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文檔簡介
產品經理職位描繪篇一:產品經理的工作職責描繪和才能素質要求
產品經理的工作職責描繪和才能素質要求
1、產品經理定義
產品經理〔ProductManager〕,通常是指:擔負某類產品研發、運營、管理的經理人。
他們的工作縱深從:前期市場調查、產品的創意、籌劃施行、產品研發、產品上市、市場推廣但值不能混淆的概念是:產品經理不等同于產品管理。大多數時候產品經理行駛的是執行權,盡管在產品生不同的生命周期中,產品經理要帶動、協調不同的部門、不同的對象。換個層面來講,產品經理只有對產品的支配權,沒有對人的支配權,所謂的行政權。
2、產品經理職責
2.1、市場調研
市場調研是指研究市場以理解客戶需求、競爭狀況及市場力量〔marketforces〕,其最終目的是發現創新或改良產品的潛在時機。
通常一般采用的方法有:
1、與用戶交流
2、與直接面對客戶的一線同事如銷售、客服、技術支持等交流
3、市場研究報告分析
4、競爭對手產品分析
5、用戶數據分析
市場調研可以讓你知道,市場目前是什么樣一個狀況,有沒有必要性做?風險系數有多高?所以市場調研的準備,將直接影響到工程可行性。市場調研的成果,另外一個方面也就形成商業時機、幫助企業改良產品戰略,從而更好的占有市場。
2.2、需求管理
需求管理,是指產品經理在執行需求過程中的一系列管理工作。
通常包含:需求來源管理、需求版本管理、需求分配管理、需求跟蹤管理。而需求來源管理有:
1、市場需求
2、高層需求
3、用戶需求
4、運營需求
5、其它需求
2.3、產品規劃
產品規劃是指在通過市場和競爭分析,根據公司自身的情況和開展方向,制定產品規劃、產品規格設計、更新產品組合等。制定出產品的遠景目的〔Vision〕以及施行該遠景目的的戰略、戰術。
產品規劃,是制定產品開展戰略方向的過程,通常包含:
1、用戶目的
2、商業目的
3、關鍵差異
4、盈利形式
5、效益目的
6、品牌定價
2.4、產品定義及設計
產品定義
產品定義,主要解決了是什么的問題。
例如:
當然上面解決了產品是什么,我們要做什么樣一件事的,詳細的闡述開來我們做的產品詳細包含哪些,主要有:
2、目的市場;
3、市場競爭分析;
4、功能概要;
5、產品用例〔UseCase〕
6、系統需求
7、性能需求
9、運營需求等
通常采用產品需求文檔〔PRD〕來進展描繪,寫PRD我講會在后面會講到。
產品設計
產品設計是指設計產品的的整個過程,產品上市后是什么樣子的、信息構架、功能設計。
特別是IT行業,外觀方面:主要以網頁或客戶端作為產品的面向交互載體。詳細的將,還包括用戶界面設計〔UI,UserInterface〕和用戶交互設計〔UserInteraction〕,
產品設計的過程,也是體驗用戶體驗的過程,例如我們如今要做的產品,大到整個色系、產品風格的把握,小到一個按鈕效果都要要產品去一一落實。做成產品產出成果,這是很考驗一個產品經理功底的。
2.5、組織協調
組織協調才能是指:協調來自不同團隊的人員〔包括工程師、QA、UI設計師、市場、銷售、客服等〕,對資源進展分配,同時控制、鼓勵和協調群體活動過程,使之互相交融,從而實現組織目的的才能。例如:在預定工程工期內按時開發并發布產品。
工程協調,通常涉及到如下工作內容:
1、制定工程方案;
2、進展資源協調
3、跟蹤工程進展
在大型公司里,通常會有工程經理來處理大局部工程管理工作,產品經理只需提供支持。不過在創業公司里,產品經理通常需要自己進展工程管理。在有些公司,技術負責人也可能做為工程經理,處理大局部工程管理事宜。
2.6、文檔編寫
1、市場調查文檔
3、產品說明書
4、測試報告
5、用戶幫助
6、對外培訓
2.7、產品培訓
產品培訓主要是面向內部同事,如:銷售、市場、媒介、客服等講解產品的相關的定義、功能、特點目的市場,也可能包括向外界如媒體、行業分析師及用戶宣傳產品。產品培訓是一個產品研發到發布,以及運營中很重要的一個環節。
2.8、產品生命周期管理
產品生命周期管理:指那些隨著產品經歷概念化->發布->成熟->退出市場整個生命周期中的產品管理活動。例如:
