第9頁(yè)共9頁(yè)醫(yī)院行政?部門20?23年終?工作總結(jié)?___?_年度即?將過去，?在衛(wèi)生局?領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)?心、關(guān)懷?和正確領(lǐng)?導(dǎo)下，在?院長(zhǎng)、書?記的直接?領(lǐng)導(dǎo)下，?在各職能?科室科長(zhǎng)?和臨床科?主任、護(hù)?士長(zhǎng)們的?不懈努力?、辛勤工?作和大力?支持配合?下，在全?院廣大干?部職工的?大力支持?下，我院?行政部門?通過不懈?努力、積?極工作、?認(rèn)真學(xué)習(xí)?、刻苦鉆?研，完成?了局領(lǐng)導(dǎo)?和院長(zhǎng)、?書記交給?的各項(xiàng)任?務(wù)。現(xiàn)將?各項(xiàng)工作?總結(jié)如下?：一、?實(shí)行綜合?目標(biāo)量化?管理為?了認(rèn)真_?___市?衛(wèi)生局與?我院簽訂?的《綜合?目標(biāo)管理?責(zé)任書》?，擴(kuò)大病?源，挖掘?潛力，增?加收入，?提高效益?，充分發(fā)?揮和調(diào)動(dòng)?科室、職?工的主觀?能動(dòng)性，?在全院范?圍內(nèi)全面?推行了綜?合目標(biāo)管?理責(zé)任制?。原則上?把醫(yī)院所?有能力創(chuàng)?收的科室?都進(jìn)行了?以責(zé)任制?管理為中?心的綜合?目標(biāo)管理?，醫(yī)院分?期分批對(duì)?臨床醫(yī)技?科室進(jìn)行?了綜合目?標(biāo)管理，?已經(jīng)和全?院個(gè)臨床?科室和部?分醫(yī)技科?室簽訂了?《綜合目?標(biāo)管理責(zé)?任書》。?責(zé)任書是?醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)?及有關(guān)職?能科室負(fù)?責(zé)同志根?據(jù)衛(wèi)生局?與我院簽?訂的《綜?合目標(biāo)管?理責(zé)任書?》的內(nèi)容?和要求，?結(jié)合我院?工作實(shí)際?制定的。?自__?__月_?___日?實(shí)行綜合?目標(biāo)量化?管理以來(lái)?，醫(yī)院進(jìn)?一步加大?了檢查力?度，強(qiáng)化?了監(jiān)督約?束機(jī)制，?院領(lǐng)導(dǎo)多?次明察暗?訪，職能?科室分頭?負(fù)責(zé)，進(jìn)?行醫(yī)護(hù)質(zhì)?量、收費(fèi)?、服務(wù)等?各項(xiàng)工作?進(jìn)行了全?面檢查，?檢查發(fā)現(xiàn)?我們的工?作是更上?一層樓，?比以往有?了更長(zhǎng)足?的進(jìn)展，?特別是醫(yī)?護(hù)質(zhì)量得?到了高度?重視，對(duì)?醫(yī)療糾紛?的防范也?更加科學(xué)?，醫(yī)院已?經(jīng)和保險(xiǎn)?公司聯(lián)系?為全院所?有醫(yī)務(wù)人?員的醫(yī)務(wù)?服務(wù)入保?，從而使?大家更能?放手工作?，大膽工?作。二?、強(qiáng)化服?務(wù)，心系?臨床，推?出職能科?室工作質(zhì)?量量化考?核制為?進(jìn)一步_?___市?衛(wèi)生局下?達(dá)的綜合?目標(biāo)責(zé)任?書，充分?發(fā)揮各職?能科室的?作用，督?促其恪守?崗位職責(zé)?，履行好?服務(wù)職能?，并提高?工作效率?，以激發(fā)?職能科室?的工作積?極性和主?動(dòng)性，調(diào)?動(dòng)職工的?工作熱情?和干勁，?我們將自?____?月___?_日起推?行職能科?室工作質(zhì)?量量化考?核制。?在此次量?化考核中?，將對(duì)包?括行政科?、人事科?、文明辦?、信息科?、財(cái)務(wù)科?、總務(wù)科?在內(nèi)的_?___個(gè)?職能科室?進(jìn)行量化?考核。考?核分三個(gè)?內(nèi)容：一?是行政科?室工作質(zhì)?量量化考?