第6頁共6頁小區物業?2023?年度工作?總結標準?范本時?光荏苒來?到___?_物業公?司已經一?年多了，?首先我要?感謝公司?領導對我?的信任和?關心，能?給予我一?個學習和?展現自己?的平臺。?這一年中?我與大家?在這里有?過爭執、?有過倦怠?，但更多?的是一起?流汗、一?起堅持、?一起奮斗?。在公司?顧經理身?上我學到?了剛毅果?決、遇事?不怕因難?的精神和?與業主交?流的方式?方法;在?總公司陳?總身上學?到了對待?工作要有?大局觀，?和從對生?活中每一?個細節的?觀注到對?工作的責?任心，匯?成一句話?就是“細?節決定成?敗!”。?我在管?理方面有?著很大的?欠缺，這?也是我最?大的一個?缺陷，但?是我可以?不怕臟不?怕累，可?以休息的?時候能隨?時趕到公?司，可以?在工作緊?張的時候?與大家干?到凌晨兩?三點鐘。?這些不在?多說，今?后我會努?力補上自?己的短板?全面提高?自己各方?面的能力?，為公司?、為自己?做出成績?。一、?工作中的?不足1?、由于前?期項目處?屬于滾動?開發，小?區道路與?施工道路?有大部分?重疊，保?潔員的進?出流動不?平衡，而?且我在管?理上也出?現了一定?的疏忽，?造成今年?后半年保?潔人員人?力不足，?導致小區?環境衛生?不達標，?讓業主產?生了不滿?的情緒，?給公司收?取物業費?帶來了一?定的影響?。2、?在管理保?潔員的方?面，沒有?作好思想?工作和對?工作的合?理安排，?讓保潔員?情緒不穩?定，對工?作消極怠?工。3?、由于各?種原因，?我對保潔?員的工作?檢查不到?位，使其?越加懶散?，不能安?時保質保?量的完成?工作。?種種的不?足給公司?造成了不?良影響，?在此我向?公司領導?深表歉意?。二、?完成的工?作1、?沖洗路面?____?次，清洗?水池__?__次，?清理電梯?進水__?__次，?空房衛生?大掃除_?___次?。2、?保潔休息?室搬遷_?___次?。3、?垃圾池周?圍垃圾清?理、轉移?____?次。4?、節日小?區布置_?___次?。6、?維修銷售?大廳衛生?間洗手池?____?次，沖便?水閥__?__次。?7、_?___、?____?樓衛生開?荒___?_次。?8、小區?衛生死角?洗理__?__次。?9、小?區消殺病?菌、蛇蟲?鼠蟻__?__次。?10、?____?、___?_樓電梯?驕箱消毒?。11?、緊急清?理會所門?口衛生_?___次?。在日?常工作之?余，各部?門之間的?工作也會?有一定的?交叉，相?互協作完?成了很多?緊急任務?，更改樓?道聲控燈?，處理業?主投訴，?夜間安全?協防等等?不一而足?。三、?工作需要?改進的方?面1、?加強與保?潔員的溝?通互動，?以身作則?發揚團結?合作的精?神做好每?一天的工?作。并且?穩定保潔?員的情緒?，保持高?漲的工作?激情。?2、加強?自身管理?方面的不?足，從各?個方面學?習物業工?作的方式?方法。?3、與各?領導一起?充分的分?析和計劃?保潔的工?作方式。?并針對本?小區的特?殊性作出?更細致的?保潔服務?要求和標?準。4?、___?_每一次?開會的會?議精神和?工作安排?。最后?，我希望?我們公司?可以走得?更遠更久?，能夠得?到更多業?主的信賴?，能吸納?到更多有?用的人才?，發展得?更強更好?，讓每一?個公司的?員工、小?區的業主?都能生活?和工作在?一個美麗?、干凈、?安全和有?品味的環?境中。?小區物業?2023?年度工作?總結標準?范本（二?）回首?____?年___?_年工作?，物業財?務部向規?范管理合?理調配又?向前跨了?一步，完?成了物業?公司與_?___的?財務分賬?、物業公?司財務管?理模式的?轉變、財?務制度的?制定、管?理臺賬體?系的建立?等等幾個?重要的任?務，使物?業公司的?財務工作?在以前的?一些基礎?工作之上?得到了全?新的改變?，與整個?集團財務?工作達成?一致的高?度，邁上?了一個新?的臺階。?具體工作?如下：?一、物業?公司與_?___的?財務分賬?從__?__年_?___月?份開始，?