綜合管理部述職報(bào)告又到了給大家送年終工作總結(jié)模板的時(shí)候啦,小伙伴們最近是不是被各種工作報(bào)告搞得頭昏腦漲呢,千萬(wàn)不要急,下面是我為大家?guī)?lái)幾篇綜合管理部述職報(bào)告,僅供參考!

綜合管理部述職報(bào)告1

綜合管理部__年工作述職報(bào)告及__年工作方案

剛剛過(guò)去的__年，是__建廠20周年的日子，也是__成長(zhǎng)期間的關(guān)鍵一年，銷(xiāo)售收入創(chuàng)歷史新高，達(dá)到__億元，利潤(rùn)大幅度提升。這一年也是綜合管理部緊急勞碌的一年，是我們不斷加強(qiáng)管理、完善機(jī)制、為長(zhǎng)遠(yuǎn)進(jìn)展打基礎(chǔ)的一年。綜合管理部緊緊圍繞公司__億元銷(xiāo)售目標(biāo)，大家能齊心協(xié)力、主動(dòng)擔(dān)責(zé)，緊跟公司各項(xiàng)工作部署，為公司圓滿完成年度各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)作出了樂(lè)觀貢獻(xiàn)。

一、人事管理方面

1、人員崗位滿意率。全年在職人員平均數(shù)__人，__年同期__人，上升11%。__年初公司不到__人，過(guò)年后綜合部領(lǐng)先開(kāi)工，奔跑在__等多個(gè)人才市場(chǎng)，做好新員工的介紹、入職和住宿等工作。日常聘請(qǐng)工作按部就班，通過(guò)利歐共享的網(wǎng)絡(luò)資源、臺(tái)州人才市場(chǎng)，湖北高校，江蘇高校等渠道進(jìn)行聘請(qǐng)。概括來(lái)說(shuō)，辦公室年度離職率4%，車(chē)間員工離職率12%，崗位滿意率達(dá)90%以上。從1-10份人員完全滿意生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)需求，但10月份后離職人員較多，其中10-11月離職人員超過(guò)30人。針對(duì)突發(fā)狀況，綜合部也進(jìn)行新的嘗試，和啟明星簽訂用工協(xié)議，新招入8人，但是后續(xù)同學(xué)沒(méi)有如期而至、過(guò)年提前回家等不利因素，肯定程度上影響了年度生產(chǎn)進(jìn)度。

啟發(fā):留住人、用好人，比招人更重要。__年人員招入數(shù)量可觀，但是從部門(mén)新員工培育，及在職6個(gè)月以上的老員工離職的狀況可以反映出，用人、留人比招人的工作更重要，成本也更低。總結(jié)兩點(diǎn)：一是生產(chǎn)部針對(duì)淡旺季明顯的狀況，如何保證淡季少走人?任務(wù)繁忙時(shí)的協(xié)調(diào)協(xié)作，每個(gè)員工能賺到錢(qián)是留人的關(guān)鍵。二是部門(mén)對(duì)人員的關(guān)懷關(guān)懷要加強(qiáng)，粗暴管理、不解決崗位實(shí)際問(wèn)題，人心自然難留。

2、員工培訓(xùn)，__年2-3月，招入新員工近__人，分__次進(jìn)行全員素養(yǎng)培訓(xùn)，使新員工較快融入。派骨干人員參與外訓(xùn)，如彭宗元參與測(cè)量體系，金啟善參與質(zhì)量官培訓(xùn)，陳亨建參與的勞動(dòng)合同法規(guī)避學(xué)習(xí)，外貿(mào)的業(yè)務(wù)操作技能培訓(xùn)，erp升級(jí)改版培訓(xùn)等，有利于專(zhuān)業(yè)崗位的操作技能。本年開(kāi)展了消防演習(xí)2次。

3、新員工考評(píng)和轉(zhuǎn)正，人事部能夠充分跟蹤職能部門(mén)人員的按期按質(zhì)轉(zhuǎn)正，力求在工作業(yè)績(jī)、工作力量和工作態(tài)度上進(jìn)行三維衡量，即時(shí)在試用期內(nèi)優(yōu)勝略汰。車(chē)間員工100%在7天內(nèi)予以跟蹤，1個(gè)月試用期內(nèi)簽訂勞動(dòng)合同，保證用工合法化。

4、離職人員按流程辦理，綜合部審批時(shí)100%離職交談，準(zhǔn)備__年記錄離職人員的離職動(dòng)機(jī)，對(duì)前3項(xiàng)離職緣由進(jìn)行整改和優(yōu)化。

二、項(xiàng)目申報(bào)

本年度實(shí)際收到財(cái)政補(bǔ)貼__萬(wàn)元，另外未到款__萬(wàn)元以上(含__年獲中心技改投資項(xiàng)目經(jīng)費(fèi))。新增主要榮譽(yù)：科技部火炬方案擔(dān)當(dāng)單位一項(xiàng)、浙江省新產(chǎn)品立項(xiàng)1項(xiàng)，浙江省省級(jí)技術(shù)創(chuàng)新項(xiàng)目一項(xiàng)，浙江省重合同守信用aa級(jí)，省標(biāo)準(zhǔn)化良好行為aaa級(jí)，臺(tái)州市聞名商標(biāo)等榮譽(yù)。詳細(xì)見(jiàn)下表

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三、lowes驗(yàn)廠工作

組織各部門(mén)做好lowes的驗(yàn)廠工作，結(jié)合公司的軟硬件實(shí)際狀況，做好與中間商、輔導(dǎo)公司的溝通和整改執(zhí)行，上半年3月份通過(guò)了sgs去年遺留的復(fù)查工作。下半年11月開(kāi)展了bv的新的年度的驗(yàn)廠，由于多方面的標(biāo)準(zhǔn)提升，公司對(duì)消防設(shè)施、逃命通道、質(zhì)量管理等重新進(jìn)行布置和整改，最終在12月復(fù)查時(shí)已整改完畢。

啟發(fā)：驗(yàn)廠工作涉及生產(chǎn)、質(zhì)量和行政管理等幾乎全廠運(yùn)作狀況，必需團(tuán)隊(duì)合作，對(duì)驗(yàn)廠的標(biāo)準(zhǔn)還需進(jìn)一步熟悉和明確，對(duì)員工的整改執(zhí)行狀況和相關(guān)部門(mén)的口徑全都問(wèn)題，這些都是__年lowes驗(yàn)廠的重中之重。

四、日常管理方面

綜合部的部門(mén)職責(zé)之一是服務(wù)部門(mén)，我們部門(mén)人員__人的編制，對(duì)某些特定工作肯定要強(qiáng)化綜合部團(tuán)隊(duì)實(shí)力。__年，我們把內(nèi)務(wù)管理擺在突出位置，努力提高工作效率，緊緊圍繞建立辦事高效、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、行為規(guī)范的管理體系這個(gè)總目標(biāo)，對(duì)辦公室的各項(xiàng)工作和制度進(jìn)行了精確?????的定位。

首先，規(guī)范人事管理工作的基本原則，做到“講程序”。要求員工入職、離職、調(diào)崗、調(diào)薪等各環(huán)節(jié)，該走哪個(gè)程序的，不折不扣地按程序、按表格辦理。從建章立制入手，狠抓規(guī)范化管理的落實(shí)。今年以來(lái)，先后擬訂了《員工手冊(cè)》、《考勤管理制度》、《車(chē)輛管理制度》、《宿舍管理方法》、《食堂管理規(guī)定》等五項(xiàng)涉及行為規(guī)范、車(chē)輛、宿舍、費(fèi)用掌握、獎(jiǎng)罰等管理的制度或規(guī)范性文件。檢查日常行為規(guī)范，在生產(chǎn)淡季7-9月份，對(duì)穿工作服，早餐，上班時(shí)間玩嬉戲，抽煙等事項(xiàng)進(jìn)行，發(fā)違規(guī)通報(bào)10次，懲罰15人

二是不斷加強(qiáng)各板塊建設(shè)。進(jìn)一步對(duì)部門(mén)職責(zé)和各崗位的崗位說(shuō)明書(shū)執(zhí)行狀況進(jìn)行跟蹤、梳理，召開(kāi)部門(mén)會(huì)議落實(shí)，并準(zhǔn)時(shí)跟蹤各崗位工作成效。我們?cè)谙涝O(shè)備設(shè)施管理上進(jìn)一步參照國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)整改，及在平安生產(chǎn)設(shè)施增加，對(duì)門(mén)衛(wèi)的管理，夜間增加巡邏打卡，依據(jù)員工反饋的食堂問(wèn)題，進(jìn)行更換食堂承包。對(duì)新廠宿舍重新粉刷和統(tǒng)一配門(mén)鎖，并且安裝了網(wǎng)線。

