講師簡介——陳云青陳云青，HRBar（HR專業人士實名俱樂部）發起人。歷任東方通、漢銘信通、匯眾益智等多家公司人力資源總監，在任職資格等人力資源管理體系建設方面有豐富的實戰經驗。在《中國經濟時報》、《人力資本》、《中外管理》、《首席人才官》等多家報刊、雜志接受專訪并有文章、評論發表。主講課程：《“看電影學管理”解析管理中的九個關鍵時刻》等。培訓客戶：中國移動、中國電信、中國聯通、工商銀行、農業銀行、招商銀行國家電網、南方電網、中海油、聯想、神州數碼、中糧、伊利、蒙牛、今麥郎、蘇寧電器、相宜本草、絲寶日化、陽光保險講師簡介——陳云青陳云青，HRBar（HR專業人士緣起——管理十項1管理自我?《管理者的角色認知與定位》?《管理者自我認知——九型人格》?《管理者的效能管理》2管理他人?《管理者的工作委派和有效授權》?《員工培養與輔導》?《激勵的八大方略》3管理團隊?《跨部門的溝通與協作》?《4D領導力及卓越團隊建設》4管理業務?《全面績效管理》?《問題分析與解決》九型人格測評解析/領導力測評解析/蓋洛普測評解析緣起——管理十項1管理自我2管理他人3管理團隊4管理業務管理十項陳云青鄧玉金蘇進賈曉菁“管理十項”講師團成員管理十項陳云青鄧玉金蘇進賈曉菁“管理十項”講師團成員內容簡介本書作者邁克爾·阿伯拉肖夫曾任美國海軍“本福爾德號”導彈驅逐艦的艦長。上任伊始，他就面臨嚴重的挑戰，雖然這艘艦艇裝備精良，但管理水平和作業效率低下，士氣低靡，很多士兵希望可以提前退役。經過兩年的努力，作者成功地把這艘驅逐艦改造成為美國海軍公認的典范。全艦310名官兵形成了一支充滿自信、干勁十足的團隊，大家同舟共濟，而且每個人都學會了為自己的行為負責。“這是你的船”成為全體船員的口號。內容簡介本書作者邁克爾·阿伯拉肖夫曾任美國海軍“本福爾德驕人業績故障率從1997年的75例降低到1998年的24例；美國海軍導彈命中率最高的驅逐艦；為海軍預演訓練創造了新記錄；最為關鍵的兩類軍種的留任率由原來的28%上升到100%；水兵提升率達到海軍部隊水平的兩倍；水兵留任率是海軍平均水平的三倍。驕人業績故障率從1997年的75例降低到1998年的24“這是你的船”由來我發現我給予下屬的自由空間越大，他們就會越嚴格地執行我的命令。剛開始的時候，人們總是會在做一件事情之前征求我的同意，后來我告訴他們：“這是你的船，所以你也要負起責任。你自己決定吧，讓我們看看結果如何。”從那以后，“這是你的船”就成了“本福爾德號”的口號。所有的水兵都覺得照管好“本福爾德號”就是自己的職責所在。我相信，只要你的組織能夠讓員工確立一種“這是我的公司”的信念，你就一定能夠打敗所有其他競爭對手。“這是你的船”由來我發現我給予下屬的自由空間越大，他們就推薦語本書作者邁克爾·阿伯拉肖夫特殊的經歷和背景使他對組織、管理、領導具有獨特的體會和看法。本書在美國出版不到半年好評如潮，人們盛贊“美國軍方比大多數的美國企業更了解管理的精髓，美國的企業界還是需要向美國軍方學習管理”。

2001年，邁克爾·阿伯拉肖夫在波士頓創建了GrassrootsLeadership咨詢公司，并擔任CEO。推薦語本書作者邁克爾·阿伯拉肖夫特殊的經歷和背景使他有關拆書●R=Read（主題閱讀）●I=Interpretation（批判性思考）●A=Appropriation（實踐）

