公司電子郵件管理辦法第一章總則隨著公司信息化建設(shè)的發(fā)展及互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的普及，電子郵件已逐步成為廣大員工在工作中進(jìn)行信息交流和業(yè)務(wù)往來的主要工具。為加強(qiáng)企業(yè)形象宣傳，規(guī)范公司電子郵件的使用管理，確保公司郵件傳輸?shù)目煽啃浴踩院蛻?yīng)用水平，提高公司整個(gè)網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)行效率，以維持郵件服務(wù)器的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，特制定本管理制度。第二章范圍本制度適用于北京博興寶信息技術(shù)有限公司及北京百信弘晟信息技術(shù)有限公司內(nèi)所有使用公司郵件系統(tǒng)的員工。第三章內(nèi)容一、郵件服務(wù)器管理1、行政部統(tǒng)一管理公司的電子服務(wù)器并負(fù)責(zé)電子郵件的開戶、使用、維護(hù)和監(jiān)督檢查工作。2、公司員工使用電子郵件需要接受行政部的監(jiān)管，由行政部將部分用戶收發(fā)電子郵件的副本保存。以便監(jiān)督、檢查和備案。二、郵件使用管理1、公司員工以電子郵件對(duì)外聯(lián)系業(yè)務(wù)時(shí)必須使用公司提供的、以公司域名為后綴 (如：@)的企業(yè)郵件，郵箱用戶名的賬號(hào)名以員工姓名的全拼或縮寫字母為準(zhǔn)，如有重名，允許用戶自定義1-3位識(shí)別碼。公司對(duì)員工郵箱進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)劃和管理。職員名片及公司其它對(duì)外宣傳資料上都統(tǒng)一標(biāo)注以公司域名為后綴的郵件地址，不得標(biāo)注其它的郵箱。2、公司各部門內(nèi)部及各部門之間進(jìn)行工作上的溝通時(shí)， 要求均使用電子郵件形式發(fā)送文本或確認(rèn)結(jié)果，利于事后再查閱，可以進(jìn)入備忘錄，也便于管理，歸檔等。3、公司員工應(yīng)根據(jù)工作需要，依照公司技術(shù)部的電子郵箱申請(qǐng)流程， 申請(qǐng)開通電子郵件服務(wù)。4、公司各級(jí)員工應(yīng)根據(jù)崗位需求，在獲得相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，方可向技術(shù)部申請(qǐng)開通特定郵件組群的收發(fā)權(quán)限，并在調(diào)離該崗位或離職時(shí)，由人事行政部及時(shí)通知技術(shù)部注銷此權(quán)限。5、每封電子郵件在對(duì)外發(fā)送時(shí)其附件大小不能超過 10MB，從外部接收的郵件其附件大小不能超過1.5MB，否則將無法正常收發(fā)，或?qū)е鹿距]件網(wǎng)絡(luò)堵塞、癱瘓。6、在公司范圍內(nèi)群發(fā)電子郵件時(shí)，如附件大小超過規(guī)定范圍，切勿將附件粘貼在郵件中，應(yīng)將其粘貼在“公司共享文件夾”中，并在郵件中說明訪問附件的地址鏈接。7、不要打開一些不知名的、或有可疑的郵件，這樣有可能造成病毒入侵公司網(wǎng)絡(luò)， 給公司造成直接的經(jīng)濟(jì)損失。8、嚴(yán)禁使用電子郵件群發(fā)與工作無關(guān)或帶有娛樂性質(zhì)的郵件。如確實(shí)需要在公司內(nèi)召集、組織集體娛樂活動(dòng)譬如球賽、集體出游等等，請(qǐng)將該郵件發(fā)送人事行政部負(fù)責(zé)人，由其負(fù)責(zé)群發(fā)。