第頁共頁2023年銀行大堂經理實習報告通用(4篇)銀行大堂經理實習報告篇一實習目的：通過商業銀行模擬實習，培養我們對于銀行業務處理才能。使我們比較系統的學習商業銀行業務處理的根本程序和詳細操作方法，加強我們對根本理論的理解、根本方法的運用和根本技能的訓練，到達理論知識與銀行實務的統一；培養我們嚴謹的工作態度和敬業精神；進步實際操作的動手才能。通過實際操作，使我們不僅掌握開戶、存款、取款、銀行卡、匯款等根本銀行業務工作的技能和方法，而且可以以切身的體會初步嘗試柜員這一銀行工作崗位的詳細工作，從而對銀行的業務處理全過程有一個比較系統、完好地認識，最終到達對金融理論和方法融會貫穿的目的。實習對象：以浙科商業銀行模擬系統為操作平臺，分為柜員窗口和客戶窗口兩個窗口，以及個人業務和企業業務兩個模塊，通過對客戶和業務經理兩個角色，來逐步熟悉根本的銀行業務處理程序和方法。正文：實習內容和心得體會通過了幾個星期的金融理論學習，我們初步理解了一些金融學理論知識。在這幾個星期的學習中，我們單單通過一些現實案例來理解和深化的熟悉了各種金融理論知識。隨著模擬銀行實習課程的開展，我們得以從理論中來洞悉理論知識的理論應用。在上機實習中，我們進展的是商業銀行綜合模擬的實習,該實習是讓我們通過上機模擬，加深對現代商業銀行業務模擬系統的理解，初步掌握金融業務系統業務處理方法，熟悉并學會利用計算機軟件處理銀行業務。我們先登錄模擬平臺，用自己的學號注冊了登錄賬號和密碼登錄；登錄后就看見了到底什么樣的操作平臺，但是當我們詳細的要操作時,還是感覺到了有些困難,因為這個平臺需要各個角色之間的配合，剛開始做有點摸不著頭緒，后來我們就先根據提示一步一步的做。漸漸的就開始有點思路了。主要的實習內容包括：個人業務與企業業務。其中個人業務包括：個人活期儲蓄業務、個人整存整取業務、個人零存整取業務、個人存本取息業務、個人教育儲蓄業務、個人通知存款業務、個人定活兩便業務、個人一本通業務、結匯業務、售匯業務、套匯業務、人民幣匯款業務、人民幣退匯業務、借記卡業務、貸記卡業務和個人綜合貸款業務等。企業業務包括：單位根本賬戶業務、單位一般賬戶業務、單位臨時賬戶業務、單位專用賬戶業務、單位通知存款業務、單位定期存款業務、信譽證保證金賬戶業務、銀行本票簽發業務、銀行本票兌換業務、商業承兌匯票委托收款業務、銀行承兌匯票委托承兌業務、銀行匯票簽發業務和銀行承兌匯票委托收款業務等。下面我們通過一些有代表性的業務操作來簡單的熟悉一下模擬實習工作的相關流程：〔一〕個人業務1、存款業務之活期賬戶〔1〕活期賬戶開戶受理業務——檢驗客戶提交的鈔票——審核桌面憑證——錄入數據——取出相關空白憑證——打印空白憑證——蓋章——完畢業務。〔2〕活期賬戶存款受理業務——檢驗客戶提交的鈔票——審核桌面憑證——錄入數據——打印相關憑證——蓋章——完畢業務。〔3〕活期賬戶取款受理業務——審核客戶提交的桌面憑證——錄入數據——打印相關憑證——蓋章——從尾箱里取出所需提款——檢查取出的提款——完畢業務。注意：錄入數據時注意匯款人和收款人的名稱和賬號的正確輸入。〔4〕活期賬戶掛失受理業務——審核客戶提交的桌面憑證——錄入數據——完畢業務。〔5〕活期賬戶修改密碼受理業務——審核客戶提交的桌面憑證——錄入數據——完畢業務。〔6〕活期賬戶銷戶受理業務——審核客戶提交的桌面憑證——錄入數據——打印相關憑證——蓋章——從尾箱里取出所需提款——檢查取出的提款——完畢業務。2、存款業務之定期賬戶〔1〕個人整存整取賬戶開戶：受理業務——檢驗客戶提交的鈔票——審核桌面憑證——錄入數據——取出相關空白憑證——打印空白憑證——蓋章——完畢業務。取款：受理業務——審核客戶提交的桌面憑證——錄入數據——打印相關憑證——蓋章——從尾箱里取出所需提款——檢查取出的提款——完畢業務。