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文檔簡介

大工16秋《第一次把事情做對》在線測試滿分答案1.一個人擁有知識并不意味著他能夠自然而然地產生行動和結果。2.在許多情況下，“做好”并不等同于“做對”。3.系統錯誤通常是由于制度流程中每個環節都出現了微小偏差所致。4.人們是否能夠做對取決于他們的行動能力。5.過程中的正確對于我們來說同樣重要，因為沒有達到工作結果的過程是沒有意義的。6.做任何事情都要注重效率和效益！不僅要努力去做事，還要確保把事情做對、做好！7.企業應該努力發現市場的流行需求，并適應這些需求。8.要求可能會發生變化，但符合要求的標準是永遠不會變的。9.作為一個優秀的經營者，必須時刻關注消費者的需求變化，并努力適應并滿足這些需求。10.治理我們工作中的缺陷最重要的是治理我們態度上的缺陷。11.把所有的工作都當做一個過程，這樣會使我們只關注過程，而忽略了結果。12.質量是一種態度，它體現了你對待工作的態度。13.要求可能會發生變化，但符合要求的標準永遠不會變。14.認識自己往往很容易，因此這個世界上才會有那么多天才。15.質量是一種態度，它體現了你對待工作的態度。你怎么對待工作，工作就會相應地帶給你什么。二、單選題1.第一次做對可以應用于所有領域。2.商家在商場中需要滿足顧客的要求。3.任何組織的共同目的是提供需要的解決方案。4.改進工作過程是預防錯誤的核心方法。5.任何工作都需要符合客觀要求才能達到預期的效率和效果。為了做好工作，我們需要做好預防措施和周密的計劃。6.在做任何工作之前，我們需要提出明確的標準和要求，這樣才有意義。7.經營質量是建造優秀企業的絕對條件。我們需要以嚴格的制度文化培育人，以優質的物質文化激勵員工，以優秀的企業精神文化鼓舞人。8.人類本能的基本組成部分是需要，而不是需求、渴望或欲望。9.第一次把事情做對的完整真義中，戰略是做正確的事，而不是只是第一次做。10.工作的最高境界是符合工作的要求，而不是零缺陷、客戶百分百滿意或領導百分百滿意。多選題：1.當今經濟領域的競爭集中體現在企業之間產品和服務的競爭。2.企業應該注重過程管理、員工管理和要素管理。3.要讓工作具有質量，我們需要不向不符合要求的情形妥協，并極力預防錯誤的發生。4.做事情花了最大的成本但收獲最少可能是因為缺乏計劃、不懂協作的重要性、發現錯誤沒有及時改正和自我要求低。

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