醫患溝通與醫務禮儀沈陽鑫天健醫院管理公司劉愛在醫院醫務人員與患者之間展開◆在醫院員工之間展開在醫療服務工作環境中應遵守的交往藝術什么是醫患溝通與醫務禮儀?◆外表、態度服飾、發型、微笑、神情、視線、姿勢、鞠躬、手勢

——注意率%◆聲音、談吐悅耳的聲音、問候、言語措辭

——注意率%◆業務相關知識

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