1.1項目質量保證體系的組成及分工為保證整個工程創《廣州市優質工程》，項目部將建立完善的質量保證體系，明確分工職責；落實施工質量控制責任；各崗位各行其職。1.1.1項目各級人員分工職責a、項目經理：負責企業質量方針和項目質量目標在本項目工程的貫徹落實；負責本項目執行公司質量體系文件，實施企業質量手冊和執行項目質量計劃，保證質量體系持續有效運行；負責本項目配置合理資源，健全質保機構，建立各級質量責任制，強化質量管理，使建筑、安裝生產和服務質量處于嚴格受控狀態；對項目的工程質量、工作掛質量負領導責任，為項目第一質量責任者；負責執行本工程質量計劃和施工組織設計，確保本工程質量目標實現。b、技術負責人：組織參與編制施工組織設計、施工技術方案、項目質量計劃及工程進度計劃；負責執行和落實各項技術管理制度和措施；參加不合格品、不合格項分析會、負責制定、檢查、糾正和預防措施的實施情況；負責各項檢驗和試驗，正確選擇取樣、送檢工作；負責工程施工全過程的測量工作；做好各項計量器具驗收、登記、統計、送檢工作；負責裝飾安裝施工過程控制；負責工程技術文件資料、質量記錄的管理和控制。c、專職質檢員：開展好“三檢”工作及全面質量管理；對工程質量進行監督、檢查，對關鍵環節進行質量全過程控制，旁站檢查。負責裝飾工程過程檢驗和試驗的控制；負責不合格品的控制；負責檢驗和試驗狀態的控制；負責裝飾工程竣工交付。d、物資部：根據工程進度要求，及時組織材料的進場，對進場的料具，按施工平面圖布置存放，并做好保管和防護工作；做好施工現場及庫房物資產品的標識；如實填寫物質憑證，保管好各項質量記錄；凡進場的各種物資設備必須按質量標準和發貨單位進行檢驗和驗證；做好各種機具設備的維修、保養工作滿足施工的需要。e、專業責任師：負責編制項目施工生產計劃、檢查生產計劃執行情況；負責施工生產的協調、調度、現場文明的實施，處理更好施工生產的進度與質量問題；落實好工程過程產品保護保修服務；搞好勞動管理，及時調配人力資源，滿足施工生產需要；負責員工培訓工作；負責管理評審、質量記錄、文件和資料的控制、內部質量審核、統計技術的推廣應用等要素文件貫徹實施。遵守各項技術質量管理制度和過程管理程序，進行分項技術、質量交底和組織貫徹落實，保證不合格項進入下道工序。f、預算員：對工程造價要及時登帳，報送業主，并積極與業主聯系，促進預結算的審定；及時組織好資金運轉，保證資金為工程服務；搞好各頂經濟活動分析；及時辦理貨幣資金業務決算工作；參加合同評審和各項成本分析及經濟活動分析。g、生產班組長：負責質量指標的分解、落實和完成工作；嚴格執行質量“三檢制度”，做好產品標識或記錄；認真執行各項質量控制程序，并做好原始記錄；落實糾正和預防措施。h、熟練工人：嚴格執行技術交底、工藝中標準、操作規程；認真進行工序操作，堅持工序自檢，確保工序質量；精心施工，規范作業，確保不出現不合格品。j、非熟練工人：做好各項輔助和施工準備工作，對由此失誤引起的質量問題負責；發現質量問題及時向有關部門或有關人員報告。1.2質量目標及其分解1.2.1質量目標：創廣州市優質工程保證項目全部符合設計、施工規范要求；本工程所需的原材料、半成品、成品、設備檢驗合格率達到100%；實測允許偏差項目分項合格率95%以上；分部工程合格率達到100%；工程觀感得分率達到95%；工程竣工驗收核驗合格。1.3分項工程質量標準：分項工程質量符合DBJ01-27-96合格驗收標準。1.4質量管理保證1.4.1認真落實技術產底制度，每道工序施工前必須進行技術、工藝質量交底，交接雙方必須在書面交底資料上簽字，對新材料使用前必須進行試驗，掌握其性能，做出樣板后方可大面積施工。1.4.2實行樣板間制度。主要施工項目做出樣板塊、樣板墻，經驗收合格，并召集所有施工項目人員共同實看后再行實施。1.4.3嚴格按“三有”施工，即不具備保證質量的施工條件不施工；無出廠合格證不施工；不做好作業指導技術交底前不施工。嚴格認真地接受施工及監理公司對施工過程的監督、檢查。對一般過程，關鍵過程，特殊過程進行有效控制，以達到施工全過程驗收處于受控狀態。1.4.4以“樣板引路，工序控制”為起點，嚴格執行“三檢制”和“隱檢”、“分項工程檢驗”驗收檢查制度，項目組認真編制技術交底，采用質量預控措施，做好逐步交底，以樣板標準組織施工。落實崗位責任制，作業班組對每道工序實行“自檢”、“互檢”、“交接檢”、“專檢”，專職質檢員進行復檢，重要部位項目技術負責人組織“專檢”把關。“隱檢”必須經報施工、經監理公司驗收簽認后方可進行下一工序。1.4.5嚴格按照規范規定要求進行現場技術資料和工程文件的管理。工程技術資料是施工驗收和確定工程質量水準的重要依據。項目設專職資歷料員負責此項工作。工程技術資料辦理必須做到與進度同步，確保資料齊全、真實、準確、及時，字跡光天化日晰、簽字齊全，工程使用的圖紙，技術規范必須保證是有效版本。1.4.6加強材料的嚴格檢查驗收，并要有出廠合格證，不合格的偽劣材料堅決不準進場入庫。材料必須由業主、監理及設計人員看樣認可簽字，物資部門應根據有關具體要求進行材料選樣認可，封樣、采購、驗收、入庫。1.4.7加強現場檢查工作，對現場材料到貨情況和落實情況提前一周進行檢查。施工過程中項目部人員應每天親臨現場，對質量、安全、文明施、進度情況進行檢查，發現問題及時采取補救措施。1.4.8加大科技推廣力度，有選擇地推廣先進的“四新”技術，以科技促進工程質量的提高。1.4.9嚴格按設計圖及有關技術資料進行施工，不允許擅自主張，盲目施工，造成浪費而影響工程質量。1.5.1室內裝飾工程交叉作業較多，需保護的半成品和成品較多，需保護的時間較長，因此，特制定成品保護措施。另應根據施工情況，制定成品保護責任制和成品保護獎懲辦法，加強思想政治教育，提高成品保護意識，合理安排施工工序，避免不必要的交叉作業，切實做好成品保護工作。1.5.2已安裝好的鋁合金門窗及其他金屬門在施工其他項前應嚴格仔細檢查原保護層，在施工涂料或包柱及其他裝飾項目柜門較近時，應采取用板或紙及塑料薄膜、膠帶等材料保護，并在交工前再撕去防止其表面劃傷。1.5.3已做好的石材、木質門套的保護層油漆施工時拆除。1.5.4地磚及石材地面施工完后，面層清理干凈，上面鋪一層塑料薄膜，表面再鋪多層板，待交工前再拆除。1.5.5土建或安裝已施工完的各種管道，裝飾施工時不得隨意挪動、碰撞、踩踏。如需動用時應指定專人同有關單位協商。1.5.6如需在土建主體結構開孔洞，需經同有關單位協商后再進行施工。1.5.7天花吊頂施工完后，應有專人保護，如發現未經同意末安規定進入者，應及時勸阻，并采取補救措施。1.5.8飾面板施工完