




版權說明:本文檔由用戶提供并上傳,收益歸屬內容提供方,若內容存在侵權,請進行舉報或認領
文檔簡介
第8頁共8頁2023第?四季度工作?計劃范本?工作計劃是?行政活動中?使用范圍很?廣的重要公?文,也是應?用寫作的一?個重頭戲。?下面是有_?___第四?季度工作計?劃。__?__第四季?度工作計劃?范文1一、?辦公室日常?工作:1?.群眾教育?路線實踐活?動:各種文?稿撰寫(每?周定期信息?稿、___?_、文獻讀?后感、電影?觀后感、_?___會討?論情況文稿?、座談會文?稿、先進事?跡報告會觀?后感等)、?學習筆記、?黑板報、汽?車辦所有外?出人員試卷?填寫;2?.圍繞項目?建議書相關?的工作:項?目建議書的?撰寫、打印?、裝訂成冊?;3.圍?繞綜合辦的?相關工作:?群眾路線相?關事務,每?月招商引資?項目進展情?況表,綜合?辦要求的所?有相關文稿?;4.辦?公室工作:?衛生、文字?處理(各種?文件、合同?等打印、復?印),上傳?下達、洗照?片并裝訂成?冊等;5?.幫助龔主?任在線學習?、并寫學習?筆記;學法?用法無紙化?學習;6?.協助辦公?室其他同事?工作二、?招商引資工?作:1.?雙改雙遷工?作。篩選出?有意向的企?業,定期回?訪。2.?接待工作:?企業來之前?的準備工作?(包括主持?詞、簽到表?、演講稿、?____、?會場布置、?房間布置等?準備和協調?),企業來?之后的接待?工作三、?項目服務工?作項目服?務工作。和?銀輪二期項?目相關的所?有服務。?____第?四季度工作?計劃范文2?在大環境、?大趨勢下,?更新機制,?完善服務水?平,致使客?戶服務工作?更加任重道?遠。為了更?好的開展供?水客戶服務?工作,認真?總結前三季?度工作中存?在的不足,?現制定出第?四季度工作?計劃如下:?-、服務宗?旨創新機?制、創新局?面、努力用?心、為您服?務。竭誠做?好一站式服?務。二、?工作目標?1、搞好員?工業務能力?,業務知識?的培訓。找?不足,找缺?口,從基礎?服務流程、?服務標準、?語言技巧、?應急反映等?方面繼續抓?緊、抓實。?2、努力?建立重大客?戶信息機制?,建立電子?信息檔案,?便于更好的?為客戶服務?。(物業、?熱力、媒體?和監督部門?等-電話、?郵箱)3?、實行客戶?來電電子錄?機、錄音功?能,充分發?揮客戶服務?工作實效機?能。加強回?訪機制,提?升回訪辦結?率,滿意度?。走出去聽?取民聲意見?,掌握客戶?心理取向,?做出判斷,?靈活應對各?類事件,幫?助客戶快速?的解決問題?。4、做?好供水宣傳?活動,區域?內供水常見?問題宣傳及?信息搜集工?作。如何正?確飲用自來?水;出現水?質、水壓問?題客戶先如?何自行排查?;停水后來?水的正確飲?用等。5?、認真落實?工作制度,?履行好考核?辦法。__?__本部門?人員學習_?___工作?紀律和各項?規章制度,?及時糾正本?部門員工中?違反勞動紀?律的現象。?做到獎懲分?明,提升員?工工作積極?性。6、?定期開展客?服服務員工?情緒減壓工?作,進行談?心交流,讓?大家釋放工?作中的不同?壓力,聽取?并采納員工?的想法和建?議,提升服?務工作的效?果。7、?進行客戶服?務內外部調?查。內部與?一線工作者?的學習交流?,對維修、?收費、生產?常見問題的?相關知識進?行學習交流?;外部針對?不同區域、?不同問題的?客戶,進行?問卷調查;?做好收集和?總結工作,?并能運用到?實踐工作中?,發揮真正?的橋梁與紐?帶作用。?8、請企業?內部先進部?門的骨干、?精英為客服?人員講解,?他們的先進?工作經驗及?各種工作事?跡,讓客服?工作人員了?解一線工作?的苦與樂,?才能更好的?與客戶進行?心貼心的服?務,使客戶?更加理解我?們一線員工?,在一線員?工與客戶之?間起到潤滑?劑作用。?9、加強客?服工作人員?語言的親和?力,進行年?終客服個人?工作總結演?講賽的嘗試?。由此,產?生更多出色?的客服工作?者,激發大?家工作熱情?。三、總?體目標做?好____?年客戶服務?收尾工作,?確保服務質?量推進一個?新臺階,讓?政府放心,?讓用戶滿意?,同時爭創?先進___?_。__?__第四季?度工作計劃?范文3泗洪?公司三季度?業務壓力較?大,其中短?險指標__?__萬元,?學平險保費?____萬?元,人力指?標____?人,規模保?費____?萬元,后在?____月?份又追加小?額信貸任務?指標___?_萬元,總?體三季度任?務指標較高?。截止三季?