9、嚴(yán)禁跨部門群發(fā)郵件，以免干擾其他部門的正常工作秩序。10、嚴(yán)禁使用電子郵件群發(fā)供應(yīng)簡歷郵件，類似“請(qǐng)給某某推薦工作” ，除非是給 HR推薦工作。征求簡歷郵件，允許在部門內(nèi)部群發(fā)。11、員工收到公司群發(fā)的郵件后，嚴(yán)禁全部答復(fù)該郵件組群，以免給其他人員的工作造成干擾。12、發(fā)送保密資料郵件，按資料級(jí)別不同分別對(duì)待。（1）秘密級(jí)：需由部門經(jīng)理同意加密發(fā)送，由部門對(duì)資料的安全負(fù)責(zé)。（2）機(jī)密級(jí)：由部門經(jīng)理簽字同意，將發(fā)送的資料交行政部審核、存檔，并由行政部負(fù)責(zé)發(fā)送。（3）絕密級(jí)：禁止在網(wǎng)上發(fā)送。第四章 責(zé)任說明1、員工應(yīng)及時(shí)修改初始密碼，并對(duì)郵箱帳號(hào)和密碼的安全負(fù)責(zé)。員工不得自行把自己的郵箱帳號(hào)提供給他人使用，須經(jīng)常改變郵箱密碼以防郵箱被他人盜用。若發(fā)現(xiàn)有任何非法使用自己的帳號(hào)或存在安全漏洞的情況，應(yīng)立即通知技術(shù)部門妥善處理。2、員工必須每日至少查看三次（上班后、中午、下班前）電子郵箱，以便及時(shí)接收郵件。若遇外出或工作忙時(shí)，可設(shè)置郵箱轉(zhuǎn)發(fā)其他郵箱（139移動(dòng)手機(jī)郵箱，或者126、163已綁定手機(jī)的郵箱），以便短信通知接收郵件（設(shè)置 -高級(jí)功能-自動(dòng)轉(zhuǎn)發(fā)）。3、員工的電子郵箱只限工作交流使用，嚴(yán)禁傳播中傷他人的、辱罵性的、恐嚇性的，以及淫穢、反動(dòng)等違犯國家法律法規(guī)的內(nèi)容。4、嚴(yán)禁員工利用工作之便，向內(nèi)外部無關(guān)人員發(fā)送涉及崗位或公司機(jī)密的信息資料。第五章違紀(jì)處理1、對(duì)于異地發(fā)送超過 2M的大郵件，使用 FIDMAIL 下載軟件或未經(jīng)批準(zhǔn)用郵件訂閱報(bào)刊、新聞、論壇的員工和情節(jié)嚴(yán)重程度，處于 500-1000元的罰款。2、轉(zhuǎn)發(fā)有危害社會(huì)安全的言論或政治性評(píng)論文章的郵件，以及其他與工作無關(guān)的郵件的員工，首次發(fā)現(xiàn)降薪 500處理，再次發(fā)現(xiàn)作降職處理，三次發(fā)現(xiàn)作辭退處理。3、在公司內(nèi)部使用非公司電子郵件地址，罰款 200元。4、任何使用電子郵件泄露公司商業(yè)秘密，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)視情節(jié)嚴(yán)重，處以扣除全年績效獎(jiǎng)金直至辭退的處理，造成惡劣影響或損失嚴(yán)重的，公司還將已發(fā)追究其法律責(zé)任。任何違犯上述規(guī)定的行為，視為破壞公司正常的工作秩序，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)并核實(shí)，給予通報(bào)批評(píng)，并給予行政處分。第六章附則1、本制度由行政部負(fù)責(zé)制定、實(shí)施、修改和解釋，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后實(shí)施，修改時(shí)亦同。2、本制度自發(fā)布之日起生效。衛(wèi)生管理制度1 總則1.1 為了加強(qiáng)公司的環(huán)境衛(wèi)生管理，創(chuàng)造一個(gè)整潔、文明、溫馨的購物、辦公環(huán)境，根據(jù)《公共場所衛(wèi)生管理?xiàng)l例》的要求，特制定本制度。