第5頁共5頁保險業務?員個人工?作總結格?式版回?首我的_?___年?，內心幾?多張揚，?幾多豪邁?。也有人?說：“汗?水澆筑希?望，勞動?體現價值?。”回首?即將過去?的這一年?，我的內?心倍感自?豪，在此?做以總結?。在_?___年?的___?_月__?__日我?給自己做?了一個正?確的決定?。放下一?切事，做?好當前的?保險工作?。在不停?的學習和?拜訪中，?我打破了?我的“不?能”在短?短的__?__天，?我創造了?我有史以?來業績的?最大輝煌?。做到我?公司的前?三甲。在?____?即將落下?帷幕的那?一刻順利?進入市公?司精英俱?樂部。并?在___?_年的開?門紅中做?到名列前?茅，并拿?下兩個_?___游?的名額。?我收獲了?個人展業?的知識和?技巧;同?時也收獲?了太多難?忘的美好?。我領悟?到了“工?欲善其事?，必先利?其器”的?真理;更?深刻的理?解了“天?道酬勤，?業道酬專?，商道酬?成”的道?理。這?一年，我?涉獵了另?一個工作?領域，整?體家居的?配置。在?工作中雖?沒有大的?建樹，但?是對自己?的自律行?為和審美?能力以及?客戶經營?有了更深?的領悟。?____?-它是_?___首?家以1：?1比例打?造的大型?高端實體?家居樣板?間展示中?心，可謂?品味至上?，經典回?歸。它帶?來的不僅?是感官視?覺上的沖?擊，的是?生活方式?的體現，?歷史文化?的尋根。?在這個以?不同風格?打造的樣?板間里讓?你時而覺?得到了地?中海，一?會又來到?美殖民地?，忽而又?來到浪漫?的古法國?。從這里?，我知曉?了，巴洛?克到洛可?可的進化?歷程。也?知曉了美?式風格根?植于歐洲?文化……?在美妙的?工作環境?中等著客?戶上門來?參觀，品?鑒。和我?平常的工?作可謂大?相徑庭。?完全顛覆?了我平常?工作的軌?跡。生?活仍需繼?續，我不?能一直沉?浸在過往?的成績中?，___?_壓力依?然未減，?對于品質?生活的追?求，對于?家庭責任?的擔當，?對于事業?發展的期?望，依然?我會去憧?憬.而成?功對于每?個人來說?都是公平?的，不同?的是在我?們工作之?余你選擇?的興趣和?愛好而已?。在來?年的__?__我會?更加嚴苛?的要求自?己，我將?調整新的?展業方向?。進攻高?端市場。?這樣就必?須要有的?知識面去?應對這些?知性客戶?。一句老?話說得好?：業道酬?專。因此?給自己訂?下每天_?___個?小時的學?習，不斷?的充實，?鍛煉自己?的內功。?深信：“?積土為山?，積水而?為海。只?要日日行?，就不怕?千萬里;?常常做，?就不怕千?萬事。也?給自己訂?下___?_年出門?旅游兩次?，以這種?走游的方?式來積累?人生的經?歷。在今?后的生活?，工作中?，堅信把?平凡的事?做好了，?就是不平?凡!所?有的嘆息?和不如意?都會隨著?昨天拂袖?而去，新?的曙光正?漸漸升起?。祝福我?們___?_工作順?利，身體?健康，財?源滾滾，?____?我們共好?!保險?業務員個?人工作總?結格式版?（二）?一年來，?保險公司?在省市公?司正確領?導下，依?靠我公司?全體員工?的不懈努?力，公司?業務取得?了突破性?進展，率?先在全省?突破保費?收入千萬?元大關。?今年，我?公司提前?兩個月完?成了省公?司下達的?全年營銷?任務，各?項工作健?康順利發?展。下面?結合我的?具體分管?工作，談?談這一年?來的成績?與不足。?一、工?作思想?積極__?__省市?公司關于?公司發展?的一系列?重要指示?，與時俱?進，勤奮?工作，務?實求效，?勇爭一流?，帶領各?部員工緊?緊圍繞“?立足改革?、加快發?展、真誠?服務、提?高效益”?這一中心?，進一步?轉變觀念?、改革創?新，面對?競爭日趨?激烈的保?險市場，?強化核心?競爭力，?開展多元?化經營，?經過努力?和拼搏，?公司保持?了較好的?發展態勢?，為大地?保險公司?的持續發?展，做出?了應有的?貢獻。?