QC七大手法之一

排列圖主講:彭順國8/9/20231制作與講解:彭順國QC七大手法之一8/1/20231制作與講解:彭順國QC七大手法之一排列圖1,排列圖定義與作用:1.1排列圖又稱柏拉圖是為了發生頻次從最高到最低的項目進行排列而采用的簡單圖示技術.排列圖建立在巴雷特原理的基礎上,主要的影響往往是由少數項目導致的,通過區分最重要的與較次要的項目,可以用最少的努力獲取最佳的改進效果.1.2為什么要用排列圖:質量問題是以質量損失(不良項目和成本)的形式表現出來的,大多數損失往是由幾種不合格引起的,而這幾種不合格又是少數原因引起的,因此一旦確定了這些“關鍵的少數”找到了工作的重點,就可以消除這些原因,避免由此所引起的大量損失通過區分最重要少數的與較次要多數的項目.從而為改進最重要少數不良項目,提升公司質量水平和降低產品的不良品率,減少不良品.8/9/20232制作與講解:彭順國QC七大手法之一排列圖1,排列圖定義與作用:82,排列圖的起源與由來:2.11897年,意大利經濟學家巴雷特(V.Pareto

)在分析社會經濟結構時發現一個規律,這是規律就是80%的社會財富掌握在20%的人手中.1907年,美國經濟學家洛倫茲的圖表形式提出了類似的理論.2.21930年,美國著名品質管理專家朱蘭博士運用洛倫茲的圖表法此應用到品質管理將質量問題分為“關鍵的少數”和“次要的多數”,并將這種方法命名為“巴雷特分析法”.并指出,多數不合格及其引起的損失是由相對少數的原因引起的.后由日本品管大師石川馨先生于20世紀60年代推行QCC時使用了柏拉圖,此而柏拉圖成為QC七大手法之一.QC七大手法之一排列圖8/9/20233制作與講解:彭順國2,排列圖的起源與由來:QC七大手法之一排列圖83,排列圖的制作步驟:第一步,收集數據.A,選題:確定所要調查的問題是哪一類問題,如不合格項目,損失金額,事故等.B,確定問題調查的期間,如從08.9.1-08.10.1C,確定哪些數據是必要的,以及如何將數據分類,如:按不合格類型分,或按不合格發生的位置分,或按工序分,或按機器設備分,或按作業方法分等.數據分類后,將不常出現的項目歸到“其他”項目.D,確定收集數據方法,以及在何時收集,通常采用調查表(圖-1)的形式收集.第二步:設計一張數據記錄表如圖-1,第三步:將數據填入表中,并合計.第四步:制作排列圖用數據表,表中列有各項不合格數據,累計不合格數,各項同不合所占百分比及累計百分比圖-2QC七大手法之一排列圖8/9/20234制作與講解:彭順國3,排列圖的制作步驟:QC七大手法之一排列圖8第五步:按數量大小順序,將數據填入數據表中.“其他”項的數據很小的項目合并在一起,將其列在最后,而不必考慮“其他”項數據的大小.第六步:畫兩根縱軸和一根橫軸,左邊縱軸,標上件數(頻數)的刻度,最大刻度為總件數(總頻數);右邊縱軸,標上比率(頻率)的刻度,最大刻度為100%.左邊總頻數的刻度與右邊總頻率的刻度(100%)高度相等.橫軸上將頻數從大到小依次列出各項.第七步:在橫軸上按頻數大小畫出矩形,矩形的高度代表各不合格頻數的大小.QC七大手法之一排列圖8/9/20235制作與講解:彭順國第五步:按數量大小順序,將數據填入數據表中.“其他”項的數QC七大手法之一排列圖第八步:在每個直方柱右側上方,標上累計值(累計頻數和累計頻率百分數),描點,用實線連接,畫累計頻數折線(巴雷特曲線).第九步:在圖上記入有關必要事項,如排列圖名稱,數據,單位,作圖人姓名以及采集數據的時間,主題,數據合計數等.圖-38/9/20236制作與講解:彭順國QC七大手法之一排列圖第八步:在每個QC七大手法之一排列圖圖-18/9/20237制作與講解:彭順國QC七大手法之一排列圖圖-18/1/2023圖-2QC七大手法之一排列圖排列圖數據表不合格項不合格數累計不合格比率(100%)累計比率(100%)變形1041040.520.52水紋421460.210.73砂孔201660.10.83碰傷101760.050.88臟污61820.030.91裂紋41860.020.93其它142000.0712008/9/20238制作與講解:彭順國圖-2QC七大手法之一排列圖排列圖數據表不合格QC七大手法之一排列圖圖-38/9/20239制作與講解:彭順國QC七大手法之一排列圖圖-38/1/20239制作與講解:QC七大手法之一排列圖圖-48/9/202310制作與講解:彭順國QC七大手法之一排列圖圖-48/1/202314.排列圖的分類4.1分析現象用排列圖這種排列圖與以下不良結果有關,用來發現主要問題.A質量:不合格,故障,退貨,投訴.B成本:損失總數,費用等.4.2分析原因用排列圖這種排列圖與過程因素有關,用來發現主要問題.A操作員:班次,組別,年齡,經驗等.B機器:機器,設備,工具,模具QC七大手法之一排列圖8/9/202311制作與講解:彭順國4.排列圖的分類QC七大手法之一排列圖8/1/2025,排列圖的注意事項：A制作要點:分類方法不同得到的排列圖不同,通過不同的角度觀察問題,把握問題的實質,需要用不同分類方法分類,以確定“關鍵的少數”,這也是排列圖分析方法的目的.為了抓住“關鍵的少數”,在排列圖上通常把累計比率分為三類:在0-80%間的因素為A類因素,也是主要因素;在80-90%間的因素分為B類因素,也是次要因素;在90-100%間的因素為C類因素,也是一般因素.如果“其他”項所占的百分比很大,則分類不夠理想的,如出現這種情況,是因為調查的項目分類不當,把許多項目歸在了一起,這是應考慮采用另外的分類方法.如果數據是質量損失(金額),畫在排列圖時質量損失在縱軸上表示出來.B使用排列圖的注意要點:排列圖的目的在于有效解決問題,基本點是就要求我們只要抓住“關鍵的少數”.如果某項問題相對來說不是關鍵的,我們希望采取簡單的措施就能解決問題.QC七大手法之一排列圖8/9/202312制作與講解:彭順國5,排列圖的注意事項：QC七大手法之一排列圖8/1QC七大手法之一排列圖6,排列圖和因果圖結合使用.如下列圖數據表:排列圖數據表不合格項不合格數累計不合格比率(%)累計比率(%)砂孔54540.360.36水紋42960.280.64變形201160.130.77碰傷101260.070.84臟污61320.040.88裂紋41360.030.91其它141500.0911508/9/202313制作與講解:彭順國QC七大手法之一排列圖6,排列圖和因果圖結合使用.排列QC七大手法之一排列圖改進效果:8/9/202314制作與講解:彭順國QC七大手法之一排列圖改進效果:8/1/20