注意：假設進展提早支取操作，剩余欠款轉為活期儲蓄，按活期存款計息。〔2〕個人零存整取賬戶〔3〕個人教育儲蓄賬戶〔4〕個人存本取息賬戶3、存款業務之一本通賬戶掛失：受理業務——審核客戶提交的桌面憑證——錄入數據——完畢業務。4、銀行卡業務注意：借記卡和貸記卡的區別。〔1〕銀行卡開戶：受理業務——檢驗客戶提交的鈔票——審核桌面憑證——錄入數據——取出相關空白憑證——打印空白憑證——蓋章——完畢業務。〔2〕銀行卡取款：受理業務——審核客戶提交的桌面憑證——錄入數據——打印相關憑證——蓋章——從尾箱里取出所需提款——檢查取出的提款——完畢業務。〔3〕銀行卡修改密碼：受理業務——審核客戶提交的桌面憑證——錄入數據——完畢業務。〔4〕銀行卡銷戶：受理業務——審核客戶提交的桌面憑證——錄入數據——打印相關憑證——蓋章——從尾箱里取出所需提款——檢查取出的提款——完畢業務。5、人民幣匯款業務〔1〕匯款受理業務——檢驗客戶提交的鈔票——審核桌面憑證——錄入數據——打印空白憑證——蓋章——完畢業務。〔2〕退匯受理業務——審核桌面憑證——錄入數據——蓋章——從尾箱里取出所需提款——檢查取出的提款——完畢業務。6、外匯業務〔1〕套匯〔2〕結匯〔3〕售匯受理業務——檢驗客戶提交的鈔票——審核桌面憑證——錄入數據——取出相關空白憑證——打印空白憑證——蓋章——完畢業務。注意：錄入數據時注意外匯和人民幣金額的正確計算與輸入。7、代理業務〔因系統問題無法進展操作〕〔1〕代理保險業務〔2〕代理投資業務〔3〕代理繳費業務〔二〕企業業務銀行大堂經理實習報告篇二**年*月*日，我來到**銀行**支行營業部實習，重點學習了銀行結算，先后到銀行會計結算部和國際業務部，主要學習金融財務會計結算和國際結算。結合大學四年在書本上學到的理論知識，在工作理論中，我領悟到了很多在學校學習中體會不到的東西，一些在書本上永遠學不到的專業知識，以下是我在會計結算和國際結算兩大業務部實習的體會。銀行會計是與銀行的出現而同時誕生的。銀行每一筆經營業務的運作過程，也就是銀行會計的運作、核算過程，都要通過會計來實現。也就是說，銀行會計的核算過程，就是詳細辦理銀行業務和實現銀行根本職能的過程。銀行會計不僅是銀行的重要根底工作，可以客觀地對銀行的經營運作起反映、核算和監視作用，而且銀行會計的這三個職能還可以反作用于銀行的經營運作，它們是相輔相成的。在銀行會計結算部實習一個月，先后學習到如何開立根本存款戶、臨時存款戶、一般存款戶等，及不同的開戶需要不同的資料；如何辦理結算帳戶的銷戶，如何辦理增資等。在支付結算方面，我學到了各種票據的清算方式和流轉程序，詳細包括銀行匯票，商業匯票，銀行本票和支票，雖然這些票據的流轉程序和清算，我在大學中的《國際結算》和《金融會計》等課程中也學到過，并且掌握的非常純熟，但現實操作和書本的理論知識確實還是有很大的區別。現實操作中，銀行的會計不僅要熟知匯票、本票、支票的防偽點和記載事項，還要對受理票據的審核事項一事不漏：票據是否在提示付款期限內；票據記載的收款人或背書人是否確為持票人單位或個人；出票金額大小寫是否一致，銀行匯票和本票的小寫金額是否用壓數機壓印；出票人、承兌人、背書人簽章是否與銀行預留印鑒相符；等等事項。詳細分配到我手頭上的理論工作，有幫助銀行會計驗印，主要是票據上的法人章和財務章；學習如何敲章，每個會計工作人員，手頭上都有很多顆不同種類的章，有收訖章，作廢章，銀行章等，要在適宜的地方敲上適宜的章；學習如何使用壓數機和支票打印機；等等，這些都是在學校的課堂上，學習不到和理論不到的知識技能。國際結算業務對于整個銀行業來說,風險小、本錢低、利潤高、含技術量成份高。從整體上來看,國際結算業務領域從業人員和所占信貸規模比例并不高,但是所占的利潤卻要占銀行凈收入的相當大的份額。