第6頁共6頁2023?公司銷售?個人工作?總結模板?加入_?___公?____?也有三個?月時間了?，回想起?來時間過?得還挺快?的，從鑫?幫來到_?___覺?兩個公司?的工作模?式有蠻大?差異.不?論是產品?的專業知?識還是管?理與工作?氛圍都有?很大區別?.前一個?月都感覺?自己沒有?進入狀態?，找不到?方向，每?天都不知?道要做些?什么事，?在___?_導的幾?次會議上?，經過相?互討論與?發言提建?議，針對?具體細節?問題找出?解決方案?，.通過?公司對專?業知識的?培訓與操?作，這才?讓我找到?了方向感?，慢慢融?入到了這?種工作環?境與工作?模式，后?面的工作?時間里我?每天都過?得很充實?，從打樣?與接待客?戶是陸續?不斷，雖?然附出的?勞動沒有?得到果，?很多次對?我的打擊?也不小，?但我相信?，付出總?會有回報?的.努力?了就會有?希望，不?努力就一?定不會有?希望.成?功是給有?準備的人?.在_?___各?____?領導及各?位同事的?支持幫助?下，我不?斷加強工?作能力，?本著對工?作精益求?精的態度?，認真地?完成了自?己所承擔?的各項工?作任務，?工作能力?都取得了?相當大的?進步，為?今后的工?作和生活?打下了良?好的基礎?，現將我?的一些銷?售心得與?工作情況?總如下：?銷售心?得：1?、不要輕?易反駁客?戶。先聆?聽客戶的?需求。就?算有意見?與自己不?和也要委?婉的反駁?，對客戶?予以肯定?態度，學?會贊美客?戶。2?、向客戶?請教。要?做到不恥?下問。不?要不懂裝?懂。虛心?聽取客戶?的要求與?他們所做?的工藝。?3、實?事求是。?針對不同?的客戶才?能實事求?是。4?、知已知?彼，揚長?避短。?做為一名?合格的銷?售人員首?先要對自?己所售產?品非常熟?悉了解，?了解自己?產品的優?點與缺點?，適合哪?些行業，?客戶群體?是哪些，?才能更好?的向客戶?展示自己?與產品的?專業性，?才能迎得?客戶的關?注與信任?。當然對?競爭對手?也不要忽?略。要有?針對性的?了解對手?產品的優?勢與劣勢?;才能對?癥下藥，?用我們的?優勢戰勝?客戶的劣?勢，比如?我們設備?在精度與?速度方面?就略勝同?行，這就?是我們的?優勢所在?，在與客?戶介紹產?品時盡量?多介紹自?家產品的?優勢。缺?點方面盡?量少提，?但是設備?本身存在?的缺點與?不足，也?就是該設?備在所有?同行中必?不可少的?缺點與不?足可以適?當的向客?戶說清楚?，畢竟沒?有十全十?美的東西?。總說自?己的產品?有多好，?別人也不?會全信。?同行中存?在的缺點?與不足也?不要惡意?去攻擊與?批判，要?引導客戶?去分析判?斷，建議?客戶通過?實地考察?。5、?勤奮與自?信;與客?戶交談時?聲音要宏?量，注意?語氣，語?速。6?、站在客?戶的角度?提問題，?分別有漸?進式與問?候式。想?客戶之所?想，急客?戶之所急?。7、?取得客戶?信任，要?從朋友做?起，情感?溝通。關?心客戶，?學會感情?投資。?8、應變?能力要強?，反映要?敏捷，為?了興趣做?事。9?、相互信?任，銷售?產品先要?銷售自己?，認同產?品，先人?品后產品?。10?、注意儀?表儀態，?禮貌待人?，文明用?語。1?1、心態?平衡，不?要急于求?成，熟話?說：心如?波瀾，面?如湖水。?12、?讓客戶先?“痛”后?“癢”。?13、?不在客戶?面前詆毀?同行，揭?同行的短?。14?、學會“?進退戰略?”。工?作總結：?一、認?真學習，?努力提高?因為所?學專業與?工作不對?口，工作?初期遇到?一些困難?，但這不?是理由，?我必須要?大量學習?行業的相?關知識，?及銷售人?員的相關?知識，才?能在時代?的不斷發?展變化中?，不被淘?汰，而我?們所做的?工作也在?隨時代的?不斷變化?而變化，?要適應工?作需要，?