第4頁共4頁2023年?人事經理的?個人工作計?劃樣本一?、召開例會?工作總結?應形成每天?一次的例會?制度（下午?下班之前）?，例會由客?戶經理主持?，并首先必?須進行自我?總結，接下?來，各銷售?人員必須對?一天下來對?每一個潛在?客戶進行初?訪的過程進?行闡述，對?自身工作情?況進行自評?，如：（?1）獲得的?客戶信息的?是多是寡，?有無合作意?向達成;?（2）在拜?訪過程中那?些環節做的?比較到位、?哪些還有待?改進;（?3）對統一?制定的工作?方式、工具?（如開場白?說辭和話術?、產品目錄?等）通過當?天的工作實?踐發現了什?末問題，有?哪些需要糾?正、改進或?增強的地方?;（4）?是否需要采?取新的工作?方式。就?拜訪中遇到?的問題和挑?戰，暢所欲?言，總結經?驗，吸取教?訓，并形成?書面工作總?結，公司存?檔，交由公?司有關領導?審閱、批示?。二：對?潛在客戶電?話、ema?il跟進和?再次上門拜?訪1、在?潛在客戶內?部“安插”?的“內線”?對潛在客?戶短時間內?（如一周）?未能有任何?買賣關系的?進展，不能?視為該客戶?對本公司不?會有任何采?購意向，仍?需持續跟進?，掌握客戶?采購動態，?應繼續保持?與客戶的聯?系，此類電?話拜訪為宜?，避免公司?資源、個人?時間和精力?的過多耗費?。對于這樣?的客戶，應?在其公司內?部有一個“?內線”，這?個內線，就?是指與本公?司業務人員?建立良好私?人關系的客?戶內部員工?，其職位可?大可小，只?要她（他）?對其公司內?部采購情況?、動態有所?掌握即可。?2、掌握?20/80?原則__?__%的大?客戶為公司?產生___?_%的銷量?，甚至創造?____%?的利潤，而?____%?的中小客戶?只能為公司?創造___?_%的銷量?或者利潤。?必須把握這?一點的原因?是，公司資?源和銷售人?員的精力、?時間是有限?的，不能在?一些短期內?無法取得銷?售成果的中?小客戶身上?花費太多時?間精力和公?司資源（電?話費用、目?錄單、或其?他公司資金?、物料、費?用等）。?三：與有采?購意向性客?戶的談判準?備應主動?與客戶預約?見面商談的?時間，并盡?可能的對即?將開始的談?判的內容、?事項進行電?話約定。?準備工作中?，就談判中?需要了解的?客戶信息進?行梳理，對?客戶需求進?行進一步挖?掘，如：?（1）客戶?可能會提到?的問題，客?戶關心的問?題，那些問?題可以妥協?、那些不能?讓步;（?2）對自身?產品和服務?的優勢、劣?勢不足的清?晰認識，如?何揚長避短?等;（3?）與上級領?導協商并取?得指導意見?;（4）?需要公司和?上級領導的?那些支持和?公司的那些?資源準備;?（5）談?判人員的適?宜人數、分?工等，以及?其他部門同?事的配合;?（6）就?目前公司產?品和服務尚?不能滿足客?戶的地方，?與本公司采?購部門積極?協商，并與?上游生產廠?家聯絡，盡?可能的滿足?客戶所有的?辦公需求，?以增強客戶?信賴，建立?并保持與客?戶的長期合?作關系，等?等。四、?售后工作?合作談成、?客戶付款（?或預付款）?進行產品采?購后，即進?行客戶關系?維護，余款?的回收，對?客戶使用情?況進行跟蹤?，維持良好?的合作關系?2023?年人事經理?的個人工作?計劃樣本（?二）1、?招聘方面：?配合碳黑廠?的開工建設?和投產，做?好人員的招?聘與配置。?做好日常的?人員招聘和?配置。做好?____年?電廠改制的?人員配置工?作。2、?培訓方面：?組織中高?層領導干部?每月一次的?學習。抓?好機電儀表?班的教培管?理工作和取?證考試工作?。全年認?真對各單位?的培訓工作?進行考核。?教培科每月?盤點整理培?訓臺帳形成?記錄。對各?分廠報送的?培訓計劃落?實情況進行?嚴格考核，?要求各分廠?建立自己的?培訓臺帳并?進行考核。?加強內部?學習，對“?勞動法”、?“勞動合同?法”、“公?文寫作”、?“人力資源?管理知識”?等進行培訓?。3、考?勤和勞動紀?律方面繼?續完善指紋?考勤機的各?項管理，在?化工廠增加?一臺指紋考?勤機，和信?息中心配合?把所有指紋?考勤機都用?攝像頭進行?監控。對考?勤數據報表?進行考核，?各單位每月?必須對手工?考勤和電子?考勤以及各?類請假手續?進行雙向核?對，以最終?核對后的結?果計算工資?，防止兩張?皮現象。?4、勞資方?面對各單?位各類勞資?人事報表的?報送及時與?準確性進行?考核。強?化人事信息?動態管理與?數據統計工?作。人勞?科每月末對?各類人事信?息進行盤點?形成報表。?對工資核?算核發進行?考核，確保?工資核算核?發的準確性?。做好人?員流動率的?控制與勞資?關系、糾紛?的預見與處?理。5、?制度建設方?面配合公?司經營政策?對____?年人員進行?再次編制。?配合碳黑?廠的開工做?好定編定員?編制和倒班?編制工作。?完善《員?工培訓管理?措施》等有?關培訓管理?制度，規范?管理，提高?培訓開發的?效率。6?、其他做?好理工大學?實習學生的?入學工作。?