大三的時候，我們學過一門原版的《國際支付》，學的主要就是外匯結算方面的知識，從中我學到了什么是信譽證，什么是托收業務，電匯、票匯、信匯的區別等等知識，并且知道大量英語專業詞匯，這對我后來在國際業務部的實習工作，有很大的幫助。在現實的實習工作中，在工作導師的教導下，我學會了如何開立進口信譽證，及需要提交的文件，詳細包括進口合同，進口代理協議，進口開證申請書〔應加蓋預留印鑒并由會計人員驗印〕，進口批文，保證金回單的復印件，授信批復〔首筆〕，進口開證動態一覽表，出帳通知等；還有如何修改信譽證，如何收取人民幣保證金；出口信譽證打包借貸需要那些手續；無不符點的出口信譽證押匯應提供哪些資料；等等。而實習過程中，一開始最讓我迷惑的就是福費庭業務，可能是在學校的時候，根本上沒有接觸到福費庭的相關更多的知識，在實習工作中，也很少碰到，所以在實際理論中，我對其很不解，在實習教師的不斷理論指導下，終于搞清楚，福費庭就是我行無追索權地買斷經境外開證行/保兌行承兌的遠期匯票或遠期票據，較適用于大宗交易。辦福費庭業務必須是遠期信譽證項下，企業必須與銀行交單，銀行在收到開證行加押承兌電報前方可辦理。同時，除了學到一些很專業的外匯業務知識外，我還學到了一些外匯業務中日常碰到的瑣碎小事的處理，雖然說是小事卻是外匯業務辦理中必不可少的。比方信譽證，外匯收支申報單的填寫，客戶水單和核銷單的整理與發放，信譽證修改通知書的收發等等。通過以上的實習報告總結，我對自己的專業有了更深化的理解，也是對這四年大學所學知識的穩固與運用。從此次實習中，我體會到了實際的工作與書本上的知識是有一定間隔的，工作就是進一步的再學習。雖然這次實習的業務多集中于比較簡單的前臺會計業務和國際業務，但是，這讓我更深層次地理解銀行會計的流程，核算程序，和外匯業務的實際操作，使我在銀行的根底業務方面，不再局限于書本，而是有了一個比較全面的理解。從這次實習中，我體會到，假設將我們在大學里所學的知識與更多的理論結合在一起，用理論來檢驗真理，使一個本科生具備較強的處理根本實務的才能與比較系統的專業知識，這才是我們學習與實習的真正目的。銀行大堂經理實習報告篇三轉眼間，在招行近兩個月的實習就這么完畢了，有個過不舍，有過思念。一直在慶幸我就在招行實習，也一直在慶幸做的就是信譽卡外拓業務。正式這個不起眼的信譽卡外拓業務，讓我的暑期過的如此充實，讓我受益匪淺。讓我忍不住想說一聲：謝謝，招行！這次到分行來實習，主要的實習內容就是信譽卡的營銷。信譽卡是招行的主打產品之一，在各家銀行間相比，具有很大的優勢，客戶對招行信譽卡的評價也較高。對于我們還在學校學習的學生來說，實習被分配來營銷信譽卡，多多少少有些不愿意，但是信譽卡難道不是銀行的業務之一么？將來更是有可能就從事這個行業了。于是默默的承受。但使我最開始沒有想到的是，就這么一個簡簡單單的營銷信譽卡的業務，讓我覺得收獲是那么的大，讓我學習到的與領悟到的是那么的多，遠非是在學校讀一兩本書就可以比的。可以說，就是這次實習所學的東西，讓我對將來進入社會充滿信心。所以，我得說，感謝招行！感謝招行營銷信譽卡的兩個月的珍貴經歷！期末考試一完畢，沒有多長的時間可以用來休息和玩耍，就要到招行開始暑期實習了。時間是在7月12日的早上，我們早早的起來，急急忙忙的整理好一切，連吃飯都不敢多花時間，就匆匆的坐上了前往招銀大廈的公交車。帶隊教師在實習開始前反復和我們強調：招行對一切要求都相當的嚴格，這次你們去，穿著要統一整潔，而且絕對不能遲到，這是給你們自己創造時機，也是給學校爭氣！到達分行時，時間還早，我們便在分行外面等待。每個人的心中都有一份沖動，我們多么想早點看看心目中的招行是什么樣子的。對很多同學來說，畢業后進入招行工作，是一個很不錯的打算。