三是后勤服務(wù)部門(mén)工作，除車(chē)輛、門(mén)衛(wèi)、食堂、環(huán)衛(wèi)、司機(jī)、勞保、辦公用品管理等職責(zé)職能外，在外地員工購(gòu)買(mǎi)車(chē)票，社會(huì)保險(xiǎn)，外地員工子女上學(xué)，困難員工補(bǔ)助，工傷員工慰問(wèn)，抗臺(tái)等方面都對(duì)員工予以關(guān)懷關(guān)心。

不足之處和下一步方案：

__年在公司領(lǐng)導(dǎo)和各部門(mén)的大力支持和關(guān)心下，綜合管理部各項(xiàng)工作開(kāi)展的比較順當(dāng)，也取得了肯定的成果，并得到了大家的認(rèn)可。但在看到成果的同時(shí)，我們也很糊涂的熟悉到了不足之處，主要有如下幾點(diǎn)：

1、由于綜合管理部經(jīng)常事無(wú)巨細(xì)，每項(xiàng)工作我們主觀上都盼望完成得最好，但由于人力和精力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。

2、抓制度落實(shí)不夠，由于公司事務(wù)繁雜，基本檢查不到位，因而存在肯定的重制度建設(shè)，輕制度落實(shí)現(xiàn)象。或者前1個(gè)月重視，后一個(gè)月放松，虎頭蛇尾了。

3、缺乏對(duì)員工的關(guān)懷與了解，從而不能最好地適時(shí)了解員工的思想動(dòng)態(tài)，有一部分員工離職的緣由或是公司對(duì)其關(guān)懷不夠。

這些不足之處既是我們__的工作壓力，更是我們的工作動(dòng)力，因此在__年，我們主要加強(qiáng)如下的工作：

1、加強(qiáng)培訓(xùn)力度，完善培訓(xùn)機(jī)制

企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)，最終歸于人才的競(jìng)爭(zhēng)。除了招募優(yōu)秀人才之外，針對(duì)目前公司各部門(mén)人員的綜合素養(yǎng)普遍有待提高，因此要依據(jù)實(shí)際狀況制定培訓(xùn)方案。個(gè)人覺(jué)得，隨著公司的擴(kuò)大，部門(mén)的負(fù)責(zé)人在工作力量、工作方法上急需培訓(xùn)提高，建議在__年引入管理詢問(wèn)公司，對(duì)主管以上人員及班組進(jìn)步行素養(yǎng)管理、流程管理、生產(chǎn)管理等方面的提升。

2、幫助部門(mén)工作，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)

連續(xù)協(xié)作各部門(mén)工作，幫助處理各項(xiàng)事務(wù)。擁有一支團(tuán)結(jié)、勇于創(chuàng)新的管理團(tuán)隊(duì)是公司不斷進(jìn)展的重要保障。所以加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)、組織員工開(kāi)展一些有益的文化活動(dòng)，增加同事之間的溝通，也是__年綜合管理部工作的重心。

3、完善公司制度，強(qiáng)化執(zhí)行力，有月度部門(mén)績(jī)效考評(píng)。

勝利的企業(yè)源于卓越的管理，卓越的管理源于優(yōu)異、完善的制度，以及對(duì)制度不折不扣的執(zhí)行。我建議在銷(xiāo)售部門(mén)首先開(kāi)展訂單提成機(jī)制，促使業(yè)務(wù)員主動(dòng)擔(dān)當(dāng)力量和業(yè)務(wù)拓展力量，對(duì)各部門(mén)負(fù)責(zé)人月度定量或定性考核，列出部門(mén)工作方案(關(guān)鍵kpi)，月度完成狀況總結(jié)和評(píng)價(jià)。

4、進(jìn)一步挖掘各崗減員增效的潛力

對(duì)每個(gè)崗位的工作量、貢獻(xiàn)值、責(zé)任程度等方面進(jìn)行綜合考量，對(duì)各部門(mén)各職位的工作分析，及車(chē)間各崗位盤(pán)點(diǎn)，協(xié)調(diào)生產(chǎn)任務(wù)，進(jìn)一步挖掘各崗減員增效的潛力，使企業(yè)和員工得到雙贏。

綜合管理部述職報(bào)告2

1、抓好對(duì)員工的聘請(qǐng)和培訓(xùn)工作,準(zhǔn)時(shí)為車(chē)間部門(mén)補(bǔ)充人員：經(jīng)過(guò)努力，一年來(lái)，我們先后為企業(yè)聘請(qǐng)了約720名員工(含走掉的120人)，目前公司員工包括從西服廠調(diào)進(jìn)來(lái)的約160人，人員數(shù)量已達(dá)760多人，達(dá)到了預(yù)期的人員數(shù)量目標(biāo)。我們舜天服飾公司是百年企業(yè)，面對(duì)將來(lái)，綜管部自始至終地仔細(xì)抓好訓(xùn)練培訓(xùn)工作。凡進(jìn)廠的員工，全部進(jìn)行目標(biāo)訓(xùn)練和行為規(guī)范、遵章守紀(jì)培訓(xùn)，并對(duì)技術(shù)、質(zhì)管人員進(jìn)行重點(diǎn)培訓(xùn)，也對(duì)工段長(zhǎng)、平安員、設(shè)備員、統(tǒng)計(jì)員、考勤員、記錄員、衛(wèi)生員、倉(cāng)庫(kù)保管員等各崗位人員進(jìn)行了崗位培訓(xùn)，努力提高管理者的素養(yǎng)。

2、健全各項(xiàng)管理制度：我們吸取西服廠勝利的管理閱歷，并結(jié)合公司的詳細(xì)狀況，進(jìn)一步完善制度和各崗位職責(zé)，并加強(qiáng)了對(duì)制度貫徹執(zhí)行狀況的檢查落實(shí)，仔細(xì)督促檢查各職能管理部門(mén)的工作。

3、抓好后勤保障服務(wù)工作和環(huán)境衛(wèi)生文明生產(chǎn)工作：俗話說(shuō)“兵馬未動(dòng)，糧草先行”，在我們綜管部正確領(lǐng)導(dǎo)和細(xì)心管理下，在后勤服務(wù)人員、保潔人員以及各部門(mén)人員的共同努力下，全廠的后勤保障服務(wù)工作和環(huán)境衛(wèi)生文明生產(chǎn)工作基本上滿意了全廠員工在生活生產(chǎn)上的需求。

4、進(jìn)一步加強(qiáng)各項(xiàng)管理特殊是現(xiàn)場(chǎng)管理工作:依據(jù)工廠進(jìn)展需要，將縫制車(chē)間一分為二,現(xiàn)已形成了兩個(gè)區(qū)域標(biāo)識(shí)明顯、相互學(xué)習(xí)、相互競(jìng)爭(zhēng)、相互促進(jìn)的車(chē)間。綜管部在車(chē)間主任的協(xié)作下每日數(shù)次檢查現(xiàn)場(chǎng)管理狀況，對(duì)一些員工現(xiàn)場(chǎng)的錯(cuò)誤行為進(jìn)行訂正，發(fā)覺(jué)違反廠規(guī)廠紀(jì)的，準(zhǔn)時(shí)賜予處理。現(xiàn)在，員工上班時(shí)間講閑談的較以前少了，打手機(jī)已基本沒(méi)有，環(huán)境衛(wèi)生也大有改觀，工作臺(tái)、凳子擺放也基本上整齊了，絕大多數(shù)員工已能夠自覺(jué)做到把剪刀拴在繩子上，基層管理者工段長(zhǎng)、班組長(zhǎng)、統(tǒng)計(jì)員也開(kāi)頭重視現(xiàn)場(chǎng)管理工作。

5、堅(jiān)持不懈地抓好平安工作：工廠的平安、防火，責(zé)任重于山，絲毫不得馬虎，所以白天在時(shí)時(shí)檢查平安上的漏洞，消退平安隱患，檢查懲罰在廠區(qū)抽煙的人，夜里對(duì)門(mén)衛(wèi)進(jìn)行查崗，檢查工廠各個(gè)平安門(mén)是否鎖好，監(jiān)控保安的值班工作狀況。仔細(xì)做好平安訓(xùn)練工作，多次召開(kāi)會(huì)議進(jìn)行平安訓(xùn)練，如召開(kāi)了有一百四十多名男員工參與的會(huì)議，進(jìn)行消防學(xué)問(wèn)培訓(xùn)和平安訓(xùn)練、廠規(guī)廠紀(jì)訓(xùn)練，還召開(kāi)了宿管會(huì)成員會(huì)議和宿舍室長(zhǎng)會(huì)議，進(jìn)行消防學(xué)問(wèn)培訓(xùn)和平安訓(xùn)練。在總廠領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，還分別在車(chē)間和宿舍里組織了員工緊急狀況疏散演習(xí)。