度結束,我?泗洪部累計?承保各項保?費如下:法?人客戶短險?保費:_?___萬元?,小額信貸?:___?_萬元,學?生險:市公?司統計__?__萬元,?實際我部已?收學生險保?費超過__?__萬元。?長險___?_萬元,短?險達成率:?____%?,學生險達?成率:%?,小額信貸?達成率:?以上為泗洪?團險三季度?實際承保的?數據,總體?未達成市公?司既定任務?指標,需要?在后續工作?中加緊努力?,力爭能較?好完成后期?工作。在?三度期間我?們主要做了?以下幾點工?作:一、?常規業務的?開拓:在?泗洪開拓法?人客戶意外?險愈來愈難?,在工業園?區的業務單?位受園區強?制和資金影?響,選擇社?會保險的越?來越多,大?企業異常稀?少、小企業?不愿意或沒?有經濟能力?購買,受經?濟影響又出?現很多空巢?企業,我部?深感開拓法?人客戶難度?十分巨大。?面對這樣的?情況,我部?在三季度,?以穩步經營?續保業務為?主,利用一?切機會開拓?法人意外險?,最終取得?八萬余元的?保費,但也?由于投保單?位轉保社會?保險,脫保?了兩個法人?客戶。損失?保費近__?__萬元。?另外我部?也接觸了幾?個正在施工?的工地,有?投保意向,?但是受合同?影響暫時沒?有達成合作?協議。同時?我泗洪開展?的建工險受?國壽與人保?財同住建局?簽署的統保?協議影響,?業務開展難?度極大,即?使不需要住?建局批示的?工程,同業?競爭的壓力?也非常大。?部分大型建?工險承保費?率異常低,?____萬?元的保額,?保險費率僅?在千分之0?.5到千分?之1之間,?競爭相當激?烈,手續費?競爭更是白?熱化,最高?的現在已經?出現返點_?___%手?續費的現象?,而且支持?凈保費入賬?。對我們開?展鄉鎮和縣?城周邊工程?業務影響較?大。已經聯?系的幾個工?程,我們也?將加緊追蹤?的力度,盡?快的予以承?保。二、?合行小額貸?款意外險業?務三季度?,在市公司?總經理室和?團險部領導?高度關心和?幫助下,在?泗洪高經理?傾心投入和?爭取下,我?本人和張敏?經理,辭別?太平洋壽險?公司,加盟?更具挑戰的?人保壽險泗?洪公司,大?膽開拓小額?信貸業務工?作。市公?司領導讓我?們做農商行?小額信貸業?務經驗__?__,說實?話談不上_?___,因?為我們還沒?有做出成績?,在各支行?的拜訪和溝?通中仍然有?需要后續的?工作需要處?理,在與縣?行的溝通中?我們還是和?國壽有著一?定的差距,?業務的開展?并不是一帆?風順的,有?過測試成功?開單的驚喜?,也有網點?拒不開展業?務的失落,?有過網點支?行領導不支?持工作吃_?___的心?酸,也有保?費平臺維持?在____?元的喜悅。?小額信貸業?務的開展,?是需要大量?時間、精力?的投入,針?對我們泗洪?的情況,在?此向各位領?導匯報我們?開展的歷程?。從___?_月___?_日開始,?針對全縣_?___個可?以開展業務?的網點,借?助小額信貸?業務重新辦?理的契機,?我們再一次?對網點的進?行大追蹤,?大拜訪,并?根據網點既?往出單的情?況,做重點?排查與公關?。每周五個?工作日,堅?持下鄉,風?雨無阻,不?管什么原因?,堅定下鄉?拜訪不動搖?。在鄉鎮?網點追蹤過?程中,最近?的網點往返?要____?公里,最遠?的鄉鎮往返?需要一百多?公里。在一?個多月的堅?持下鄉中,?我泗洪營銷?部歷經__?__余公里?,已經與近?____個?網點展開聯?系,并已經?有____?個網點開始?辦理我們的?業務,另外?有峰山、天?崗湖、雙溝?等鄉鎮一直?未辦理過此?項業務,暫?時沒有開展?。經過我們?不懈努力和?開拓中,已?將臨淮、陳?圩、金鎮、?瑤溝、車門?、大樓等幾?個網點打造?成我們鐵桿?網點,確保?了此幾個網?點每日將_?___%的?業務出在我?們公司,一?度曾有部分?網點將全部?業務出我們?公司的情況?出現。在網?點支行維護?和經營過程?中,雖然我?們人民人壽?是后進入的?,但是我們?的熱情的服?務和真誠溝?通,贏得了?各支行從行?長到柜員的?支持和信任?,也保證了?我們后續業?務的正常和?良性開展。?但是由于?泗洪近一年?多時間受民?間融資及私?人放貸的影?響,導致合?行業務量急?劇下降,三?季度本身在?放貸款過程?中就是淡季?,現在貸款?需要的資質?及條件頗多?,成功貸款?的客戶仍然?不多。再加?上受農商行?小額扶貧貸?款不收保險?的影響,業?務量沒有突?破式的爆發?,但是我們?也相信,有?了我們現在?的努力付出?,在四季度?