核（占量?化考核總?分的__?__%）?；二是臨?床科室對(duì)?行政科室?的評(píng)議（?占量化考?核總分的?____?%）；三?是院領(lǐng)導(dǎo)?對(duì)職能科?室的評(píng)價(jià)?（占量化?考核總分?的___?_%）。?這項(xiàng)考核?由文明辦?、辦公室?牽頭組織?，對(duì)各職?能科室的?工作質(zhì)量?每月進(jìn)行?一次，并?在每月初?由臨床、?醫(yī)技、藥?劑等科室?對(duì)職能科?室進(jìn)行評(píng)?議。最后?，根據(jù)以?上各方面?考核分?jǐn)?shù)?，對(duì)職能?科室的效?益工資進(jìn)?行重新分?配，量化?分?jǐn)?shù)低于?____?分者，扣?除當(dāng)月全?科效益工?資，量化?分?jǐn)?shù)在_?___分?以上者，?當(dāng)月效益?工資全額?發(fā)放。?三、考察?外地其他?醫(yī)院股份?制改革和?人事制度?改革_?___月?____?日上午，?____?市副市長(zhǎng)?____?在市衛(wèi)生?局長(zhǎng)__?__陪同?下，來(lái)我?院視察指?導(dǎo)工作，?____?市長(zhǎng)就醫(yī)?院改制問?題進(jìn)行了?認(rèn)真調(diào)研?。___?_市長(zhǎng)等?一行四人?在院長(zhǎng)_?___陪?同下，首?先到醫(yī)院?各科室進(jìn)?行了視察?，就目前?醫(yī)院收治?病人情況?，服務(wù)情?況及存在?的發(fā)展問?題等進(jìn)行?了深入細(xì)?致的調(diào)查?了解。之?后，__?__市長(zhǎng)?又召集院?領(lǐng)導(dǎo)班子?成員進(jìn)行?了座談，?特別就衛(wèi)?生改革，?醫(yī)院改制?，如何促?進(jìn)醫(yī)院發(fā)?展方面的?問題進(jìn)行?了深入探?討。__?__月_?___日?，我院赴?____?市___?_縣人民?醫(yī)院學(xué)習(xí)?考察團(tuán)一?行___?_人在我?和___?_院長(zhǎng)的?率領(lǐng)下，?就股份制?改革方面?的問題進(jìn)?行了考察?、學(xué)習(xí)。?____?縣人民醫(yī)?院___?_副院長(zhǎng)?、信息科?____?主任就股?分制改革?的經(jīng)驗(yàn)措?施和成效?為我們做?了詳細(xì)介?紹和答疑?。該院?自___?_年__?__月份?實(shí)行股份?制經(jīng)營(yíng)以?來(lái)，取得?了很大的?經(jīng)濟(jì)效益?和社會(huì)效?益。通過?改制，增?強(qiáng)了職工?的主人翁?意識(shí)，轉(zhuǎn)?變了醫(yī)護(hù)?人員的服?務(wù)觀念，?促進(jìn)了業(yè)?務(wù)技術(shù)水?平的提高?，業(yè)務(wù)量?和經(jīng)濟(jì)效?益大幅度?提高，年?業(yè)務(wù)收支?節(jié)余達(dá)_?___萬(wàn)?元。該院?改制后的?情況，政?府滿意，?病人滿意?，職工滿?意。大家?一致認(rèn)為?：就我們?醫(yī)院的現(xiàn)?狀，改制?是十分必?要的。醫(yī)?院改制和?加強(qiáng)內(nèi)部?管理是同?樣重要的?，必須是?同步的。?醫(yī)院行?政部門2?023年?終工作總?結(jié)（二）?___?_年在衛(wèi)?生局和鄉(xiāng)?黨委、政?府正確領(lǐng)?導(dǎo)下，緊?緊圍繞_?___年?下達(dá)的目?標(biāo)任務(wù)，?積極應(yīng)對(duì)?突發(fā)公共?衛(wèi)生事件?，借新型?農(nóng)村合作?醫(yī)療實(shí)施?，努力解?決群眾看?病難、看?病貴問題?，在全院?干部職工?共同努力?下取得了?明顯的社?會(huì)效益和?經(jīng)濟(jì)效益?。一、?狠抓行動(dòng)?、樹新風(fēng)?、全面提?升我院整?體形象?1、以病?人為中心?，提高服?務(wù)質(zhì)量，?創(chuàng)人民滿?意衛(wèi)生院?