第5頁共5頁2023年?口腔科工作?計劃為提?升門診護士?的服務意識?，規范護士?的行為，提?高門診護理?隊伍的整體?素質，制定?護理工作計?劃如下：?一、加強護?理人員的規?范化培訓，?尤其是口腔?護理基礎知?識的培訓，?不斷提高門?診護理人員?的專業水平?，更好地開?展臨床護理?工作。1?、由于門診?大部分是低?年資護士，?計劃主要從?口腔護理基?礎培訓開始?，強化她們?的學習意識?，引導、關?愛、支持、?幫其至達標?。2、加?強?？萍寄?的培訓：制?定出口腔護?理各項操作?流程標準與?考核計劃，?每月操作培?訓____?周后組織考?核，并根據?月培訓重點?出理論考試?試卷并組織?進行考試，?要求講究實?效、實用。?3、制定?轉正護士考?核標準，以?便轉正后能?較快適應臨?床工作。?4、更新專?業理論知識?，積極參加?醫生的授課?及業務學習?。5、鼓?勵護士學習?口腔理論書?籍，增強學?習意識，不?斷探索進取?。二、建?立檢查、考?評、反饋制?度護士組?長、護士長?經常深入診?室檢查、督?促、考評。?考評方式以?現場考評護?士及查看護?士臨床操作?配合、聽取?醫生意見，?發現護理工?作中的問題?，提出整改?措施。三?、規范診室?管理（如診?室清潔整齊?、各類物品?的放置及保?管等），制?定臨床護士?管理規范及?消毒室護士?工作流程。?從護理業?務水平、崗?位職責、工?作態度方面?制定臨床護?士月績效考?核標準并于?次月___?_號前公布?，對表現較?好的護士給?予公開表揚?，不足的人?員給予指導?與鼓勵。?四、加強護?理安全管理?工作：1?、操作中嚴?格執行一人?一用一消毒?制度，要求?護士具有個?人防護意識?，操作中遵?循無菌操作?原則。診療?中出診間拿?公用設備或?物品時應加?戴薄膜手套?，并將公用?設備工作端?（如美白儀?、根測儀、?光固化燈等?）包好防污?膜。2、?建立針刺傷?、停電、火?災等應急方?案放消毒室?供全體護士?學習使用。?五、公用?設備定點放?置、定人管?理為方便?臨床工作，?門診公用設?備定點放置?、定人管理?，制定各項?使用登記制?度，責任到?人。六、?注重護士禮?儀與溝通的?技巧，提高?服務質量?培養護士樹?立良好的職?業形象，要?求上班時間?注重個人儀?容儀表，平?日工作中隨?時督查。計?劃組織護理?人員學習護?士禮儀。?七、做好新?護士帶教工?作。嚴格?要求新護士?并制定轉正?考核標準。?臨床新護士?統一由護士?組長進行帶?教，護士組?長需定期向?護士長反饋?該護士試用?情況，由護?士長對其進?行考核（理?論試卷與實?操）決定是?否錄用。?八、培養護?士勤儉持家?意識培養?護士經營意?識，厲行節?約，勤儉持?家，做好診?室的小管家?，避免材料?的浪費，每?月認真做好?醫生耗材的?核算。九?、客觀評定?護士績效?根據臨床護?士月績效考?核總分數客?觀評定其獎?金點數，真?正做到獎勤?罰懶，獎優?懲劣。十?、和睦相處?，營造良好?工作氛圍?不斷加強醫?護，護患溝?通、聯系、?協作，增進?協調，處理?好門診醫護?導之間人際?關系，為提?高護理質量?和管理提供?有力的契機?。每周定期?開護士碰頭?會，反饋并?及時解決臨?床各項問題?，持續改進?，使護理工?作能有計劃?，按質按量?完成。附?：1、臨?床護士月績?效考核標準?2、護士?基礎培訓項?目表3、?____月?份護士培訓?計劃表4?、拔牙器械?認識及口腔?科常用設備?的認知使用?及保養的評?分標準（_?___月份?考核）5?、新護士轉?正考核標準?2023?年口腔科工?作計劃（二?）一、主?要工作目標?：1、嚴?格無菌操作?，輸液反應?率為零。?2、滅菌消?毒合格率為?____%?。3、藥?品、儀器設?備及急救物?品完好率_?___%。?4、年護?理事故發生?率為零。?5、基礎護?理理論知識?考核成績平?均分>90?分6、護?理技術操作?考核成績平?均分>90?分。7、?靜脈穿刺成?功率>__?__%。?8、病人對?護理工作滿?意度為>_?___%。?二、工作?計劃1、?繼續加強護?理過程中的?安全管理，?針對護理工?作中存在的?難點、焦點?問題，及時?調整工作重?點，堅持?把以“病人?為中心”的?人文護理理?念融入更多?實際具體的?工作細節。?2、繼續?對全科護士?繼續禮儀培?訓，規范語?言行為，增?強服務意識?，全面提升?護理品質。?3、繼續?鞏固基礎理?論知識及專?科知識的培?訓，使護理?人員綜合素?質及專業能?力得到提高?，每月組織?一次業務?學習和護理?查房，內容?包括基礎理?論，口腔科??？谱o理，?并進行培訓?后考核。?4、積極參?加護理部舉?行的護理專?業技術操作?培訓并考核?，積極學習?與護理相關?的新業務新?技術，加強?護理操作?規范，實施?流程化服務?。5、加?強院內感染?管理，嚴格?執行消毒隔?離制度及手?衛生管理。?6、認真?做好病人環?節的監控，?尤其對急危?重患者及有?發生醫療糾?紛潛在危險?的病人要重?點監督、檢?查和監控?。7、要?求每位護士?樹立良好的?服務態度，?培養護理人?員樹立以“?以病人為中?心”的觀念?，把病人的?滿意作為我?們工作的最?終目標。?8、引導護?理人員對護?理新技術、?