第三章外部環境分析1.宏觀（一般）環境分析2.行業（產業）結構分析3.運營環境分析7/21/20231曲師大管理學院名人名言

當有人問松下公司的總裁松下幸之助有什么經營秘訣時，他說：“沒有別的，看到下雨了，就要打傘。只不過是順應天地自然的規律去工作而已。”言簡意賅的話道出了松下的環境觀。1894-1989

7/21/20232曲師大管理學院天

宏觀環境

行業環境

競爭對手

企業自身

知天知地知利危知己知彼識長短

揚長避短趨利避害滿足顧客

目標市場

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