全方面加?強學習，?努力提高?自身業務?素質水平?和管理水?平。作為?一名領導?干部，肩?負著上級?領導和全?體員工賦?予的重要?職責與使?命，公司?的經營方?針政策需?要我去_?___實?施。因此?，我十分?注重保險?理論的學?習和管理?能力的培?養。注意?用科學的?方法指導?自己的工?作，規范?自己的言?行，樹立?強烈的責?任感和事?業心，不?斷提高自?己的業務?能力和管?理能力。?不斷提?高公司業?務人員隊?伍的整體?素質水平?。一年來?，我一直?把培養展?業人員的?業務素質?作為團隊?建設的一?項重要內?容來抓，?并和經理?室一起實?施有針對?性的培訓?計劃，加?強領導班?子和員工?隊伍建設?。二、?業務管理?“沒有?規矩不成?方圓”。?要想使一?個公司穩?步發展，?必須制定?規范加強?管理。管?理是一種?投入，這?種投入必?定會產生?效益。我?分管的是?業務工作?，更需要?向管理要?效益。只?有不斷完?善各種管?理制度和?方法，并?真正__?__到行?動中去，?才能出成?績、見效?益。業務?管理中我?主要做了?以下工作?1、根?據市公司?下達給我?們的全年?銷售任務?，制定各?個部室的?周、月、?季度、年?銷售計劃?。制定計?劃時本著?實事求是?、根據各?個險種特?點、客戶?特點，部?室情況確?定每個部?室合理的?、可實現?的目標。?在目標確?定之后，?我本著“?事事落實?，事事督?導”的方?針，通過?加強過程?的管理和?監控，來?確保各部?室目標計?劃的順利?完成。?2、作為?分管業務?的經理我?十分注重?各個展業?部室的團?隊建設。?一直注重?部室經理?和部室成?員的思想?和業務素?質教育。?一年來，?我多次組?織形勢動?員會、業?務研討會?，開展業?務培訓活?動，組織?大家學知?識、找經?驗，提高?職工全面?素質。培?訓重點放?在學習保?險理論、?展業技巧?的知識上?，并且強?調對團隊?精神的培?育。學習?促進了各?個團隊自?身素質的?不斷提高?，為公司?的持續、?穩定發展?打下扎實?的基礎。?3、幫?助經理室?全面推進?薪酬制度?創新，不?斷夯實公?司基礎管?理工作。?建立與崗?位和績效?掛鉤的薪?酬制度改?革。今年?，我緊緊?圍繞職位?明確化、?薪酬社會?化、獎金?績效化和?福利多樣?化“四化?”目標，?全面推進?企業薪酬?體制改革?。初步建?立了一個?能上能下?，能進能?出，能夠?充分激發?員工積極?性和創造?性的用人?機制。?三、部室?負責工作?除了業?務管理工?作，我還?兼任了營?銷一部的?經理。營?銷一部營?銷員只有?一名，我?的業務主?要是面向?大客戶。?我的大客?戶業務主?要是生資?公司的。?根據生資?公司車隊?的特點，?在原有車?輛保險的?基礎上，?我在全市?首先開辦?了針對營?業性貨車?的貨運險?。貨運險?的開辦既?為客戶提?供了安全?保障又增?加了公司?保費收入?，真可謂?一舉兩得?。經過不?懈努力，?我部全年?完成保費?收入__?__元，?其中車險?保費__?__元，?非車險業?務___?_元，滿?期賠付率?為。成為?公司發展?的重要保?證。四?、工作中?的不足?由于工作?千頭萬緒?，加上分?管業務較?多，有時?難免忙中?出錯。例?如有時服?務不及時?，統計數?據出現偏?差等。有?時工作有?急躁情緒?，有時工?作急于求?成，反而?影響了工?作的進度?和質量;?處理一些?工作關系?時還不能?得心應手?。總之?，一年來?，我嚴于?律己、克?己奉公，?用自身的?帶頭作用?，在思想?上提高職?工的認識?，行動上?用嚴格的?制度規范?，在我的?帶領下，?公司員工?以不斷發?展建設為?己任，以?“誠信為?先，穩健?經營，價?值為上，?服務社會?”為經營?宗旨，銳?意改革，?不斷創新?，規范運?作，取得?了很大成?績。新?的一年即?將到來，?保險市場?的競爭將?更加激烈?，公司要?想繼續保?持較好的?發展態勢?，