6、處理各種瑣碎事情、麻煩的問(wèn)題：由于在開(kāi)工后，工廠的一些裝修、辦公設(shè)備、電話等安裝還沒(méi)有完工，綜管部工作面臨著一大堆需要處理、需要解決的問(wèn)題;新工人來(lái)，良莠不齊，不合格員工的辭退，違紀(jì)員工的處理、辭退，特殊是一些刺頭、斜頭，處理時(shí)更是比較煩神，24小時(shí)之內(nèi)，隨時(shí)都可能有事情發(fā)生。兄弟部門(mén)電腦出故障，我們白天沒(méi)時(shí)間，晚上來(lái)關(guān)心他們解決電腦故障和進(jìn)行維護(hù)，外來(lái)客人的接待工作，幾次都是下半夜才到，有時(shí)是休息日到廠，都準(zhǔn)時(shí)到工廠接待處理。還有的如員工生病，更得要準(zhǔn)時(shí)的支配和處理。6月12日廠休日下午1點(diǎn)多鐘，綜管部有關(guān)人員得知東臺(tái)來(lái)的幾個(gè)培訓(xùn)工外出坐車(chē)遇到了車(chē)禍，在醫(yī)院里找到后馬上作了妥當(dāng)處理，隨即又趕往交警大隊(duì)進(jìn)行聯(lián)系交涉，在住院期間，代表企業(yè)賜予了她們無(wú)微不至的關(guān)懷和照看，讓她們及家長(zhǎng)和學(xué)校感受到了廠里猶如象自己的家一樣的暖和。

今后工作準(zhǔn)備：

下一年除了做好綜管部的日常工作外，要著重抓好如下幾項(xiàng)：緊緊圍繞企業(yè)下一年的工作目標(biāo)開(kāi)展工作：企業(yè)下一年的工作目標(biāo)即方案到年底生產(chǎn)力量力爭(zhēng)達(dá)到設(shè)計(jì)力量，全年產(chǎn)量力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)40萬(wàn)件(套)，實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售收入__萬(wàn)元，凈加工額實(shí)現(xiàn)1000萬(wàn)元，從三季度開(kāi)頭，凈加工費(fèi)120萬(wàn)元/月，四季度凈加工費(fèi)150萬(wàn)元/月，月產(chǎn)量達(dá)4-5萬(wàn)件(套)。要在人力資源上確保以上目標(biāo)的完成，下一年要加強(qiáng)對(duì)干部的管理和考核工作，進(jìn)一步抓好對(duì)員工的管理，在穩(wěn)定員工隊(duì)伍上下功夫，要把干部和員工的樂(lè)觀性調(diào)動(dòng)起來(lái)，我們上一年在這方面做了一些工作，但還不夠完善，我們也在不斷總結(jié)，要把工作做在前面，讓企業(yè)有一個(gè)好的氛圍，好的精神狀態(tài)。體現(xiàn)企業(yè)以人為本的理念，人們的需求不僅有物質(zhì)方面的，還有精神方面的，我們的員工來(lái)自于方方面面，有紡校來(lái)的，有社會(huì)上聘請(qǐng)來(lái)的，在需求上也有肯定的區(qū)分，我們要針對(duì)不同塊塊的不同需求，有針對(duì)性的做工作。開(kāi)展好評(píng)比每月之星活動(dòng)，鼓舞人們奮勉向上，爭(zhēng)作貢獻(xiàn)。豐富員工的業(yè)余文化生活，要讓我們員工感受到舜天服飾公司生活豐富多彩、更加喜愛(ài)我們的企業(yè)，要做到以感情留人、以機(jī)制留人、以進(jìn)展留人。

2、企業(yè)的貫標(biāo)工作：iso9000系列標(biāo)準(zhǔn)是世界標(biāo)準(zhǔn)化組織綜合世界發(fā)達(dá)國(guó)家質(zhì)量管理的精華制定的國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)，已為世界上80多個(gè)國(guó)家或地區(qū)采納。貫徹iso9000系列標(biāo)準(zhǔn)就是要求企業(yè)圍繞質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)，建立和實(shí)施文件化的質(zhì)量體系，明確職責(zé)，確保影響產(chǎn)品質(zhì)量的技術(shù)、管理和人的因素處于受控狀態(tài)。我們要嚴(yán)格根據(jù)iso9000系列質(zhì)量體系的要求來(lái)操作，做好質(zhì)量體系認(rèn)證前的培訓(xùn)工作，提升管理水平，力爭(zhēng)在__年通過(guò)質(zhì)量體系認(rèn)證。

3、做好接待外商的驗(yàn)廠工作：歐美等一些國(guó)家開(kāi)頭強(qiáng)制推廣一個(gè)新的國(guó)際貿(mào)易標(biāo)準(zhǔn)——社會(huì)責(zé)任標(biāo)準(zhǔn)，即sa8000標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證俗稱(chēng)驗(yàn)廠。外商驗(yàn)廠的標(biāo)準(zhǔn)苛刻，但我們要接受挑戰(zhàn)，我們要根據(jù)驗(yàn)廠的要求，做好充分預(yù)備，隨時(shí)接受外商的驗(yàn)廠。下一年力爭(zhēng)通過(guò)1到2個(gè)大的客戶的驗(yàn)廠。

綜合管理部述職報(bào)告3

一、整體工作完成狀況

從年初的冰災(zāi)到年中的地震再到年末的全球金融危機(jī)，一年來(lái)我們克服重重困難，選購(gòu)物資、聘請(qǐng)員工、落實(shí)食宿、開(kāi)源節(jié)流、狠抓生產(chǎn)平安、親密協(xié)作項(xiàng)目建設(shè)，保證了項(xiàng)目生產(chǎn)建設(shè)正常的需求。最主要體現(xiàn)在：準(zhǔn)時(shí)、精確?????選購(gòu)生產(chǎn)生活辦公;聘請(qǐng)員工200余人，定編滿員90%以上;實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)平安事故零記錄;廠區(qū)辦公信息自動(dòng)化，完成98%;員工食宿基本正常化;廠區(qū)周邊拆遷、協(xié)調(diào)達(dá)標(biāo)化，目前已完成總工作量的95%;部門(mén)工作制度化，完成部門(mén)制度修訂85%;

二、階段性突擊工作狀況

10月30日的點(diǎn)火儀式，集團(tuán)公司、__省、__市各級(jí)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)齊聚我司，無(wú)論從規(guī)模還是影響力對(duì)我們來(lái)說(shuō)都空前絕后的，這本身就是一次挑戰(zhàn)，是對(duì)我們綜合管理部乃至全公司的一次考驗(yàn)。

10月份綜合管理部全部工作緊緊圍繞一期5000d/t生產(chǎn)線點(diǎn)火儀式慶典活動(dòng)來(lái)開(kāi)展工作。從點(diǎn)火儀式辦公室成立起，我部就抽調(diào)了專(zhuān)人幫助點(diǎn)火儀式辦公室從方案制定、物資預(yù)備、組織協(xié)調(diào)到現(xiàn)場(chǎng)掌握的全部工作。不斷開(kāi)會(huì)、不斷爭(zhēng)論、不斷修改方案。在這段日子里，全部的領(lǐng)導(dǎo)、員工在綜合部的組織帶領(lǐng)下連續(xù)通宵達(dá)旦的工作了近半個(gè)月，熬紅了多少雙眼睛、揮灑了多少滴汗水。點(diǎn)火慶典儀式勝利舉辦得到了領(lǐng)導(dǎo)、媒體、同行的全都好評(píng)，這全部的一切都化作在勝利送走全部參與慶典來(lái)賓的那一刻那句：最終勝利了，我們也該歇歇了。由于大家努力，讓全部的人看到了我們____水泥這個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)力氣。

三、完善制度、規(guī)范辦文

公司成立建設(shè)的過(guò)程也是全部的規(guī)章制度逐步完善的過(guò)程，一年來(lái)，綜合管理部借鑒兄弟企業(yè)的勝利閱歷、結(jié)合本公司的實(shí)際狀況，建立健全了《檔案管理制度》、《辦公用品管理制度》、《公務(wù)用車(chē)制度》、《款待費(fèi)管理制度》、《通訊費(fèi)管理制度》、《計(jì)算機(jī)暫行管理規(guī)定》、《會(huì)議管理制度》、《出差管理制度》、《員工培訓(xùn)管理制度》、《員工異動(dòng)管理制度》、《勞動(dòng)合同管理制度》、《員工福利管理制度》、《人才聘請(qǐng)制度》、《休假管理制度》、《平安生產(chǎn)管理制度》等等規(guī)章制度。