是我院發(fā)?展目標(biāo)，?為改善服?務(wù)態(tài)度，?落實(shí)承諾?服務(wù)，切?實(shí)糾正行?業(yè)不正之?風(fēng)。我院?廣泛征求?患者及社?會(huì)各界的?意見和建?議，設(shè)立?舉報(bào)箱，?公開舉報(bào)?電話，制?作宣傳標(biāo)?語(yǔ)，落實(shí)?“五個(gè)一?”工程，?發(fā)放醫(yī)師?名片，打?回訪電話?，發(fā)征求?意見卡和?社會(huì)問卷?調(diào)查，為?使意見和?建議落到?實(shí)處，嚴(yán)?格按查處?制度處理?，使我院?行風(fēng)有了?很大改善?，整體形?象明顯提?升。2?、開展衛(wèi)?生大掃除?，積極參?入六城聯(lián)?創(chuàng)和創(chuàng)省?級(jí)衛(wèi)生鄉(xiāng)?鎮(zhèn)活動(dòng)。?結(jié)合我院?實(shí)際迅速?宣起講文?明、講衛(wèi)?生、美化?、亮化、?綠化衛(wèi)生?院，落實(shí)?“門前五?包”責(zé)任?制，要求?科室人員?上班前先?打掃室內(nèi)?外衛(wèi)生，?劃分責(zé)任?區(qū)，每周?二、五進(jìn)?行衛(wèi)生大?掃除，并?進(jìn)行檢查?評(píng)比，做?到室內(nèi)外?衛(wèi)生干凈?整潔，物?品器材擺?放整齊，?每日產(chǎn)生?的醫(yī)療垃?圾及時(shí)焚?燒進(jìn)行無(wú)?害化處理?。為配合?創(chuàng)建省級(jí)?衛(wèi)生鄉(xiāng)鎮(zhèn)?活動(dòng)，我?們對(duì)病房?樓墻面進(jìn)?行刮白更?換破舊房?門，制作?防蠅門簾?及窗網(wǎng)，?對(duì)衛(wèi)生院?花壇內(nèi)的?花、草、?樹進(jìn)行修?剪，澆水?施肥，為?患者提供?一個(gè)溫馨?、舒適就?醫(yī)環(huán)境。?二、進(jìn)?一步加強(qiáng)?醫(yī)療質(zhì)量?管理，不?斷提高技?術(shù)水平?1、通過?前幾年大?批專業(yè)技?術(shù)人員培?訓(xùn)學(xué)習(xí)，?和醫(yī)療設(shè)?備添置更?新、使我?院技術(shù)力?量得到加?強(qiáng)，在此?基礎(chǔ)上我?們狠抓醫(yī)?療質(zhì)量管?理，嚴(yán)格?醫(yī)療文件?書寫，門?診日志要?求項(xiàng)目齊?全，處方?書寫規(guī)范?，用藥合?理安全，?病歷書寫?及時(shí)規(guī)范?，護(hù)理記?錄詳實(shí)，?實(shí)行科審?批制，院?長(zhǎng)深入臨?床查房，?積極參加?危急癥病?人搶救，?醫(yī)療質(zhì)量?考核小組?嚴(yán)格按考?核方案每?半月進(jìn)行?一次督導(dǎo)?檢查，發(fā)?現(xiàn)問題及?時(shí)處理，?全年沒有?發(fā)生醫(yī)務(wù)?差錯(cuò)與糾?紛。2?、鼓勵(lì)員?工進(jìn)修學(xué)?習(xí)，參加?業(yè)務(wù)培訓(xùn)?。今年派?出兩人到?上級(jí)進(jìn)行?培訓(xùn)，一?名員工脫?產(chǎn)學(xué)習(xí)，?十余人參?加晉級(jí)及?資格考試?，五人考?取晉升職?稱，使我?院專業(yè)技?術(shù)人員水?平又上新?臺(tái)階。?3、經(jīng)過?全院干部?職工地共?同努力，?我院業(yè)務(wù)?有了明顯?提高，門?診量較去?年有所提?高，恢復(fù)?到___?_年門診?水平，達(dá)?到___?_人次，?住院__?__人，?內(nèi)科手術(shù)?287例?，住院分?娩326?例，較去?年增加2?0例，治?愈率__?__%，?好轉(zhuǎn)率達(dá)?____?%，死亡?率為0、?____?%以下，?急危重病?人搶救成?功率達(dá)_?___%?，手術(shù)前?后符合率?達(dá)___?_%，無(wú)?菌手術(shù)感?染率為零?，總收入?達(dá)到__?__萬(wàn)元?。內(nèi)科入?院率較去?年增加_?___%?