——艾德勒《如何閱讀一本書》有關拆書●R=Read（主題閱讀）推薦書籍推薦書籍五項行為＆十個承諾五項行為＆十個承諾馬斯洛需求層次理論馬斯洛需求層次理論馬斯洛需求層次理論關愛理解鼓勵支持信任肯定贊美欣賞馬斯洛需求層次理論關愛理解鼓勵支持信任肯定贊美欣賞關愛我一大早就趕到辦公室，并開始跟水兵們進行一對一的談話，每次一位，一天五次。你叫什么名字？你從哪兒來？你結婚了嗎？是否有孩子了？如果有，孩子叫什么名字？“本福爾德號”你最喜歡它哪一點？最不喜歡哪一點？如果可能的話，你希望我們做出哪些改變？你們對高中階段的生活有哪些特殊的回憶？你們對自己的家鄉感覺如何？我還會問他們是否希望在海軍中有更長久的發展？怎樣規劃自己的未來？為什么會加入海軍？我不僅記住了每一位水兵的名字，還記住了他們配偶的名字。關愛我一大早就趕到辦公室，并開始跟水兵們進行一對一的談昔日的溝通記錄昔日的溝通記錄管理做久了，如果沒得慢性咽炎，就是溝通工作沒有做到位！管理箴言管理做久了，如果沒得慢性咽炎，就是溝通工作沒有做到位！管九個了解姓名生日籍貫出身經歷特長個性表現家庭關愛九個了解姓名生日籍貫出身經歷特長個性表現家庭關愛九個“有數”工作狀況住房條件身體狀況學習情況經濟狀況家庭成員興趣愛好社會交往思想品德關愛九個“有數”工作狀況住房條件身體狀況學習情況經濟狀況家庭成員關愛在接管“本福爾德號”之后不久，我跟新兵們進行過幾次交談，并詢問了他們來到海軍第一天的感受。大多數人都說自己感到非常沮喪，因為他們在這里沒有朋友，而且也得不到任何照顧。在從周五晚上到周日晚上的48小時里，他們基本上是獨自待在船上，因為其他所有的人都上岸過周末去了。這使我想起了自己剛剛加入海軍時的情形。記得我到海軍學院報到的時候，只有17歲，我至今還記得自己在海軍學院的第一夜有多么恐怖。“必須為這些孩子們做些什么！”我對自己說。關愛在接管“本福爾德號”之后不久，我跟新兵們進行過幾次國學箴言國學箴言關愛很快，我們為“本福爾德號”確定了一整套新兵歡迎儀式：首先，我們將從訓練營那邊了解到有哪些人將來圣迭戈，查明他們乘坐的航班，然后到機場迎接他們，把他們帶到船上。如果我不在船上的話，將由值班指揮官負責迎接這些新兵，跟他們握手，然后把他們帶到我的辦公室，讓他們給家里打個電話。打完電話之后，這些新兵將被帶到他們的臥室（床鋪已經被整理干凈），并領取自己的儲物柜的鑰匙，然后由幾位經驗豐富的老兵（我們稱其為“陪同戰友”）帶領他們參觀整個艦艇。關愛很快，我們為“本福爾德號”確定了一整套新兵歡迎儀式關愛第二天，陪同戰友將開車帶著新戰友參觀圣迭戈的海軍基地，告訴他們健身房、游泳池、劇院、教堂以及醫院等場所的位置。在這個過程當中，陪同戰友將告訴他們一些基地生活的必要常識。在這之后，陪同戰友還將扮演起導游戲的角色，帶領這些新兵前往圣迭戈的海上世界以及科羅納多酒店。通過這一系列的活動，我們想讓這些新人產生一種家的感覺，希望他們能夠把圣迭戈當成自己的新家，把“本福爾德號”上的其他人當成自己的家人。關愛第二天，陪同戰友將開車帶著新戰友參觀圣迭戈的海軍基反思仔細想一下，你都為自己的新職員做了些什么呢？據我所知，在很多企業中，那些充滿熱情的年輕人常常在第一天工作的時候遭遇到很多意想不到的尷尬：桌子上沒有電腦可用，薪水和獎金會被拖欠，有問題的時候也只能找一些一知半解的助理人員回答——因為主要負責人都太忙了！你的公司是這樣嗎？如果答案是肯定的話，我建議你要小心了，因為這些員工很可能已經對公司產生了不滿，他們的熱情也將被漸漸磨滅。反思仔細想一下，你都為自己的新職員做了些什么呢？據我所培訓課堂上的常見問題如何調動下屬的積極性？培訓課堂上的常見問題如何調動下屬的積極性？蓋洛普的Q12蓋洛普的Q12赫茲伯格的雙因素理論赫茲伯格的雙因素理論新雙因素理論