截至__年11月，公司共簽訂了約268份合同，蓋章生效約97%。精確?????、準(zhǔn)時(shí)辦理了公司全部?jī)?nèi)部日常通知等行文、公司向集團(tuán)公司上報(bào)行文。日常工作中嚴(yán)格要求，精細(xì)化管理，相互學(xué)習(xí)、努力提高自身業(yè)務(wù)水平和崗位素養(yǎng)，保證了我部全年行文精確?????率100%。同時(shí)，對(duì)企業(yè)全部成文資料包括項(xiàng)目生產(chǎn)資料、公司紅頭文件、招投標(biāo)文件及會(huì)議紀(jì)要等紙質(zhì)資料歸檔整理。

四、員工聘請(qǐng)及培訓(xùn)工作

員工聘請(qǐng)工作是緊密協(xié)作項(xiàng)目生產(chǎn)建設(shè)進(jìn)度需要來(lái)進(jìn)行，面對(duì)項(xiàng)目初期環(huán)境惡劣、條件艱苦、工作量大、人員流失頻繁等重重困難，綜合管理部在人力資源上給與了準(zhǔn)時(shí)、充分的保障。在聘請(qǐng)的過(guò)程中，針對(duì)不同技術(shù)層面上的員工，實(shí)行了網(wǎng)絡(luò)聘請(qǐng)、人才市場(chǎng)聘請(qǐng)會(huì)、大中專(zhuān)院校推介會(huì)、同行引薦等不同的聘請(qǐng)方法，現(xiàn)已完成公司人員定編的90%，暫缺崗位主要是保安7人及專(zhuān)業(yè)生產(chǎn)技術(shù)人員5人。

員工培訓(xùn)方面，年初分別輸送兩批新學(xué)員到廣州云浮、__正大進(jìn)行崗前培訓(xùn);對(duì)__技術(shù)學(xué)院、__城建學(xué)院等渠道聘請(qǐng)的新學(xué)員集中培訓(xùn)，同時(shí)依據(jù)生產(chǎn)需要和集團(tuán)公司支配，組織公司檔案管理、生產(chǎn)統(tǒng)計(jì)等崗位外派培訓(xùn)學(xué)習(xí)。

五、治保平安工作

公司治安保衛(wèi)崗從4月1日成立以來(lái)始終致力于營(yíng)造一個(gè)平安的生產(chǎn)環(huán)境，在現(xiàn)場(chǎng)治安、消防、監(jiān)控、車(chē)輛管理等方面做出了不懈的努力。組織員工培訓(xùn)學(xué)習(xí)了治安、消防等基本學(xué)問(wèn)，聘請(qǐng)培訓(xùn)了一批高素養(yǎng)的安保人員。項(xiàng)目前期治保工作是與邯鄲總包共同負(fù)責(zé)，由于職責(zé)分工不明、協(xié)作不到位及治保隊(duì)伍不完善等因素的影響，造成了幾起偷盜材料及圍堵廠門(mén)的惡性大事。移交工作以后，在公司領(lǐng)導(dǎo)的親自過(guò)問(wèn)下，治安隊(duì)伍不斷壯大、隊(duì)員素養(yǎng)不斷提升，確保了公司廠區(qū)生產(chǎn)平安無(wú)事故。

生產(chǎn)平安工作建立了專(zhuān)人負(fù)責(zé)制，對(duì)新進(jìn)員工崗前培訓(xùn)、現(xiàn)場(chǎng)訓(xùn)練、不定期學(xué)習(xí)強(qiáng)化平安生產(chǎn)意識(shí)，嚴(yán)格掌握平安生產(chǎn)事故，定期檢查平安隱患，將平安隱患掌握在萌芽狀態(tài)。建立健全平安生產(chǎn)責(zé)任制度。

六、網(wǎng)絡(luò)信息化建設(shè)

公司目前共配備計(jì)算機(jī)30臺(tái)，服務(wù)器4臺(tái)，其中部分屬于新近選購(gòu)方案。綜合管理部克服人員短缺、網(wǎng)絡(luò)資源不足的困難，準(zhǔn)時(shí)維護(hù)，敏捷調(diào)配，保證了公司全部計(jì)算機(jī)及服務(wù)器正常運(yùn)行。網(wǎng)絡(luò)建設(shè)方面：完成了整個(gè)綜合樓的網(wǎng)絡(luò)連接，并實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售公司和廠區(qū)的連接，確保erp系統(tǒng)運(yùn)行后銷(xiāo)售公司與總部的數(shù)據(jù)交換。廠區(qū)和銷(xiāo)售公司共接入電信寬帶12m，其中10m用于總部辦公樓，2m用于銷(xiāo)售公司;完成了公司安防監(jiān)控工程的實(shí)施，11月底完工后的監(jiān)控系統(tǒng)可實(shí)現(xiàn)在監(jiān)控中心對(duì)廠區(qū)16個(gè)點(diǎn)進(jìn)行實(shí)時(shí)觀看并回放任意時(shí)段錄像;完成大、小會(huì)議室投影設(shè)備、音響設(shè)備的選購(gòu)及實(shí)施安裝;

七、車(chē)輛管理工作

在車(chē)輛有限、人員緊急的狀況下，全部車(chē)輛均由綜合部統(tǒng)一支配，統(tǒng)一管理，統(tǒng)一調(diào)配，優(yōu)先支配領(lǐng)導(dǎo)、生產(chǎn)部門(mén)和項(xiàng)目部門(mén)用車(chē)。一切以項(xiàng)目建設(shè)為首務(wù)，科學(xué)合理地支配市內(nèi)車(chē)輛行程，使車(chē)輛做到了高效率、高質(zhì)量運(yùn)行。

建立車(chē)輛專(zhuān)車(chē)專(zhuān)人負(fù)責(zé)制，強(qiáng)化駕駛員平安行車(chē)意識(shí)，全年平安行駛20萬(wàn)余公里未發(fā)生一起行車(chē)事故。合理支配公司大巴、克服修路等困難，保證了項(xiàng)目生產(chǎn)正常進(jìn)行。

八、后勤服務(wù)保障工作

后勤服務(wù)工作包括了食堂和宿舍兩方面，這也是與員工息息相關(guān)的兩方面。有力的后勤保障制度是生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)順當(dāng)開(kāi)展的頑強(qiáng)后盾。俗話說(shuō)：“兵馬未動(dòng)，糧草先行”。一年來(lái)，員工數(shù)量不斷增長(zhǎng)變化，食堂用餐我們提前規(guī)劃、提前預(yù)備，常與食堂工作人員溝通，了解員工對(duì)飲食方面的意見(jiàn)，提出食堂餐飲改善建議，敏捷發(fā)放餐劵或餐卡，保證了員工正常就餐;員工宿舍建成后，樂(lè)觀與項(xiàng)目部聯(lián)系，完善宿舍水電等配套設(shè)施，準(zhǔn)時(shí)配置床具等生活設(shè)施，組織員工從外租房搬到公司宿舍樓居住，與生產(chǎn)部和物資管理部聯(lián)系，為員工宿舍樓安裝電熱開(kāi)水器、太陽(yáng)能熱水器等，逐步改善員工的生活休息環(huán)境。配備特地的宿舍管理員，努力為員工供應(yīng)周到、細(xì)致、愛(ài)護(hù)的后勤服務(wù)。

九、項(xiàng)目建設(shè)周邊協(xié)調(diào)工作

周邊關(guān)系的協(xié)調(diào)處理關(guān)系到項(xiàng)目施工進(jìn)展，為項(xiàng)目順當(dāng)點(diǎn)火投產(chǎn)做出了突出貢獻(xiàn)。它主要包括征地拆遷和廠區(qū)周邊關(guān)系協(xié)調(diào)兩方面。本次礦區(qū)征地拆遷包含六大塊：礦區(qū)拆遷建設(shè)、皮帶廊、還路還壩、安置區(qū)建設(shè)、茶馬線的改造、廠區(qū)高壓線路的架設(shè)。其中拆遷礦區(qū)拆遷建設(shè)已完成75%，皮帶廊建設(shè)因拆遷補(bǔ)償資金未到位已完成總工作量的98%，還路還壩及茶馬線正緊急進(jìn)行中，估計(jì)明年年初可以完成，安置區(qū)建設(shè)第一批17戶已確定戶型和位置，正交地建設(shè)階段。廠區(qū)高壓線路建設(shè)已圓滿完成，確保了廠區(qū)生產(chǎn)施工的正常供電。

周邊關(guān)系協(xié)調(diào)方面與當(dāng)?shù)卮濉⑧l(xiāng)政府部門(mén)建立了良好的合作關(guān)系，得到當(dāng)?shù)卣芭沙鏊拇罅χС帧倮慕鉀Q了魚(yú)塘死魚(yú)、泥沙毀田地等糾紛。為以后避開(kāi)和解決類(lèi)似沖突與糾紛供應(yīng)了珍貴閱歷。

