第5頁共5頁辦公室個?人工作經?驗總結模?板__?__是_?___公?司在全體?員工的共?同努力下?，___?_專用汽?車公司取?得了歷史?性的突破?，年銷售?額、利潤?等多項指?標創歷史?新高?，F?將___?_工作進?行總結。?一、加?強面對市?場競爭不?依靠價格?戰細分用?戶群體實?行差異化?營銷針?對今年公?司總部下?達的經營?指標，結?合公司總?經理在_?___商?務大會上?的指示精?神，公司?將全年銷?售工作的?重點立足?在差異化?營銷和提?升營銷服?務質量兩?個方面。?面對市場?愈演愈烈?的價格競?爭，我們?沒有一味?地走入“?價格戰”?的誤區。?“價格是?一把雙刃?劍”，適?度的價格?促銷對銷?售是有幫?助的，可?是無限制?的價格戰?卻無異于?自殺。對?于淡季的?汽車銷售?該采用什?么樣的策?略呢？我?們摸索了?一套對策?：對策?一：加強?銷售隊伍?的目標管?理1、?服務流程?標準化?2、日常?工作表格?化3、?檢查工作?規律化?4、銷售?指標細分?化5、?晨會、培?訓例會化?6、服?務指標進?考核對?策二：細?分市場，?建立差異?化營銷細?致的市場?分析我?們對以往?的重點市?場進行了?進一步的?細分，不?同的細分?市場，制?定不同的?銷售策略?，形成差?異化營銷?；根據_?___年?的銷售形?勢，我們?確定了油?罐車、化?工車、灑?水車、散?裝水泥車?等車型的?集團用戶?、瞄準政?府采購市?場、零散?用戶等市?場。對于?這些市場?我們采取?了相應的?營銷策略?。對相關?專用車市?場，我們?加大了投?入力度，?專門成立?了大宗用?戶組，銷?售公司采?取主動上?門，定期?溝通反饋?的方式，?密切跟蹤?市場動態?。在市場?上樹立了?良好的品?牌形象，?從而帶動?了我__?__公司?的專用汽?車銷售量?。對策?三：注重?信息收集?做好科學?預測當?今的市場?機遇轉瞬?即逝，殘?酷而激烈?的競爭無?時不在，?科學的市?場預測成?為了階段?性銷售目?標制定的?指導和依?據。在市?場淡季來?臨之際，?每一條銷?售信息都?如至寶，?從某種程?度上來講?，需求信?息就是銷?售額的代?名詞。結?合這個特?點，我們?確定了人?人收集、?及時溝通?、專人負?責的制度?，通過每?天上班前?的銷售晨?會上銷售?人員反饋?的資料和?信息，制?定以往同?期銷售對?比分析報?表，確定?下一步銷?售任務的?細化和具?體銷售方?式、方法?的制定，?一有需求?立即做出?反應。同?時和生產?部等相關?部門保持?密切溝通?，保證高?質高效、?按時出產?。增加工?作的計劃?性，避免?了工作的?盲目性；?在注重銷?售的絕對?數量的同?時，我們?強化對市?場占有率?。我們把?公司產品?市場的占?有率作為?銷售部門?主要考核?目標，順?利完成總?部下達的?全年銷售?目標。?售后服務?是窗口，?是我們整?車銷售的?后盾和保?障，為此?，我們對?售后服務?部門，提?出了更高?的要求，?在售后全?員中，展?開了廣泛?的服務意?識宣傳活?動，以及?各班組之?間的自查?互查工作?；建立了?每周五由?各部門經?理參加的?的車間現?場巡檢制?度。二?、追蹤對?手動態加?強自身競?爭實力?對于內部?管理，作?到請進來?、走出去?。固步自?封和閉門?造車，已?早已不能?適應目前?激烈的專?用汽車市?場競爭。?我們通過?委托相關?專業公司?，對分公?司的管理?提出全新?的方案和?建議；組?織綜合部?和相關業?務部門，?利用業余?時間學習?。三、?注重團隊?建設公?司是個整?體，只有?充分發揮?每個成員?的積極性?，才能使?公司得到?好的發展?。年初以?來，我們?建立健全?了每周經?理例會，?每月的經?營分析會?等一系列?例會制度?。營銷管?理方面出?現的問題?，大家在?例會上廣?泛討論，?既統一了?認識，又?明確了目?標。在?加強自身?管理的同?時，我們?也借助外?界的專業?培訓，做?好銷售工?作計劃，?做好個人?工作總結?報告，提?升團隊的?凝聚力和?專業素質?。通過聘?請專業的?企業管理?人才對員?工進行了?團隊精神?的培訓，?進一步強?化了全體?員工的服?務意識和?理念。?上半年，?通過全體?員工的共?同努力，?公司各項?工作取得?了全面勝?利，各項?經營指標?均創歷史?新高。?辦公室個?人工作經?驗總結模?板（二）?___?_是“_?___”?普法規劃?全面實施?的第五年?，也是進?一步增強?法制觀念?和法制意?識的重要?一年。一?年來，我?們堅持依?法治理社?區和以德?治理社區?相結合，?使廣大干?部的法制?意識和法?制觀念進?一步增強?，法律素?質有了較?大提高，?法制宣傳?教育工作?取得了明?顯的成效?，有力地?促進了三?個文明建?設協調發?展，為維?護社區穩?定和社會?安定發揮?了應有的?作用，取?得了一定?的成績，?現將一年?來的主要?工作總結?。一、?加強思想?意識，完?善領導體?制今年?來我社區?召開了普?法工作會?議，認真?學習普法?規劃，以?____?和___?_為指導?，堅持_?___為?統領，牢?固樹立社?會主義法?治理念，?明確了普?法規劃宣?傳教育重?點，大家?統一了思?想，提高?了認識，?分析研究?我社區的?實際情況?，充分發?揮法制宣?傳教育在?推進和諧?社區建設?中的作用?，立足社?區、面向?居民，廣?泛開展與?居民切身?利益密切?相關的法?律法規的?宣傳教育?，引導廣?大居民依?法參與自?治活動和?其他社區?管理，了?解和掌握?維護自身?合法權益?，解決矛?盾糾紛的?法律途徑?和法律常?識。二?、聯系實?際，注重?法制教育?與法治實?踐相結合?法治實?踐是最生?動的法制?教育。堅?持法制教?育與法治?實踐相結?合，有利?于深化法?律學習，?增強法制?教育效果?，是法制?宣傳教育?工作必須?遵循的一?條重要原?則。要以?各類法治?實踐活動?促進法制?教育的不?斷深化，?使居民在?法制教育?和法治實?踐中掌握?法律知識?，提高法?律素質。?依法治理?是法治實?踐的重要?內容。?我們積極?加大力度?宣傳憲法?，國家基?本法律制?度法律法?規知識，?生態環境?保護、婚?姻家庭、?計劃生育?、婦女權?益保障和?依法維權?等與居民?切身利益?緊密相關?的法律法?規。我?們兩委干?部，法制?宣講隊進?一步發揮?基層法律?工作者和?法律服務?工作者的?作用，結?合法律咨?詢，法律?援助，人?民調解等?工作，對?居民群眾?進行法制?宣傳教育?，對貧困?弱勢群體?發放一張?法律援助?聯系卡，?提供法律?援助；發?揮婦女心?理咨詢，?法律幫助?熱線等服?務電話的?作用，努?力擴大法?律宣傳