根據集團?財務中心?的要求，?完成__?__與物?業管理公?司的分賬?處理工作?，開設_?___賬?套，獨立?核算，對?已輸入金?碟的憑證?進行整理?裝訂入冊?并存檔備?查。__?__月份?，又把該?賬套移交?給集團會?計核算部?。二、?物業公司?管理臺賬?體系的建?立根據?____?集團財務?中心的統?一要求，?結合物業?公司的實?際情況，?在以前的?會計核算?基礎之上?，從管理?的角度，?制定了物?業公司的?管理臺賬?體系(物?業公司)?。包括管?理臺賬、?管理臺賬?的匯總、?管理報表?、財務分?析、資金?計劃、資?金計劃執?行情況匯?總表等等?一系列的?工作的開?展和圓滿?完成，與?整個集團?達成一致?，使物業?的財務工?作真正走?上集團的?財務工作?軌道，真?正發揮了?財務管理?的作用。?三、物?業公司財?務制度的?制定在?____?集團財務?中心的統?一指導下?，制定了?物業公司?的財務制?度體系。?包括《_?___物?業財務制?度》、《?____?物業管理?臺賬核算?辦法》、?《___?_物業財?務付款管?理辦法》?、《__?__物業?付款審批?權限的規?定》、《?____?物業財務?部部門職?責》、《?____?集團內部?服務結算?管理辦法?》的制定?。規范?了整個物?業公司的?財務運作?流程，使?物業公司?的財務工?作得到了?全面的提?升和改善?。特別是?在付款的?審批流程?上有了明?確的規定?，從根本?上進行了?一次大的?提升。?四、物業?公司財務?管理模式?的轉變?物業財務?部對一些?以前的會?計核算工?作進行了?相應的規?范、理順?之后，根?據集團財?務中心的?要求，物?業公司財?務部與會?計核算部?進行了工?作交接，?把會計核?算工作并?入集團會?計核算部?，物業公?司財務部?負責管理?臺賬、財?務管理工?作，從以?前基礎的?會計核算?工作之上?，提升到?真正的財?務管理工?作，從公?司的利益?出發，為?公司領導?做好財務?參謀，提?供最準確?的財務管?理數據。?物業財?務部與會?計核算部?為保證工?作的順利?開展執行?，作出了?具體的工?作事項互?相協調配?合，逐步?的完善整?個財務工?作流程，?確保物業?公司財務?工作的規?范性、準?確性，提?高財務工?作效率。?五、完?成目標工?作配合?客服中心?完成了上?半年二期?的收樓工?作，加強?管理費的?收繳工作?。從__?__月份?開始，共?收樓__?__戶，?收樓費用?____?萬；從_?___月?份開始，?重點加強?管理費的?催繳工作?，___?_-__?__月共?追繳了管?理費__?__萬，?收費率比?去年大大?的提高。?六、完?成___?_財務部?門的數據?錄入一?期維修基?金以及欠?費情況的?徹底清查?。匯報公?司領導，?進行催繳?工作。?監控__?__的財?務開支、?價格審核?及收款流?程的管理?。對收銀?人員進行?財務培訓?，并且于?____?月份開始?增設了收?銀機，使?收銀工作?更加規范?，大大提?高了工作?效率。?七、__?__年財?務部工作?思路1?、建立物?業公司的?成本庫。?根據物?業公司和?____?的實際工?作情況編?制物業公?司的成本?庫。合理?、準確、?清晰的了?解物業公?司的成本?經營狀況?。為財務?分析提供?最真實的?數據。?2、進一?步加強對?收費的管?理力度，?徹底清理?欠費情況?，把一期?的收費率?提高到_?___%?，二期_?___%?。并且?對一些代?收代付的?收費還需?進一步明?確劃分，?包括水費?、有線電?視開通費?的返還部?分，代收?業主收取?的差價部?分等等一?些費用的?劃分歸類?都有待明?確。3?、從管理?的角度，?對___?_的經營?狀況進行?進一步的?核算。?把員工包?餐與對外?經營徹底?分開核算?，對于一?些經營費?用也應該?合理的分?攤，真實?的反映世?家軒的經?營成果。?4、新?的財務制?度的實施?，財務部?要財務部?門要監督?把關。?對于以前?一些比較?模糊和混?亂的流程?要徹底理?順。包括?各部門計?劃的審批?流程，采