成果屬于過(guò)去，回首過(guò)去的輝煌我們更應(yīng)當(dāng)從中找出自己的不足，__年綜合管理部還存在以下幾個(gè)方面的問(wèn)題：

◆服務(wù)意識(shí)不夠、官僚作風(fēng)嚴(yán)峻

服務(wù)是始終貫穿綜合管理部工作的，綜合管理部工作的核心就是搞好“三個(gè)服務(wù)”，即為各部門(mén)負(fù)責(zé)人服務(wù)、為員工服務(wù)、為客戶服務(wù)。服務(wù)工作搞得好與否，能不能讓部門(mén)負(fù)責(zé)人、員工和客戶滿足，是衡量本部門(mén)工作的基本標(biāo)準(zhǔn)。

◆制度、檔案不完善、職責(zé)不明朗、科學(xué)

“沒(méi)有法規(guī)不成方圓”，雖然我們始終在完善、修訂制度，但是一些日常工作制度不能準(zhǔn)時(shí)出臺(tái)實(shí)施，使制度了成為補(bǔ)救措施而不是行為準(zhǔn)則。同時(shí)象員工人事檔案、業(yè)績(jī)考評(píng)檔案、培訓(xùn)檔案混亂不齊，部門(mén)人員職責(zé)劃分不明朗、科學(xué)，造成與其他部門(mén)協(xié)調(diào)溝通時(shí)推委、拖拉，給其他部門(mén)工作的開(kāi)展設(shè)置障礙，造成各部門(mén)工作不能優(yōu)質(zhì)、高效對(duì)接運(yùn)轉(zhuǎn)。

◆團(tuán)隊(duì)意識(shí)差、分散力不強(qiáng)

個(gè)別同志團(tuán)隊(duì)意識(shí)薄弱，大局意識(shí)不強(qiáng)，整體協(xié)作意識(shí)差，在工作中相互協(xié)作、支持不夠;

總結(jié)過(guò)去是為了將來(lái)更好的進(jìn)展，只有在不斷的總結(jié)中才能取得進(jìn)展和進(jìn)步，__年是公司投產(chǎn)進(jìn)展的第一年，也是公司二期工程建設(shè)參考年，綜合管理部的全部員工都深感自己肩膀上的責(zé)任有多重。一切為公司進(jìn)展著想，服務(wù)當(dāng)頭，責(zé)任為重。為此，本部門(mén)__年工作思路做如下支配：

一、增加服務(wù)意識(shí)，提高員工滿足度

綜合管理部的工作性質(zhì)要求就是兩個(gè)---“服務(wù)”，只有先做好服務(wù)生的角色才能發(fā)揮管理者的功能，在服務(wù)的過(guò)程中參加公司的管理工作。做好綜合部工作，水平在綜合、靈敏在信息、權(quán)威在督查、形象在接待、瓶頸在運(yùn)轉(zhuǎn)、評(píng)判在領(lǐng)導(dǎo)。因此，為做好__年度的各項(xiàng)工作，綜合管理全體員工必需強(qiáng)化七個(gè)意識(shí)：一是愛(ài)崗敬業(yè)意識(shí);二是服務(wù)至上意識(shí);三是敏捷變通意識(shí);四是獨(dú)立自強(qiáng)意識(shí);五是分工協(xié)調(diào)意識(shí);六是團(tuán)結(jié)協(xié)作意識(shí);七是廉潔自律意識(shí)。

二、開(kāi)展黨群團(tuán)組織活動(dòng)，樂(lè)觀推動(dòng)企業(yè)文化活動(dòng)

__年建立健全黨群團(tuán)組織以后，綜合管理部相關(guān)人員應(yīng)依據(jù)各自職責(zé)，按公司支配、結(jié)合__本地實(shí)際狀況，擬出黨務(wù)工作方案、工會(huì)工作方案和團(tuán)委工作方案。各項(xiàng)工作要開(kāi)展相關(guān)活動(dòng)并保留活動(dòng)文記錄和精確?????數(shù)。特殊是在一些相關(guān)節(jié)日應(yīng)開(kāi)展相應(yīng)的階段性突擊活動(dòng)，豐富員工的業(yè)余文化生活，進(jìn)一步推動(dòng)企業(yè)文化建設(shè)。

三、明確健全部門(mén)各部分工作責(zé)任人的職責(zé)與權(quán)限

在職責(zé)范圍的事情要力爭(zhēng)做到快速、精確?????、完善。不屬于職責(zé)范圍的應(yīng)當(dāng)準(zhǔn)時(shí)上報(bào)，或依據(jù)實(shí)際狀況敏捷變通，總體原則高效、快速、精確?????。依據(jù)部門(mén)人力、行政、后勤等分工確定主要負(fù)責(zé)人、相關(guān)主要工作職責(zé)與權(quán)限及直接領(lǐng)導(dǎo)，做到分工明確、責(zé)任到人。由主要負(fù)責(zé)人向領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)、行使相應(yīng)部分權(quán)限和責(zé)任，并接受其它員工監(jiān)督。

四、做好公司各部門(mén)的榜樣

進(jìn)一步加快辦事節(jié)奏，提高辦事效率。真正做到特事特辦、急事急辦、該答復(fù)的事準(zhǔn)時(shí)答復(fù)，進(jìn)一步改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量。建立投訴問(wèn)責(zé)制度，設(shè)置投訴信箱，建立相應(yīng)的批判、罰款、降職問(wèn)責(zé)制度。

五、進(jìn)一步提升工作價(jià)值，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)參謀助手

增加服務(wù)意識(shí)、提高工作力量，對(duì)于關(guān)系公司進(jìn)展和穩(wěn)定的重要問(wèn)題樂(lè)觀思索、大膽進(jìn)言、主動(dòng)出謀劃策，抓好督查督辦工作，抓好落實(shí)，發(fā)揮好參謀助手作用。對(duì)員工反映的問(wèn)題準(zhǔn)時(shí)跟進(jìn)、準(zhǔn)時(shí)上報(bào)、準(zhǔn)時(shí)解決。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情精確?????、準(zhǔn)時(shí)完成并建立完善的反饋制度，讓領(lǐng)導(dǎo)準(zhǔn)時(shí)了解任務(wù)完成程度。強(qiáng)調(diào)工作跟進(jìn)、建立結(jié)果反饋制度。

六、進(jìn)一步提高以文輔政的力量

不斷提高文綜合水平，加強(qiáng)對(duì)公司領(lǐng)導(dǎo)班子意圖的了解和把握，不斷提煉、充實(shí)、系統(tǒng)歸納，更好的承載領(lǐng)導(dǎo)的管理思想，促使公司管理理念、管理思路更加明確。

七、要樂(lè)觀推行目標(biāo)管理

進(jìn)一步規(guī)范、細(xì)化管理工作，提高有效性。要嚴(yán)抓實(shí)施目標(biāo)管理，確定趕超目標(biāo)，實(shí)行有效措施，加強(qiáng)對(duì)目標(biāo)制訂、實(shí)施過(guò)程和執(zhí)行結(jié)果的評(píng)估考核，不斷提高工作標(biāo)準(zhǔn)和管理水平。

八、努力做好各項(xiàng)后勤服務(wù)工作

努力當(dāng)好員工生活貼心人的角色，讓員工有歸屬感，能夠最大限度的發(fā)揮自己的工作熱忱。熱忱接待員工問(wèn)詢、準(zhǔn)時(shí)解決員工住宿等生活困難、時(shí)刻關(guān)注員工思想心情波動(dòng)，努力營(yíng)造和諧向上的工作氛圍。加強(qiáng)對(duì)公司各種物品的科學(xué)規(guī)范管理;加大對(duì)辦公費(fèi)用使用的掌握力度，嚴(yán)格使用程序，完善監(jiān)督體系，對(duì)一些易耗品提前方案、準(zhǔn)時(shí)補(bǔ)充，確保公司各項(xiàng)工作正常平穩(wěn)開(kāi)展。

總結(jié)過(guò)去展望將來(lái)，相信新的一年里，綜合管理部全體員工本著“低調(diào)做人、高調(diào)做事”的原則，團(tuán)結(jié)一心、全心全意以企業(yè)進(jìn)展為己任、以員工滿足為目標(biāo)，在公司領(lǐng)導(dǎo)正確領(lǐng)導(dǎo)下肯定能夠開(kāi)創(chuàng)____水泥的美妙明天!

綜合管理部述職報(bào)告4

公司領(lǐng)導(dǎo)：

您好!各位好!

