2016年2季度紅嶺營業所“一點一策”實施方案

2016年2季度紅嶺營業所“一點一策”實施方案 為了深入分析網點所處市場環境，總結網點自身優、劣勢及發展情況，明確二季度目標達成經營策略，細化發展措施及活動計劃，推進二季度金融業務，特制定本網點二季度“一點一策”實施方案，具體如下： 為了深入分析網點所處市場環境，總結網點自身優、劣勢及發展情 第1部分市場分析 第1部分市場分析一、外部環境分析（一）網點區位分析紅嶺營業所處于偏僻的山區，周邊共有四個村委和一個居委、靠邊商鋪25個、一個（1-3年級）小學內設幼兒園一個。一、外部環境分析（一）網點區位分析一、外部環境分析（二）競爭對手及我網點對比分析1、競爭對手及我網點情況城區網點周邊（1.7公里內），農村網點所轄范圍內有**家銀行網點、**個離行自助點，具體位置分布圖如下：

一、外部環境分析（二）競爭對手及我網點對比分析1、競爭對手一、外部環境分析（二）競爭對手及我網點對比分析無競爭對手一、外部環境分析（二）競爭對手及我網點對比分析無競爭對手一、外部環境分析（二）競爭對手及我網點對比分析2、競爭對手策略重點推進的業務目標、措施、活動；客戶維護策略及活動等；一、外部環境分析（二）競爭對手及我網點對比分析2、競爭對一、外部環境分析（二）競爭對手及我網點對比分析總結：1、我網點的優勢2、我網點的劣勢和改進方面一、外部環境分析（二）競爭對手及我網點對比分析總結：一、外部環境分析（三）周邊客戶資源分析及網點重點營銷客群定位

結合網點電子臺賬將城市（縣域）網點周邊1.7公里、農村網點所轄范圍內潛在客戶資源進行梳理匯總，如表：注：上表可自行添加其他客戶類型一、外部環境分析（三）周邊客戶資源分析及網點重點營銷客群定一、外部環境分析（三）周邊客戶資源分析及網點重點營銷客群定位

我網點的重點營銷客群定位：一、外部環境分析（三）周邊客戶資源分析及網點重點營銷客群定二、存量客戶分析（一）**季度余額賬戶段增量分析

分析：二、存量客戶分析（一）**季度余額賬戶段增量分析分析二、存量客戶分析（二）VIP客戶分析

1、VIP客戶產品疊加分析通過個人營銷系統查詢“業務疊加情況匯總”及“業務疊加情況明細”，分析VIP客戶儲蓄、保險、基金、理財、國債產品覆蓋情況。二、存量客戶分析（二）VIP客戶分析1、VIP客戶二、存量客戶分析（二）VIP客戶分析

2、VIP客戶持卡率統計分析

通過個人營銷系統查詢“VIP客戶持卡情況統計表”，做出下表，分析VIP客戶持卡率。二、存量客戶分析（二）VIP客戶分析2、VIP客戶第2部分**季度發展目標、思路及推進措施第2部分**季度發展目標、思路及推進措施一、**季度發展目標

發展目標：3+X,3即代發項目、pos、助農取款三項縣公司一把手工程；X及余額、保險、手機銀行等重點業務（以表格體現）一、**季度發展目標發展目標：3+X,3即代發項目二、**季度發展思路

結合以上分析，確定重點營銷客群，細分目標達成的配套措施、資源、活動計劃等。二、**季度發展思路結合以上分析，確定重點營銷客群三、推進措施及實施計劃表

1、代發項目營銷目標、攻關計劃、節點安排、預期效果等

（一）一把手工程推進措施三、推進措施及實施計劃表（一）一把手工程推進措施三、推進措施及實施計劃表2、pos業務走訪開發及策反計劃、網沙、大型推薦會、存量商戶pos交易提升等活動開展計劃

（一）一把手工程推進措施三、推進措施及實施計劃表（一）一把手工程推進措施三、推進措施及實施計劃表

3、助農取款布點計劃、助農點宣傳、交易提升活動等

（一）一把手工程推進措施三、推進措施及實施計劃表（一）一把手工程推進措施三、推進措施及實施計劃表

1、余額2、保險****（二）重點業務發展措施三、推進措施及實施計劃表（二）重點業務發展措施三、推進措施及實施計劃表

1、存量客戶維護及提升（所有網點必選）-針對**萬的客戶開展**提升活動，具體活動形式、頻次、支撐資源、實現提升目標等--針對**客戶開展大走訪活動，深入維護開發，具體活動形式、頻次、支撐資源、實現提升目標等（三）重點客群營銷措施三、推進措施及實施計劃表（三）重點客群營銷措施三、推進措施及實施計劃表

1、存量客戶維護及提升（所有網點必選）--到期客戶轉營銷針對儲蓄到期客戶、理財到期客戶、保險到期客戶的分人維護；如何維護，維護活動等（三）重點客群營銷措施三、推進措施及實施計劃表（三）重點客群營銷措施三、推進措施及實施計劃表

2、商圈（城區網點必選）針對集中性商場、專業市場、沿街商鋪的具體走訪計劃（含客戶、時間、營銷業務目標（如網銀代發、pos、協議存款等）等、行業商戶座談會等活動計劃。（三）重點客群營銷措施三、推進措施及實施計劃表（三）重點客群營銷措施三、推進措施及實施計劃表

3、社區（社區型網點必選）一是在社區或周邊廣場開展調查問卷、路演宣傳、邀約客戶體驗網點vip服務及特色活動、預約購買產品贈送宣傳品等活動方式將客戶引進網點。二是與社區物業或附近藥房、商家等聯合開展節日游園活動，郵商聯盟特惠活動，實現合作共贏。（三）重點客群營銷措施三、推進措施及實施計劃表（三）重點客群營銷措施三、推進措施及實施計劃表

4、特色種養殖客戶開發（農村網點必選）前期網點分工做好客戶具體信息收集整理、通過放電影、送農技、送金融知識、送關愛、送資源等活動做好日常維護工作，后續跟進做好特色種養殖款項的攬收（三）重點客群營銷措施三、推進措施及實施計劃表（三）重點客群營銷措施三、推進措施及實施計劃表

5、外出務工客戶開發（外出務工集中的網點必選）通過對留守兒童、老人的關愛活動，投遞員上門關懷，送上特色宣傳