所以很多人非常重視這次實習的時機，希望能同學本次的實習奠定將來進入招行工作的根底。每一個人臉上也都帶上一份期待與緊張。此次來分行的主要任務是承受實習前的培訓工作。八點半，實習培訓準時開始。最先的培訓是禮儀方面的，在招行，尤其是對大廳的工作人來來說，各項效勞禮儀都非常重要，所以我們的培訓首先從禮儀開始。給我們培訓的教師講課的教師態度和藹，自身也是非常懂理而不拘謹。當她問出第一個問題之后，我搶先舉手答復。答完畢，教師先不置對否，而是說：這次大家來自各個學校，站起來的時候可以首先介紹下自己，這樣要禮貌些。就這一點，讓我知道處處皆有禮儀在。整個上午除了禮儀的培訓，還有信譽卡相關只是的介紹，主要講解了信譽卡的相關辦卡政策，以及招行的信譽卡在武漢地區的情況。下午照舊是進展信譽卡相關知識與政策講解，可能對與我們來講，如可盡快的熟悉信譽卡，這是最重要的。好幾個教師輪換著給我們講課，中間連個休息的時間都沒有，因為明天就要正式上崗了。我們必須在上崗之前把信譽卡掌握透。連續的培訓下來，已經是晚上六點半了早已經下班了，我們也餓壞了。但是上面講課的教師好似無所謂一樣的繼續講課。從這一點看出，招行加班，真是家常便飯了！真正培訓完畢的時間在晚上八點半。又匆匆忙忙的回去，盡管今天很累，但是想著明天實習正式開始，心中又是一份沖動。我所分配到的支行是花橋支行，位于花橋一村，是一所比較大的支行，員工有50余人。早上早早的來到支行報到。第一個見到的人就是帶我的教師魯奕。魯奕參加工作的時間也不是很長，兩年前從大學畢業，之后就一直在招行，做了一年的柜員，做了半年的理財，如今也開始做信譽卡外拓，時間一年也不到。但是短短的一年不到的時間，魯奕就已經做的非常好了。他的優勢在與與人溝通方面的才能很強，隨隨意便的一個人，魯奕很快就能和他混熟，就跟好朋友好多年沒見似的。這個方面的才能不得不讓我們佩服和感慨。這也是我們做信譽卡業務最需要學習的東西。所以，在我看來，能被分配到花橋支行，能被魯奕帶著做事情，對我來說是一件非常幸運的事情。第一天，我表現的非常拘謹，魯奕看我這個樣子，一個勁兒的笑，一個勁兒的搖頭表示無奈，說你可以放輕松點，用不著那么拘謹，也用不著把我當成你的領導來看。呵呵，實習第一天，如何能輕松起來？不過正是他這樣子說，我也發現了我的一個很大的與人溝通方面的缺陷，那就是顯的很拘謹，好似一切都不教嚴肅，難以與人深化交流。在后來的實習中，我不斷的向他學習，漸漸懂得與人輕松的交流，如何讓別人迅速承受我。而這一點，是我在學校讀書的時候從來沒有意識到的。招行的工作，果真非常的辛苦，很累。我們的團體共四個人，鄭哲康經理，魯奕，實習生孫蕾，還有我。一般來說，鄭經理一個人跑業務，而魯奕就負責帶著我們兩個實習生在外面跑。忙的時候，我們每天要跑好幾個單位，跑了這個地方，趕緊又往另外一個地方趕。實在太忙了，就分頭行動，四個人，四個地方，各自忙各自的事情。近兩個月下來，我們跑過的單位好多好多，也讓我見識了好多。包括一些政府機關，如國家地稅局，國家稅務局，政府市編辦等，又如一些企業，如眾創有限責任公司，景程生態園林有限責任公司，子合成服裝等等等等，各種個樣的企業，漢口的，武昌的，黃陂的甚至也去過。兩個月下來，對武漢熟悉了不少，認識了不同的人，理解了不同行業不同的情況，根據我們辦卡的情況，也多多少少知道了不同行業的一些不同的待遇等等。總之收獲還是不少的。在招行待的時間久了，好似招行就是家一樣，這里的人我們都熟悉，這里的環境我們都理解。認識了我們學校的兩位師兄，一位做低柜理財兼信譽卡聯絡員，一位做對公業務。兩位師兄都很好，很和藹的樣子。也認識了很多合作方的人，招行證券的譚勝琪，廣發證券的江南，生命人壽的宋純，以及聯通的員工等等。這些合作方每天到招行來上班，好似也是招行的員工一樣，與招行的員工做一樣的事情，一樣為招行付出。