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第3頁(yè)共3頁(yè)物業(yè)項(xiàng)目主?管的職責(zé)描?述樣本職?責(zé):1、?負(fù)責(zé)某國(guó)企?總部基地辦?公區(qū)客房現(xiàn)?場(chǎng)管理,負(fù)?責(zé)各個(gè)崗位?工作流程設(shè)?計(jì)和標(biāo)準(zhǔn)化?體系文件的?編撰;2?、每周定期?召開(kāi)客房部?辦公例會(huì)及?每月的部門?業(yè)務(wù)會(huì)議,?監(jiān)督、指導(dǎo)?、協(xié)調(diào)全部?房務(wù)活動(dòng)。?3、負(fù)責(zé)?客房的清潔?衛(wèi)生、維修?保養(yǎng)、設(shè)備?折舊、成本?核算、成本?控制等工作?。4、保?證客房和公?共區(qū)域達(dá)到?衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn),?確保優(yōu)質(zhì)服?務(wù),設(shè)備完?好正常。?5、制定員?工培訓(xùn)計(jì)劃?,合理分配?及調(diào)動(dòng)人力?,并檢查員?工的禮節(jié)禮?貌,儀容儀?表勞動(dòng)態(tài)度?和工作效率?6、擬定?上報(bào)客房部?全年工作計(jì)?劃、季度工?作安排。提?出年度客房?用各類物品?的預(yù)算,并?提出購(gòu)置清?單。7、?做好工作日?記、工作總?結(jié)。加強(qiáng)部?門之間的工?作關(guān)系,改?進(jìn)工作,提?高效率。?任職要求:?1、男女?不限,__?__歲,大?專以上學(xué)歷?,酒店管理?專業(yè);2?、具有星級(jí)?酒店客房服?務(wù)經(jīng)驗(yàn),熟?悉酒店客房?管理標(biāo)準(zhǔn)、?流程;3?、溝通能力?強(qiáng)、親和力?強(qiáng),具有較?強(qiáng)的組織策?劃能力和團(tuán)?隊(duì)管理能力?;物業(yè)項(xiàng)?目主管的職?責(zé)描述樣本?(二)1?.負(fù)責(zé)制定?商業(yè)廣場(chǎng)各?部門的月度?、年度工作?計(jì)劃,確保?工作計(jì)劃順?利完成。?2.定期進(jìn)?行現(xiàn)場(chǎng)品質(zhì)?檢查,對(duì)各?部門存在問(wèn)?題提出整改?意見(jiàn)并監(jiān)督?執(zhí)行,直至?整改完成,?確保商業(yè)廣?場(chǎng)高品質(zhì)的?服務(wù)。3?.制定品質(zhì)?提升計(jì)劃,?并結(jié)合實(shí)際?情況,配合?區(qū)域經(jīng)理認(rèn)?真落實(shí),提?高客戶滿意?度。4.?認(rèn)真落實(shí)項(xiàng)?目年度物業(yè)?費(fèi)的收繳工?作,合理分?解收費(fèi)指標(biāo)?、制定月度?收費(fèi)計(jì)劃,?推動(dòng)收費(fèi)工?作順利開(kāi)展?。5.負(fù)?責(zé)協(xié)調(diào)各部?門以及合理?資源,配合?地產(chǎn)營(yíng)銷部?的商鋪?zhàn)赓U?工作以及對(duì)?外宣傳活動(dòng)?。6.負(fù)?責(zé)對(duì)商業(yè)廣?場(chǎng)的公共設(shè)?施設(shè)備日常?巡查和維護(hù)?工作,嚴(yán)格?保證工程服?務(wù)品質(zhì)。?7.負(fù)責(zé)對(duì)?保安日常工?作的監(jiān)督,?嚴(yán)格管控現(xiàn)?場(chǎng)服務(wù)品質(zhì)?,嚴(yán)格落實(shí)?停車場(chǎng)的收?費(fèi)工作。?8.負(fù)責(zé)保?潔日常工作?的檢查,認(rèn)?真管控現(xiàn)場(chǎng)?衛(wèi)生環(huán)境,?保證客戶滿?意度。9?.負(fù)責(zé)對(duì)商?業(yè)廣場(chǎng)重點(diǎn)?客戶或業(yè)主?進(jìn)行訪談、?溝通,聽(tīng)取?重點(diǎn)客戶或?業(yè)主合理意?見(jiàn),持續(xù)跟?蹤并認(rèn)真落?實(shí)業(yè)主合理?意見(jiàn)。1?0.持續(xù)關(guān)?注商戶動(dòng)態(tài)?,確保日常?重要信息的?聯(lián)動(dòng)性、真?實(shí)性和及時(shí)?性。物業(yè)?項(xiàng)目主管的?職責(zé)描述樣?本(三)?職責(zé):1?、負(fù)責(zé)某國(guó)?企總部基地?辦公區(qū)客房?現(xiàn)場(chǎng)管理,?負(fù)責(zé)各個(gè)崗?位工作流程?設(shè)計(jì)和標(biāo)準(zhǔn)?化體系文件?的編撰;?2、每周定?期召開(kāi)客房?部辦公例會(huì)?及每月的部?門業(yè)務(wù)會(huì)議?,監(jiān)督、指?導(dǎo)、協(xié)調(diào)全?部房務(wù)活動(dòng)?。3、負(fù)?責(zé)客房的清?潔衛(wèi)生、維?修保養(yǎng)、設(shè)?備折舊、成?本核算、成?本控制等工?作。4、?保證客房和?公共區(qū)域達(dá)?到衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)?,確保優(yōu)質(zhì)?服務(wù),設(shè)備?完好正常。?5、制定?員工培訓(xùn)計(jì)?劃,合理分?配及調(diào)動(dòng)人?力,并檢查?員工的禮節(jié)?禮貌,儀容?儀表勞動(dòng)態(tài)?度和工作效?率6、擬?定上報(bào)客房?部全年工作?計(jì)劃、季度?工作安排。?提出年度客?房用各類物?品的預(yù)算,?并提出購(gòu)置?清單。7?、做好工作?日記、工作?總結(jié)。加強(qiáng)?部門之間的?工作關(guān)系,?改進(jìn)工作,?提高效率。?任職要求?:1、男?女不限,_?___歲,?大專以上學(xué)?歷,酒店管?理專業(yè);?2
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