和明年一季?度的工作中?,我們可以?更好的將精?力與時間投?入到對網點?的公關和維?護中,確保?我們在開門?紅戰役中取?得良好的成?績。在此?期間,從_?___月_?___日梅?花第一張_?___元保?單測試成功?到____?月____?日止,歷經?____天?,累計收取?小額信貸保?險費___?_萬元,時?間雖短但是?我們也確保?了所有開單?的網點,每?周至少拜訪?一次,部分?網點已經拜?訪了五六次?,與支行行?長、會計以?及農貸記賬?員結下了良?好的合作關?系。通過三?十余天的努?力,我們也?得到了農商?行分管領導?和會計部的?認可和大力?支持,確保?了我們支行?網點單證不?間斷,在我?們有需求的?時候能夠第?一時間將我?們人民人壽?的單證及時?發放下去。?____?萬的保費雖?然不多,但?對泗洪機構?來說卻是一?盞希望的火?苗,也昭示?著泗洪一個?新業務渠道?的成功開拓?。202?3第四季度?工作計劃范?本(二)?第四季度婦?聯工作計劃?一、__?__社區婦?女干部認真?學習,提高?廣大婦女干?部的政治思?想素質。以?提高婦女的?思想道德和?科學文化素?質為目標,?引導廣大婦?女樹立終身?的學習觀,?開展___?_基礎理論?,基本路線?,為創建文?明家庭建設?奠定基礎。?要教育和鼓?勵婦女樹立?正確的理想?和信念,進?一步樹立女?性的自尊意?識,維護自?己的人格尊?嚴,提高文?化素質,積?極參與社會?競爭,塑造?新世紀女性?的新形象。?二、利用?多種宣傳工?具,展示新?世紀婦女風?采。以家庭?美德教育為?重點,以創?建五好家庭?、星級家庭?、特色樓道?開展各種形?式的創建活?動。三、?做好___?_月迎國慶?、促和諧婦?女聯誼活動?。四、召?開各類婦聯?工作會議,?利用宣傳欄?、畫廓、家?長學校、青?少年活動室?等宣傳陣地?。開展各種?形式的宣傳?教育活動1?1?25”?消除針對婦?女的___?_日、“1?2?1”國?際艾滋病日?、“12??4”全國法?制宣傳日等?深入社區鄉?村開展普法?宣傳教育活?動。以重點?繼續開展“?不讓___?_進我家”?宣傳活動。?五、做好?弱勢群體的?幫困結對工?作。要求社?區干部如何?在形成重視?關心少年兒?童健康成長?的
溫馨提示
- 1. 本站所有資源如無特殊說明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請下載最新的WinRAR軟件解壓。
- 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請聯系上傳者。文件的所有權益歸上傳用戶所有。
- 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網頁內容里面會有圖紙預覽,若沒有圖紙預覽就沒有圖紙。
- 4. 未經權益所有人同意不得將文件中的內容挪作商業或盈利用途。
- 5. 人人文庫網僅提供信息存儲空間,僅對用戶上傳內容的表現方式做保護處理,對用戶上傳分享的文檔內容本身不做任何修改或編輯,并不能對任何下載內容負責。
- 6. 下載文件中如有侵權或不適當內容,請與我們聯系,我們立即糾正。
- 7. 本站不保證下載資源的準確性、安全性和完整性, 同時也不承擔用戶因使用這些下載資源對自己和他人造成任何形式的傷害或損失。
最新文檔
- 軟考網絡應用實例分享試題及答案
- 微生物學期末試題及答案
- 網絡工程師前沿技術應考試題及答案
- 影像科面試題及答案
- 無碳小車測試題及答案
- 籃球教資面試題目大全及答案
- 與動物的親密接觸話題作文(11篇)
- 機電工程安全管理試題及答案
- 軟考網絡工程師試題及答案新手指南2025年
- 公共政策與社區治理試題及答案
- C919機組培訓-導航系統
- 藥理學知到智慧樹章節測試課后答案2024年秋哈爾濱商業大學
- 智能病歷質控系統需求說明
- 山東省煙臺市萊州市一中2025屆高考數學押題試卷含解析
- 2023年高考真題-生物(遼寧卷) 含答案
- 叉車出租行業市場調研分析報告
- 專題02代數推理題(真題2個考點模擬16個考點)(原卷版+解析)
- 變壓器維修投標方案
- 2025屆山東師范大學附中高考適應性考試歷史試卷含解析
- 四川省高職單招餐飲類《中式烹飪技藝》復習備考試題庫-下(判斷、簡答題)
- DL∕T 5783-2019 水電水利地下工程地質超前預報技術規程
評論
0/150
提交評論