說句公正話，招行確實把合作方的作用“發揮到極致了”，合作方為招行付出了很多，但是招行并沒有給出很好的回報他們。但是不管怎么樣，和他們一起工作，我很開心，也學到了很多。假設說實習了這么長時間，對我影響最大的人是誰，那肯定是魯奕，前面已經說到過，他教了我很多，與人溝通方面的技巧，對工作的努力與認真。每天工作的時候，假設辦卡的情況沒有什么進展，他就會顯的非常的焦急，似乎一刻都不能停下來，不停的想著要怎么做，還可以怎么做，假設進展打破，怎么樣才能順利完成目的。他對工作的認真勁兒，那比我想象的要強！魯奕家比較富有，用他自己的話說是個中產階級，他說我也不缺錢，工作掙點錢是用來玩的，更是為了證明自己，所以我要做一件事一定會把它給做好，一定做到我的最好。他也確實是這樣做。就在我們實習完畢的前一天，之前的信譽卡辦卡數量的業績公布了，魯奕做到了招行銀行整個武漢地區的第三名！魯奕非常的快樂，跑過來和我擁抱。要知道，這在以前，在整個花橋支行，是第一次做到這么好！那天晚上加班，一直到九點半，整個實習期間加班到最晚的一次。加班完后，魯奕請我們吃飯。我們去吃晚茶，但是實在是太餓了，把晚茶吃的像是餓狼搶食一樣，我和孫蕾都吃了很多，都晚上十點多了，一直吃到肚子鼓了起來才罷休。那天很開心，不光是魯奕，我們也很開心，因為我們都看到付出的努力有了回報，那是一種成就感，更是一種對自我的肯定。招行實習的最后一天，八月二十七日，周五，天氣，晴好。這一天沒有什么特別，我們像往常一樣，跑單位，到自助行駐點。不知道孫蕾是怎么想的，我的心里計較沖動，但是沒有表現出來。近兩個月的實習就要完畢了，我沖動不是這么辛苦的日子就要過去，而是我欣慰著我在招行的這段時間里，學到了這么多東西，找了自己的好幾個缺點，在與眾多的同事和客戶的交流中，學到了重要的交流技巧。我知道，我所學到的非常的重要，我知道，我所學到的，將來在其他的地方可能很難學到，我知道，我在實習期間犯的錯誤假設在將來工作了再犯后果會很嚴重，所以，我也慶幸我在招行所犯的那些錯誤。不管怎么樣，我的實習就要完畢了。多多少少有些不舍。和行長道別，和招行的每一個我們熟悉的員工道別，也和合作方的朋友們道別，假設有時機還會再見的。記得魯奕很早就和我說：我明年結婚，到時候你一定要來。呵呵，我會去的，我一定要去！實習完畢，用一種傳統的中國的方式表達我的感謝，謝謝招行，給了我這么珍貴的實習的時機！給了我這么珍貴的學習鍛煉的時機！謝謝招行的員工們，你們的辛勤與認真讓我感悟很多，和你們一起我很開心！謝謝我所面對的每一位客戶，無論和藹與偏執，你們都讓我一點點的進步！更加謝謝魯奕，良師，益友！也謝謝孫蕾，由當初經常的爭執到后來的好伙伴！招行，再見！從你這兒，我面對每一位客戶，積累每一份經歷。認識每一位同時，學習每一種精神。完成每一件任務，拾起每一份踏入社會的信心！招行，謝謝！銀行大堂經理實習報告篇四20xx年暑假，我來到交通銀行會計處實習。雖然真正上班的時間只有短短的二十天，但是在這段時間里我學到很多在大學的課本上無法學到的東西。我即將大學畢業，競爭劇烈的畢業求職也擺在了眼前，對于像我這樣從來沒有真正走出校門接觸社會的學生來說，這次的實習給了我一個很好的學習時機，讓我可以親身體驗工作的滋味，為即將開始的職業生涯做好準備。在會計處實習的這一個月里，我主要學習了綜合業務處理系統，熟悉了銀行的會計科目，根本掌握了該系統的記賬和復核的操作，并能獨立處理同城交換、證券清算和外匯核算。在練習操作中，我還向帶教教師請教有關操作原理和業務知識的問題，力求在掌握操作流程的同時，搞清楚自己在做什么，在整個系統中是怎樣一個來龍去脈。通過看、問和動手操作，我對會計處的主要工作有了更加系統的理解，特別是支票匯票等，在實習之前，我