作為優秀的產品經理,一定要知道自己產品的生命周期情況。這樣才可以根據產品在市場上表現出的生命力,不斷的進展產品策略調整。以及合理的做好產品線管理,從而防止單一的產品存在的風險。
3、產品經理才能素質
3.1、溝通才能
優秀的產品經理一定是個成功的溝通者,溝通才能包括口頭溝通才能和文字溝通才能。產品經理的一個最主要角色是做為溝通的中心。
產品經理的溝通才能不僅表達在和不同工作崗位的人進展有效溝通,同時還表達在如下方面:和不同個性的人溝通。例如,大局部工程師的性格偏內向,而大局部銷售和市場人員那么很外向
和不同工作崗位的人溝通時采用不同的〞語言〞。假設要進展高效溝通,很重要的一點是說溝通對象關注和易于理解的〞語言〞。
例如:
產品經理采取不同的溝通方式
和工程師溝通客戶的需求、訂單審核
和銷售人員溝通“數據庫性能〞、〞內存管理算法〞
3.2、學習才能
產品經理不斷的涉獵、剔除、換位考慮、總結;要謙虛的向人學習、交流、獲取經歷,這才是產品經理迅速成長的階梯。假設一直固定自己的世界里抓鬮,結局一定是失敗無疑。
IT產業是一個快速變化的產業,〞不變的也許只有變化〞,新技術不斷涌現,今日的新產品在幾個月后就會變成大路貨,甚至更快。優秀的產品經理必須可以快速學習,即便是在比擬新的領域。具備此才能才能相對容易地在不斷變化的市場和技術趨勢下管理好產品。.
例如:
篇二:產品經理職位說明書
產品經理職位說明書
篇三:產品經理的工作職責與工作內容
產品經理的工作說明,常見的是從工作職責或者工作內容來描繪,但是,我認為這是完全不夠的,因為產品經理是一個在公司橫跨部門最多,涉及業務關系最廣的職位,因此,要讓產品經理更好的理解自己的工作,必需要從工作職責,工作內容和工作關系來進展說明,否那么就會讓產品經理的工作出現偏向。
1、工作職責:
協助部門指導制定產品管理制度與方案
負責向企業高層提供有助于決策企業戰略的市場根據和建議
規劃產品戰略開展方向,制定產品的長期競爭策略
規劃產品年度開展方向,制定產品年度方案
對所負責的產品進展市場調研并進展分析,提出產品改良方案
對產品的設計、開發、包裝、渠道、定價、上市等過程進展全程監控
對產品在不同階段出現的問題進展記錄并進展處理
對產品品牌和產品本錢進展管理
負責組織產品團隊完成產品的功能設計和施行
負責產品工程的開發,對進度和質量進展監控
優化產品組合,提升產品價值
對產品市場有足夠的把握,充分理解用戶需求
協助企業和部門指導完成有關產品的其它工作
負責與相關部門〔銷售、制造、研發等〕進展聯絡和協調
2、工作內容:
制定市場調研活動方案,完成有針對性的產品數據搜集
根據市場數據發現市場時機,并提出有效的商業方案
對市場需求進展搜集、整理和分析,并記錄在?需求矩陣表?中
根據企業戰略,制定產品戰略,并形成產品道路文檔
根據產品戰略道路,制定年度產品策略
根據年度產品策略,制定年度產品方案并監視執行
根據市場情況和企業資源情況,制定可行的?商業需求文檔?
撰寫?市場需求文檔?,定義產品的市場開展方案
撰寫?產品需求文檔?,對產品功能、性能等指標進展定義和描繪
組織產品評審會,就產品方案進展詳細說明
提出產品立項,完成?產品立項單?
對產品開發進度和質量進展監控,并就出現的問題進展協調
根據?產品質量驗收標準?進展驗收,并完成?產品質量驗收報告?
對產品進展商品化包裝,
完成銷售工具包,包括用戶手冊、幫助文件、銷售指導手冊等
舉行產品內部培訓會
協助市場部門進展產品上市的活動
跟蹤產品上市情況,完成?產品上市反響文檔?
完成?產品工程總結報告?
產品結項,完成?產品結項單?
產品上市后的其它輔助性工作
其它所需產品文檔的撰寫
3、工作關系:
對外
與產品互補公司聯絡,分析產品生命周期
與上下游產業廠商聯絡,預測產品開展趨勢
對內
與XXXX部各接口人聯絡,獲取XXXX市場用戶需求
與XXXX部各接口人聯絡,獲取XXXX市場用戶需求
與XXXX負責人聯絡,獲取政策開展對產品的需求
與XXXX溝通,獲取產品開展及公司技術體系開展對產品的需求
與XXXX溝通,執行已確立的產品工程的輔
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