的方式就?是加強學?習。二?、腳踏實?地，努力?工作我?深知網絡?銷售是一?個工作非?常繁雜、?任務比較?重的工作?。作為電?子商務員?，不論在?工作安排?還是在處?理問題時?，都得慎?重考慮，?做到能獨?擋一面，?所有這些?都是電子?商務不可?推卸的職?責。要做?一名合格?的網絡營?銷員，首?先要熟悉?業務知識?，進入角?色。有一?定的承受?壓力能力?，勤奮努?力，一步?一個腳印?，注意細?節問題。?其次是認?真對待本?職工作和?領導交辦?的每一件?事。認真?對待，及?時辦理，?不拖延、?不誤事、?不敷衍。?三、存?在問題?通過一段?時間的工?作，我也?清醒地看?到自己還?存在許多?不足，主?要是：?一、針對?意向客戶?沒有做到?及時跟蹤?與回訪，?所以在以?后的工作?中要將客?戶的意向?度分門別?類，做好?標記，定?期回訪，?以防遺忘?客戶資料?。二、?由于能力?有限，對?一些事情?的處理還?不太妥當?。要加強?認真學習?銷售員的?規范。?總之，在?工作中，?我通過努?力學習和?不斷摸索?，收獲非?常大，我?堅信工作?只要用心?努力去做?，就一定?能夠做好?。20?23公司?銷售個人?工作總結?模板（二?）__?__年以?來化妝品?銷售取得?的成績都?非常好，?在銷售中?有優秀的?前輩作指?導，讓我?在這一年?年化妝品?銷售中也?取得了好?成績。現?在對銷售?工作做一?個總結：?一、做?好客戶維?護在銷?售過程中?，我重視?客戶的維?護，我會?把客戶分?為兩個階?段，一個?是新客戶?，對于新?客戶，我?主要做的?就是推薦?一些產品?，但是不?會太過頻?繁，因為?新客戶對?于這些消?息還是非?常反感的?，我一直?都掌握了?量，保證?自己在與?其溝通的?時候不會?讓他因為?我發消息?過多而反?感。還?有就是老?客戶，就?是成交過?的老客戶?，我重心?傾向在老?客戶方向?，因為老?客戶他們?的復購率?比新客戶?更多，前?提是要讓?他們認可?我們的產?品認可我?們的服務?，讓客戶?滿意，只?要服務做?得好就能?夠有源源?不斷的客?戶，一個?老客戶他?們都有自?己的圈子?，在銷售?中，培養?與客戶的?感情，保?證自己能?夠讓可會?滿意，客?戶滿意了?就會再次?購買，只?要客戶愿?意就一定?會有更大?的購買力?度，保證?客戶有更?多的需求?，同時客?戶也會給?我們的產?品做宣傳?，能夠讓?他們的親?朋好友都?進入到里?面愿意去?購買這些?東西，因?為得到了?客戶的人?可就能夠?獲得口碑?效應，一?旦形成了?影響客戶?就會在此?購買讓我?們的工作?有了更多?的便利，?不必浪費?時間去找?新的客戶?資源，因?為老客戶?就能夠源?源不斷的?給我們提?供更多的?客戶資源?。二、?抓住目標?客戶剛?開始的時?候需要做?的就是找?到目標客?戶群體，?化妝品主?要針對的?是一些高?端消費的?女士，對?于這些女?士，我首?先要做的?就是要找?到客戶他?們混跡的?圈子，首?先要取得?聯系，第?一關很重?要，我們?現在化妝?品是用的?微信營銷?，想要有?更好的發?展就必須?要通過微?信來傳遞?更多的東?西，讓客?戶能夠知?道我們的?價值。找?到到客戶?了解客戶?現在的選?擇，清楚?客戶的需?要把握好?客戶的目?標。這是?工作的第?一步，也?是關鍵一?步，如果?溝通的客?戶不是目?標客戶根?本不能夠?取得任何?的收益，?反而只會?浪費時間?，浪費精?力最后溝?通了半天?一事無成?，這樣做?效率非常?低，也不?利于我們?的工作，?找到目標?人群混跡?的圈子就?能夠找到?更多的客?戶能夠有?更多的受?益。三?、了解化?妝品對?于自己銷?售的化妝?品如果連?自己都不?知道其具?體功效，?這也只會?讓我們與?客戶溝通?時處于劣?勢，不專?業又證明?能夠獲得?他人的認?可呢，想?要得到信