1.2 集團(tuán)公司的衛(wèi)生管理部門設(shè)在企管部，并負(fù)責(zé)將集團(tuán)公司的衛(wèi)生區(qū)域詳細(xì)劃分到各部室，各分公司所轄區(qū)域衛(wèi)生由分公司客服部負(fù)責(zé)劃分，確保無遺漏。2 衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)2.1 室內(nèi)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)2.1.1 地面、墻面：無灰塵、無紙屑、無痰跡、無泡泡糖等粘合物、無積水，墻角無灰吊、無蜘蛛網(wǎng)。2.1.2 門、窗、玻璃、鏡子、柱子、電梯、樓梯、燈具等，做到明亮、無灰塵、無污跡、無粘合物，特別是玻璃，要求兩面明亮。2.1.3 柜臺(tái)、貨架：清潔干凈，貨架、柜臺(tái)底層及周圍無亂堆亂放現(xiàn)象、無灰塵、無粘合物，貨架頂部、背部和底部干凈，不存放雜物和私人物品。2.1.4 購物車（筐）、直接接觸食品的售貨工具（包括刀、叉等）：做到內(nèi)外潔凈，無污垢和粘合物等。購物車（筐）要求每天營業(yè)前簡單清理，周五全面清理消毒；售貨工具要求每天消毒，并做好記錄。2.1.5 商品及包裝：商品及外包裝清潔無灰塵（外包裝破損的或破舊的不得陳列）。2.1.6 收款臺(tái)、服務(wù)臺(tái)、辦公櫥、存包柜：保持清潔、無灰塵，臺(tái)面和側(cè)面無灰塵、無灰吊和蜘蛛網(wǎng)。桌面上不得亂貼、亂畫、亂堆放物品，用具擺放有序且干凈，除當(dāng)班的購物小票收款聯(lián)外，其它單據(jù)不得存放在桌面上。2.1.7 垃圾桶：桶內(nèi)外干凈，要求營業(yè)時(shí)間隨時(shí)清理，不得溢出，每天下班前徹底清理，不得留有垃圾過夜。2.1.8 窗簾：定期進(jìn)行清理，要求干凈、無污漬。2.1.9 吊飾：屋頂?shù)牡躏椧鬅o灰塵、無蜘蛛網(wǎng)，短期內(nèi)不適用的吊飾及時(shí)清理徹底。2.1.10 內(nèi)、外倉庫：半年徹底清理一次，無垃圾、無積塵、無蜘蛛網(wǎng)等。2.1.11 室內(nèi)其他附屬物及工作用具均以整潔為準(zhǔn)，要求無灰塵、無粘合物等污垢。2.2 室外衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)2.2.1 門前衛(wèi)生：地面每天班前清理，平時(shí)每一小時(shí)清理一次，每周四營業(yè)結(jié)束后有條件的用水沖洗地面（冬季可根據(jù)情況適當(dāng)清理），墻面干凈且無亂貼亂畫。2.2.2 院落衛(wèi)生：院內(nèi)地面衛(wèi)生全天保潔，果皮箱、消防器械、護(hù)欄及配電箱等設(shè)施每周清理干凈。垃圾池周邊衛(wèi)生清理徹底，不得有垃圾溢出。2.2.3 綠化區(qū)衛(wèi)生：做到無雜物、無紙屑、無塑料袋等垃圾。3 清理程序3.1 室內(nèi)和門前院落等區(qū)域衛(wèi)生：每天營業(yè)前提前10分鐘把所管轄區(qū)域內(nèi)衛(wèi)生清理完畢，營業(yè)期間隨時(shí)保潔。下班后5-10分鐘清理桌面及衛(wèi)生區(qū)域。3.2 綠化區(qū)衛(wèi)生：每周徹底清理一遍，隨時(shí)保持清潔無垃圾。4 管理考核4.1 實(shí)行百分制考核，每月一次（四個(gè)分公司由客服部分別考核、集團(tuán)職能部室由企管部統(tǒng)一考核）。不符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的，超市內(nèi)每處扣0.5分，超市外每處扣