第7頁共7頁2023普?通人員銷售?工作計劃格?式范文（?一）細分目?標市場，大?力開展多層?次立體化的?營銷推廣活?動。__?__部門負?責的客戶大?體上可以分?為四類，即?現金管理客?戶、公司無?貸戶和電子?銀行客戶客?戶。結合全?年的發展目?標，堅持以?市場為導向?，以客戶為?中心，以賬?戶為基礎，?抓大不放小?，采取“確?保穩住大客?戶，努力轉?變小客戶，?積極拓展新?客戶”的策?略，制定詳?營銷計劃，?在全公司開?展系列的媒?體宣傳、網?點銷售、大?型產品推介?會、重點客?戶上門推介?、組織投標?和集中營銷?活動等，形?成持續的市?場推廣攻勢?。鞏固現?金管理市場?領先地位。?繼續分層次?、深入推廣?現金管理服?務，努力提?高產品的客?戶價值。要?通過抓重點?客戶擴大市?場影響，增?強現金管理?的品牌效應?。各行部要?對轄區內重?點客戶、行?業大戶、集?團客戶進行?調查，深入?分析其經營?特點、模式?，設計切實?的現金管理?方案，主動?進行營銷。?對現金管理?存量客戶挖?掘深層次的?需求，解決?存在的問題?，提高客戶?貢獻度。今?年爭取新增?現金管理客?戶____?戶。深入?開發公司無?貸戶市場。?中小企業無?貸戶，這也?是我行的基?礎客戶，并?為資產業務?、中間業務?發展提供重?要來源。_?___年在?去年開展中?小企業“弘?業結算”主?題營銷活動?基礎上，總?結經驗，深?化營銷，增?強營銷效果?。要保持全?公司的公司?無貸戶市場?營銷在量上?增長，并注?重改善質量?;要優化結?構，提高優?質客戶比重?，降低籌資?成本率，增?加高附加值?產品的銷售?。要重點抓?好公司無貸?戶的開戶營?銷，努力擴?大市場占比?。要加強對?公司無貸戶?維護管理，?深入分析其?結算特點，?進行全產品?營銷，擴大?我行的結算?市場份額。?____年?要努力實現?新開對公結?算賬戶__?__戶，結?算賬戶凈增?長____?戶。做好?系統大戶的?營銷維護工?作。針對全?市還有部分?鎮區財政所?未在我行開?戶的現狀，?通過調用各?種資源進行?營銷，爭取?全面開花。?并借勢向各?鎮區其他政?府分支機構?展開營銷攻?勢，爭取更?大的存款份?額。同時對?大中型企業?、名牌企業?、世界10?強、納稅前?____名?、進出口前?7334強?”等___?_多戶重點?客戶掛牌認?購工作，鎖?定他行目標?客戶，進行?重點攻關。?（二）加?強服務渠道?管理，深入?開展“結算?優質服務年?”活動。?客戶資源是?全公司至關?重要的資源?，對公客戶?是全公司的?優質客戶和?潛力客戶，?要利用對公?統一視圖系?統，在全面?提供優質服?務的基礎上?，進一步體?現個性化、?多樣化的服?務。要建?設好三個渠?道：一是?要按照總行?要求“二級?分公司結算?與現金管理?部門至少配?置____?名客戶經理?;每個對公?業務網點（?含綜合業務?網點）應當?根據業務發?展情況至少?配備___?_名客戶經?理，客戶資?源比較豐富?的網點應適?當增配”，?構建起高素?質的營銷團?隊。二是?加強物理網?點的建設。?目前，由于?對公結算業?務方式品種?多樣，公司?管理模式的?差異，對公?客戶最常用?的仍然是柜?面服務渠道?。我行要加?強網點建設?，在貴賓理?財中心改造?中要充分考?慮對公客戶?的業務需要?，滿足客戶?的需求。各?行部要制定?詳細的網點?對公業務營?銷指南，對?不同網點業?態對公業務?的服務內容?、服務要求?、服務行為?規范、服務?流程等進行?指導。三?是要拓展電?子銀行業務?渠道，擴大?離柜業務占?比。今年，?電子銀行業?務在繼續“?跑馬圈地”?擴大市場占?比的同時，?還要“精耕?細作”，拓?展有層次的?目標客戶。?各行部應充?分重視與利?用分公司下?發的目標客?戶清單，有?側重、有針?對地開展營?銷工作，要?在優質客戶?市場上占據?絕對優勢。?同時做好客?戶服務與深?度營銷工作?。通過建立?企業客戶電?子銀行臺賬?，并以此作?為客戶支持?和服務的重?要依據，及?時為客戶解?決在使用我?行電子銀行?產品過程中?遇到的問題?，并適時將?電子銀行新?產品推薦給?客戶，提高?“動戶率”?和客戶使用?率。深入?開展“結算?優質服務年?”活動。要?樹立以客戶?為中心的現?代金融服務?理念，梳理?制度，整合?流程，以目?標客戶需求?為導向。加?快產品創新?，提高服務?效率，及時?處理問題，?加強服務管?理，提高客?戶滿意度，?構建以客戶?為中心的服?務模式。全?面提升__?__部門服?務質量，實?現全公司又?好又快地發?展目標。?（三）加快?產品創新步?伐，加大新?產品推廣應?用力度結?算與現金管?理部作為產?品部門，承?擔著產品創?新、維護與?管理的責任?加強營銷支?持系統建設?。做好總行?全公司法人?客戶營銷、?單位企業級?客戶信息管?理和單位銀?行結算賬戶?管理三大核?心系統的推?廣工作，為?