第5頁共5頁2023?員工年終?總結(jié)參考?模板不?知不覺，?____?年已經(jīng)結(jié)?束，我來?____?工作已經(jīng)?有___?_年了，?____?年間在公?司領導及?各位同事?的幫助下?以及公司?良好的工?作環(huán)境和?工作氛圍?中，使我?受益匪淺?，感觸良?多，也使?我明白好?工作難求?，在公司?不斷擴大?進步的推?動下，我?必須認識?到不被淘?汰就要不?斷的學習?，更新理?念，提高?自身的素?質(zhì)和專業(yè)?知識水平?，以適應?新的形勢?需要。還?要認識到?自身的不?足，在新?的一年改?善自身缺?點。現(xiàn)在?就個人_?___年?來的工作?情況做一?下總結(jié)：?一、崗?位職責?我于__?__年_?___月?以來，在?剛開始先?對公司的?規(guī)章制度?和有個基?本的了解?，以及熟?悉___?_市區(qū)以?及周邊的?樓盤，然?后就是拿?送報告，?拍照這些?。然后在?閑余時間?，也有跟?公司的前?輩一起去?銀行和中?介的客戶?，從中也?學到很多?在日常培?訓中學不?到的知識?以及一些?交際的技?巧。從入?職的第_?___月?開始就接?觸了一些?業(yè)務，一?些單子從?頭到尾的?跟蹤下來?，之間也?有許多的?問題，好?在公司的?領導及同?事也都很?熱心的幫?助，努力?的讓我成?長。通過?____?年的磨合?學習，讓?我對單子?的處理能?力也有了?一定程度?的提高。?入職的前?____?個月我還?有負責基?礎知識的?培訓，剛?開始也是?做的不是?很好，會?緊張，遺?漏許多準?備好的知?識點，但?也通過幾?個月的時?間與大家?一同學習?，漸漸讓?基礎知識?培訓這方?面走上正?軌。二?、不足之?處1、?剛從學校?畢業(yè)，這?個行業(yè)對?我而言非?常的陌生?，期初許?多工作沒?有合理安?排，導致?一些問題?沒有及時?處理。自?己又對工?作的思索?能力不夠?，很多事?情沒有認?真的用腦?子去想，?工作也做?的不夠細?致，以及?對于一些?專業(yè)的知?識水平的?缺少，有?時在談論?工作相關(guān)?問題的時?候一問三?不知。?2、業(yè)務?的拓展能?力以及不?熟悉人之?間的交際?能力很差?，對于陌?生人，如?果別人不?主動找我?交流的我?基本也是?不會去跟?他交流，?這一點對?于做業(yè)務?這方面的?人來說是?很致命的?。業(yè)務拓?展方面至?今還沒有?開始展開?，有時工?作的時候?太死板，?去送報時?其實有很?多的機會?可以向一?些銀行的?客戶經(jīng)理?認識自己?，自己卻?沒有把握?住機會。?三、未?來的工作?計劃在?新的__?__年，?我主要有?一下幾點?規(guī)劃：?1、要走?出去，拓?展業(yè)務，?努力改善?自身性格?內(nèi)向的這?個毛病，?在與銀行?的接觸中?主動的去?向別人推?廣自己，?讓別人認?識到自己?，也要走?出去拓展?出自己的?人脈關(guān)系?網(wǎng)。提高?自己處理?事情的能?力以及與?客戶之間?的溝通能?力。2?、拓寬自?己的知識?面，對于?擔保還有?融資方面?的知識現(xiàn)?在可以說?是一竅不?通，在明?年公司培?訓這方面?的知識時?要認真的?學習，跟?上公司前?進的步伐?。3、?遵守公司?內(nèi)部的規(guī)?章制度，?維護公司?利益，團?結(jié)同事，?積極的為?公司創(chuàng)造?更高的價?值，爭取?取得更高?的成績，?不能原地?踏步，要?加倍努力?，彌補自?身的不足?。20?23員工?年終總結(jié)?參考模板?（二）?在我部耐?心的指引?和公司的?大力支持?下,本人?于___?_年度基?本有效地?完成了公?司交予的?工作任務?,同時在?這過程里?本人接觸?和學習了?不少東西?,并應用?于工作中?,工作效?益比去年?增長了許?多。但就?本人因素?和公司體?制的不完?善，工作?效沒有自?己想要的?結(jié)果。現(xiàn)?就本年度?重要工作?情況總結(jié)?以下：?一、樣板?制作①?樣板制作?數(shù)量為_?___臺?比去年增?長了__?__%，?但外觀質(zhì)?量問題仍?然沒有從?根本上解?決，沒有?達到較好?的效果，?樣品奪單?的成功率?較低。?②樣板物?料的短缺?雖然不是?樣板制作?的重要障?礙，卻是?本年樣品?沒有完成?次數(shù)占樣?品單總次?數(shù)___?_%的主?要因素。?③樣品?用料和生?產(chǎn)定單用?料時有不?一致，這?問題仍然?未杜絕。?④封樣?管理還是?一個漏洞?，沒有一?個有效的?措施去控?制封樣的?流失是本?年度樣板?事項的重?大不足。?二、日?常生產(chǎn)質(zhì)?量的協(xié)調(diào)?①在日?常生產(chǎn)車?間的質(zhì)量?控制雖然?做了大量?的工作，?但仍出了?不少問題?，使得本?年度客戶?投訴達到?了___?_次之多?。②新?客戶，新?工藝的要?求與車間?溝通做得?良好的配?合。③?在與采購?部溝通合?作的過程?雖然還比?較順利，?但很被動?，采購信?息來源不?夠，造成?沒有物價?競爭力。?三、客?戶投訴的?解決與回?復在今?年隨著出?貨量的增?長和質(zhì)量?要求的加?嚴后，客?戶投訴的?次數(shù)達到?____?次比__?__年減?少___?_次。其?中西施之?問題是本?年度最大?的質(zhì)量問?題，其他?雖大雖小?的問題都?能有效去?解決與回?復了客人?。但本人?在解決這?些問題過?程中直接?體現(xiàn)了以?下幾點：?①溝通方?法還不夠?科學，跟?蹤問題的?力度不夠?;②公司?有關(guān)部門?的配合程?度還不夠?，時常被?拖遲時間?。四、?協(xié)助新產(chǎn)?品的開發(fā)?和產(chǎn)品及?客觀性能?測試。?①在協(xié)助?新產(chǎn)品開?發(fā)的跟蹤?及測試，?本人及工?程部的人?員幾乎都?能按時完?成技術(shù)部?交予的工?程。②?由于沒有?正確標準?的技術(shù)指?導書及設?備的不精?密，使得?工程部在?本工作不?足的主要?因素。?五、跟蹤?客戶的驗?貨此項?工作雖然?比起__?__年一?次驗貨通?過率高，?但對說服?產(chǎn)品之缺?陷仍不夠?技巧和經(jīng)?驗不足。?六、產(chǎn)?品認證工?作是本年?度本人覺?得比較成?功的工作?。展望?新的一年?，本人力?爭做好以?下之工作?計劃：?一、樣品?工作有效?及時地完?成率要達?____?%，產(chǎn)品?檢測與標?準一致的?準確率達?____?%。二?、___?_月份請?技術(shù)部協(xié)?助完成一?套標準的?檢驗技術(shù)?指書。?三、力爭?____?月中旬完?成對