..案例一：20238入住，20235202381業(yè)主委員會(huì)以書面形式通知甲物業(yè)治理公司應(yīng)于2023年8月1日前辦理完成物業(yè)交接驗(yàn)收手續(xù)。甲物業(yè)治理公司收到業(yè)主委員會(huì)書面通知后，安排了該小區(qū)治理效勞人員退場(chǎng)，但以局部業(yè)主欠繳物業(yè)效勞費(fèi)為由，拒絕移交相應(yīng)的物業(yè)治理資料，拒不協(xié)作物業(yè)交接查驗(yàn)。202381520房間在雨天滲水，于是聯(lián)名要求乙物業(yè)治理公司無償修復(fù)。乙物業(yè)治理公司稱這是因甲物業(yè)治理公司治理不善所致，應(yīng)由甲物業(yè)治理公司負(fù)責(zé)修繕。之后，乙物業(yè)治理公司不再受理業(yè)主有關(guān)該問題的投訴。1202：乙物業(yè)治理公司的做法是否妥當(dāng)？假設(shè)您是該公司的負(fù)責(zé)人，如何處理業(yè)主的投訴？3：該小區(qū)的前期物業(yè)效勞合同何時(shí)終止？4：甲物業(yè)治理公司拒絕移交的理由是否成立？請(qǐng)說明理由。5：在甲物業(yè)治理公司拒絕移交物業(yè)治理資料和協(xié)作物業(yè)交接查驗(yàn)的狀況下，乙物業(yè)治理公司應(yīng)如何進(jìn)展物業(yè)承接查驗(yàn)？答案參考：120202320235》第四條房屋建筑工程在保修范圍和保修期限內(nèi)消滅質(zhì)量缺陷，施工單位應(yīng)當(dāng)履行保修義務(wù)。2、乙物業(yè)做法不妥當(dāng)，沒有盡到為業(yè)主效勞的責(zé)任，物業(yè)負(fù)責(zé)人應(yīng)當(dāng)聯(lián)系施工單位i，或上報(bào)上級(jí)主管單位。3202381》第三十九條物業(yè)效勞合同終止時(shí)，物業(yè)效勞企業(yè)應(yīng)當(dāng)將物業(yè)治理用房和本條例其次十九條第一款規(guī)定的資料交還給業(yè)主委員會(huì)。物業(yè)效勞合同終業(yè)主大會(huì)選聘了的物業(yè)效勞企業(yè)的，物業(yè)效勞企業(yè)之間應(yīng)當(dāng)做好交接工作。案例二：2023年初業(yè)主李某所在的居住小區(qū)物業(yè)公司催交2023年度的物業(yè)治理費(fèi).李某任務(wù),自己交納的物業(yè)治理費(fèi)中保安保安費(fèi),可是,其所居住的小區(qū)保安并沒有真正做到保證自己的財(cái)產(chǎn)安全,自己在小區(qū)內(nèi)喪失了三輛自行車,故而拒絕交納物業(yè)治理費(fèi).物業(yè)公司則任務(wù),物業(yè)治理公司的保安任務(wù)只負(fù)責(zé)維護(hù)小區(qū)公共秩序和安全,定時(shí)開關(guān)小區(qū)大門,巡邏時(shí)覺察火警、治安、交通事故準(zhǔn)時(shí)處理，對(duì)可疑人員見不一，交涉沒有結(jié)果，物業(yè)公司遂將李某訴至法院。答案參考：物業(yè)效勞合同公共安全治理，勝訴率格外的低，在物業(yè)公司治理無作為方面是很難取證的。案例三：402023-20230.6答案參考：物業(yè)治理費(fèi)是錯(cuò)誤的。案例四：2023要求王某停頓施工，并說物業(yè)公司設(shè)有專業(yè)裝修隊(duì)，王某不能自己裝修，否則一切后果自負(fù)，王某認(rèn)為房屋是在保修期內(nèi)，滲水是質(zhì)量問題，應(yīng)由開發(fā)商負(fù)責(zé)，于己無關(guān)。試問：王某以及物業(yè)治理公司的說法是否正確？請(qǐng)說明理由參考答案：王某不對(duì)。物業(yè)的說法不對(duì)。1、房屋的質(zhì)保期內(nèi)，全部室內(nèi)的設(shè)施設(shè)備，門、窗、放水、電、水為破壞了防水層，應(yīng)當(dāng)由王某自行修復(fù)以及對(duì)樓下業(yè)主進(jìn)展修復(fù)或賠償。 2、物業(yè)公司是效勞性質(zhì)職責(zé)是很明確的，在裝修問題上只負(fù)責(zé)裝修的治理工作，對(duì)承重墻體、樓板、環(huán)境衛(wèi)生等涉及到全體業(yè)主利益的事情上負(fù)責(zé)業(yè)主裝修找誰裝不是物業(yè)公司的效勞范圍假設(shè)說“物業(yè)公司設(shè)有專業(yè)裝修隊(duì)，王某不能自己裝修，否則一切后果自負(fù)，”是典型的小物業(yè)公司斂財(cái)?shù)氖侄伟咐澹喊咐治觯?023年X內(nèi)的停車位〔50元/月。由于所規(guī)劃車位不能滿足需要，物業(yè)公司又在小區(qū)道路一側(cè)擴(kuò)大出一局部車位。物業(yè)公司并聲明在X月X日之后，如無車卡〔購(gòu)置車位時(shí)發(fā)送〕的車輛制止駛?cè)胄^(qū)。此通知在小區(qū)居民中引發(fā)猛烈爭(zhēng)議。請(qǐng)分析在此案例中物業(yè)治理公司的做法是否合理，你認(rèn)為該如何處理？參考答案：1〔沒有屬于濫收費(fèi)可以投訴。2、物權(quán)法，規(guī)定小〔可查物權(quán)法。3、物業(yè)治理公司治理車輛，如：停車秩序，亂停亂放，阻礙本小區(qū)的交通，和消防通道的占用等是物業(yè)治理公司應(yīng)盡的責(zé)任，但4、就小區(qū)車位緊急，如何治理解決也可以通過業(yè)主委員會(huì)，聽取業(yè)主的意見，拿出更好的解決方案。案例五：7375—20912點(diǎn)，下午1418另外，施工人員在1610中心投訴。試想，假設(shè)你是客戶效勞中心負(fù)責(zé)人，遇到這件事該如何處理？帶給了你們?cè)趺礃拥乃伎己蛦⒌希繒妗?00。案例六：回桂樹。試問物業(yè)治理公司有權(quán)轉(zhuǎn)變小區(qū)內(nèi)的園林、綠化設(shè)計(jì)嗎？為什么？參考答案：依據(jù)物業(yè)治理?xiàng)l例第五十條物業(yè)治理區(qū)域內(nèi)依據(jù)規(guī)劃建設(shè)的公共建筑和共用設(shè)施，不得轉(zhuǎn)變用途。業(yè)主大會(huì)有關(guān)手續(xù)。業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的修理、養(yǎng)護(hù)，剩余局部依據(jù)業(yè)主大會(huì)的打算使用：(一)擅自轉(zhuǎn)變物業(yè)治理