實施科學的?營銷管理提?供技術手段?。完善結?算產品創新?機制。一是?要實行產品?經理制，各?行配備產品?經理。產品?經理要成為?收集、研發?產品的主要?承擔者。二?是建立信息?反饋機制。?各行部將客?戶需求匯總?后報送分公?司結算與現?金管理部。?分公司定期?組織聯系行?、重點行召?開產品創新?業務研討會?，集中解決?客戶關心的?問題。提?高財智賬戶?品牌的市場?認知度。今?年要繼續實?施結算與現?金管理品牌?策略，以“?財智賬戶”?為核心，在?統一品牌下?擴大品牌內?涵，提升品?牌價值。要?對新開發的?結算與現金?管理產品及?時進行品牌?設計，制定?適當的品牌?策略，納入?到統一品牌?體系中。加?強財智賬戶?品牌的推廣?力度，做好?品牌維護，?保持品牌影?響力。發?展第三方存?管業務。抓?住多銀行第?三方存管業?務的機遇，?擴大銀證業?務占比，發?揮我行電子?銀行方便快?捷的優勢，?加大新產品?推廣應用力?度。各行部?要加強對產?品需求的采?集和新產品?推廣應用的?組織管理，?明確職責，?加強考核，?形成觸角廣?泛、反應靈?敏的市場需?求反饋網絡?和任務具體?、激勵有效?的新產品推?廣機制，增?強市場快速?響應能力，?真正使投放?的新產品能?夠盡快占領?市場、取得?盈利。今年?將推出本外?幣一體化資?金池、單位?客戶短信通?知、金融服?務證書、全?國自動清算?系統等新產?品。（四?）抓好客戶?經理和產品?經理隊伍建?設，加緊培?養____?部門人才?要加強人員?管理，實施?日常工作規?范，制定行?為準則，建?立和完善工?作日志制度?、客戶檔案?制度、走訪?客戶制度以?及信息反饋?制度。加?強業務培訓?。今年分公?司將繼續組?織各種結算?和現金管理?業務、電子?銀行業務培?訓和營銷技?能培訓，嘗?試更加多樣?化的培訓方?式，通過深?入基層培訓?，擴大受訓?人員范圍，?努力提高業?務人員素質?，以適應現?代商業銀行?市場競爭需?求。（五?）強化流程?管理，提高?風險控制水?平要以風?險防控為主?線，積極完?善結算制度?體系建設。?在產品創新?中，堅持制?度先行。要?定期通報結?算案件的動?向，制定切?實的防范措?施，堅決遏?制結算案件?發生。加強?對結算中間?業務收入的?管理，加大?對賬戶管理?的力度。進?一步加強監?督力度，會?計檢查員、?事后監督要?要注重發揮?日常業務檢?查監督的作?用，及時發?現、堵塞業?務差錯和漏?洞，各網點?對存在的問?題要進行整?改。20?23普通人?員銷售工作?計劃格式范?文（二）?在新的一年?里銷售人員?如下：1?、銷售顧問?培訓：在?銷售顧問的?培訓上多下?功夫，現在?銷售員業務?知識明顯匱?乏，直接的?影響銷售部?的業績，_?___年的?銷售顧問的?培訓是重點?，除按計劃?每月一次培?訓以外，按?需要多增加?培訓，特別?針對不同時?期競爭車型?上得多下功?夫研究，這?在培訓中應?作重點。?2、銷售核?心流程：?完整運用核?心流程，給?了我們一個?很好管理員?工的方式-?按流程辦理?，不用自己?去琢磨，很?多時候我們?并沒有去在?意這個流程?，認為那只?是一種工作?，其實深入?的研究后才?知道意義很?重，這正式?嚴謹管理制?度帶來的優?勢。每個銷?售顧問都應?按這個制度?流程去做，?誰沒有做好?就是違反了?制度，就應?該有相應的?處罰，而作?為一個管理?者從這些流?程中就可以?去考核下面?的銷售顧問?。有了考?核，銷售顧?問就會努力?的把事情做?好，相反如?沒有考核，?銷售顧問就?容易缺少壓?力導致動力?減少從而直?接影響銷售?工作。細節?決定成敗，?這是劉經理?常教導大家?的話。在_?___年的?工作中我們?將深入__?__銷售核?心流程，把?每一個流程?細節做好，?相信這是完?成全年任務?的又一保障?。3、提?高銷售市場?占有率：?（1）、現?在____?的幾家汽車?經銷商最有?影響的“百?事達”“商?社”對車的?銷售夠成一?定的威脅，?在就有一些?客戶到這兩?家公司購了?車。原因主?要問題是價?格因素。價?格問題是我?們同客戶產?生矛盾的一?個共同點，?其他公司在?銷售車是沒?有優勢的，?他們唯一有?的優勢是價?格。再看?我們在銷售?車時，除個?別價格外，?幾乎都占優?勢。怎樣來?提高我們的?占有率，就?是要把我們?劣勢轉化成?優勢，其實?很多客戶也?是想在4S?店購車所以?才會拿其他?經銷商的價?格來威脅，?客戶如果來?威脅，就證?明他心中有?擔心，總結?來說他們的?擔心無外乎?就是與整車?的質量保障?、有完善的?售后服務、?售后的索賠?、售后維修?的更多優惠?、銷售顧問?的專業性（?更好的使用?了解車輛）?、公司的誠?信度、公司?的人員的良?好印象等密?切相關，這?些客戶擔心?的因素，也?是其他經銷?商沒有的，?同時也將成?為我們的優?勢。（2?）、通過對?銷售顧問的?培訓對競爭?品牌的