經(jīng)營(yíng)財(cái)年上半年度，本部在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的期許推手下、在兄弟部門(mén)的親密協(xié)作下，樂(lè)觀踐行公司改革指示精神，履行綜合管理部各項(xiàng)崗位職責(zé)訴求暨既定工作目標(biāo)。回首這半年來(lái)的工作，現(xiàn)小結(jié)如下：

一、貫徹投資公司體制改革和天元置業(yè)獨(dú)立經(jīng)營(yíng)自主管理指導(dǎo)方針下，有序開(kāi)展天元置業(yè)體、機(jī)制建設(shè)，細(xì)化現(xiàn)代房地產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理崗位職責(zé)，編制體制模型框架，起草修訂部門(mén)運(yùn)營(yíng)流程;依據(jù)組成部門(mén)要求，先期籌備、有效協(xié)作各部門(mén)推動(dòng)遞延工作平穩(wěn)綻開(kāi);

二、率部投身房地產(chǎn)調(diào)整期間的改革大潮，明確天元置業(yè)作為開(kāi)發(fā)和銷(xiāo)售實(shí)體單位，全員動(dòng)員為一線銷(xiāo)售隊(duì)伍“溝通、協(xié)調(diào)、保障、服務(wù)”的行政職能，廣延房地產(chǎn)綜合市場(chǎng)信息的觸角，為公司決策層制定相關(guān)政策，供應(yīng)同行業(yè)參考坐標(biāo)，協(xié)作兄弟部門(mén)完善各工作模型演練內(nèi)容;

三、綻開(kāi)濮陽(yáng)市競(jìng)爭(zhēng)區(qū)域內(nèi)市場(chǎng)調(diào)查分析，組織撰寫(xiě)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告，照實(shí)客觀的反應(yīng)公司現(xiàn)有電信項(xiàng)目(名門(mén)之秀)位于濮陽(yáng)市房地產(chǎn)企業(yè)開(kāi)發(fā)和銷(xiāo)售總體階段的宏觀進(jìn)展現(xiàn)狀，努力找準(zhǔn)公司將來(lái)進(jìn)展的定位;上報(bào)各類(lèi)材料統(tǒng)一行文制式，參數(shù)以數(shù)據(jù)、模型做論腳點(diǎn);務(wù)求形象直觀、簡(jiǎn)介明白;

四、對(duì)公司組建進(jìn)程中，統(tǒng)一各方面來(lái)人思想宣導(dǎo);組織共同學(xué)習(xí)，分散團(tuán)隊(duì)意識(shí)，鼓舞士氣斗志;在低成本運(yùn)營(yíng)的框架內(nèi)，最大限度地調(diào)動(dòng)我部每個(gè)人的樂(lè)觀性;對(duì)尚未明確部門(mén)細(xì)分職能的工作，不推不讓?zhuān)詣?chuàng)業(yè)者和公司仆人翁的形象來(lái)開(kāi)展工作;

五、最大限度的發(fā)揮參謀職能，努力向房地產(chǎn)專(zhuān)業(yè)營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域?qū)W習(xí)，以市場(chǎng)調(diào)查為論據(jù)，調(diào)動(dòng)一線人員參加樂(lè)觀性，組織撰寫(xiě)3.15營(yíng)銷(xiāo)報(bào)告，現(xiàn)場(chǎng)銷(xiāo)售初見(jiàn)成效;人員到位后，協(xié)作營(yíng)銷(xiāo)部編寫(xiě)5.1促銷(xiāo)報(bào)告，跟蹤活動(dòng)綻開(kāi)節(jié)奏，與各部門(mén)負(fù)責(zé)人步調(diào)協(xié)作，深化營(yíng)銷(xiāo)推廣一線，奔赴濮陽(yáng)五縣一區(qū)等銷(xiāo)售前線;

六、樂(lè)觀參加戶型調(diào)整的論證工作，搜集戶型調(diào)整信息，為決策供應(yīng)真實(shí)的客戶市場(chǎng)信息和戶型參考圖例，從營(yíng)銷(xiāo)工作的后端向中段、前端逆向推演，以資金投入最小化和效益最大化的工作思路指導(dǎo)戶型情報(bào)的分類(lèi)收集、整理、完善工作，務(wù)求細(xì)節(jié)完善、詳實(shí)有據(jù);

七、截止09經(jīng)營(yíng)財(cái)年上半年度，電信項(xiàng)目(名門(mén)之秀)銷(xiāo)售業(yè)績(jī)完成狀況：實(shí)現(xiàn)規(guī)模銷(xiāo)售120套，上半年訂金總計(jì)247.5萬(wàn)，累計(jì)回款總計(jì)584.36萬(wàn)元。相關(guān)專(zhuān)題：上半年工作總結(jié)09財(cái)年工作總結(jié)綜合管理部工作總結(jié)綜合管理部09財(cái)年上半年工作總結(jié)僅供范文寫(xiě)作參考，切勿完全照抄!

09財(cái)年下半年部門(mén)工作方案

一、指導(dǎo)思想：

始終如一仔細(xì)貫徹集團(tuán)09年改革創(chuàng)新思路，落實(shí)公司領(lǐng)導(dǎo)工作意見(jiàn)的有關(guān)精神，緊緊圍繞2年期目標(biāo)責(zé)任書(shū)針對(duì)電信項(xiàng)目和銀座項(xiàng)目的建設(shè)和進(jìn)展規(guī)劃總體目標(biāo)，樂(lè)觀主動(dòng)地協(xié)作做好營(yíng)銷(xiāo)部、項(xiàng)目部、財(cái)務(wù)部等所需的各項(xiàng)后勤保障工作，確保天元置業(yè)司內(nèi)外關(guān)系、銷(xiāo)售、開(kāi)發(fā)、二次開(kāi)盤(pán)籌備工作的順當(dāng)進(jìn)行。

二、工作總體要求：

1.加強(qiáng)在編員工和一線銷(xiāo)售隊(duì)伍的思想訓(xùn)練，堅(jiān)固樹(shù)立綜合行政管理服務(wù)于內(nèi)外部經(jīng)營(yíng)環(huán)境維護(hù)、服務(wù)于業(yè)主、服務(wù)于客戶、服務(wù)于社會(huì)、服務(wù)于投資公司置業(yè)公司的服務(wù)意識(shí)，努力做好自身本職工作，精彩完成后勤保障、協(xié)調(diào)協(xié)商、信息管理等各項(xiàng)工作;

2.切實(shí)加強(qiáng)行政人員的勞動(dòng)紀(jì)律、崗位職責(zé)、工作態(tài)度的訓(xùn)練和管理;分工明確、責(zé)任到位，督行人員定崗、小組協(xié)作的工作方式;實(shí)現(xiàn)專(zhuān)心做事、事必躬行的工作標(biāo)準(zhǔn)，樹(shù)立良好負(fù)責(zé)的行政工作形象;

3.科學(xué)規(guī)范地做好固定資產(chǎn)管理，仔細(xì)細(xì)致的做好固定資產(chǎn)登記造冊(cè)工作，同好內(nèi)部設(shè)備設(shè)施和車(chē)輛的使用管理，實(shí)現(xiàn)設(shè)施設(shè)備消耗量最小化，效益最大化;

4.依據(jù)單位實(shí)際了解各部下半年度活動(dòng)方案，重大活動(dòng)的支配狀況，確定預(yù)算外資金支出項(xiàng)目，猜測(cè)預(yù)算內(nèi)收入狀況，綜合考量單位運(yùn)營(yíng)狀況，精確?????編制09年度下半年部門(mén)預(yù)算，確保銷(xiāo)售和開(kāi)發(fā)兩大主營(yíng)業(yè)務(wù)工作有序綻開(kāi);

5.有效掌握運(yùn)營(yíng)成本，開(kāi)源節(jié)流。依據(jù)公司實(shí)際，實(shí)行有效措施掌握支出，最大程度地利用現(xiàn)有資源，確保收支平衡;

6.重視財(cái)物管理，避開(kāi)鋪張;嚴(yán)格遵守財(cái)務(wù)制度，規(guī)范履行選購(gòu)、報(bào)銷(xiāo)審批制度，加強(qiáng)物品選購(gòu)管理，建立健全報(bào)銷(xiāo)管理制度;

7.重視企業(yè)文化軟環(huán)境的不斷改善，關(guān)懷每位員工的生活，制造和諧一家、親熱奮勉的工作學(xué)習(xí)環(huán)境;重視員工專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域的職業(yè)規(guī)劃訓(xùn)練;增加員工雙崗(在崗和不在崗)的工作樂(lè)觀性;

8.健全設(shè)備設(shè)施定期檢查制度，對(duì)強(qiáng)弱電、通訊器材、網(wǎng)絡(luò)oa、給排水設(shè)施等確定專(zhuān)人負(fù)責(zé)，發(fā)覺(jué)問(wèn)題準(zhǔn)時(shí)解決;

9.協(xié)作銷(xiāo)售部一線促銷(xiāo)活動(dòng)的強(qiáng)勢(shì)開(kāi)展，以銷(xiāo)售一兵的工作態(tài)度投入到銷(xiāo)售回款方案的落實(shí)進(jìn)程中。做好房地產(chǎn)政策信息、情報(bào)的搜集整理完善工作;

