度并落實(更衣柜到位后,進行衛生監督檢查,每天如此)。
3、前臺儀容儀表規范化,要求工裝、頭花工鞋規范化、化淡妝(周二開始發夏裝)。
4、強化對客服務語言規范化、簡練化、業務培訓加強業務熟練度。
5、培訓前臺積極與各部門配合,減少摩擦,做好與各部門中轉調度工作(中層管理對員工進行培訓,各部門加強溝通)。
6、做好前臺銷售計劃,將前臺銷售知識,貫徹下去,落實到每個人(將之前所定銷售技巧貫徹執行每天督促檢測)。
7、賬務跟進,配合財務將團購賬務結算!股東簽單賬務、結算流程更加規范化!
8、出租車提成跟進。
9、周四增加前臺新規章制度,規定制定后報徐店審批。
10、周例會再次進行突發事件案例處理培訓。
二、銷售部:
1、當月營業額任務為__萬,截止__號目前僅完成當月任務__%。x萬x千元。
2、與銷售部經理共同制定本周銷售計劃,銷售量。
3、宣傳單頁已經發完,需要印發單頁,印發銷售名片。
4、網絡銷售再次跟進,協商團購價格。
5、原有客戶進行電話拜訪每天下午15:00至16:00。
6、銷售部提成核算、及提成標準、報銷規定落實(需要徐店指導)。
三、安防部
1、增加保安對消防認識,本周開始每天對消防器材巡查檢驗。(逐步完善、預計六月份消防安全整體培訓)
2、加強保安安防意識、夜間巡查樓層,停車場,有異常情況即可匯報。(加強培訓,不能間斷)
3、停車場衛生。(下月1號開始統一清理,因本周只有兩名保安都是夜班,停車場光線不足)
4、本周停車場畫停車線(工程部、保安部合作)需要徐店指導(預計周四)四、本周先規范各部門基本流程,相互配合,六月份制定酒店各部門詳細工作計劃!不足之處請徐店指示。目前尚欠缺正規化服務理念,欠缺品牌形象認識,對客服務規范性不到位!
個人下周工作計劃20XX21、熟悉公司新的規章制度和業務開展工作;
2、制訂學習計劃。每天抽出半小時學習產品知識(著重__x),內部培訓有空盡量聽聽;
3、增強責任感、增強服務意識、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我的能力減輕領導的壓力;
4、以下是對個人的要求:
①每月要增加1個以上的新客戶。
②堅持每天做好當日計劃,一周一小結,每月一大結,看看有哪些工作上的失誤及時改正,下次不要再犯。
③多了解客戶狀態和需求,做到忠誠對待每位客戶。
④對于老客戶,和固定客戶,要經常保持聯系。再有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩定與客戶關系。
⑤要不斷加強業務方面的學習,開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學業務與交流技能相結合。
⑥對所有客戶的工作態度都是一樣,但不能太低三下氣,給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。
⑦客戶遇到問題不能置之不理,一定要盡全力幫助他們解決,要先做人再做工作,讓客戶相信我們的實力。
⑧自信是非常重要的,擁有健康和樂觀積極向上的工作態度才能更好的完成任務。
⑨和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討才能不斷增長業務技能。
⑩我要努力在今年的工作中爭取業績達到__x萬左右,為公司出一份力。
個人下周工作計劃20XX3一、辦公環境合理進行衛生安排,確保辦公環境整潔;
二、辦公用品管理
1.辦公用品及禮品的采購、領用、監督與成本控制。
2.公司的資產統計及管理,避免公司資產流失和浪費,做好勤檢節約的實務工作。
3.準確、詳細登記每月產生的費用。
三、會議與活動
1.做好會議記錄并發放送至每個參會人員郵箱;
2.協助組織公司舉辦的各類活動,如員工旅游等。
四、招聘及其它事務
1.協助hr招聘,編寫和關注招聘資料的人才信息;
2.匯總各地考勤,及時進行組織結構的更新。
3.對新入職的員工在通過考核后辦理工卡。
五、對外事務
1.來訪人員的接待。
2.證照、合同申辦資料的準備及提交,年審證照的取回。
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