服務明星評選表格月日季度:部門崗位姓名總評分班組行政員工考評評分長評主管考評基準自評項目標準分評分30%30%40%10□工作服穿戴干凈,儀態(tài)大方,站姿坐分姿端莊自然,發(fā)型美觀得體儀容□工作服穿戴符合要求,儀容儀態(tài)規(guī)范8分儀態(tài)□基本能夠做到上班時間穿工作服、掛6分工作牌,但儀容儀態(tài)欠得體10分□上班常常不穿工作服、忘戴工作牌,2分衣冠不整,披頭散發(fā),不修邊幅10□舉止大方,語言文明,熱忱周到分舉止□能使用文明用語,行為舉止規(guī)范8分文明□間或使用文明用語,但行為舉止較生6分硬,缺乏工作主動性10分□語言生硬,態(tài)度冷漠,不存笑容2分□工作速度快8分工作□工作速度一般6分速度□稍慢,急需時不能放心交其處理4分8分□工作慢,需要時常督促2分10□工作崗位常常打掃,保持潔凈、干凈,分個人修養(yǎng)好,無不良氣環(huán)境□工作崗位間或打掃,基本保持潔凈,衛(wèi)生6分較留意個人衛(wèi)生10分□不講究環(huán)境衛(wèi)生,工作崗位常常不打2分掃,現(xiàn)場管理較差精品資料______________________________________________________________________________________________________________班組行政員工考評評分長評主管考評基準自評項目標準分評分30%30%40%□周密細心、周到、法規(guī)、謹慎、熱忱8分工作□細心,工作沒有錯失、疏漏6分態(tài)度□表現(xiàn)一般4分8分□作業(yè)態(tài)度欠端正,有明顯缺點2分10工作□工作閱歷豐富,完全能勝任工作分力量□大致能自行處理,但仍需賜予指導7分□缺少技術與閱歷,工作表現(xiàn)不佳10分4分10工作執(zhí)□工作樂觀主動,執(zhí)行力強分行及責□尚能職守本分,但無上佳表現(xiàn)7分任感□只做交辦之事,有時還依靠他人關心4分□工作拖沓,需一再督促10分2分□能快速正確理解工作重點及問題點,8分工作圓滿完成工作任務領悟□基本能領悟工作任,做務好工作6分8分□工作領悟不足,常要事后懇求4分□擅作主見,草率行事;常常遺忘工作2分□聽從上級,擅長溝通,樂于助人,團8分隊合作好溝通□聽從支配,以誠待人,尚能促進團隊6分協(xié)調合作8分□只顧自己工作,待人處事主觀,工作4分欠溝通,不愿幫助他人□自私自利,不顧他人,影響團隊合作2分工作□遵守公司、部規(guī)章制度,絕不敷衍8分紀律□遵守規(guī)定,偶有犯規(guī)6分8分□不遵守規(guī)定,常常犯規(guī)2分90合計分精品資料______________________________________________________________________________________________________________□事假日出勤□病假日10狀況□曠工日每日扣5分分10分□遲到、早退次每次扣1分□全勤為10分□嘉獎次每次加1分獎懲□記功次每次加2分計分□警告次每次扣1分□部行政處分次每次扣10分用戶滿□表揚次每次加2分意程度□投訴次每次扣2分總評分特殊優(yōu)秀事跡或優(yōu)秀表現(xiàn):單位推舉意見:年月日評比辦公室意見:年月日考評領導小組意見:年月日精品資料______________________________________________________________________________________________________________精品資料_______________________________________________________