三、工作支配：

7月份，⑴09經(jīng)營(yíng)財(cái)年下半年預(yù)算編制;⑵固定資產(chǎn)登記造冊(cè)工作;⑶一線銷(xiāo)售人員的篩選補(bǔ)充工作;⑷機(jī)構(gòu)調(diào)整和體制優(yōu)化工作;⑸崗位職責(zé)、部門(mén)流程細(xì)化梳理工作;⑹協(xié)作天元置業(yè)資質(zhì)手續(xù)完善工作;

8月份，⑴二次開(kāi)盤(pán)重點(diǎn)時(shí)令促銷(xiāo)籌備工作(隨確定日期調(diào)整);⑵協(xié)作銀座2期各項(xiàng)證照手續(xù)辦理工作;⑶協(xié)作銷(xiāo)售現(xiàn)場(chǎng)的案場(chǎng)接待工作(同⑴);⑷協(xié)作工行等銀行按揭貸款手續(xù)預(yù)備材料工作;⑸協(xié)作集團(tuán)進(jìn)展與薪酬委員會(huì)中層人員績(jī)效考核;

9月份，⑴三季度工作考核狀況通報(bào);⑵營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用項(xiàng)目預(yù)算審計(jì)工作;⑶10月1號(hào)交房?jī)x式籌備工作;⑷組織下半年度濮陽(yáng)市房地產(chǎn)綜合市場(chǎng)調(diào)查籌備;⑸中秋節(jié)外部經(jīng)營(yíng)環(huán)境團(tuán)拜暨內(nèi)部節(jié)假歡慶工作;

10月份，⑴協(xié)作營(yíng)銷(xiāo)部___重點(diǎn)促銷(xiāo)活動(dòng)籌備;⑵協(xié)作售房部___案場(chǎng)活動(dòng)籌備;⑶完善下半年市場(chǎng)調(diào)查預(yù)案的細(xì)節(jié)布置工作;⑷協(xié)作項(xiàng)目部就銀座2期規(guī)劃建設(shè)方案落實(shí)籌備組織工作;⑸協(xié)作營(yíng)銷(xiāo)部就銀座2期現(xiàn)場(chǎng)銷(xiāo)售案場(chǎng)配備籌備組織工作;

11月份，⑴內(nèi)部設(shè)施設(shè)備自查;⑵協(xié)作營(yíng)銷(xiāo)部___重點(diǎn)促銷(xiāo)活動(dòng)的后續(xù)跟進(jìn)工作;⑶車(chē)輛檢修保養(yǎng)工作;⑷資產(chǎn)盤(pán)查工作;⑸行政后勤工作常規(guī)檢查;⑹設(shè)備設(shè)施的保養(yǎng)工作;

12月份，⑴重點(diǎn)做好度上半年各項(xiàng)支出狀況的統(tǒng)計(jì)工作;準(zhǔn)時(shí)調(diào)整、合理支配上半年預(yù)算外支出項(xiàng)目;⑵統(tǒng)計(jì)好設(shè)備設(shè)施使用維護(hù)保養(yǎng)狀態(tài);⑶全年工作總結(jié)暨度工作方案;⑷員工薪資福利調(diào)查工作;⑸復(fù)審員工手冊(cè)和企業(yè)文化建設(shè)案的修訂充實(shí)工作;

⑹春節(jié)團(tuán)拜籌備預(yù)備工作;

結(jié)語(yǔ)：上述工作總結(jié)暨方案酌請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)修訂指正!

綜合管理部述職報(bào)告5

__年，隨著項(xiàng)目建設(shè)的正常推動(dòng)、正式點(diǎn)火投產(chǎn)的步伐，____水泥有限責(zé)任公司走過(guò)了成長(zhǎng)期間的關(guān)鍵一年。這一年是緊急勞碌的一年，也是我們不斷加強(qiáng)管理、完善制度、為長(zhǎng)遠(yuǎn)進(jìn)展打基礎(chǔ)的一年。一年來(lái)，綜合管理部在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在相關(guān)部門(mén)的大力支持下，經(jīng)全體員工的共同努力，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)協(xié)作、任勞任怨的精神，一切緊緊圍繞項(xiàng)目建設(shè)這一中心，較好地完成了公司下達(dá)的全年目標(biāo)任務(wù)。成果的取得離不開(kāi)公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和全體員工的支持，在此綜合管理部的全體員工向公司領(lǐng)導(dǎo)及同仁表示最誠(chéng)心的感謝!下面就本部門(mén)__年的主要工作和完成狀況及__年工作思路分別匯報(bào)

__年主要工作狀況

一、整體工作完成狀況

從年初的冰災(zāi)到年中的地震再到年末的全球金融危機(jī)，一年來(lái)我們克服重重困難，選購(gòu)物資、聘請(qǐng)員工、落實(shí)食宿、開(kāi)源節(jié)流、狠抓生產(chǎn)平安、親密協(xié)作項(xiàng)目建設(shè)，保證了項(xiàng)目生產(chǎn)建設(shè)正常的需求。最主要體現(xiàn)在：準(zhǔn)時(shí)、精確?????選購(gòu)生產(chǎn)生活辦公;聘請(qǐng)員工200余人，定編滿員90%以上;實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)平安事故零記錄;廠區(qū)辦公信息自動(dòng)化，完成98%;員工食宿基本正常化;廠區(qū)周邊拆遷、協(xié)調(diào)達(dá)標(biāo)化，目前已完成總工作量的95%;部門(mén)工作制度化，完成部門(mén)制度修訂85%;

二、階段性突擊工作狀況

10月30日的點(diǎn)火儀式，集團(tuán)公司、__省、__市各級(jí)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)齊聚我司，無(wú)論從規(guī)模還是影響力對(duì)我們來(lái)說(shuō)都空前絕后的，這本身就是一次挑戰(zhàn)，是對(duì)我們綜合管理部乃至全公司的一次考驗(yàn)。

10月份綜合管理部全部工作緊緊圍繞一期5000d/t生產(chǎn)線點(diǎn)火儀式慶典活動(dòng)來(lái)開(kāi)展工作。從點(diǎn)火儀式辦公室成立起，我部就抽調(diào)了專(zhuān)人幫助點(diǎn)火儀式辦公室從方案制定、物資預(yù)備、組織協(xié)調(diào)到現(xiàn)場(chǎng)掌握的全部工作。不斷開(kāi)會(huì)、不斷爭(zhēng)論、不斷修改方案。在這段日子里，全部的領(lǐng)導(dǎo)、員工在綜合部的組織帶領(lǐng)下連續(xù)通宵達(dá)旦的工作了近半個(gè)月，熬紅了多少雙眼睛、揮灑了多少滴汗水。點(diǎn)火慶典儀式勝利舉辦得到了領(lǐng)導(dǎo)、媒體、同行的全都好評(píng)，這全部的一切都化作在勝利送走全部參與慶典來(lái)賓的那一刻那句：最終勝利了，我們也該歇歇了。由于大家努力，讓全部的人看到了我們____水泥這個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)力氣。

三、完善制度、規(guī)范辦文

公司成立建設(shè)的過(guò)程也是全部的規(guī)章制度逐步完善的過(guò)程，一年來(lái)，綜合管理部借鑒兄弟企業(yè)的勝利閱歷、結(jié)合本公司的實(shí)際狀況，建立健全了《檔案管理制度》、《辦公用品管理制度》、《公務(wù)用車(chē)制度》、《款待費(fèi)管理制度》、《通訊費(fèi)管理制度》、《計(jì)算機(jī)暫行管理規(guī)定》、《會(huì)議管理制度》、《出差管理制度》、《員工培訓(xùn)管理制度》、《員工異動(dòng)管理制度》、《勞動(dòng)合同管理制度》、《員工福利管理制度》、《人才聘請(qǐng)制度》、《休假管理制度》、《平安生產(chǎn)管理制度》等等規(guī)章制度。

截至__年11月，公司共簽訂了約268份合同，蓋章生效約97%。精確?????、準(zhǔn)時(shí)辦理了公司全部?jī)?nèi)部日常通知等行文、公司向集團(tuán)公司上報(bào)行文。日常工作中嚴(yán)格要求，精細(xì)化管理，相互學(xué)習(xí)、努力提高自身業(yè)務(wù)水平和崗位素養(yǎng)，保證了我部全年行文精確?????率100%。同時(shí)，對(duì)企業(yè)全部成文資料包括項(xiàng)目生產(chǎn)資料、公司紅頭文件、招投標(biāo)文件及會(huì)議紀(jì)要等紙質(zhì)資料歸檔整理。