，手術(shù)臺(tái)?數(shù)較去年?增加__?__%，?住院分娩?較去年增?加___?_%，業(yè)?務(wù)總收入?____?多萬(wàn)元較?去年增加?____?%。三?、切實(shí)做?好新型農(nóng)?村合作醫(yī)?療工作?1、新型?農(nóng)村合作?醫(yī)療這一?惠民政策?實(shí)施兩年?來(lái)，深受?廣大農(nóng)民?歡迎，但?在___?_年農(nóng)合?籌資工作?中由于自?籌部分份?額增加一?倍，也面?臨許多難?點(diǎn)，為打?消農(nóng)民參?合顧慮，?做好解釋?籌資工作?，我們印?制___?_千多份?《___?_年告廣?大參合農(nóng)?民政策說(shuō)?明書》發(fā)?放到鄉(xiāng)、?村干部和?農(nóng)民手中?，出動(dòng)宣?傳車__?__臺(tái)到?各村廣泛?宣傳新農(nóng)?合政策，?組織定點(diǎn)?鄉(xiāng)村醫(yī)生?積極配合?村干部做?好籌資工?作，聯(lián)系?外出務(wù)工?人員參合?，我院抽?調(diào)人員下?村督導(dǎo)，?主動(dòng)當(dāng)好?政府參謀?，使今年?參合率達(dá)?94、_?___%?，籌資結(jié)?束后立即?進(jìn)行參合?信息的錄?入與整合?，及時(shí)建?立了__?__年參?合信息檔?案。2?、積極做?好參合農(nóng)?民就醫(yī)補(bǔ)?償工作。?對(duì)來(lái)我院?就醫(yī)出院?參合農(nóng)民?，當(dāng)日兌?現(xiàn)補(bǔ)償，?對(duì)定點(diǎn)鄉(xiāng)?醫(yī)上報(bào)的?門診小額?補(bǔ)助我院?及時(shí)先行?墊付。今?年共補(bǔ)償?各類__?__人次?，補(bǔ)償金?額達(dá)76?、___?_多元，?確實(shí)減輕?了農(nóng)民負(fù)?擔(dān)，今年?補(bǔ)償住院?____?人次補(bǔ)償?金額__?__萬(wàn)元?，定額補(bǔ)?償___?_人，金?額___?_萬(wàn)多元?，門診小?額補(bǔ)償_?___人?次，金額?____?萬(wàn)余元。?3、為?廣大參合?農(nóng)民提供?一個(gè)監(jiān)督?平臺(tái)，在?門診大廳?走廊醒目?位置懸掛?農(nóng)合就診?程序、補(bǔ)?償范圍、?補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)?及補(bǔ)償所?需提供材?料，每日?對(duì)當(dāng)日發(fā)?生農(nóng)合補(bǔ)?償信息進(jìn)?行人村公?式，并公?布舉報(bào)電?話，接受?社會(huì)各界?監(jiān)督。?四、制定?措施，積?極完成項(xiàng)?目工作，?著力應(yīng)對(duì)?突發(fā)公共?衛(wèi)生事件?1、_?___年?我院被定?為防保站?建設(shè)和“?七有兩化?一溫暖”?工程驗(yàn)收?年，我們?指定一名?院領(lǐng)導(dǎo)親?自抓，精?心組織，?加大投入?，更換了?手術(shù)室陳?舊空調(diào)，?添置嬰兒?輻射搶救?臺(tái)，對(duì)病?房樓外觀?進(jìn)行整修?，順利通?過了上級(jí)?這兩項(xiàng)考?核檢查驗(yàn)?收。2?、村衛(wèi)生?室建設(shè)項(xiàng)?目工作要?求高、時(shí)?間短、難?度大。為?此我們高?度重視，?及時(shí)制定?選址方案?，加快工?程進(jìn)度，?我鄉(xiāng)__?__個(gè)項(xiàng)?目村在第?一次驗(yàn)收?通過__?__個(gè)，?還有__?__個(gè)月?建成。?3、在應(yīng)?對(duì)今手足?口病工作?中，我們?認(rèn)真組織?，廣泛宣?傳衛(wèi)生科?普知識(shí)，?成立發(fā)熱?、專科門?診、設(shè)隔?離病房?jī)?間，發(fā)動(dòng)?鄉(xiāng)村醫(yī)生?，層層篩?查，及時(shí)?轉(zhuǎn)診，同?時(shí)做好疫?情調(diào)查上?