改良版（陳云青，2016年2月24日）保健因素達標滿意(知足)激勵因素超標驚喜(興奮)雙因素理論新雙因素理論改良版（陳云青，2016年2月24日）保健拆書實踐一名新同事到新公司的第一天多少會有一些不安。因為新的環境給他很大的壓力，他要試圖去適應新的環境，包括新的人和新的事物，這是一個過程。如果不加以引導的話，這個過程興許會要很長時間，或者由于種種原因你會失去他。但是，如果你能夠在第一天對他進行一些幫助，讓他對企業對同事都有一個好的了解和熟悉，讓他在來到新企業后能有一個平穩和舒適的過渡，那么他會很快地在新的環境中投入工作，并為企業帶來效益。以下七件事情就是你能為他做的：拆書實踐一名新同事到新公司的第一天多少會有一些不安。因為情感和歸屬每周六晚“電影之夜”（爆米花＆蘇打水）每周四聚會（爵士樂＆雪茄＆看日落）夜間加油＆音樂激光秀南瓜燈籠比賽放風箏比賽汽艇比賽……情感和歸屬每周六晚“電影之夜”（爆米花＆蘇打水）公司vs家每到一個港口，我都會鼓勵水兵們上岸結交新的朋友。當我看到水兵帶著自己的朋友來到“本福爾德號”參觀的時候，我還會馬上走上前去，向他們解釋整艘艦艇的運作情況。我感覺水兵們好像結交了成千上萬的新朋友，而且他們都非常想讓這些新朋友來船上參觀。很顯然，他們都為“本福爾德號”感到自豪。公司vs家每到一個港口，我都會鼓勵水兵們上岸結交新的管理箴言公司不是家，但管理者要想方設法在公司中營造一種家的氛圍。管理箴言公司不是家，但管理者要想方設法在公司中營造一種家有關拆書●R=Read（主題閱讀）●I=Interpretation（批判性思考）●A=Appropriation（實踐）

——艾德勒《如何閱讀一本書》有關拆書●R=Read（主題閱讀）公司vs家我常常想，如果公司也能讓自己的員工為自己的工作場所感到自豪，并希望帶自己的朋友前來參觀的話，那該是一件多么美妙的事情啊！如果員工能夠切實地感到“這就是我的公司”，那幾乎所有的勞動糾紛問題都會迎刃而解。我并不認為自己的這種想法很幼稚：既然“本福爾德”號能夠做到這一點，為什么你的組織就不能呢？公司vs家我常常想，如果公司也能讓自己的員工為自己的使眾人行無論你所在的組織屬于什么性質，你都可以想出一些辦法以來改善下屬們的生活，整個組織的士氣都會有所提高，而且在你的組織當中工作的經歷很有可能會成為他們一生中的美好回憶。我們所做的一切都沒有耗費什么資金，所需要的只是想象和善意。對于“本福爾德號”來說，我們取得出色成績的秘密就在于：讓大家玩得開心！使眾人行無論你所在的組織屬于什么性質，你都可以想出一些辦五項行為＆十個承諾五項行為＆十個承諾使眾人行每當有軍官向我提出建議的時候，我總是會問：“為什么我們必須這樣做？難道沒有更好的方式嗎？”于是在每次向我提出建議之前，他們會事先考慮出一些更好的方式。這說明領導者發出的信號是非常重要的。所以說，領導者的每一個決定和每一個行動都是對下屬的一次絕好的培訓機會。使眾人行每當有軍官向我提出建議的時候，我總是會問：“為什使眾人行剛開始的時候，人們總是會在做一件事情之前征求我的同意，后來我告訴他們：“這是你的船，所以你也要負起責任。你自己決定吧，讓我們看看結果如何。”從那以后，“這是你的船”就成了“本福爾德號”的口號。所有的水兵都覺得照管好“本福爾德號”就是自己的職責所在。我相信，只要你的組織能夠讓員工確立一種“這是我的公司”的信念，你就一定能夠打敗所有其他競爭對手。使眾人行剛開始的時候，人們總是會在做一件事情之前征求我的使眾人行當一項決策可能會傷害甚至殺害一個人、浪費納稅人的錢或是對軍艦造成損害的時候，我就必須親自過問。除此之外，在自己的工作領域之內，水兵可以根據情況自己做出決策。即使他們的決策是錯誤的，我也會支持他們——我只是希望他們能夠從自己的錯誤中吸取教訓。后來的結果證明，被賦予的責任越多，他們學到的東西也就越多。使眾人行當一項決策可能會傷害甚至殺害一個人、浪費納稅人的優秀筆記大禮包①“管理十項”群歷史微課（共計38門）免費下載權限②“看電影學管理”視頻庫V10（百部影片-391段視頻-5.78G）③情境領導全套測試題（共20道）④2015年12月1日我本人在人民大學《管理中的道與術》培訓全套資料（含課件、案例以及3小時課程錄像）⑤2015年12月12-13日我本人《非人力資源經理的人力資源管理》內訓課程包（含課件、案例、速記、錄像）⑥返還