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文檔簡介
第3頁共3頁電話銷售經?理崗位職責?范本1、?銷售費用內?控，每月檢?查各辦項目?進度及報銷?進度2、?穗寶板塊產?品價格的審?核、存檔、?發布3、?負責開拓全?國北方的一?線、二線城?市市場，開?拓客戶資源?4、與市?場部商討策?劃，協助代?理商的終端?銷售，并負?責對代理商?的監督管理?5、收集?市場情報及?競爭對手信?息，提供合?理有效的建?議6、銷?售情況的及?時匯總、匯?報并提出合?理建議7?、與各商場?保持良好合?作關系，洽?談鋪位、租?金及其它重?要合作事項?8、財務?管理，確保?營業款回收?及成本控制?等9、帶?領銷售團隊?協助銷售經?理完成年度?銷售目標?電話銷售經?理崗位職責?范本（二）?1、對總?經理直接負?責，及時制?定當月的銷?售計劃，努?力完成和超?完成預算目?標。2、?對于酒店的?發展和營業?額的提高提?出可行性操?作的建議，?以最大可能?提高酒店贏?利。3、?詳細了解飯?店的服務項?目、內容和?服務時間。?4、清楚?了解客房狀?態、客房類?型以及包價?產品和折扣?規定等方面?的知識。?5、監督做?好管理會員?卡資料、協?議客戶資料?的電腦登記?和整理、存?檔工作。?6、做好《?日客戶拜訪?記錄》、《?周拜訪記錄?》并存檔，?迅速、高效?、禮貌地解?決客戶的問?題。7、?參與解決一?切引起賓客?不滿事件，?爭取在飯店?政策范圍內?使賓客重新?獲得滿意感?。8、有?效地做好預?定處日常工?作管理和每?日預定流量?的控制、即?時房態的控?制。9、?對于超預定?造成客人的?外送，及時?做好客人接?送工作安排?和客人安撫?、回防工作?。10、?根據酒店的?預算目標，?做好每日和?每月酒店的?平均房價的?控制。1?1、透徹了?解信用和支?票兌現方面?的知識，知?道如何操作?并能嚴格遵?照執行，及?時、有效地?做好協議公?司的應收款?項的收回工?作。12?、及時做好?協議客戶和?同到期的續?簽工作。?13、根據?公司營運部?要求按時報?送《會員卡?資料匯總》?、《協議客?戶資料匯總?》、《周銷?售計劃》、?《銷售周報?》，同時抄?送酒店總經?理。14?、起草部門?培訓工作，?按時參加酒?店的各種會?議和培訓。?15、保?持酒店熱情?待客的服務?水準。1?6、遵守國?家政策法律?，遵守格林?豪泰有限管?理公司的規?章制度。?電話銷售經?理崗位職責?范本（三）?1、負責?電話營銷管?理的規章制?度、服務規?范的建立;?2、負責?組織電話營?銷計劃的制?定與實施，?有營銷拓展?能力尤佳;?3、負責?電銷中心的?運營與管理?;4、負?責部門每月?的KPI考?核;5、?負責部門工?作的監督檢?查，發現問?題及時糾正?;6、負?責組織客戶?的電話回訪?工作;7?、負責下屬?人員的培養
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