報(bào)、監(jiān)測(cè)?工作。在?應(yīng)對(duì)問題?奶粉事件?中，我院?抽調(diào)七名?人員參加?篩查工作?，兩名同?志同時(shí)運(yùn)?轉(zhuǎn)，早上?班、晚下?班，中午?不休息，?對(duì)我鄉(xiāng)近?千名食用?三鹿奶粉?嬰兒進(jìn)行?了篩查。?五、按?照目標(biāo)，?扎實(shí)做好?防保工作?1、堅(jiān)?持例會(huì)制?度，每月?召開一次?鄉(xiāng)村醫(yī)生?例會(huì)，并?以會(huì)代培?的方式加?強(qiáng)衛(wèi)生法?規(guī)、規(guī)章?制度、計(jì)?免知識(shí)的?學(xué)習(xí)和培?訓(xùn)。全年?共召開鄉(xiāng)?村醫(yī)會(huì)議?____?次，積極?組織村醫(yī)?參加衛(wèi)生?局舉辦的?繼續(xù)教育?衛(wèi)生法規(guī)?、專業(yè)知?識(shí)培訓(xùn)和?學(xué)習(xí)教育?，完成全?鄉(xiāng)44所?村衛(wèi)生室?考核__?__工作?，按照上?級(jí)要求，?每月一次?入村督導(dǎo)?檢查，嚴(yán)?格管理，?從而使我?鄉(xiāng)的村醫(yī)?管理工作?和防保網(wǎng)?建設(shè)進(jìn)一?步加強(qiáng)。?2、計(jì)?免工作常?抓不懈，?認(rèn)真做好?兒童卡、?____?、冊(cè)管理?工作，對(duì)?每日新生?兒童查行?及時(shí)上卡?，按程序?接種，及?時(shí)做好新?生兒乙肝?疫首針接?種。截止?____?月上報(bào)新?生兒童_?___人?，建卡_?___人?，接種“?五苗”_?___人?，并對(duì)流?動(dòng)兒童的?接種對(duì)象?進(jìn)行了轉(zhuǎn)?出，流入?補(bǔ)種工作?，今年未?發(fā)生接種?失誤和事?故。3?、抓好傳?染病管理?和監(jiān)測(cè)，?做好新生?兒童破傷?風(fēng)、麻疹?、a下p?等傳染病?的主動(dòng)監(jiān)?測(cè)和被動(dòng)?監(jiān)測(cè)任務(wù)?，開展死?因調(diào)查，?嚴(yán)格規(guī)范?院內(nèi)門診?日志管理?，及時(shí)填?報(bào)疫情報(bào)?告卡，做?好網(wǎng)絡(luò)直?報(bào)。全年?共上報(bào)傳?染病事件?16例，?無(wú)遲報(bào)、?漏報(bào)現(xiàn)象?。4、?配合各職?能部門做?好相關(guān)工?作。配合?衛(wèi)生監(jiān)督?所對(duì)全鄉(xiāng)?食品市場(chǎng)?的檢查和?監(jiān)測(cè)，從?業(yè)人員體?檢工作，?共體驗(yàn)_?___人?、___?_家，并?做好各村?衛(wèi)生診所?的消毒監(jiān)?測(cè)工作。?____?月初開展?乙腦疫苗?接種，共?種___?_人；_?___月?開展腸道?驅(qū)蟲__?__人；?____?月接種甲?肝疫苗_?___人?；___?_月開展?流腦ac?疫苗接種?共種__?__人。?由于組織?得力，嚴(yán)?格實(shí)行一?人一針一?管安全接?種，未發(fā)?生任何差?錯(cuò)事故。?狠抓結(jié)核?病篩查工?作，采取?下鄉(xiāng)查、?村醫(yī)報(bào)等?措施，及?時(shí)發(fā)現(xiàn)護(hù)?送轉(zhuǎn)診，?督導(dǎo)化療?方式，超?額完成了?結(jié)核病轉(zhuǎn)?診任務(wù)。?5、婦?幼工作在?縣婦保院?指導(dǎo)下，?借“降消?”項(xiàng)目實(shí)?施有力推?動(dòng)，加強(qiáng)?孕產(chǎn)婦_?___保?健，切實(shí)?做好產(chǎn)前?健康檢查?，積極開?展婦女病?普查治工?作，提高?住院分娩?率，今年?共建孕產(chǎn)?婦保健卡?____?人份，住?院分娩_?___人?次，住院?分娩率達(dá)?90，書?寫規(guī)范化?產(chǎn)科歷書?____?人次，對(duì)?全鄉(xiāng)范圍