四、員工聘請(qǐng)及培訓(xùn)工作

員工聘請(qǐng)工作是緊密協(xié)作項(xiàng)目生產(chǎn)建設(shè)進(jìn)度需要來(lái)進(jìn)行，面對(duì)項(xiàng)目初期環(huán)境惡劣、條件艱苦、工作量大、人員流失頻繁等重重困難，綜合管理部在人力資源上給與了準(zhǔn)時(shí)、充分的保障。在聘請(qǐng)的過(guò)程中，針對(duì)不同技術(shù)層面上的員工，實(shí)行了網(wǎng)絡(luò)聘請(qǐng)、人才市場(chǎng)聘請(qǐng)會(huì)、大中專(zhuān)院校推介會(huì)、同行引薦等不同的聘請(qǐng)方法，現(xiàn)已完成公司人員定編的90%，暫缺崗位主要是保安7人及專(zhuān)業(yè)生產(chǎn)技術(shù)人員5人。

員工培訓(xùn)方面，年初分別輸送兩批新學(xué)員到廣州云浮、__正大進(jìn)行崗前培訓(xùn);對(duì)__技術(shù)學(xué)院、__城建學(xué)院等渠道聘請(qǐng)的新學(xué)員集中培訓(xùn)，同時(shí)依據(jù)生產(chǎn)需要和集團(tuán)公司支配，組織公司檔案管理、生產(chǎn)統(tǒng)計(jì)等崗位外派培訓(xùn)學(xué)習(xí)。

五、治保平安工作

公司治安保衛(wèi)崗從4月1日成立以來(lái)始終致力于營(yíng)造一個(gè)平安的生產(chǎn)環(huán)境，在現(xiàn)場(chǎng)治安、消防、監(jiān)控、車(chē)輛管理等方面做出了不懈的努力。組織員工培訓(xùn)學(xué)習(xí)了治安、消防等基本學(xué)問(wèn)，聘請(qǐng)培訓(xùn)了一批高素養(yǎng)的安保人員。項(xiàng)目前期治保工作是與邯鄲總包共同負(fù)責(zé)，由于職責(zé)分工不明、協(xié)作不到位及治保隊(duì)伍不完善等因素的影響，造成了幾起偷盜材料及圍堵廠門(mén)的惡性大事。移交工作以后，在公司領(lǐng)導(dǎo)的親自過(guò)問(wèn)下，治安隊(duì)伍不斷壯大、隊(duì)員素養(yǎng)不斷提升，確保了公司廠區(qū)生產(chǎn)平安無(wú)事故。

生產(chǎn)平安工作建立了專(zhuān)人負(fù)責(zé)制，對(duì)新進(jìn)員工崗前培訓(xùn)、現(xiàn)場(chǎng)訓(xùn)練、不定期學(xué)習(xí)強(qiáng)化平安生產(chǎn)意識(shí)，嚴(yán)格掌握平安生產(chǎn)事故，定期檢查平安隱患，將平安隱患掌握在萌芽狀態(tài)。建立健全平安生產(chǎn)責(zé)任制度。

六、網(wǎng)絡(luò)信息化建設(shè)

公司目前共配備計(jì)算機(jī)30臺(tái)，服務(wù)器4臺(tái)，其中部分屬于新近選購(gòu)方案。綜合管理部克服人員短缺、網(wǎng)絡(luò)資源不足的困難，準(zhǔn)時(shí)維護(hù)，敏捷調(diào)配，保證了公司全部計(jì)算機(jī)及服務(wù)器正常運(yùn)行。網(wǎng)絡(luò)建設(shè)方面：完成了整個(gè)綜合樓的網(wǎng)絡(luò)連接，并實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售公司和廠區(qū)的連接，確保erp系統(tǒng)運(yùn)行后銷(xiāo)售公司與總部的數(shù)據(jù)交換。廠區(qū)和銷(xiāo)售公司共接入電信寬帶12m，其中10m用于總部辦公樓，2m用于銷(xiāo)售公司;完成了公司安防監(jiān)控工程的實(shí)施，11月底完工后的監(jiān)控系統(tǒng)可實(shí)現(xiàn)在監(jiān)控中心對(duì)廠區(qū)16個(gè)點(diǎn)進(jìn)行實(shí)時(shí)觀看并回放任意時(shí)段錄像;完成大、小會(huì)議室投影設(shè)備、音響設(shè)備的選購(gòu)及實(shí)施安裝;

七、車(chē)輛管理工作

在車(chē)輛有限、人員緊急的狀況下，全部車(chē)輛均由綜合部統(tǒng)一支配，統(tǒng)一管理，統(tǒng)一調(diào)配，優(yōu)先支配領(lǐng)導(dǎo)、生產(chǎn)部門(mén)和項(xiàng)目部門(mén)用車(chē)。一切以項(xiàng)目建設(shè)為首務(wù)，科學(xué)合理地支配市內(nèi)車(chē)輛行程，使車(chē)輛做到了高效率、高質(zhì)量運(yùn)行。

建立車(chē)輛專(zhuān)車(chē)專(zhuān)人負(fù)責(zé)制，強(qiáng)化駕駛員平安行車(chē)意識(shí)，全年平安行駛20萬(wàn)余公里未發(fā)生一起行車(chē)事故。合理支配公司大巴、克服修路等困難，保證了項(xiàng)目生產(chǎn)正常進(jìn)行。

八、后勤服務(wù)保障工作

后勤服務(wù)工作包括了食堂和宿舍兩方面，這也是與員工息息相關(guān)的兩方面。有力的后勤保障制度是生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)順當(dāng)開(kāi)展的頑強(qiáng)后盾。俗話說(shuō)：“兵馬未動(dòng)，糧草先行”。一年來(lái)，員工數(shù)量不斷增長(zhǎng)變化，食堂用餐我們提前規(guī)劃、提前預(yù)備，常與食堂工作人員溝通，了解員工對(duì)飲食方面的意見(jiàn)，提出食堂餐飲改善建議，敏捷發(fā)放餐劵或餐卡，保證了員工正常就餐;員工宿舍建成后，樂(lè)觀與項(xiàng)目部聯(lián)系，完善宿舍水電等配套設(shè)施，準(zhǔn)時(shí)配置床具等生活設(shè)施，組織員工從外租房搬到公司宿舍樓居住，與生產(chǎn)部和物資管理部聯(lián)系，為員工宿舍樓安裝電熱開(kāi)水器、太陽(yáng)能熱水器等，逐步改善員工的生活休息環(huán)境。配備特地的宿舍管理員，努力為員工供應(yīng)周到、細(xì)致、愛(ài)護(hù)的后勤服務(wù)。

九、項(xiàng)目建設(shè)周邊協(xié)調(diào)工作

周邊關(guān)系的協(xié)調(diào)處理關(guān)系到項(xiàng)目施工進(jìn)展，為項(xiàng)目順當(dāng)點(diǎn)火投產(chǎn)做出了突出貢獻(xiàn)。它主要包括征地拆遷和廠區(qū)周邊關(guān)系協(xié)調(diào)兩方面。本次礦區(qū)征地拆遷包含六大塊：礦區(qū)拆遷建設(shè)、皮帶廊、還路還壩、安置區(qū)建設(shè)、茶馬線的改造、廠區(qū)高壓線路的架設(shè)。其中拆遷礦區(qū)拆遷建設(shè)已完成75%，皮帶廊建設(shè)因拆遷補(bǔ)償資金未到位已完成總工作量的98%，還路還壩及茶馬線正緊急進(jìn)行中，估計(jì)明年年初可以完成，安置區(qū)建設(shè)第一批17戶已確定戶型和位置，正交地建設(shè)階段。廠區(qū)高壓線路建設(shè)已圓滿完成，確保了廠區(qū)生產(chǎn)施工的正常供電。

周邊關(guān)系協(xié)調(diào)方面與當(dāng)?shù)卮濉⑧l(xiāng)政府部門(mén)建立了良好的合作關(guān)系，得到當(dāng)?shù)卣芭沙鏊拇罅χС帧倮慕鉀Q了魚(yú)塘死魚(yú)、泥沙毀田地等糾紛。為以后避開(kāi)和解決類(lèi)似沖突與糾紛供應(yīng)了珍貴閱歷。

成果屬于過(guò)去，回首過(guò)去的輝煌我們更應(yīng)當(dāng)從中找出自己的不足，__年綜合管理部還存在以下幾個(gè)方面的問(wèn)題：

◆服務(wù)意識(shí)不夠、官僚作風(fēng)嚴(yán)峻

服務(wù)是始終貫穿綜合管理部工作的，綜合管理部工作的核心就是搞好“三個(gè)服務(wù)”，即為各部門(mén)負(fù)責(zé)人服務(wù)、為員工服務(wù)、為客戶服務(wù)。服務(wù)工作搞得好與否，能不能讓部門(mén)負(fù)責(zé)人、員工和客戶